管理沟通

出版者:人民大学

作者:康青

页数:365

出版时间:2006-3

价格:29.00元

isbn号码:9787300070896

具体描述

《管理沟通》系统地介绍了管理沟通理论的历史演变过程，尤其是着重阐述了人力资源理论对人际关系理论的改良作用。该书理论阐述简明扼要，演练务实操作性强，案例生动贴切，可供MBA、本科教学之用，或可作为企业培训之用。管理过程中如何确保组织高层决策顺畅下达？怎样使基层员工的意见上传无阻？在新组建的团队中如何做到沟通和谐？在沟通过程中如何做到有效倾听？怎样进行具有说服力的演讲？在面对沉沉压力时怎样通过有效沟通缓解压力？在遭遇突如其来的危机时，如何坦然面对媒体从容应对？在由于文化差异导致冲突时，如何应用跨文化沟通技巧化解矛盾？

用户评价

关于人物塑造，这本书达到了一个近乎完美的平衡点：既有令人信服的真实性，又不失文学作品应有的理想化光辉。书中的主要角色都不是脸谱化的“好人”或“坏蛋”，他们活生生地站在那里，带着各自的创伤、偏见和不为人知的动机。我尤其喜欢作者处理“反派”角色的方式，他们不是扁平的邪恶载体，而是拥有完整的成长背景和一套自洽的价值体系。正是这种复杂性，使得主角与配角之间的每一次交锋，都充满了道德上的灰色地带，没有简单的对错之分。读者在阅读过程中，会不断地在“理解”与“谴责”之间摇摆。此外，即便是那些着墨不多的次要人物，也被赋予了独特的个性和鲜明的侧面，他们像是散落在广阔画布上的精美小点缀，共同构筑了这个世界的深度和广度。正是这种对个体命运的尊重和细致入微的描摹，让故事的力量得以超越情节本身，触及到人性的普遍困境，使人读后久久不能忘怀。

这本书的语言风格，我必须用“恣意汪洋”来形容，但这种“恣意”绝非放任自流，而是在极致的自我约束下爆发出的强大表现力。作者的词汇量惊人，但更令人印象深刻的是他对不同语境下“语体”的驾驭能力。时而能看到如史诗般磅礴大气的排比句式，充满了古典的厚重感；时而又切换到极其口语化、甚至带有一丝戏谑的现代俚语，描绘出当下社会的面貌。这种语言上的高低起伏，完美地服务于故事的情感基调。比如在描写角色的内心挣扎时，语言会变得极度凝练，仿佛每一个字都承载着千钧之力，读起来有一种压迫感；而在描述日常生活的场景时，笔触又变得轻盈飘逸，充满了生活气息。这种对语言工具箱的全面利用，让这本书读起来绝不枯燥，每一次翻页都充满了新鲜感和期待。它仿佛是一场语言的盛宴，让人在享受故事内容的同时，也为作者那份对文字的敬畏和掌控力而深深折服。

从结构布局的角度来看，这本书简直是一场高明的智力游戏。作者似乎对“预期管理”有着异于常人的掌控力。故事的推进并非直线型，而是充满了精巧的回溯和前瞻性的闪回，它们像复杂的齿轮一样咬合在一起，推动着整体的叙事机器运转。初读时，可能会觉得某些部分的跳跃性较大，信息量有些庞杂，但随着阅读的深入，你会惊奇地发现，所有看似零散的碎片，最终都汇聚成了一幅完整而震撼的图案。这种“拼图式”的叙事，极大地增强了读者的主动参与感，我们不是被动地接受信息，而是必须主动地去连接、去推断。更令人称道的是，作者在处理多线叙事时，保持了极高的清晰度，不同时间线和不同视角之间的切换自然流畅，毫不拖泥带水。它成功地避开了那种因结构复杂而导致的叙事混乱，反而利用这种复杂性构建出一种独特的韵律感和宿命感。读完后，我有一种想要立刻重读一遍的冲动，因为我知道，第一次阅读时，我一定错过了一些细微的线索布局，而这些布局正是作者精心埋设的“惊喜”。

这本书的叙事手法实在让人耳目一新。作者似乎并不急于将所有线索和盘托出，而是像一位经验老到的匠人，精心雕琢着每一个场景的细节和人物的微妙情感。我特别欣赏那种在平实对话中暗流涌动的张力，那种不言自明却又蕴含深意的留白。读着读着，我仿佛被拉进了那个特定的时空背景中，呼吸着那里的空气，感受着那些角色的喜怒哀乐。书中的环境描写更是达到了一个令人惊叹的高度，并非简单的堆砌辞藻，而是真正做到了“景为人写，情随境生”。例如，对一个黄昏场景的刻画，用词精准而富有画面感，既烘托了人物内心的迷茫，又为接下来的情节转折埋下了伏笔。这种细腻到近乎苛刻的笔触，让我想起了一些古典文学大师对细节的执着，但又不失现代叙事的节奏感和冲击力。我发现自己常常会停下来，回味某一个段落，不是因为情节有多么跌宕起伏，而是因为那种语言的质感和构建的世界观的完整性，让人心悦诚服。它不是一本追求速度的书，而是一部需要慢品、细嚼，才能体会其无穷韵味的艺术品。它成功地将我从日常的琐碎中抽离出来，沉浸在一个由文字构筑的、栩栩如生的世界里。

这本作品的哲学思辨深度，远超我最初的预期。它不像有些畅销书那样，只是停留在对现象的肤浅描摹，而是深入探究了存在、选择与命运的本质命题。书中探讨的那些关于个体在宏大历史进程中的无力感与抗争，在我阅读过程中引发了强烈的共鸣。作者并非生硬地灌输观点，而是巧妙地通过角色的内心独白和他们所做的艰难抉择，将抽象的哲学概念具象化。特别是关于“时间”的线性与循环的讨论，被处理得极为精妙，让人不得不重新审视自己对过去和未来的认知框架。我注意到，作者在构建人物逻辑时，对人性的幽暗面和光辉面都有着极其坦诚和深刻的洞察力，没有将任何人脸谱化。这种复杂的、充满矛盾的刻画，使得整个故事的张力得以维持，也让读者在思考“如果是我，我会怎么做”时，陷入更深层次的自我拷问。我合上书本后，那种思考的惯性并没有立即停止，反而持续了一整天，这种持久的智力刺激，是我阅读体验中最为珍视的一部分。它提供了一种看待世界的全新滤镜，让我对既有的某些认知产生了动摇和重塑。

想起这个课我就想睡觉。

想起这个课我就想睡觉。

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