现代化大厦管理规范

现代化大厦管理规范 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中山大学出版社
作者:杨戟
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页数:0
译者:
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价格:39
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isbn号码:9787306018595
丛书系列:
图书标签:
  • 大厦管理
  • 物业管理
  • 现代化管理
  • 规范
  • 建筑管理
  • 设施管理
  • 运营管理
  • 维护
  • 安全管理
  • 服务提升
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具体描述

《现代化大厦管理规范》是一本探讨现代建筑物业管理核心理念与实践操作的综合性著作。本书深入剖析了当前社会经济发展背景下,高层建筑、综合性商业体、大型住宅区等各类现代化建筑在管理上面临的新挑战与新机遇,旨在为物业管理从业者、业主委员会成员、以及对智慧楼宇、绿色建筑运营感兴趣的各界人士提供一套系统、前瞻且可操作的管理框架。 本书不涉及具体建筑项目的图纸设计、施工工艺、材料选用,也未深入探讨建筑结构的力学原理、消防设施的详细安装规范,或者对特定区域的建筑法规进行逐条解读。它关注的焦点在于,如何在已建成并投入使用的现代化建筑中,通过科学、高效、人性化的管理,提升建筑的使用价值、居住品质和投资回报。 核心内容涵盖: 物业管理理念的演进与创新: 梳理了从传统粗放式管理到精细化、服务化、智能化管理的转变历程,强调以人为本、以客户为中心的服务理念,以及科技赋能下的物业管理新模式。 智慧楼宇与科技应用: 详细阐述了物联网、大数据、人工智能等技术在物业管理中的应用前景与实践,包括智能安防系统(如人脸识别门禁、视频监控分析)、智能设备管理(如电梯维保、能耗监测)、智慧停车系统、以及面向住户和租户的便捷服务平台(如在线报修、社区互动)。本书会探讨如何构建一个互联互通、数据驱动的智慧化物业管理生态。 精细化运营与成本控制: 深入分析了物业管理中的各项运营成本,如人力资源、设备维护、能源消耗、清洁绿化等,并提供了优化管理流程、提升服务效率、实现降本增效的策略。这包括对供应商的精细化管理、对各项服务的标准化运作、以及利用技术手段实现资源的最优化配置。 社区文化建设与业主关系管理: 强调了物业管理不仅是提供物理空间的维护,更是营造和谐社区氛围、提升居民幸福感的重要组成部分。本书将探讨如何通过组织社区活动、建立有效的沟通机制、处理业主纠纷,来构建一个积极健康、邻里友爱的社区环境。 法律法规与风险管理: 概述了物业管理过程中可能涉及到的主要法律法规框架,包括合同法、物权法、消防安全管理条例等,并重点强调了风险识别、评估与防范,如安全生产管理、环境卫生管理、紧急事件应对预案等,以确保大厦的合法合规运营和安全稳定。 绿色建筑与可持续发展: 探讨了在现代化大厦管理中融入绿色环保理念的重要性,包括节能减排措施(如LED照明改造、高效空调系统)、水资源循环利用、垃圾分类与回收、以及推广绿色办公和生活方式,以实现建筑的可持续运营。 服务质量提升与客户满意度: 聚焦于如何建立一套完善的服务质量评价体系,通过客户反馈、服务满意度调查等方式,持续改进服务内容和方式,提升业户的整体满意度和忠诚度。 本书的写作风格力求严谨而不失通俗,理论探讨与案例分析相结合,为读者提供切实可行的指导。它将帮助物业管理机构转变思维模式,拥抱变革,利用现代科技手段和管理智慧,将现代化大厦从简单的物理空间升级为安全、舒适、高效、宜居的现代化生活和工作场所。通过学习本书,读者将能更深刻地理解现代化大厦管理的复杂性与重要性,并掌握提升管理效能的关键要素。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的厚度和排版,第一眼看上去就透着一股严谨和专业。虽然我不是从事大厦管理行业的,但作为一名普通住户,我对居住空间的品质和安全有着最直接的诉求。我常常在想,为什么有些小区总是能保持干净整洁、绿意盎然,而有些地方却显得杂乱无章?这背后一定有科学的管理体系在支撑。我特别好奇,这本书会不会深入探讨物业人员的专业技能培训和职业素养的提升?毕竟,人是管理中最活跃的因素。如果服务人员专业、热情、负责,很多小问题就能迎刃而解。此外,我也对书中关于节能环保的管理措施很感兴趣。比如,如何利用现代化技术实现能源的有效监控和节约,如何进行废弃物的分类处理,如何推广绿色出行和低碳生活理念?这些都直接关系到我们居住环境的可持续发展。这本书能否为我们提供一套切实可行的绿色大厦管理方案,让我们的居住空间既舒适又环保,是我非常期待的部分。

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这本书的编排方式,让我感觉到它是一本非常实用的操作指南。我特别想了解书中关于“风险管理与危机应对”的内容。我们都知道,大厦作为人员密集场所,潜在的风险无处不在,从火灾、地震等自然灾害,到治安事件、设备故障等突发情况。这本书能否提供一套完善的风险评估体系,帮助物业公司识别潜在的危险源?更重要的是,它是否能提供详细的应急预案,明确在不同危机情况下的应对流程、人员职责、物资准备等关键要素,从而最大限度地降低损失,保障住户的生命财产安全。我希望这本书能教会我们如何防患于未然,如何在危机发生时保持冷静和有序,如何迅速有效地开展救援和善后工作。一本真正优秀的管理规范,应该能够为我们构建一个安全可靠的“避风港”。

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这本书的语言风格,给我的感觉是既有理论的高度,又不失实践的温度。我一直对大厦的公共空间的维护和使用效率非常关注。比如,健身房、儿童游乐区、社区活动中心等公共设施,如何进行有效的日常维护和管理,如何根据住户的需求调整开放时间和使用规则,如何制定合理的收费标准(如果涉及的话),这些细节都直接影响到我们的生活品质。我希望这本书能够提供一些关于公共空间精细化管理的具体方法,例如如何制定科学的清洁和消毒制度,如何进行定期的设备检查和维修,如何预防安全事故的发生。另外,我也很想了解,书中关于“社区文化建设”的部分,是否会探讨如何通过组织一些社区活动,增进邻里之间的交流和互动,从而营造一个更加温馨和谐的社区氛围。一个有活力、有温度的社区,是现代大厦管理不可或缺的一部分。

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读完这本书的目录,我已经被一些章节深深吸引。比如,关于“智慧化楼宇系统”的介绍,听起来就充满了科技感。我一直觉得,现在的人工管理方式已经有些跟不上时代了,很多流程依然依赖人工,效率低下不说,也容易出错。我希望这本书能够详细介绍各种智慧化的管理工具,比如智能门禁、智能监控、智能抄表、智能安防等等,它们是如何协同工作,提升大厦整体的运营效率和安全性。同时,我也想了解,在引入这些新技术的同时,如何保障住户的隐私不被侵犯,如何保证系统的稳定性和可靠性,以及在发生技术故障时,是否有相应的应急处理预案。此外,书中对“业主参与式管理”的论述,也让我眼前一亮。我一直认为,大厦的管理不应该仅仅是物业公司的责任,业主也应该积极参与进来,共同维护我们的居住环境。这本书能否提供一些有效的平台和机制,让业主能够更方便地表达意见、参与决策,我非常期待。

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刚拿到这本《现代化大厦管理规范》,书名听起来就很高大上,我一直对物业管理这块了解不深,但又觉得它在我们日常生活中扮演着至关重要的角色。我住在的小区,前两年也是因为一些管理上的问题闹得人心惶惶,业主和物业之间沟通不畅,一些公共设施维护不到位,甚至连绿化带都显得有些荒芜。所以,我特别想通过这本书,看看现代化的管理理念和方法,到底能给大厦带来哪些实实在在的改变。比如,书中会不会详细阐述如何构建一个高效的业主沟通平台?是不是会介绍一些先进的智能化管理系统,能够让报修、缴费、投诉都变得更加便捷和透明?我尤其关心的是,在遇到一些突发事件,比如火灾、停水停电这类情况时,规范的管理流程和应急预案能起到多大的作用?还有,关于大厦的安保问题,现代化的安防技术有哪些创新应用?我希望这本书能提供一些具体可操作的案例和建议,而不是空泛的理论。毕竟,我们期待的是一个安全、舒适、和谐的居住环境,而这一切都离不开精细化、专业化的管理。这本书能否真正解答我心中的这些疑惑,我拭目以待。

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