Part 1 完美的第一印象 形象法则 1 美丽的仪表是比任何介绍信都有用的推荐书 2 恰到好处的眼神让人对你好感倍增 3 富有魅力的声音能使人“上瘾” 4 亲切的表情比华服更吸引人 5 一个举止得体的人才会受到欢迎 6 气质是不需要什么举动就能迷住人的才能Part 2 塑造你的亲和力 亲切法则 1 亲切的态度会把大家吸引到你身边 2 学会宽容，你就能把敌人变成朋友 3 做一个好人，但是绝不要做“滥好人” 4 改变不良性格，你将会左右逢源 5 幽默感为你的人际关系加分 6 谦恭，只有谦恭才能叩开他人的心门Part 3 小细节让你有大收获 细节法则 1 每记住一个人的名字就意味着你将收获一个朋友 2 学会做一个好听众是让人喜欢你的一条秘诀 3 少说“我”多说“你”说话常用“我们”开头 4 两只手相握是拉近两颗心最有效的武器 5 打动人心的最佳方式是谈论别人感兴趣的话题 6 切记，对他人的私生活要保持礼貌的距离 7 要想得到友谊每个人都应该学会发自内心地为别人喝彩Part 4 成为语言“艺术家” 语言法则 1 想让别人乐于和你交往，就多说风趣又机智的语言 2 把话说到别人心坎上，别人才会对你好感倍增 3 比起反对者，人人都会选择喜欢赞同自己的人 4 不要轻易和别人争论，那会把你们的友谊画上句号 5 一个合乎情理的回答即使是拒绝也会让人愉悦 6 说话之前要先想清楚会不会伤害到别人 7 要获得他人认可，没有任何事情比适当的说话时机更能起到作用Part 5 从心底尊重他人 尊重法则 1 你的重视能使他人焕发出巨大的热情 2 人们对你心生愉悦，往往因为你对他们有礼貌 3 不要把别人的好视为理所当然，要时常记得感恩 4 你越让别人觉得自己重要，你在别人心理就越有分量 5 自己不能胜任的事，千万不要轻易答应别人 6 有意见应当坦率地交换看法，不可以背地诽谤Part 6 保持积极的心态 心态法则 1 坦然地面对和接受批评，能够危机化为转机 2 不要把坏情绪带进办公室，那会让大家都疏远你 3 抱怨不停，只会让他人烦躁，让自己陷得更深 4 你用什么样的眼光看世界，世界就会用什么样的方式回报你 5 拥有自信的态度会让你充满魅力 6 视工作为乐趣，人生就是天堂；视工作为义务，人生就是地狱Part 7 真诚赢得人际高分 真诚法则 微笑带给别人的感受是亲近他最好的通行证 只要乐于分享合作，就足以给人留下好印象 帮助别人就是给别人一个喜欢你的理由 为对方设身处地地考虑问题，会让你赢得更多的朋友 赞美话说得得体，会使你更迷人 信任是人与人之间最美丽的语言附录 测测你的EQ(情商) 职业性格测验表 社交能力自测表 能力倾向测验 你的交朋友能力 [职业测试]你的职业生涯规划测评 测试你的赚钱能力有多强 2007年10大令人兴奋职位
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