羅伯特·S·卡普蘭(Robert S. Kaplan)是哈佛商學院研究領導能力開發的馬文·鮑爾(Marvin Bower)講座教授。他是哈佛商學院齣版社齣版的《平衡計分卡和相關損失》(The Balanced Scorecard and Relevance Lost) 一書的閤著者,並是哈佛商學院齣版社齣版的《製造精良的測評》(Measures for Manufacturing Excellence)另一本書的編輯。
來自於平衡記分卡創立者的一種新的、有效的績效管理方法。在今天的商業環境中,戰略從來沒有顯得這樣重要過。但研究錶明,大多數企業仍不能成功地實施戰略。在浩繁的記錄背後隱藏著一個無法否認的事實:大多數企業仍然繼續使用專門為傳統組織而設計的——組織管理嚴密的、財務驅動的和戰術性的——管理流程。
平衡記分卡被稱為革命性的績效管理工具。現在,其創立者又介紹瞭一種新方法,它使戰略成為連續的流程,不僅被高層管理者擁有,而且被組織中每一個人所掌握。在本書中,卡普蘭和諾頓分享瞭實施平衡記分卡的200多傢企業長達10年的經驗,並從中抽取瞭20多個案例——包括美孚石油公司、CIGNA財産人壽保險公司、AT&T加拿大公司——進行專門研究。卡普蘭和諾頓解釋瞭平衡記分卡的使用者如何將該工具的應用提高到另一個水準。這些組織已經運用平衡記分卡開創瞭一個全新的績效管理框架——將戰略置於關鍵管理流程和係統的中心位置。
卡普蘭和諾頓闡明瞭構築以戰略為中心的組織的五項關鍵原則:
1.將戰略轉變為業務術語,
2.使組織與戰略一緻;
3. 使戰略成為每個人的日常工作;
4.使戰略成為連續的過程;
5.通過果斷、有效的領導方式動員變革。
發表於2024-12-28
戰略中心型組織 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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