怎样当好质量员

出版者:中国建筑工业出版社

作者:潘全祥

页数:433

出版时间:2002-1

价格:22.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787112051649

具体描述

《怎样当好质量员》为建筑施工项目管理丛书之一。全书以问答的形式回答质量员必须掌握的基础知识和专业知识，共分五章，主要内容有：建筑工程质量概述；基本技术知识；工程质量检查；建筑安装工程质量检验评定；建筑工程质量事故与通病防治。编写原则上坚持以新颁国家标准和规范为依据，编写方法上力求通俗易懂、图文并茂，使质量员的实际应用更加便利，为广大技术人员提供一本具有实用价值的技术参考书。

《怎样当好质量员》可供质量员、质检员、工程施工人员使用。

用户评价

这本书拿到手，第一印象是封面设计得相当有心思，那种老式的工业风格的字体和色调，一下子就让人回想起那个强调“抓生产、保质量”的年代。我原本是想找一本比较现代、偏向精益生产或六西格玛管理类的书籍来充实一下自己的知识库，但这本书的厚度和内容深度却出乎我的意料。它没有过多地纠缠于那些高深的统计学模型或者最新的IT质量控制系统，而是更侧重于一种“匠人精神”的回归。书中花了大量的篇幅去描述现场质检员的日常工作流程，从原材料入库的目测检验，到生产线上的抽样频率设定，再到成品出厂前的最终确认，每一步都配有详实的操作指南和案例分析。特别是关于“如何与车间一线工人有效沟通，避免产生抵触情绪”的那一章，简直是教科书级别的处理方式，作者似乎非常了解管理与执行之间的微妙关系。读完前三分之一，我感觉自己仿佛真的置身于一个忙碌的工厂车间，听着机器的轰鸣声，闻着机油的味道，那种身临其境的代入感，是很多理论书籍无法给予的。这本书的价值在于它提供了一种扎实的、基于实践的质量控制思维框架，而不是空泛的口号。

这本书给我的总体感觉是厚重而充实的，它不像一本快速消费的指南，更像是一本需要反复研读、随时翻阅的工具书。我尤其欣赏其中对“预防性思维”的极致推崇。书中通过多个对比鲜明的案例说明了，在质量事故发生后进行事后追责和整改的成本，远远高于在设计和规划阶段投入人力进行风险预判和流程预防。作者详细剖析了一种名为“前瞻性失效模式与效应分析（PFMEA）”的简化应用方法，它不去追求工业界标准版PFMEA的繁琐，而是针对中小企业的实际情况，提出了一个“三问法”模型：如果这个零件/步骤失效了，最坏的结果是什么？我们现在能做什么来降低这个风险？这个措施的投入产出比是否合理？这个基于成本效益的风险管理视角，让质量工作真正落地到了企业的经营层面，而不是停留在车间角落的检验台上。整本书读下来，我不再仅仅把质量员看作是“挑错者”，而是一个系统性的“风险管理者”和“价值保护者”，这对我后续的工作思路产生了深远的影响。

这本书的叙事风格非常平实，但蕴含的哲理却很深邃。我个人对那种华丽辞藻堆砌的“成功学”书籍一直持保留态度，而这本《怎样当好质量员》（此处代指所读之书）显然走的是另一条路。它更像是一位经验丰富的老前辈，坐在你对面，手里拿着图纸和记录本，耐心、不厌其烦地向你传授他几十年的“血泪教训”。其中有一段关于“零缺陷”的讨论，作者并没有一味鼓吹这一目标，而是非常现实地指出，在追求零缺陷的过程中，成本控制和交付周期同样重要，强调的是在“有效”和“最佳”之间找到那个甜点。这种不走极端、强调权衡的成熟观点，极大地降低了阅读门槛，让原本感觉高不可攀的质量管理工作变得具体可感。我尤其喜欢书中关于“供应商质量评估”的章节，它不只是教你怎么写评估表，更重要的是教你如何去“读懂”供应商的企业文化和生产底线，比如从他们的设备保养记录和员工的精神面貌中去预判其产品质量的稳定性。这种“读心术”层面的指导，是任何标准流程手册里都找不到的宝贵财富。

从装帧和排版的角度来看，这本书的阅读体验也值得一提。它的字体选择是那种对长时间阅读非常友好的宋体加黑体结合，不像有些技术书籍动辄使用难以辨认的衬线体或密密麻麻的图表。更重要的是，作者在关键概念的呈现上非常克制而精准。比如，当他介绍一个重要的质量工具时，往往会先用一个简短的、富有画面感的比喻来引入，然后才展示其结构图，最后才是应用步骤。这种“先形象，后抽象，再回到具体”的讲解路径，极大地帮助了记忆和理解。读到后面关于“质量文化建设”的部分时，我深有感触。作者强调，质量工作不是某个部门的责任，而是整个组织的DNA。他提供了一套非常实用的内部培训工具包的雏形，包括如何设计一个简单易懂的质量标语竞赛，以及如何建立一个表彰“过程改进者”而非仅仅是“结果达成者”的激励机制。这本书真正做到了“授人以渔”，它不仅告诉你“做什么”，更告诉你“怎么让别人愿意和你一起做”。

说实话，我挑选这本书是抱着一种“试试看”的心态，因为我一直在寻找那种能够跨越行业壁垒、适用于任何制造领域的质量管理基础读物。很多同类书籍，要么过于偏重电子产品，要么就是专注于食品医药等特定领域，导致我这个做机械零部件的读者读起来总觉得隔靴搔痒。然而，这部作品的厉害之处就在于其普适性。它没有用任何行业术语来把自己“圈禁”起来，反而是用最直白的语言阐述了质量的本质——即“一致性”和“可追溯性”。书中引入了一个“缺陷日志”的记录方法，要求记录者不仅要描述缺陷本身，还要追溯到导致该缺陷的“人、机、料、法、环”五个维度，并且加入了“纠正措施有效性跟踪”的后续步骤。这个闭环的设计非常严谨，它迫使读者跳出“发现问题”的层面，直接进入到“解决问题并防止再发生”的层面。我特别欣赏作者在论述“标准制定”时所采取的渐进式方法，不是一开始就追求完美标准，而是从最低可接受标准开始，逐步迭代优化，这对于初建质量体系的小型企业来说，简直是雪中送炭，让人觉得目标是可企及的，而不是遥不可及的空中楼阁。