企业和谐的36个关键

出版者:中国社会科学出版社

作者:钟镛

页数:191

出版时间:2006-1

价格:25.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787500453963

具体描述

老板和员工就像是来自两个星球，一个来自金星，另一个来自火星，如果没有交流，就很容易发生误解。本书揭示了老板的思维，同时也披露了员工的想法，让老板和员工都能明确了解对方的需要，真正使企业成为实现各自价值、满足各自需要的平台。

老板：先有贡献，后有报酬，出多少活得多少报酬；节约一分钱成本比获得一分钱收益要好，也更容易掌控；创新成功自然风光，但因创新而死的比因创新而成功的要多得多，模仿就更容易成功了；我中关注结果，不关注过程，因为市场不会关注过程，对手不会关注过程；不要总是要这要那，在你要之前，先表现出你有资格、有能力；一件事情，十次出现两次，就应该订立制度。

员工：先有报酬，后有贡献，拿多少报酬干多少活；多投一分钱，获得的收益可能就不止一分钱，为什么不预期未来呢；模仿的企业都不可能成为领导者，而且名声也不见得好；结果是由过程而来的，过程也是应该受到关注的；没有好的条件，没有好的思路，叫我们怎么做事情；一件事情，十次出现八次，也不一定要订立制度……

用户评价

当我拿到这本书的时候，我正面临着团队内部一些棘手的矛盾。几个核心成员之间因为工作职责划分不清，以及沟通不畅，导致项目进展缓慢，甚至出现了互相推诿的现象。我尝试过很多方法，比如组织团建活动，试图用轻松的氛围来缓解紧张关系，但收效甚微。直到我翻开了《企业和谐的36个关键》，我才发现，我之前的一些努力，或许只是“治标不治本”。书中对于“明确职责”的论述，以及如何通过“有效的激励机制”来促进团队合作，给了我极大的启发。它不仅仅是简单地让你写一份职责清单，而是引导你去思考，如何让这份清单真正地被团队成员理解和接受，并且在日常工作中得到有效的执行。我尤其对书中关于“冲突管理”的章节印象深刻。它并没有回避企业中必然存在的冲突，而是将其视为一种正常的现象，并提供了一套系统性的解决方案。从识别冲突的根源，到选择合适的处理方式，再到事后的总结和反思，每一个环节都被剖析得淋漓尽致。我按照书中提供的方法，与团队成员进行了深入的沟通，并对他们的职责进行了更清晰的界定。令人欣喜的是，几天之内，团队的氛围就有了显著的改善，成员之间的配合也更加默契了。这本书真的是我团队困境中的及时雨。

这本书给我带来的最大改变，是一种“系统化思考”的能力。我之前在处理企业问题时，往往是“头痛医头，脚痛医脚”，很少去思考问题的深层原因和可能带来的连锁反应。而《企业和谐的36个关键》，则像是一个智慧的“地图”，它清晰地标示出企业内部的各个“关键节点”，以及它们之间的相互作用。我尤其对书中关于“员工赋权”的章节印象深刻。它不仅仅是关于授权，更是关于如何真正地赋予员工思考、决策和执行的权利，并且让他们在这个过程中感受到被尊重和被信任。这种赋权，不仅仅能够提升员工的积极性和创造力，更能够减轻管理者的负担，让他们能够将更多的精力投入到战略性的工作中。此外，书中对“持续改进”的强调，也让我意识到，企业和谐并非一成不变，而是一个动态的、需要不断调整和优化的过程。它鼓励我们在每一个阶段，都去反思和总结，去寻找新的“关键点”，去优化现有的流程。这本书让我从一个“问题解决者”转变为一个“系统构建者”。

这本书给我最深刻的印象，莫过于它在剖析“企业和谐”这一宏大概念时，所展现出的那种精细入微的笔触。它并没有将“和谐”仅仅定义为“没有冲突”，而是将其拓展到更深层次的理解，比如员工的归属感、团队的协作效率、领导者的管理风格，甚至是对企业文化的细微之处的洞察。我特别欣赏书中对于“沟通”这一主题的反复强调和多角度阐释。它不仅仅是说要“多沟通”，更是深入探讨了不同层级、不同部门之间，甚至是不同个体之间，在沟通时可能遇到的障碍，以及如何有效地跨越这些障碍。例如，书中提到的一种“倾听技巧”，它强调的不是简单地听到对方的声音，而是要去理解对方的情绪、意图和深层需求。这种细致的讲解，让我反思了自己在日常沟通中，是否真的做到了“用心倾听”。此外，书中对“信任”的探讨也让我受益匪浅。它不仅仅是关于上级对下级的信任，更是关于同事之间的相互信任，以及员工对企业制度和文化的信任。它提供了很多建立和维护信任的实际方法，比如在决策过程中公开透明，在执行过程中信守承诺，以及在出现失误时勇于承担责任。这些看似简单的道理，在书中被系统地梳理和呈现，让我意识到，维护企业和谐，并非是一朝一夕的事情，而是需要长期、持续地在点滴中积累。

从这本书中，我获得的不仅仅是关于“企业和谐”的36个“关键”，更是一种“全景式”的企业管理视角。它让我意识到，企业和谐的构建，是一个系统工程，需要从多个维度同时发力。我尤其对书中关于“风险管理”与“危机应对”的探讨，感到十分受用。它不仅仅是让你去识别和规避风险，更是让你去思考，如何在风险发生后，依然能够保持企业的稳定和发展，并且将危机转化为机遇。书中提供了一些非常实用的方法，比如如何建立有效的“危机沟通机制”，以及如何通过“预案演练”来提升团队的应对能力。这些都让我对企业运营的复杂性和重要性有了更深的认识。它让我明白，企业和谐的维系，不仅仅是在顺境中，更是在逆境中，能否保持“同舟共济”的精神。这本书，让我对如何成为一名更优秀的管理者，有了更清晰的方向。

阅读《企业和谐的36个关键》的过程，就像是在经历一次深刻的企业“体检”。它并没有像一些书籍那样，上来就给你开出“万能药”，而是鼓励你先去了解你的“企业病人”的每一个“器官”和“系统”。这本书的结构非常清晰，每一个“关键”点都像是一个独立的章节，但它们之间又相互关联，共同构建起一个完整的企业和谐的“生态系统”。我特别喜欢书中在讲解每一个“关键”时，都引入了大量的“反面案例”。这些案例并非是刻意制造的负面教材，而是真实地反映了在企业管理中，由于忽略了某个“关键”而可能产生的种种问题。比如，在讲到“公平公正的薪酬体系”时，书中就列举了因为薪酬体系不透明、不公平而导致的员工流失和士气低落的案例。这些案例让我感同身受，也让我警醒，原来那些看似不起眼的管理细节，却可能对企业的整体和谐产生如此巨大的影响。这本书不仅给了我“是什么”，更给了我“为什么”和“怎么做”，让我能够从根源上理解和解决问题。

这本书带给我的，是一种对企业运作本质的全新认知。它让我意识到，所谓的“企业和谐”，并非是一种理想化的状态，而是一种可以通过系统性、科学性的方法来构建和维护的“能力”。我之前总以为，企业管理就是一个管人、理事的简单过程，但这本书却把我带到了一个更深邃的层面。它从“战略协同”、“文化塑造”、“人才发展”等多个维度，全方位地剖析了企业和谐的构成要素。让我印象深刻的是，书中对于“企业愿景”的阐释。它不仅仅是停留在口号层面，而是深入探讨了如何让企业的愿景深入人心，并成为驱动员工内在动力的源泉。书中提供了一些非常实用的方法，比如如何通过故事化的方式来传递愿景，以及如何将愿景与员工的个人目标相结合。此外，书中对“领导力”的理解也与我以往的认知有所不同。它强调的不仅仅是领导者的权力，更是领导者的“影响力”和“责任感”。它指出了领导者在促进企业和谐中所扮演的关键角色，以及如何通过自身的行为去影响和带动整个团队。这本书让我对“如何做一个更好的领导者”有了更清晰的认识。

这本书的封面设计就透着一股沉静的力量，色调是那种稳重又不失活力的蔚蓝色，搭配简洁有力的标题“企业和谐的36个关键”。第一眼看到它，我就被一种莫名的信任感所吸引。作为一名在职场摸爬滚打多年的HR，我深知企业内部的和谐与否，直接关系到员工的士气、工作效率，乃至最终的营收。市面上关于企业管理的书籍层出不穷，但很多都流于表面，或是过于理论化，让人难以落地。然而，当我翻开这本书，就被它那种由内而外散发的“实操性”所打动。它不是简单地告诉你“要和谐”，而是通过一个个具体、可行的“关键”，引导你去深入思考，去审视自己在企业中扮演的角色，以及如何通过自己的行为去促进这种和谐。书中对“关键”的拆解，不是生硬的理论堆砌，而是更像是一种循序渐进的引导，让你在阅读的过程中，不知不觉地将书中的理念内化，并开始反思自己日常的沟通方式、决策习惯，甚至是对待同事的态度。我尤其喜欢它在讲解每一个“关键”时，都会附带一些生动的案例，这些案例并非是那种遥不可及的跨国企业，而是我们身边可能遇到的公司，甚至是公司内部的某个部门。这种贴近性，让我能够立刻产生共鸣，仿佛书中描绘的就是我正在经历或即将面对的场景。我迫不及待地想看看，这36个“关键”到底是如何一步步构建起一个健康、有活力的企业生态的。

《企业和谐的36个关键》给我最直接的感受，就是它提供了一种“化繁为简”的解决之道。在我看来，企业管理的核心问题，往往在于“人”与“事”之间的复杂互动。而这本书，通过将其提炼为36个“关键”，让那些看似难以解决的问题，变得有章可循。我特别对书中关于“绩效管理”与“团队协作”之间关系的阐释印象深刻。它指出，过度强调个人绩效，而忽略团队协作，可能会导致内部竞争加剧，损害企业整体的和谐。而要实现真正的和谐，就需要将个人绩效与团队目标巧妙地结合起来，并建立相应的激励机制。书中提供的很多具体的操作方法，比如如何设定SMART原则的团队目标，以及如何通过“360度评估”来促进团队成员之间的互相理解和支持，都非常具有参考价值。它让我意识到，提升企业和谐，并非是要取消竞争，而是要引导竞争朝着健康、积极的方向发展。

这本书带给我的，不仅仅是理论知识，更是一种“实践智慧”。它让我明白，企业和谐的构建，需要将理论与实践紧密结合。我特别对书中关于“企业文化”的章节印象深刻。它不仅仅是让你去创造一些口号或者仪式，更是让你去思考，如何将企业的核心价值观，渗透到每一个员工的行为和决策中去。它提供了很多关于如何通过“榜样力量”来塑造企业文化，以及如何通过“故事传播”来加深员工对企业文化的认同。这些方法，都非常具有可操作性。我尝试着在我的团队中，去发酵一些积极的“故事”，鼓励那些在工作中展现出良好协作和奉献精神的员工，让他们成为大家学习的榜样。令人欣喜的是，团队的氛围真的在潜移默化地发生着积极的变化。这本书让我意识到，提升企业和谐，是一项“润物细无声”的工作，需要耐心和坚持。

这本书的语言风格非常独特，它不像那些枯燥的学术论文，也没有那种过于随意的网络语调，而是介于两者之间，既有深度又有温度。作者在阐述每一个“关键”时，都能够用非常平实的语言，将复杂的管理理念变得易于理解。我尤其欣赏书中在探讨“利益相关者管理”时的角度。它不仅仅关注股东和员工的利益，更是将客户、供应商，甚至是对企业有影响的社会群体，都纳入了考虑范畴。它强调，真正的企业和谐，是建立在所有利益相关者都能感受到被尊重和被公平对待的基础之上的。这种“大局观”的视角，让我受益匪浅。我之前在处理一些供应商关系时，往往只关注价格和交付，而忽略了建立长期的、互利的合作关系。这本书让我意识到，良好的供应商关系，也是构成企业和谐的重要一环。它提供的建议，让我开始重新审视和调整我与供应商的沟通和合作方式。