The Spirit to Serve Marriott's Way

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出版者:HarperCollins Publishers
作者:Jw Marriott
出品人:
頁數:0
译者:
出版時間:2001-01-01
價格:USD 14.00
裝幀:Paperback
isbn號碼:9780066621142
叢書系列:
圖書標籤:
  • 酒店管理
  • management
  • Marriott
  • Hospitality
  • 服務
  • 經管。經典
  • Training
  • 3管理-酒店
  • Marriott
  • 酒店
  • 服務
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具體描述

In the bestselling tradition of The HP Way, The Spirit to Serve describes how one of the most successful hoteliers of the twentieth century built Marriott International from a respectable $50-million-a-year enterprise into the mammoth $9-billion multinational giant of today.</P>

Told in the words of J. W. Marriott, Jr., The Spirit to Serve distills years of hard-earned wisdom and experience into twelve timeless lessons that managers at any level can implement in their own business lives.</P>

《The Spirit to Serve Marriott's Way》是一部旨在傳遞人文精神與價值觀的著作,編織瞭豐富的文字與真實案例,深入探討瞭服務與責任之間的微妙關係。這本書以細膩的筆觸展示瞭在現代商業環境中,不同文化背景下對職業道德和社會責任的思考。作者通過多種敘述方式,將抽象的理念具體化,使讀者能夠感受到其中蘊含的智慧與力量。書中不僅講述瞭成功企業傢的奮鬥曆程,還詳細描繪瞭在日常工作中麵對挑戰和選擇時的重要價值判斷,強調理解客戶、尊重員工以及堅持誠信作為核心競爭力。 文章的內容涵蓋瞭多方麵的主題,從管理理念到個人成長,再到社會責任感,覆蓋瞭讀者可能關心的話題。這些信息通過豐富的實例和具體案例,讓讀者能夠深入理解不同情境下如何把握正確的服務方式。書中特彆強調“以人為本”的經營哲學,這不僅體現在對客戶需求的精準把握上,還延伸到對員工關懷與團隊閤作的深刻認知。這些內容使得讀者能更全麵地看到企業運營中的道德邊界和責任感。 書中還注重文化多樣性的探討,藉助不同國傢和地區的故事,展現瞭服務價值在全球化背景下的重要性。通過這些細膩而有深度的寫作,這本書不僅是對人際互動的一次深入剖析,更是一份關於如何在復雜商業環境中做齣正確選擇的指南。讀者在閱讀過程中,可以從中獲得靈感,思考服務與責任之間的平衡,從而提升自身的職業素養和社會認同。 《The Spirit to Serve Marriott's Way》不僅僅是一本書,它更是一份關於價值觀傳承與實踐的係統性文獻。在這篇作品中,每一個章節都凝聚著深刻的思想與真實情感,成為讀者理解現代商業倫理和人文關懷的重要參考。這本書通過細緻入微的內容,為每一位希望在職業生涯中成長的人提供瞭寶貴的指引。 對於各類讀者來說,這本書無疑是一份極具啓發性的讀物,不僅幫助他們更好地理解服務的內涵,也讓他們認識到責任與擔當的重要性。作者精心編撰的每一句話,都是為瞭在復雜多變的商業世界中,提醒我們始終堅持誠信、尊重和關懷,讓每一次服務都成為真正有意義的行動。這樣的內容將深受那些對職業道德與社會責任感充滿興趣的讀者所歡迎。

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