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发表于2024-11-14

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出版时间:2005-11
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装帧:简裝本
isbn号码:9787308044660
丛书系列:

图书标签:  

现代服务礼仪 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

服务礼仪在实践中的运用过程其实就是一个充分理解服务本质，正确定位服务工作，确立良好的服务意识，并在良好服务意识的指导下不断提高服务水平的过程。本书旨在与读者一起领悟服务理念，以此提高自身的服务意识与服务技能。本书既可作为企事业单位各类服务礼仪培训或是大专院校开设服务礼仪课程的教材，也可作为个人自我提高服务礼仪素养之用。

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