《管理溝通》係統地介紹瞭管理溝通理論的曆史演變過程,尤其是著重闡述瞭人力資源理論對人際關係理論的改良作用。該書理論闡述簡明扼要,演練務實操作性強,案例生動貼切,可供MBA、本科教學之用,或可作為企業培訓之用。管理過程中如何確保組織高層決策順暢下達?怎樣使基層員工的意見上傳無阻?在新組建的團隊中如何做到溝通和諧?在溝通過程中如何做到有效傾聽?怎樣進行具有說服力的演講?在麵對沉沉壓力時怎樣通過有效溝通緩解壓力?在遭遇突如其來的危機時,如何坦然麵對媒體從容應對?在由於文化差異導緻衝突時,如何應用跨文化溝通技巧化解矛盾?
發表於2024-11-26
管理溝通 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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