电子商务网络建设

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出版者:华中师范大学出版社
作者:
出品人:
页数:205
译者:
出版时间:2002-8
价格:25.00元
装帧:
isbn号码:9787562225126
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 互联网
  • 电子商务
  • 网络建设
  • 网站开发
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  • 互联网技术
  • 数字化转型
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具体描述

《数字时代的企业流程再造与供应链优化》 本书聚焦于当前数字化浪潮下,企业如何利用信息技术对内部运作流程进行根本性的审视、设计与重构,并以此为基础,实现端到端供应链的敏捷化、透明化与智能化管理。 本书旨在为企业高层管理者、业务流程设计师、供应链决策者以及致力于数字化转型的专业人士,提供一套系统、深入且具有高度实操性的理论框架与方法论。 第一部分:重塑基石——企业流程的深度解构与再造(BPR) 在信息技术高速迭代的背景下,传统的线性、孤岛式的企业流程已成为制约效率提升和客户响应速度的瓶颈。《数字时代的企业流程再造与供应链优化》首先将重点放在流程再造(Business Process Reengineering, BPR)的核心原理与实践上。 本书摒弃了渐进式改进的思维,强调“从零开始”的颠覆性创新。我们将详细剖析企业内部价值链的各个环节,包括市场调研、产品开发、订单履行、财务结算等,如何被数字化工具彻底瓦解与重构。 流程诊断与价值流图析: 我们将介绍一系列高级诊断工具,如基于时间驱动的活动成本核算(TDABC)和详细的价值流映射(VSM)。重点在于识别那些“看似必要实则低效”的环节,并量化其对客户价值实现的负面影响。 面向客户的流程重构: 真正的流程再造必须以客户旅程为中心。本书深入探讨如何构建“以客户触点为驱动”的端到端流程,而非以职能部门为中心。内容涵盖案例分析,例如如何将原本分散在销售、库存和物流部门的“订单处理”流程整合为一个单一、自动化的工作流。 知识管理与流程固化: 流程再造的挑战在于如何确保变革的可持续性。本章将讨论如何利用企业知识库(EKP)和业务规则管理系统(BRMS)将新流程的最佳实践固化为系统规则,减少对个体经验的依赖,确保流程的标准化与一致性。 第二部分:数据驱动的决策中枢——企业信息架构的演进 流程的优化离不开底层信息系统的支撑。本书深入探讨在后ERP时代,企业如何构建一个灵活、集成且能够实时响应变化的IT架构。 超越传统ERP的集成模式: 我们将分析传统单体式ERP系统的局限性,并转向探讨微服务架构、API经济在企业内部集成中的应用。重点阐述如何通过服务化的方式,实现跨部门、跨系统的数据与功能互操作性。 主数据管理(MDM)的战略地位: 在复杂的供应链网络中,数据一致性是实现优化的先决条件。本书将详细阐述如何建立一个健壮的MDM体系,确保客户、物料、供应商等核心主数据在所有业务应用中保持“单一可信视图”(Single Source of Truth)。 实时数据管道的构建: 探讨如何部署流式数据处理技术(如Kafka),实现从交易系统到分析系统的低延迟数据流动,为实时监控和预测性决策奠定基础。 第三部分:敏捷与韧性——数字化供应链的端到端优化 本书的核心价值体现在如何将流程再造的成果,应用于复杂多变的全球供应链管理之中。我们关注的不再是传统的成本最小化,而是敏捷性(Agility)与韧性(Resilience)的平衡。 需求预测的智能化升级: 摒弃简单的统计模型,本书详细介绍了如何利用机器学习(ML)和深度学习模型,整合内外部多源数据(如社交媒体情绪、宏观经济指标、天气信息)进行高精度的需求预测。重点探讨需求驱动型供应链(Demand-Driven MRP/DDMRP)的实施框架。 智能仓储与厂内物流自动化: 探讨物联网(IoT)在仓库管理中的应用,包括射频识别(RFID)、自动化导引车(AGV)和自主移动机器人(AMR)。本书侧重于如何通过这些技术,实现库存的实时可见性和操作流程的无人化、柔性化部署。 协同式采购与供应商关系管理(SRM): 数字化工具如何从传统的合同管理,演进到实时的绩效评估和风险预警。内容包括利用区块链技术增强交易的透明度和可追溯性,以及构建供应商共同的产品开发(Co-development)平台,加速创新周期。 第四部分:面向未来的供应链——可持续性与数字孪生 面对日益严格的监管要求和消费者对企业社会责任的关注,本书的最后一部分展望了数字化供应链的未来图景。 可持续性指标的集成与报告: 探讨如何将碳排放、能源消耗、水资源利用等可持续性指标,直接嵌入到物流和生产流程的实时监控系统中,实现“绿色绩效”的量化与优化。 供应链数字孪生(Digital Twin): 这是本书的高级议题。我们详细阐述如何构建一个物理供应链的虚拟模型,用于模拟不同情景下的冲击(如港口关闭、突发需求激增)。重点在于如何利用孪生模型进行“预演”和“干预”,从而在物理世界发生问题之前就制定好应对策略。 伦理与治理: 在自动化和AI深度介入决策时,如何确保算法的公平性、数据的隐私安全以及供应链决策的透明度,是企业必须面对的治理挑战。本书提供了相应的风险评估框架与治理建议。 总结: 《数字时代的企业流程再造与供应链优化》不仅仅是一本技术手册,更是一部企业战略转型的路线图。它要求读者跳出现有职能的窠臼,以系统思维和数据为驱动力,构建一个真正面向未来、能够自我学习和快速适应的运营体系。本书所涵盖的知识体系是高度集成化的,强调流程、数据、技术和战略之间的协同作用,为志在构建世界级运营能力的组织提供坚实的理论基础和可操作的实践指南。

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读后感

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用户评价

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这本《电子商务网络建设》我拿到的时候,其实抱着挺大的期待的,毕竟现在做生意,尤其是在网上,网站就是一个门面,一个重要的工具。我一开始想的是,这本书能帮我把网站做得更漂亮,用户体验更好,转化率也能上去。但读下来发现,它更多的是从一个宏观的角度去讲,就像给你勾勒了一个电子商务的大蓝图,告诉你一个成功的网络商城应该具备哪些要素,哪些环节是需要重点关注的。比如,它会讲到用户研究的重要性,为什么我们要了解我们的目标客户,他们的需求是什么,他们的习惯是什么。然后是关于品牌建设,一个网站不仅仅是卖东西的地方,更是你品牌文化的载体。它还强调了技术和设计的融合,以及如何通过数据分析来不断优化你的平台。说实话,一开始我对这些概念有些模糊,觉得有点虚。但随着阅读的深入,特别是它里面的一些案例分析,我逐渐明白了,原来建一个网站,真的不是简单地找个技术人员套个模板就行了。它是一个系统工程,需要从战略层面去思考,从用户体验出发,用技术和设计去实现。这本书给我最大的启发是,做电子商务,首先要有一个清晰的定位和目标,然后才能去考虑如何用技术和平台来实现。虽然没有直接教我如何写代码或者使用某个建站工具,但它让我从一个更战略、更全局的视角去看待“网络建设”这件事,这比单纯的技术指导更有价值。

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读完《电子商务网络建设》这本书,我感觉像是上了一堂关于“互联网思维”的课。我原本以为就是教我怎么搭个网站,实现一些基本功能。结果这本书是从一个更商业、更战略的角度来剖析电子商务网站的建设。它强调的是,一个成功的电商网站,必须以用户为中心,深入理解用户的需求和痛点,然后通过技术和设计来满足他们。它里面提到了很多关于用户体验优化、个性化推荐、以及社群运营的内容,这些都非常有价值。书里面也讲到了技术架构的重要性,如何选择合适的技术栈,如何保证网站的稳定性和安全性,以及如何应对流量高峰。但最让我印象深刻的是,它反复强调了“持续迭代和优化”的理念。它认为,电子商务网络建设不是一蹴而就的,而是一个不断演进的过程,需要根据市场变化和用户反馈,不断地进行调整和改进。这本书的语言风格比较直接,没有太多华丽的辞藻,但内容非常充实,很多观点都很有启发性。虽然它并没有直接给出具体的代码或者操作步骤,但它提供了一个非常清晰的框架和思路,让我明白了建设一个成功的电商网站,需要从哪些方面入手,哪些是关键的着力点。这本书的价值在于,它能够帮助读者建立起一个正确的、全面的电商网络建设的认知体系。

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我买《电子商务网络建设》这本书,原本是想解决我目前在运营一个线上小店时遇到的瓶颈。我感觉我的网站虽然能上线,但总感觉哪里不对劲,用户来了留不住,转化率也低得可怜。我希望这本书能给我一些实操性的建议,比如如何优化页面布局,如何提高加载速度,或者一些吸引用户互动的小技巧。结果读完,我发现它更像是在给我“画饼”,勾勒了一个理想中的电子商务平台应该是什么样子。它讲了很多关于用户旅程的设计,从用户第一次接触到你的网站,到最终完成购买,中间的每一个环节都应该被精心打磨。它还提到了内容营销的重要性,怎么样通过高质量的内容吸引潜在客户,培养他们的信任感。另外,它花了不少篇幅讨论了技术选型和未来的发展趋势,比如人工智能在电商中的应用,或者移动端优化的必要性。这些内容确实很前沿,也很有启发性,但是对于我这样急需解决眼前问题的个人卖家来说,感觉有点“高射炮打蚊子”,缺少一些落地性和指导性。我更希望它能直接告诉我“怎么做”,而不是“为什么这么做”,或者“未来应该怎么做”。当然,这本书提供的思维方式和长远规划,对于一些有资源和团队的创业者来说,可能就非常适用了,可以帮助他们少走弯路,建立一个更有竞争力、更可持续的电商生态。

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说实话,《电子商务网络建设》这本书的阅读体验,对我来说有点像在听一场关于未来科技发展的讲座,充满了各种令人兴奋的概念和可能性。它并没有给我一份可以照搬照抄的“建站秘籍”,更多的是在描绘一个电子商务的宏伟图景。我印象比较深刻的是它关于“生态系统”的构建,不仅仅是自己的网站,还包括与第三方平台、社交媒体、甚至线下渠道的联动,形成一个协同效应。它还深入探讨了数据驱动的决策,如何利用大数据分析来洞察用户行为,优化营销策略,甚至预测市场趋势。这本书的语言风格比较学术化,有时候需要反复琢磨才能理解其中的深意。它的一些论述,比如关于平台的可扩展性、安全性的设计理念,对我来说是全新的视角。我之前可能更多地关注“眼前能用”,而这本书则引导我去思考“未来能发展”,以及如何为未来的发展打下坚实的基础。它让我意识到,电子商务的网络建设,远不止技术层面的搭建,更包含了战略规划、用户洞察、以及对整个行业生态的理解。虽然很多内容需要结合实际情况去消化和应用,但它无疑拓宽了我的视野,让我对如何构建一个成功的电子商务平台有了更深刻的认识,也为我今后的学习和实践指明了方向。

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《电子商务网络建设》这本书,给我的感觉就像是一本给电商创业者准备的“路线图”,只不过它描绘的是一条通往“理想王国”的道路,而不是具体的“寻宝图”。它并没有直接告诉你怎么去挖宝藏,而是告诉你宝藏可能在哪里,通往那里的路可能有哪些障碍,以及你可能需要准备哪些工具。我特别欣赏它关于“用户留存”的探讨,它分析了为什么用户会离开,以及如何通过一系列策略来让他们“留下”,比如会员体系、积分奖励、个性化服务等。它还着重强调了“品牌故事”的重要性,如何将品牌理念融入网站设计和运营中,从而建立情感连接。这本书的内容相当的宽泛,从用户心理分析到技术架构设计,再到市场营销策略,几乎无所不包。它的一些关于“长尾效应”和“生态闭环”的论述,让我对电商平台的构建有了全新的理解。虽然我读这本书的时候,感觉有些地方讲得比较宏观,缺少一些具体到执行层面的指导,但它所提供的战略性思考和宏观视野,对于我在规划自己的电商业务时,起到了至关重要的作用。它让我明白,建设一个电商网络,不仅仅是技术活,更是市场、运营、用户体验等多方面因素的综合考量,是一个系统性的工程。

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