市场营销

出版者:中国物资出版社

作者:杨如顺 编

页数:572

出版时间:2002-7

价格:22.00元

装帧:平装

isbn号码:9787504709448

具体描述

《市场营销》于1994年6月出版和2001年5月第二次修订出版以来，深受使用者的广泛好评。内容函盖面广，阐述清晰，深化。可作为高、中等职业的教材，也可供电大、中专学校、远程教育、职业高中和技校选用，还可作为工商企业、事业单位管理人员和员工学习市场营销的自修教材。

用户评价

读完《市场营销》这本书，我最大的感受是，它让我从一个“执行者”变成了一个“思考者”。在此之前，我可能更多地是在按照既定的方案去执行一些市场活动。但这本书，却让我开始深入思考，为什么要做这些活动，这些活动背后的逻辑是什么，以及如何才能做得更好。作者在讲解“产品生命周期”理论时，不仅仅是告诉你不同阶段的产品需要采取什么营销策略，更是让你去理解，为什么会有这样的规律，以及如何通过创新的营销手段，来延长产品的生命周期，创造更多的商业价值。我印象深刻的是，关于“内容营销”的章节。作者不仅仅是教你如何制作吸引人的内容，更是让你去思考，这些内容如何能够真正地触达目标客户，如何能够帮助企业建立行业影响力，以及如何通过内容吸引潜在客户，转化为付费用户。这种从“制造内容”到“创造价值”的转变，让我觉得这本书具有极强的启发性。他还详细阐述了“用户生成内容”（UGC）的强大力量，以及如何通过激励和引导，让用户成为品牌最好的传播者。这让我意识到，在如今信息碎片化的时代，获取用户的注意力越来越难，而激发用户的参与感和创造力，可能是打开市场营销新局面的关键。这本书真的让我明白了，市场营销不仅仅是“营销”本身，更是关于“连接”、“沟通”和“创造”的艺术。

坦白讲，《市场营销》这本书，给我最大的惊喜，在于它所展现出的那种“前瞻性”和“颠覆性”。我之前总以为，市场营销就是固定的模式和方法。但这本书，却让我看到了市场营销的未来趋势，以及如何利用新的技术和思维，去颠覆传统的营销模式。作者在讲解“社群营销”时，就让我看到了这种颠覆的力量。他不仅仅是教你如何去建立一个社群，更是让你去思考，如何通过社群的力量，去凝聚用户，去激发用户的创造力，去形成强大的品牌忠诚度。他用了很多关于互联网社群的案例，比如某个品牌是如何通过用户自发的传播，实现了几何级的增长。这让我意识到，在如今信息爆炸的时代，传统的单向传播已经越来越难以奏,而通过构建社群，实现用户之间的互动和传播，可能才是打开市场营销新局面的关键。他还详细阐述了“用户体验”在市场营销中的核心地位，以及如何通过设计卓越的用户体验，来赢得消费者的青睐。这让我明白了，市场营销不仅仅是“推出去”，更是“引进来”，让用户主动地被吸引，被感动，被留住。这本书真的让我看到了，市场营销已经从一个简单的销售工具，演变成了一个连接人与人，连接人与品牌，连接人与价值的生态系统。

《市场营销》这本书，给我最大的启示，在于它让我摆脱了对“营销技巧”的迷恋，而转向对“营销智慧”的追求。我之前总以为，掌握了几个“套路”，就能解决所有问题。但这本书，让我看到，真正的市场营销，是建立在深刻的市场理解、精准的消费者洞察以及长远的战略规划之上的。作者在讲解“市场细分”时，并没有简单地教你如何划分人群，而是深入分析了细分的依据、方法以及细分后的目标选择策略。他强调，细分的目的不是为了简单地划分，而是为了更好地理解不同客户群体的需求，从而制定更具针对性的营销策略。我印象最深刻的是，关于“价值主张”的论述。作者不仅仅是告诉你如何提炼价值主张，更是让你去思考，你的产品或服务，究竟为客户解决了什么问题，带来了什么独特的价值，以及这种价值是否是竞争对手无法轻易替代的。这种从“我有什么”转向“我能为客户带来什么”的思考方式，让我觉得这本书不仅仅是在教我如何“卖”，更是在教我如何“创造价值”和“传递价值”。书中的“客户关系管理”章节，也让我对“长期主义”有了更深的理解。他详细阐述了如何通过建立和维护良好的客户关系，来实现可持续的业务增长，而不是仅仅追求短期的销售额。这让我明白了，真正的市场营销，是以客户为中心的，是建立在信任和共赢基础之上的。

坦白讲，《市场营销》这本书，给我带来最大的震撼，是它所展现出的那种“全局观”和“系统性”。我之前总觉得市场营销是孤立的，是某个部门的职能。但这本书，让我看到了市场营销如何与企业战略、产品研发、客户服务等各个环节紧密相连，构成了一个有机的整体。作者在讲解“整合营销传播”时，更是将这一点体现得淋漓尽致。他详细阐述了如何将广告、公关、直销、促销等各种营销工具进行有机结合，形成协同效应，从而达到最佳的传播效果。我印象深刻的是，他强调了“传播一致性”的重要性，即在所有对外沟通渠道上，都保持统一的品牌形象和信息传递。这让我意识到，市场营销不仅仅是“做什么”，更是“怎么做”，以及“何时何地何人做”。书中的“营销渠道管理”章节，也让我受益匪浅。他详细分析了各种传统和新兴的营销渠道的优缺点，以及如何根据产品特性和目标客户群体，选择最合适的渠道组合。从线上电商平台到线下实体店，从社交媒体推广到内容营销，每一个渠道的运用都讲述得有条有理，并且配以大量的实操案例。这让我对如何将产品有效地触达目标客户，有了更清晰的认识。这本书真的就像是在为我构建一个完整的营销地图，让我能够在这个复杂的商业世界中，找到最有效的前进方向。

《市场营销》这本书，真的给我打开了一个全新的视角。在此之前，我对市场营销的理解，可能还停留在“做广告”、“搞促销”的比较浅显的层面。但这本书，让我看到了市场营销背后更深层次的战略意义和哲学内涵。作者非常强调“价值创造”和“关系建立”的重要性。他不仅仅教我们如何去“推销”产品，更是引导我们去思考，我们所提供的产品或服务，究竟能为消费者带来什么样的独特价值，又如何通过持续的互动和沟通，与消费者建立长期的、稳固的伙伴关系。书中的“客户生命周期价值”理论，让我对“客户”这个概念有了全新的认识，不再仅仅是交易的另一方，而是我们长期的合作伙伴和传播者。他详细阐述了如何通过精准的营销信息触达目标客户，如何利用各种渠道进行有效沟通，以及如何通过优质的客户服务来提升客户满意度和忠诚度。我印象最深刻的是，书中关于“口碑营销”的章节，作者不仅仅罗列了各种口碑传播的模式，更是深入剖析了影响口碑形成和传播的深层心理机制，以及如何利用社会化媒体等新兴平台，去引导和放大积极口碑。这让我意识到，在信息如此发达的今天，消费者的意见比以往任何时候都更加重要，而口碑营销，正是连接企业与消费者的最直接、最有效的桥梁。这本书让我明白，市场营销的最终目的，不仅仅是达成一次交易，更是通过持续的价值输出和情感连接，赢得消费者的信任和喜爱，从而实现企业与消费者的共赢。

《市场营销》这本书，我拿到手的时候，真是眼前一亮。封面设计简约而不失专业感，那种深邃的蓝色基调，搭配金色的字体，立刻就勾勒出一种商业世界的深度与力量。我当时正好处在职业生涯的一个瓶颈期，对现有的市场推广策略感到有些力不从心，急需一些新鲜的、系统性的知识来武装自己。翻开第一页，我就被它严谨的逻辑和清晰的结构所吸引。作者并没有急于抛出各种晦涩的理论，而是从最基础的市场概念入手，循序渐进地讲解。比如，他花了相当大的篇幅去阐述“何为市场”，从狭义的交易场所到广义的潜在消费者群体，再到更深层次的文化、社会影响，让我对“市场”这个词有了全新的理解。他举例也非常恰当，不是那种脱离实际的空中楼阁，而是贴近我们日常生活中的品牌案例，比如某个快消品的成功推广，某个科技公司的用户增长策略，这些都让我能够感同身受，并且立刻联想到自己工作中可以借鉴的地方。尤其让我印象深刻的是，他强调了“以客户为中心”的重要性，这听起来老生常谈，但在书中的阐释却更加深刻。他详细剖析了消费者行为的心理学基础，从需求层次理论到购买决策过程，再到信息获取和传播的路径，都用非常详实的图表和案例来支撑。我当时就觉得，这本书不仅仅是在讲“如何卖东西”，更是在讲“如何理解人”，如何通过深刻的理解去满足他们的需求，甚至是创造新的需求。这种从根本上改变我思考问题角度的方式，是我读这本书最直接的收获。那种感觉就像是，我之前一直在用一把钝刀在砍柴，而这本书则给了我一把锋利的斧头，让我能够更高效、更精准地解决问题。它不仅仅是一本理论书籍，更像是一位经验丰富的导师，在静静地引导着我，让我去发现市场营销的真正精髓。

《市场营销》这本书，我真的可以说是爱不释手。它并没有给我那种“一本正经地讲道理”的感觉，而是用一种非常接地气的方式，将复杂的市场营销理论，变得清晰易懂。作者在讲解“定价策略”时，并没有仅仅罗列几种常见的定价方法，而是深入剖析了影响定价的各种因素，从成本、竞争到消费者心理，再到品牌定位，每一个因素都讲解得非常透彻。他强调，定价不仅仅是数字的游戏，更是价值的体现，是品牌形象的重要组成部分。我印象最深刻的是，关于“情感营销”的论述。作者不仅仅是教你如何去打动消费者的情绪，更是让你去思考，你的产品或服务，如何能够与消费者建立深层的情感连接，让他们不仅仅是购买产品，更是购买一种情感体验，一种生活方式。他用了很多生动的案例，比如某个广告是如何通过唤起消费者的童年回忆，从而引发共鸣，最终带动产品销售的。这让我觉得，市场营销不仅仅是关于理性分析，更是关于感性连接。书中的“数字营销”部分，也让我对互联网时代的市场营销有了更深的认识。他详细阐述了搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销等各种线上营销方式，并且强调了如何将这些线上工具与线下活动相结合，形成O2O的营销闭环。这本书真的让我明白了，市场营销是一个不断 evolucionando 的领域，需要我们时刻保持学习和创新的态度。

我必须承认，《市场营销》这本书，在某些方面，确实刷新了我对商业世界的认知。我一直以为，市场营销就是一些“套路”和“技巧”的集合，只要掌握了这些，就能无往不利。但这本书，却让我看到了市场营销的“艺术”和“科学”并存的魅力。作者在讲解各种营销策略时，总是能够将其背后所蕴含的深刻逻辑和心理学原理娓娓道来。比如，在讲到“品牌定位”时，他不仅仅是告诉你如何选择一个好的定位，更是深入剖析了品牌在消费者心目中形成的认知图谱，以及如何通过持续一致的品牌沟通，去强化这种认知。他强调，品牌不仅仅是一个logo或者一句口号，它更是企业承诺给消费者的价值，是消费者情感的寄托。书中的“消费者洞察”部分，更是让我大开眼界。作者详细介绍了各种深入挖掘消费者潜在需求的方法，从焦点小组访谈到深度访谈，再到行为观察，每一个方法都被讲解得细致入微，并且配以真实的案例。这让我意识到，要想真正打动消费者，就必须先了解他们，理解他们的痛点、痒点和爽点。我尤其喜欢书中的一个观点：伟大的营销，不是去“说服”消费者，而是去“赋能”消费者，让他们能够更容易地做出符合自己期望的决策。这种以消费者为出发点的思考方式，让我觉得这本书不仅仅是在教我如何去“卖”，更是在教我如何去“服务”，如何去成为一个真正能够为消费者带来价值的商业伙伴。

《市场营销》这本书，简直就是我职业生涯中的一本“宝典”。在阅读过程中，我时常会惊叹于作者的洞察力，他总能触及到市场营销最核心的要素，并且以最清晰、最易懂的方式呈现出来。我尤其喜欢书中关于“差异化竞争”的论述。他不仅仅是教你如何找到竞争对手的弱点，更是让你去思考，如何找到自己独特的优势，并且将其放大，形成不可替代的竞争力。他用了很多著名的品牌案例，比如某个航空公司是如何通过在服务细节上的创新，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。这让我意识到，真正的市场营销，不是简单的模仿和跟随，而是要敢于创新，敢于与众不同。书中的“客户细分与定位”章节，也让我对目标客户有了更深的理解。他不仅仅是告诉你如何去划分客户群体，更是让你去思考，每一个客户群体背后所代表的真实需求和行为模式，以及如何通过精准的营销策略，去满足他们的期望。这让我明白了，市场营销的本质，是为了更好地服务于那些真正需要我们产品或服务的人。这本书让我看到了，市场营销不仅仅是一种商业行为，更是一种对人性的深刻理解，一种对价值的创造和传递。它不仅仅是让我学到了“怎么做”，更是让我明白了“为什么做”，以及“如何做得更好”。

说实话，一开始我是抱着学习一些“万能公式”的心态去翻阅《市场营销》的，毕竟在如今信息爆炸的时代，大家都希望找到一些能够快速见效的“秘籍”。但这本书，却让我彻底打消了这种念头，也让我更加佩服作者的深邃思考。它并没有提供所谓的“灵丹妙药”，而是像在为我构建一个庞大而完整的知识体系。从宏观的市场环境分析，到微观的产品定位，再到具体的营销组合策略，每个环节都环环相扣，逻辑严谨得就像一座精密的机械装置。我特别喜欢其中关于“SWOT分析”的那一部分，它不仅仅是简单地罗列优势、劣势、机会和威胁，而是详细讲解了如何结合实际情况，通过多维度的数据分析，去挖掘潜在的市场机会，规避风险。作者用了很多篇幅去讲述如何进行市场调研，如何收集和分析数据，以及如何将这些数据转化为 actionable insights。这让我意识到，成功的市场营销绝非凭空想象，而是建立在扎实的数据基础之上的。书中的案例研究也尤为精彩，涵盖了不同行业、不同规模的企业，从初创公司如何破局，到成熟企业如何转型升级，每一种情况都讲述得绘声绘色，充满了智慧的火花。我尤其记得一个关于某个新兴消费品类如何从小众走向大众的案例，作者从产品创新、渠道选择、用户口碑传播等多个角度进行了深入剖析，让我看到了一个完整而成功的市场培育过程。这种宏观与微观相结合的讲解方式，让我能够更好地理解市场营销的全局观，以及在不同层面上需要关注的重点。这本书真的让我明白了，市场营销不是一次性的活动，而是一个持续的、动态的过程，需要不断地学习、调整和优化。