市场营销学

出版者:对外经济贸易大学出版社

作者:龙璇

页数:260

出版时间:2002-08-01

价格:28.00元

isbn号码:9787810781893

具体描述

在我国，随着对外开放的不断扩大和世界贸易组织的加入，我国的经济将完全地融入世界经济体系之中，企业将更多地直接参与国际竞争。高等职业教育作为我国高等教育的新的组成部分，应确立怎样的培养目标来适应时代与我国现代化的要求，成为人们普遍关心的问题。我国教育部在关于《面向2l世纪教育振兴行动计划》的有关问题的问答中，对高职的培养目标是这样定位的：“高等职业教育应以培养基层和生产第一线技术应用型人才为办学宗旨……建立以基本素质和技术应用能力培养为主线的教学体系，专业课应加强针对性和实用性，实践教学要以培养学生专业应用能力为主……时间可占总课时数的1／3以上，至多可达50％……”。可见，高等职业教育的培养目标，主要强调能力的培养和技术的应用，它要求我们的教育能够不断造就的是基本功扎实、操作能力强，又具有较高知识、技能的复合型、实用型人才。

　　教材作为“整个教育系统的软件”，它不仅反映着社会发展的要求，同时在某种程度上还直接决定着受教育者的培养质量，因而，世界各国都非常注意教材的开发和建设。但目前在我国，职业教育教学和管理模式受传统教育思想和教育模式的影响较深，以能力为本位的教育观念还未能在教学领域完全形成，课程改革和教材开发还远远满足不了形势发展对高职教育的要求。因此，要适应21世纪知识经济时代发展和我国现代化的要求，高等职业教育必须加快课程体系改革和教材建设的步伐，建立符合时代特征和具有我国特色的职业教育新思想、新模式、新课程体系。有鉴于此，对外经济贸易大学出版社为适应市场的新需求，委托我们组织有关专家、学者及部分外经贸职业院校的教师，编写了这套高等职业院校涉外经贸专业系列教材。本系列教材暂定为：《国际贸易实务》、《国际贸易》、《国际金融》、《市场营销学》、《国际商法》、《会计学原理》、《统计学原理》、《国际经济合作实务》、《国际商务函电》、《国际货物运输与保险》、《国际投资学原理》、《中国对外贸易概论》、《宏微观经济学》、《对外贸易综合技能》等十四门，以后，将根据需要陆续出版其他科目。

目录信息

第一篇 市场营销学原理
第一章 市场营销学概论
【学习目标】
【重点难点】
【学习内容】
第一节 市场营销学的研究对象和内容
第二节 市场营销观念的演变
· · · · · · (收起)

用户评价

这是一本读起来让人“上头”的市场营销学著作，它不仅仅是知识的传递，更是智慧的启迪。作者的文字极具感染力，他能够将那些看似枯燥的理论，讲得如同跌宕起伏的故事一样引人入胜。他尤其对“用户洞察”的价值进行了深度挖掘，他认为真正成功的市场营销，是建立在对用户需求的深刻理解之上的。他用大量真实的案例，展示了企业是如何通过深入调研，挖掘用户的潜在需求，并以此为基础开发出广受欢迎的产品和服务。我之前总觉得“用户需求”是个模糊的概念，但读完这本书，我才发现它是如此具体、如此重要。书中的“营销自动化”部分也让我受益匪浅，它不仅仅是让你掌握一些技术工具，更是让你理解如何通过自动化来提升营销效率，实现更精准的触达和更个性化的服务。我还很欣赏作者在书中对“反馈机制”的强调，他认为一个良性的营销闭环，需要持续的反馈和优化。他提出的“用户评价体系”和“数据反馈循环”的方法，对于任何一个希望不断改进营销策略的企业来说，都具有重要的借鉴意义。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一套“市场诊断工具”，能够更清晰地识别企业在营销过程中存在的问题，并为之提供有效的解决方案。

从这本书的名字来看，我以为会是一本比较严肃的学术著作，但读起来却充满了故事性和人情味。作者用一种非常接地气的方式，分享了他对市场营销的理解和实践经验，让我感觉像是在听一位资深的营销大师娓娓道来。他尤其强调了“用户体验”的重要性，认为一个优秀的产品或服务，不仅仅在于其功能，更在于其能否为用户带来愉悦、便捷的体验。他用了很多生动的例子，比如某个APP是如何通过精巧的用户界面设计来留住用户，某个酒店是如何通过细致入微的服务来赢得客户的口碑，让我深刻理解了“用户至上”的理念。书中的“内容营销”部分也让我眼前一亮，它不仅仅是教你如何写广告，而是引导你如何通过有价值的内容来吸引和转化目标受众。他分享了很多关于“讲故事”的技巧，让我明白了如何用文字和图像来触动消费者的情感，从而建立更深层次的连接。我以前总觉得营销就是“打广告”，但这本书让我看到了营销的另一种可能，一种更加温和、更加有温度的方式。他还提到了“社群的力量”，让我明白了如何通过建立和维护一个活跃的社群，来提升品牌的影响力和忠诚度。书中的很多观点都非常颠覆，让我开始重新审视自己对市场营销的认知。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一本“用户手册”，能够更好地理解消费者的需求，并为他们提供更优质的产品和服务。

这本书给我的感觉就像是打开了一个巨大的宝藏，里面的每一页都闪烁着智慧的光芒。作者的文笔非常优美，他用诗一般的语言，将那些原本枯燥的市场营销理论，描绘得如此生动形象、富有诗意。他尤其对“体验经济”的未来进行了大胆的畅想，他认为未来的市场将是围绕着“体验”展开的，而那些能够为消费者提供独特、难忘体验的企业，才能赢得市场的青睐。他用大量的例子，展示了企业是如何通过打造沉浸式的购物环境、个性化的服务流程，以及充满创意的活动，来提升用户的体验感，从而建立强大的品牌忠诚度。我之前一直认为市场营销就是“推销产品”，但这本书让我看到了营销的另一种形态，一种更加注重情感连接和精神满足的形态。书中的“情感营销”部分也让我深受启发，它不仅仅是让你去触动消费者的情感，更是引导你如何去理解消费者的情感需求，并用你的产品或服务去满足它们。他还对“共鸣营销”进行了深入的剖析，他认为未来的营销将越来越注重与消费者的情感共鸣，而那些能够引起消费者共鸣的品牌，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。读完这本书，我感觉自己仿佛置身于一个“市场艺术展”，能够从中领略到市场营销的无限创意和无穷魅力。

不得不说，这本《市场营销学》是一次非常奇妙的阅读体验。我从来没想过一本讲理论的书，可以读起来像在听一个经验丰富的朋友分享他的创业故事，充满了智慧和洞察。作者的笔触非常细腻，他不仅仅是在罗列概念，而是在讲述这些概念背后的逻辑和生命力。我特别喜欢他关于“品牌故事”的论述，他认为一个好的品牌不仅仅是产品，更是一种情感的连接，一种文化的传承。他通过一系列鲜活的品牌案例，比如某个百年老店是如何通过讲述自己的历史来赢得消费者的信任，某个新兴品牌是如何通过独特的价值观来吸引年轻一代，让我深刻理解了品牌的力量。书中的“客户关系管理”章节也让我受益匪浅，它不仅仅是教你如何服务客户，更是强调了建立长期、稳固的客户关系的重要性。他提出的“忠诚度计划”和“个性化沟通”的方法，我觉得对于任何一个想要留住客户的企业来说，都是非常宝贵的财富。我以前总觉得营销就是“推销”，是让别人花钱，但这本书彻底颠覆了我的认知，它让我看到营销的更高层面，是关于“价值交换”和“共赢”。作者还对“数字营销”的发展趋势进行了深入的探讨，他预测了未来营销的走向，让我对如何在新媒体时代抓住机遇有了更清晰的认识。这本书的每一个章节都像是在点醒我，让我看到了之前未曾注意到的营销细节，也让我对商业世界有了更深层次的理解。读完这本书，我感觉自己不仅仅是获得了一些知识，更重要的是获得了一种新的思维方式，一种更加敏锐的市场洞察力。

这本书的开篇就抓住了我的注意力，它没有用枯燥的术语来定义市场营销，而是直接抛出了一个引人深思的问题：“为什么我们总是会被某些东西吸引？”这个问题一下子就拉近了我和书的距离，让我感觉作者是在和我进行一场平等的对话。他用非常通俗易懂的语言，解释了那些隐藏在消费行为背后的心理学原理，比如“损失厌恶”、“稀缺效应”等等。我发现，很多时候我们以为是自己做出的理性选择，实际上却深受着这些心理因素的影响。书中的“目标市场细分”部分也让我印象深刻，他不仅仅是教你如何去划分市场，更是引导你去思考，为什么要做这样的细分，以及如何针对不同的细分市场制定差异化的营销策略。他还提到了“用户画像”的概念，让我明白了如何通过深入了解目标用户的需求、痛点和偏好，来设计更具吸引力的产品和服务。我以前总觉得营销是一个“大而全”的概念，但这本书让我看到了营销的精细化和个性化，它强调了“精准营销”的重要性。我还很欣赏作者在书中关于“竞争分析”的深入剖析，他不仅仅是教你如何去分析竞争对手，更是引导你去思考，如何在激烈的竞争中找到自己的独特卖点，并将其放大。书中的案例都非常贴近现实，让我能够轻松地理解那些复杂的理论。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一副“市场显微镜”，能够看到那些之前被忽略的微观细节，并从中发现巨大的商业机会。

这本书是一次意想不到的思想碰撞，它以一种非常独特的方式，将市场营销与哲学、心理学等多个学科进行了巧妙的融合。作者的视野非常开阔，他的论述不仅仅局限于市场营销本身，而是深入探讨了人类的欲望、情感和动机，以及它们是如何影响消费行为的。他提出的“价值共创”的理念，让我眼前一亮，它强调了市场营销不仅仅是企业单方面的推销，更是企业与消费者共同创造价值的过程。他通过一系列富有启发性的案例，展示了企业如何通过与消费者建立更深层次的互动，来激发他们的创造力和参与感，从而实现双赢。我之前一直认为市场营销是以“卖”为目的，但这本书让我看到了营销的更深层含义，它是关于“连接”、“合作”和“共同成长”。书中的“叙事营销”部分也让我印象深刻，它不仅仅是教你如何讲一个好故事，更是引导你如何通过故事来传递品牌的核心价值，引发消费者的情感共鸣。我还很欣赏作者在书中对“颠覆式创新”的探讨，他认为未来的市场将属于那些敢于挑战传统、打破常规的创新者。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一把“市场哲学钥匙”，能够以一种更深刻、更全面的视角来理解市场营销的本质。

这是一本非常“有料”的市场营销学著作，它不仅仅是理论的堆砌，更是充满了作者对市场趋势的深刻洞察和前瞻性预测。作者的文字功底非常扎实，逻辑清晰，观点独到，让我读起来既感到振奋，又充满了学习的动力。他尤其对“数字化转型”在市场营销中的作用进行了深入的探讨，他认为未来的市场将是高度数字化的，而那些能够拥抱数字化营销的企业，才能在竞争中脱颖而出。他详细介绍了“大数据分析”、“人工智能营销”等前沿技术，并分析了它们在市场营销中的应用场景和未来潜力。我之前对这些技术感到有些陌生和畏惧，但读完这本书，我才发现它们并没有那么遥不可及，而且能够为我们的营销工作带来巨大的帮助。书中的“个性化营销”和“场景营销”部分也让我印象深刻，他认为未来的营销将越来越注重个性化和场景化，而那些能够为消费者提供量身定制的体验的企业，才能赢得他们的青睐。我还很欣赏作者在书中对“营销伦理”的讨论，他认为市场营销不仅仅是为了追求商业利益，更应该承担起社会责任，关注消费者的权益和福祉。这种兼具商业价值和社会责任的营销理念，让我感到非常钦佩。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一张“未来市场导航图”，能够更好地把握市场脉搏，并为企业的未来发展指明方向。

刚拿到这本书的时候，我抱着一种半信半疑的态度，想着市场营销这种东西，估计也就那些老生常谈的理论，对我的实际工作不会有太大帮助。但翻开第一页，我就被深深地吸引住了。作者的文字非常有力量，而且叙述方式极其引人入胜，不像我之前读过的任何一本专业书籍。他用一种非常接地气的方式，把那些看似高深的理论，比如SWOT分析、4P营销组合，都变得生动有趣。我尤其欣赏他对“差异化竞争”的解读，他并不是简单地告诉你“要做得不一样”，而是深入剖析了如何在激烈的市场环境中找到自己的独特优势，并将其转化为消费者愿意为之买单的理由。书里还讲了很多关于“口碑营销”和“社群运营”的案例，这些内容对于我们这些做中小企业的人来说，简直是雪中送炭。他分享了一些非常实用的方法，教我们如何通过优质的产品和服务，以及巧妙的互动，让消费者成为我们品牌的忠实拥护者，并主动为我们传播。我之前总觉得口碑是可遇不可求的，但读完这本书，我发现原来口碑是可以被“设计”和“运营”的。他还提到了很多关于“数据分析”的重要性，但并不是让你去做复杂的统计学模型，而是教你如何从日常的数据中发现消费者的行为规律，并据此调整营销策略，这一点对我来说太有价值了。这本书让我意识到，市场营销并非是某个部门的专属，而是贯穿于企业运营的每一个环节，从产品研发到售后服务，都需要营销的思维来指导。我读完后，感觉自己对市场有了更宏观的认识，也对如何提升企业的竞争力有了更清晰的方向。

这本书如同一股清流，它并没有用那些晦涩难懂的专业术语来吓唬读者，而是用一种极其亲切、幽默的语言，将复杂深奥的市场营销理论变得生动有趣。作者的叙述风格非常独特，他善于用生活化的例子来阐释理论，让我在捧腹大笑的同时，也能够深刻地理解营销的精髓。我特别喜欢他关于“品牌人格化”的论述，他认为一个成功的品牌应该拥有自己独特的个性和情感，就如同一个人一样，能够与消费者建立深厚的情感连接。他通过一系列有趣的案例，比如某个饮料品牌是如何通过幽默的广告来赢得年轻人的喜爱，某个服装品牌是如何通过独特的设计理念来打造时尚的形象，让我深刻理解了品牌“人格化”的魅力。书中的“病毒式营销”部分也让我大开眼界，它不仅仅是教你如何制造一个热门话题，更是引导你如何去理解人性的传播机制，从而让你的信息像病毒一样在人群中快速传播。我以前总觉得病毒式营销是可遇不可求的，但读完这本书，我才发现它是有迹可循的，是可以被“设计”和“运营”的。他还对“创意”在市场营销中的作用进行了深入的探讨，他认为创意是营销的灵魂，是让你的品牌在众多竞争者中脱颖而出的关键。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一本“营销创意宝典”，能够从中汲取源源不断的灵感，并为我的营销工作注入新的活力。

这本书简直是打开了我对这个世界的全新视角。我之前总觉得市场营销离我生活很遥远，只是大公司的事情，但读了这本书我才发现，原来它渗透在我们生活的方方面面，从我们每天看到的广告，到手机上的APP推送，甚至我们选择购买哪个牌子的牙膏，背后都有着精妙的市场营销策略在支撑。作者用非常生动形象的例子，比如某个品牌的定位是如何通过几句广告语深入人心，某个产品的包装设计是如何巧妙地吸引眼球，让我觉得这些理论不再是枯燥的文字，而是鲜活的案例。我特别喜欢其中关于消费者心理学的部分，它解释了为什么我们会冲动消费，为什么某些颜色和香味会让我们产生特定的联想，这些解释太有启发性了，让我开始反思自己的购买行为，也让我更理解身边人的选择。书中的逻辑非常清晰，层层递进，从最基础的市场概念讲到更复杂的品牌战略和数字营销，每个章节都像是在为我构建一幅完整的市场图景。我印象最深刻的是关于“价值创造”的讨论，它强调了市场营销的本质不是推销，而是通过理解和满足消费者的需求来创造价值，这种以消费者为中心的理念让我眼前一亮，觉得这才是真正的、有温度的市场营销。读完之后，我感觉自己不再是被动接受信息，而是能够主动去分析和解读市场信息，对周围的世界有了更深的洞察力。我甚至开始尝试将书中的一些理念运用到我的个人生活和工作中的一些小项目上，发现效果真的不错，这让我感到非常惊喜和兴奋。这本书不仅仅是一本营销学的教科书，更像是一本关于如何理解人性、如何与人沟通、如何在这个商业社会中做出更明智选择的生活指南。