Marketing Management

出版者:Prentice Hall

作者:Philip Kotler

页数:768

出版时间:2002-05

价格:USD 140.40

装帧:Hardcover

isbn号码:9780130336293

具体描述

This worldwide best-selling book highlights the most recent trends and developments in global marketing-with an emphasis on the importance of teamwork between marketing and all the other functions of the business. It introduces new perspectives in successful strategic market planning, and presents additional company examples of creative, market-focused, and customer-driven action. Coverage includes a focus on customer relationship management, partner relationship management, the Internet and its effects and uses, brand building and brand asset management, alternative go-to-market channels, and marketing around the globe. Chapter topics discuss building customer satisfaction, market-oriented strategic planning, analyzing consumer markets and buyer behavior, dealing with the competition, designing pricing strategies and programs, and managing the sales force For marketing managers who want to increase their understanding of the major issues of strategic, tactical, and administrative marketing-along with the opportunities and needs of the marketplace in the years ahead. </P>

用户评价

我以一个资深营销策划的身份来评价这本**《营销管理》**：它无疑是市场上为数不多的、真正能让人沉下心来精读的著作。它的强大之处在于其宏观战略视野与微观战术细节的完美融合。我很少看到一本书能如此清晰地描绘出“年度营销规划”的全景图，并细致到“季度执行检查点”的设置。最让我眼前一亮的是它对于“全球化营销”的探讨，它不像许多教材那样将其视为一个单独、孤立的章节，而是将其融入到STP（细分、目标、定位）和4P（产品、价格、渠道、促销）的每一个决策点中，强调文化敏感性和本地化适应性的重要性。特别是关于供应链和渠道整合的讨论，非常符合当前全球供应链日益复杂的现实。它探讨了如何利用合作伙伴关系（如战略联盟、特许经营）来快速渗透新市场，而不是盲目地投入巨资自建渠道。行文上，它极少使用空洞的形容词，而是用精准的动词和名词来构建论点，使得整个阅读过程都充满了效率感。这本书的排版和图表设计也值得称赞，复杂的数据模型和流程图都清晰易懂，极大地降低了理解难度。总而言之，这本书为我提供了一套可靠的“决策框架”，帮助我在面对快速变化的市场环境时，能迅速锁定核心问题，并依循一套结构化的方法论来解决它们，而不是凭感觉行事。

这本书的**《营销管理》**读起来，让人感觉它更像是一本企业高管的“内部运营手册”，而不是一本学院派的教科书。我最欣赏它对“产品生命周期管理”的精细化处理。在快消品行业混久了的人都知道，一个产品从导入期到衰退期的管理，每一个阶段的营销组合都是天壤之别，稍有不慎就可能导致库存积压或市场失声。这本书详尽地描述了在不同阶段，销售目标、定价策略、渠道分销和促销活动的最佳组合。特别是它对“产品退市决策”的讨论，深入到了财务考量和品牌声誉维护的平衡点，这绝对是教科书里很少深入挖掘的“灰色地带”。此外，书中对“市场细分与定位”的阐述，也远超我预期的深度。它不仅讲了如何根据人口统计学或心理学特征来细分，还重点强调了“基于价值的细分”，即客户愿意为什么样的独特价值付费，这个角度非常新颖，让我重新审视了我们过去以价格为导向的细分模型。整体而言，这本书的风格是严谨中带着大胆的创新，它既尊重营销学的基本原理，又毫不留恋地抛弃了那些在当代市场中已经失效的过时观点。阅读过程中，我常常需要停下来，在笔记本上画出作者描述的各种矩阵和流程图，因为信息密度太高，必须手动整理才能消化吸收。

说实话，一开始我对这本厚厚的《营销管理》抱持着一种略微审慎的态度，毕竟市面上的管理学书籍，十本有八本是拿来充门面的。但这本书的阅读体验，完全颠覆了我的固有印象。它的逻辑结构极其严谨，像瑞士钟表一样精密。作者似乎对现代商业的脉络有着近乎病态的清晰洞察力。我尤其关注的是关于“品牌资产构建”的部分。很多书会把品牌描述得非常虚无缥缈，仿佛是一种玄学。然而，这本书却用非常量化的方式，将品牌力拆解为认知、联想、忠诚度和感知质量这几个可操作的维度，并提供了每一步的衡量指标。这对我构建我们新一代子品牌的价值主张起到了决定性的指导作用。我最喜欢的是它对“竞争战略选择”的探讨。书中并没有简单地提供波特五力模型那种静态的分析工具，而是引入了动态的“蓝海战略”与“红海应对”的辩证关系，让我意识到营销决策从来不是一成不变的，而是需要根据市场波动的实时调整。读这本书的过程，就像是跟随一位深谙兵法的将军进行沙盘推演，每一步的深入都伴随着对自身业务盲点的清晰认知。文笔老练，笔触精准，没有丝毫拖泥带水，字里行间都透着一股“久经沙场”的自信。它不是那种读完会让你感觉“学到了很多”的书，而是读完会让你“立刻想去做点什么”的书。

坦白说，我曾经读过好几本号称是“最新一代营销管理”的书籍，结果发现它们不过是将几年前的社交媒体热词重新排列组合了一下。然而，这本**《营销管理》**却展现出一种令人振奋的持久价值感。它的核心理论框架非常稳固，即便技术日新月异，但人性的需求和商业竞争的本质是不变的，这本书抓住了这一点。我特别为其中关于“定价策略的心理学应用”那几章所折服。作者没有止步于成本加成或竞争导向定价，而是深入探讨了锚定效应、参照依赖和损失厌恶在消费者价格敏感度中的作用，甚至给出了如何利用这些心理学陷阱来优化我们的价格展示界面的具体建议。这种将行为经济学与营销实践无缝对接的能力，是我在其他同类书籍中极少见到的。这本书的语气非常权威，但绝不傲慢，它更像是一个经验老到的顾问在耳边低语，引导你进行自我修正。它要求读者不仅要理解“是什么”，更要探究“为什么会这样”。比如，它解释了为什么有些看似平庸的产品，却能通过卓越的“体验设计”获得超额利润，这完全归功于对客户体验零散环节的系统化管理。读罢此书，我感觉自己看待市场竞争的维度都提升了一个层次，不再满足于表面的营销活动，而是开始追溯其背后的深层驱动力。

这本**《营销管理》**实在是一本让人醍醐灌顶的宝典！我最近在进行一个全新的产品推广计划，手里拿着好几本市面上的主流教材，但总觉得它们讲的都是些“高屋建瓴”的理论，真到实操层面，我就抓瞎了。直到我翻开这本书，简直就像找到了一个经验丰富、言语犀利的实战派导师。它不像有些书那样堆砌晦涩的学术名词，而是非常接地气地将复杂的市场环境拆解成读者可以理解的模块。比如，书中对于“消费者旅程地图”的绘制讲解，不仅仅停留在工具介绍上，而是深入剖析了每一个触点背后消费者的真实情绪波动和决策逻辑。我特别欣赏作者对“数字营销与传统整合”这一章节的处理，它没有简单地鼓吹新技术，而是严肃地讨论了在渠道碎片化时代，如何确保品牌信息的连贯性和一致性，这对于我们这种需要平衡线上线下资源的传统企业来说，简直是救命稻草。书中大量的案例分析，都配有详尽的数据支撑和结果复盘，绝非那种“写得好听”的空泛之谈。读完第一部分，我立刻回去调整了我们原定的媒介投放策略，将预算更侧重于那些能产生深度互动的社群平台，而不是一味追求曝光量的广撒网。这本书的行文流畅度极高，每一章的过渡都衔接得自然而然，让人忍不住想一口气读完，生怕错过任何一个可以立刻应用到工作中的“秘籍”。对于任何想从“理论学习者”蜕变为“市场实干家”的人来说，这绝对是案头必备的工具书。

专业书好么。市场营销的经典。写的蛮有意思的其实。应试看了大半本。

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