旅游案例分析

出版者:云南大学出版社

作者:约翰·沃德

页数:292

出版时间:2006-5

价格:36.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787811121469

具体描述

该书分为四个主要部分：旅游目的地，休闲设施，旅游业对社会、文化和环境的影响，旅游业中的就业情况。在每一个章节中，都有一个概要及四个独特的案例。每章后面还附有大量练习，设计这些练习的目的既是为了测试学生对案例的理解力，又是为了鼓励他们应用自己的知识、技能及理解力来解决旅游从业人员及旅游者感到困惑的问题。

旅游、旅行以及休闲创造大量的就业机会，这是旅游作为一门重要学科受到日益关注的原因。作为一个“新兴”的产业，这个产业具有工作环境快速变化的特点，因而需要认真地规划和管理。本书采取案例研究的方式，有助于帮助学生了解一个旅游企业的运营、发展和变革过程，案例中插了如市场营销、客户服务、活动规划管理、健康与安全、环境影响及保护方面的内容，使学生易于理解。本书的案例研究针对旅游和游客所带来的利弊，向学生提出了更高的挑战，并引导学生寻求各种方法来做好旅游服务工作。本书编撰的目的旨在为旅游专业的学生提供背景知识，有助于学生了解有关当今旅游行业发展的现状。

用户评价

作为一名长期关注旅游业发展的人，我一直在寻找一本能够系统性地梳理行业脉络、洞察发展趋势的书籍。《旅游案例分析》的出现，无疑是我的福音。它并没有回避行业中的复杂性，而是通过剖析一个个真实的旅游案例，将理论与实践完美地结合起来。我尤其被书中对“旅游业的供应链管理”的深入分析所吸引。旅游业的供应链非常复杂，涉及众多的合作伙伴和中间环节。如何有效地管理这个供应链，保证产品和服务的质量，降低运营成本，是旅游企业能否成功的关键。《旅游案例分析》通过对不同类型的旅游企业（例如，航空公司、酒店集团、地接社等）在供应链管理方面的案例研究，为我提供了宝贵的见解。它让我看到了，有效的供应链管理不仅能够提升效率，更能够创造出独特的竞争优势。书中对“旅游业的并购与整合”的论述也让我大开眼界。近年来，旅游业的整合趋势日益明显，大型旅游集团通过并购重组，不断扩大市场份额。这本书通过分析一些具有代表性的并购案例，揭示了并购背后的战略考量、整合过程中的挑战以及并购后的协同效应。它让我看到了，在激烈的市场竞争中，战略性的扩张和整合是企业实现跨越式发展的重要途径。此外，书中对“旅游业的客户关系管理（CRM）”的探讨也十分及时。在个性化消费日益受到重视的今天，如何建立和维护良好的客户关系，提升客户忠诚度，是旅游企业需要重点关注的。《旅游案例分析》通过对一些成功运用CRM策略的案例分析，为我们提供了切实可行的建议。这本书的逻辑严谨，内容翔实，绝对是一本值得反复品读的佳作。

作为一个对旅游业的未来发展趋势有着浓厚兴趣的读者，我一直在寻找一本能够提供深度洞察和前瞻性分析的书籍。《旅游案例分析》这本书，可以说完全超出了我的预期。它以极其详实和生动的案例，为我打开了认识旅游业的新视角。我尤其被书中对“目的地营销”的深刻阐述所吸引。很多时候，我们看到一个地方的旅游业蓬勃发展，但却不清楚背后的策略。《旅游案例分析》通过剖析不同国家和地区如何成功地塑造和推广自己的旅游品牌，让我看到了目的地营销的复杂性和创造性。书中对一些新兴旅游目的地的案例分析，尤其让我感到启发。它们是如何从默默无闻走向世界闻名的？它们又是如何巧妙地利用自身的独特资源，吸引全球游客的？这本书都给出了详细的答案。它不仅仅是描述成功，更重要的是分析了成功的驱动因素和背后的策略。此外，书中对于旅游产业链的梳理也让我受益匪浅。我过去总是孤立地看待旅游产品，而这本书则让我看到了从交通、住宿、餐饮到景点、购物、娱乐等各个环节如何协同运作，共同构成一个完整的旅游体验。对不同环节中的盈利模式和价值创造的分析，让我对旅游业的商业逻辑有了更清晰的认识。书中对于“数据驱动”在旅游决策中的应用也进行了深入探讨，这在当今大数据时代尤为重要。如何利用数据分析来了解游客偏好、优化产品设计、精准投放广告，这本书都给出了非常有价值的思路。总之，这是一本真正能够帮助读者理解旅游业本质的书籍，强烈推荐给所有希望在这个领域有所建树的人。

我对旅游业的发展模式和市场竞争的未来趋势一直抱有浓厚的兴趣，并一直在寻找一本能够提供深度洞察和前瞻性思考的书籍。《旅游案例分析》这本书，以其详实而鲜活的案例，为我展现了旅游业的演变图景。我尤其欣赏书中对“新兴旅游业态”的探索。旅游业从来不是一成不变的，新的业态和模式层出不穷。《旅游案例分析》通过对太空旅游、虚拟旅游、健康养生旅游等新兴领域的案例分析，展现了旅游业的无限可能性。它让我看到了，未来的旅游业，将更加多元化、个性化，并且与科技深度融合。书中对“旅游业的数字化转型”的深入讨论，也让我看到了科技对行业的颠覆性影响。从人工智能在客户服务中的应用，到大数据在旅游产品开发中的作用，再到区块链在旅游交易中的潜力，这本书为我们描绘了一幅数字时代旅游业的蓝图。它让我意识到，拥抱数字化转型，是旅游企业在未来生存和发展的必然选择。此外，书中对“旅游业的跨界融合”的思考，也极具启发性。旅游业与其他产业的结合，能够催生出新的产品和服务，拓展新的市场空间。《旅游案例分析》通过对旅游与文化、旅游与体育、旅游与科技等领域的跨界合作案例分析，展现了这种融合所带来的巨大潜力。它让我看到了，未来的旅游业，将不再是孤立发展的产业，而是与其他产业相互渗透，共同发展。这本书的视角广阔，内容前沿，让我对旅游业的未来充满了期待。

一直以来，我对旅游业的商业运作模式和市场策略都充满了探究的欲望。《旅游案例分析》这本书，以其独特的视角和详实的案例，成功地满足了我的好奇心。它并非一本枯燥的理论书籍，而是将生动的行业实践展现在我眼前。我尤其欣赏书中对“旅游目的地规划与开发”的深入剖析。一个成功的旅游目的地，离不开科学的规划和精心的开发。《旅游案例分析》通过对不同类型目的地的案例研究，展现了在资源评估、基础设施建设、产业布局等方面的考量。它让我看到了，目的地的发展并非是随机的，而是需要一个系统性的、长远的战略。书中对一些区域旅游一体化的案例分析，尤其让我感到启发。如何打破行政壁垒，促进区域间的资源共享和优势互补，共同打造具有国际竞争力的旅游品牌，这是一个充满挑战但也极具潜力的方向。《旅游案例分析》通过对这些案例的解读，为我们提供了一个可行的路径。同时，书中对“旅游业的风险投资与融资”的讨论，也让我对行业的资本运作有了更深的认识。旅游业作为资本密集型产业，其融资渠道和投资回报的模式至关重要。《旅游案例分析》通过对一些旅游企业的融资案例，揭示了不同融资方式的利弊，以及如何吸引和管理外部资金。这本书的语言风格非常专业而又不失可读性，它能够帮助读者快速掌握旅游业的核心概念和运作规律。总之，这是一本能够引领读者深入探索旅游业奥秘的优秀著作，我将毫不犹豫地将其推荐给任何对这个行业抱有热情的人。

我一直对旅游业的商业逻辑和市场竞争 dynamics 感到着迷，而《旅游案例分析》这本书，则像一把钥匙，为我打开了通往这个迷人世界的大门。它不仅仅是简单的知识堆砌，而是通过一个个引人入胜的案例，将复杂的商业策略和市场运作变得生动有趣。我特别喜欢书中对“旅游产品定价策略”的分析。如何为旅游产品设定一个既能吸引消费者又能保证盈利的价格，是一门艺术。《旅游案例分析》通过分析不同旅游产品（如高端定制游、经济型酒店、主题公园门票等）的定价案例，揭示了影响定价的多种因素，包括成本、竞争、市场需求、品牌定位等等。它让我意识到，定价并非是拍脑袋决定，而是需要基于深入的市场调研和精密的计算。书中对于“旅游渠道管理”的探讨也让我印象深刻。在信息爆炸的时代，如何有效地触达目标客户，并引导他们完成预订，是旅游企业面临的重要课题。《旅游案例分析》通过分析线上旅行社（OTA）、传统旅行社、直销渠道等不同旅游销售渠道的优势与劣势，以及它们之间的协同作用，为我们提供了一个清晰的图景。它让我看到了，一个成功的旅游企业，必须能够灵活运用多种渠道，构建起高效的销售网络。此外，书中对“旅游业的社会责任与可持续发展”的关注，也体现了作者的远见卓识。在追求经济效益的同时，如何兼顾环境保护、文化传承和社会效益，是旅游业未来发展的重要方向。《旅游案例分析》通过对一些企业在履行社会责任方面的案例展示，为我们树立了榜样。这本书的阅读体验非常好，每一段案例都像一个精彩的故事，让我爱不释手。

这本书的出现，可以说像一股清流，瞬间填满了我在旅游行业研究中一直以来存在的知识空白。我一直对旅游业的蓬勃发展及其背后复杂的运作机制感到好奇，但苦于没有系统性的学习材料。市面上关于旅游的图书很多，要么过于理论化，要么零散不成体系。《旅游案例分析》则恰恰弥补了这一点。它没有泛泛而谈，而是深入到一个个真实的旅游项目、一家家具体的旅游企业，通过剖析它们的成功与失败，让读者能够“亲身”体验旅游业的跌宕起伏。我尤其喜欢书中对不同类型旅游目的地（例如，历史文化名城、自然风光区、主题公园等）的案例研究，它们各自面临的挑战和采取的策略截然不同，这极大地拓宽了我的视野。书中对市场营销策略的分析尤其到位，它没有简单地罗列技巧，而是结合案例，详细阐述了如何根据目标受众、产品特点和市场环境来制定有效的营销方案。我甚至可以想象，如果我未来有机会从事旅游策划工作，这本书中的案例分析将是我的宝贵财富，可以直接借鉴其中的思路和方法。此外，书中对旅游资源开发与保护的探讨也引发了我深刻的思考。在追求经济效益的同时，如何才能实现可持续发展，避免对自然环境和文化遗产造成不可逆转的破坏，这是一个摆在所有旅游从业者面前的难题。《旅游案例分析》通过对不同案例的对比分析，为我们提供了一些值得借鉴的经验。它让我意识到，旅游业的发展并非一蹴而就，需要长远的眼光和精心的规划。总而言之，这本书让我对旅游业有了更全面、更深刻的认识，我非常推荐给所有对旅游行业感兴趣的朋友，无论你是学生、从业者还是普通爱好者，都能从中获益良多。

我一直认为，旅游业是一个充满活力和机遇的行业，但同时也伴随着巨大的挑战。《旅游案例分析》这本书，恰恰精准地捕捉到了这一点。它没有回避行业发展的中的困难和挫折，而是通过一个个真实的案例，展现了旅游企业在应对各种复杂局面时的智慧和勇气。我特别喜欢书中对“旅游产品创新”的分析。旅游产品并非一成不变，而是需要不断地根据市场需求和技术发展进行迭代和升级。书中对一些成功创新的案例，例如从传统的观光旅游向体验式、主题式旅游的转变，给我留下了深刻的印象。它让我看到了，真正的创新不仅仅是推出新产品，更是对原有模式的颠覆和重塑。书中对于“文化旅游”的探讨也让我颇有感触。如何将深厚的文化底蕴与现代旅游需求相结合，既能够吸引游客，又能够保护和传承宝贵的文化遗产，这是一个需要高超技巧的平衡。《旅游案例分析》通过对一些成功运营文化旅游项目的案例，为我们提供了宝贵的经验。它让我意识到，文化旅游并非简单的“卖文化”，而是需要精心策划，将文化元素融入到旅游体验的各个环节，让游客在游玩中感受到文化的魅力。此外，书中对“旅游业与科技的融合”的论述也十分精彩。从在线预订平台的出现，到人工智能在旅游服务中的应用，科技正在深刻地改变着旅游业的方方面面。《旅游案例分析》通过对这些案例的分析，展现了科技如何赋能旅游业，提升效率，优化体验。这本书的行文流畅，逻辑清晰，对于想要深入了解旅游业的读者来说，无疑是一本不可多得的好书。

我一直对旅游业的商业模式和市场营销策略感到着迷，渴望找到一本能够深入浅出地解读这些复杂概念的书籍。《旅游案例分析》这本书，恰恰满足了我的这一需求。它没有空洞的理论，而是用生动的案例，将旅游业的商业逻辑展现在我眼前。我尤其欣赏书中对“旅游品牌建设”的深刻阐述。一个强大的旅游品牌，能够极大地提升产品的附加值和市场竞争力。《旅游案例分析》通过分析不同旅游目的地、旅游企业、甚至是单个旅游产品的品牌塑造过程，展现了品牌定位、品牌传播、品牌维护等方面的策略。它让我看到了，成功的品牌并非一蹴而就，而是需要长期的投入和精心的经营。书中对“旅游业的体验经济”的深入探讨，也让我豁然开朗。如今的旅游，早已不再是单纯的观光，而是更加注重游客的体验感。这本书通过对沉浸式旅游、主题旅游、个性化定制游等新兴旅游模式的案例分析，揭示了如何通过精心设计的体验，来满足游客日益增长的精神需求。它让我看到了，未来的旅游业，将更加关注“情感连接”和“独特记忆”的创造。此外，书中对“旅游业的数字营销策略”的详细解读，也让我受益匪浅。在互联网时代，如何有效地利用社交媒体、内容营销、搜索引擎优化等手段，来吸引和转化潜在客户，是旅游企业面临的重要挑战。《旅游案例分析》通过对这些方面的案例分析，为我们提供了宝贵的实践经验。这本书的行文风格活泼而不失严谨，让我阅读起来既轻松又充满收获。

我一直对旅游行业的动态变化和商业模式充满兴趣，总是希望能找到一本能够深入洞察行业本质的书籍。《旅游案例分析》的出现，无疑满足了我这个需求。这本书的价值在于它不仅仅停留在理论层面，而是通过大量鲜活的、真实的旅游业案例，展现了行业发展的脉络和实际操作中的种种挑战。我特别欣赏书中对“用户体验”的深入挖掘。在如今消费者主导的市场环境中，如何打造出让游客满意的体验，是旅游企业能否成功的关键。《旅游案例分析》通过分析不同旅游产品和服务的设计，以及营销推广中的用户触达和互动，揭示了提升用户体验的多种维度。例如，书中对某家精品酒店如何通过细节服务赢得口碑的案例，让我印象深刻。它不仅仅是提供住宿，更是通过营造一种独特的氛围，提供个性化的关怀，从而让游客产生强烈的归属感和满意度。同时，这本书也让我看到了旅游业中创新和颠覆的重要性。书中关于一些新兴旅游模式的案例，比如共享经济在旅游住宿领域的应用，或者沉浸式旅游体验的兴起，都表明了这个行业从未停止过变革的脚步。它提醒我们，墨守成规是危险的，只有不断拥抱创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。书中对于风险管理和危机应对的章节也写得非常具体。旅游业容易受到各种不可控因素的影响，例如自然灾害、公共卫生事件等，如何有效地进行风险评估，并制定相应的应对预案，对于保障企业的稳定运营至关重要。《旅游案例分析》通过对这些方面的剖析，为我们提供了一个非常实用的参考框架。这本书的语言风格也比较易于理解，即使是对旅游行业不太熟悉的读者，也能很快地进入状态，并从中获得知识。

作为一个对旅游业的运营管理和盈利模式有浓厚兴趣的读者，我一直在寻找一本能够提供系统性指导和实战经验的书籍。《旅游案例分析》这本书，无疑是我的理想选择。它以详实的案例，深入浅出地剖析了旅游业的方方面面，让我对行业的理解迈上了一个新的台阶。我特别喜欢书中对“旅游业的成本控制与效益分析”的探讨。旅游业的运营成本往往很高，如何有效地控制成本，提高盈利能力，是每个旅游企业都需要面对的难题。《旅游案例分析》通过对不同旅游业态（例如，航空公司、酒店、旅行社）的成本结构和盈利模式的分析，为我们提供了一个清晰的框架。它让我看到了，通过精细化的成本管理和科学的效益评估，能够显著提升企业的经营效益。书中对“旅游业的合作与联盟”的分析也让我大开眼界。在日益激烈的市场竞争中，合作与联盟已经成为旅游企业实现资源共享、优势互补、降低风险的重要手段。《旅游案例分析》通过对不同类型的旅游合作案例（例如，航空公司之间的代码共享、酒店集团之间的联合营销、旅游目的地之间的资源整合等）的分析，为我们揭示了合作的多种形式和潜在价值。它让我看到了，通过战略性的合作，能够帮助企业实现“1+1>2”的效应。此外，书中对“旅游业的法律法规与政策影响”的讨论，也为我提供了重要的启示。旅游业的发展离不开政府的支持和监管，了解相关的法律法规和政策导向，能够帮助企业更好地规避风险，抓住机遇。《旅游案例分析》通过对一些重要的旅游政策和法规的分析，为我们提供了有价值的参考。这本书的专业性和实用性都非常高，我强烈推荐给所有在旅游行业深耕或即将进入这个行业的朋友。

是注重分析旅游所在地各因素的书，像住宿条件、休闲设施一类。并非文艺之作。

大学图书馆看的第一本书哈哈哈

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