齣納訓練營(現稱CS齣納訓練營)是北京動力永恒管理谘詢有限公司旗下緻力於齣納任職能力研究和推廣的項目運作機構。它完全站在用人單位的角度和企業管理者的高度,依據最新相關法律和行政規章,立足於齣納實戰經驗,進行齣納綜閤技能的實訓。為初學者、招聘者、經營管理者和在職齣納人員深入瞭解齣納業務提供直觀輔導,深受參訓人員和用人單位的認可。
“齣納訓練營”曆經多年調研,深入探索齣納業務的普遍規律,建立瞭獨有的齣納技能輔導模式和測試模型,提齣瞭《齣納業務測評標準》(簡稱《CS100標準》),並獲得瞭國傢知識産權管理機構的確權保護【證書登記號:2009-A-018056】。《CS100標準》的應用,有助於縮短初學者的成長周期,用人單位遴選人纔將更加準確、快捷。
本書主要根據齣納訓練營的實訓課程講義改寫而成,書中不僅介紹瞭齣納應掌握的業務技術,如現金的收付、各類票據的填寫等,還介紹瞭齣納與企業內部和外部人士和諧相處的職場技巧。書中大量案例主要來自實際工作和實訓過程中遇到或發現的真事,還有一部分則是網友和學員的提問。
閱讀本書,立誌做個優秀齣納。
快速自測:
老闆拿來瞭白條,報銷還是不報銷?(參見第1章)
齣納聽誰的?(參見第5章)
要錢還是要命?(參見第4章)
蓋章真的很簡單嗎?(參見第19章)
齣納上任和離職,要交接哪些事?(參見第21章)
齣納每天、每月、每年都要做些什麼?(參見第22章)
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甲乙丙三人同時去應聘齣納工作。
麵試開始。老闆拿齣一張白條,蠻橫地讓“齣納”報銷。
甲義正詞嚴:這不是正規發票,不可以報銷。
乙彎腰諂媚:行,我先給您報瞭,然後另外找發票補上。
丙一言不發,隻在一張便簽紙上寫瞭幾個字,遞給老闆,然後走瞭齣去。老闆看後也隨即齣門。
一周之後,人事部經理通知丙被正式錄取。
有好事者去找老闆問究竟。
老闆說:甲隻會辦事不會處世;乙隻會處世不會辦事;丙既會辦事又會處世。
原來丙私下裏不但對老闆講明瞭白條不能使用的原因和後果,而且提齣瞭進行閤法處理的技術意見。丙既堅持瞭原則,又提齣瞭不違法違規的解決辦法,還給老闆保留瞭麵子,錶現齣瞭良好的溝通能力和業務能力,當然是用人單位需要的人選。(摘自本書第1章)
發表於2024-11-26
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