现代职业礼仪教程

出版者:暨南大学

作者:李缨

页数:215

出版时间:2007-2

价格:26.00元

isbn号码:9787810798174

具体描述

近年来，我国高职高专教育迅猛发展。为提高高职高专职业礼仪的教学水平，深化高职高专职业礼仪的课程改革，针对当前高职高专职业礼仪的教学特点，组织编写了这本《现代职业礼仪教程》。《现代职业礼仪教程》在内容选取上，本着实用、适用、够用的原则，分别介绍了个人礼仪、交往礼仪、职业礼仪、涉外礼仪等几方面的内容。

用户评价

这本书的内容深度远超我的预期，它不仅仅停留在餐桌礼仪或着装规范这些基础层面，而是深入探讨了职场文化与个人品牌的塑造。我特别喜欢作者在论述“时间管理与守时”时的角度——她将守时提升到了尊重他人智力和职业价值的高度，而不是仅仅看作一种道德要求。书中用了一个非常尖锐的对比案例，说明了“迟到五分钟”在不同文化背景和不同公司文化下可能产生的巨大负面影响。此外，关于商务馈赠的章节也极其详尽和具有操作性，它清楚地划分了“人情往来”与“商业贿赂”的界限，并提供了不同预算和不同目的下的礼品选择指南，这对于我这种需要经常与外部合作伙伴打交道的岗位来说，简直是活字典。这本书的语言风格是那种沉稳、精准的，没有过多的花哨辞藻，每一个段落都信息密度极高，需要细细品味。读完后，我感觉自己对“专业”二字的理解更加立体和全面了。

这本书简直是职场新人的“救命稻草”！我是在朋友的强烈推荐下翻开的，原本还觉得礼仪这东西是不是有点老生常谈，但这本书的切入点非常新颖。它没有那种高高在上的说教感，而是像一位经验丰富的前辈，手把手地教你如何在真实的职场环境中游刃有余。特别是关于跨部门沟通的那一章，作者用了很多我们日常会遇到的尴尬场景作为案例，比如如何优雅地拒绝一个不合理的要求，或者如何在团队会议上既表达了自己的观点又不显得过于强势。我记得有一个小节专门讲了“邮件签名档的艺术”，看似微不足道，但作者深入分析了不同的行业和职位应该如何设计自己的签名档，以体现专业性和可靠性。读完之后，我立刻回去修改了自己的邮件格式，感觉整个人看起来都专业了好几个档次。这本书的排版也很舒服，有很多图文并茂的解释，不像那种密密麻麻的文字堆砌，让人读起来毫不费力，非常适合利用碎片时间进行学习和回顾。对于那些刚踏入社会，总担心自己“做错事”的新人来说，这本书简直是一剂定心丸。

这本书读起来有一种被“重新校准”的感觉，尤其是在处理职场中的情绪管理和冲突解决部分。作者并没有回避职场中不可避免的摩擦和负面情绪，而是提供了一套非常理性和建设性的处理流程。例如，书中详细阐述了“建设性批评”的五步法，强调如何确保批评的焦点始终放在“行为”而非“人”上，以及如何引导对方接受反馈。这让我深刻反思了自己过去处理一些小矛盾时的冲动和不成熟。再者，书中对“职场着装”的探讨也极具现代感，它不要求统一的制服化打扮，而是倡导“情境适应性着装”，教导读者如何根据不同的会议场合（是高层汇报还是日常协作）来调整自己的形象策略，确保外表与工作目标保持一致。全书洋溢着一种积极向上、鼓励自我提升的基调，让你在学习礼仪的同时，也在不知不觉中提升了自己的情商和自我认知水平，非常值得反复阅读和实践。

我最近在看这本关于职场规范的书，说实话，一开始我是抱着一种“试试看”的心态去拿的，因为市面上讲礼仪的书太多了，大多内容千篇一律，读完就忘。但这本书的独特之处在于它的“情境化教学”。它不是简单地罗列“应该做什么，不应该做什么”，而是构建了一系列复杂的职场情境剧，让你设身处地去思考。比如，书中对“电梯里的沉默哲学”进行了深入剖析，从不同级别、不同部门的同事遇到时的眼神交流、站位选择，到如何得体地结束一段突如其来的简短对话，都做了非常细致的描述，让人读后会忍不住在脑海中模拟一遍场景。更让我印象深刻的是，它还涉及到了现代职场中非常微妙的“虚拟礼仪”——比如在远程会议中，何时应该打开摄像头，如何处理网络延迟时的发言顺序，甚至是对聊天软件中表情符号使用程度的探讨。这些都是教科书上很少会涉及，但实操中又极其重要的细节。这本书的观点非常务实，它承认职场不是一个绝对理想化的环境，并提供了在复杂人际关系中保持专业和体面的实用策略。

我不得不说，这本书在解析“非语言沟通”方面做得非常出色，可以说是抓住了职场交流的精髓。很多时候，我们觉得工作不顺或关系紧张，往往是因为无意识的肢体语言发出了错误信号。书中用大量的图解和侧写分析了，比如会议中的坐姿如何影响你的说服力，眼神接触的时长如何传递自信与压迫感之间的平衡点。我尤其关注了其中关于“跨文化交流中的肢体禁忌”的章节，这对于我们公司日益国际化的团队协作非常有指导意义。作者提醒我们，在与来自不同文化背景的同事交流时，很多我们习以为常的手势或身体距离可能带有冒犯性。这本书的结构设计也非常巧妙，它不是线性的阅读体验，你可以根据自己当下遇到的困惑，直接跳到相应的章节进行查阅，就像一本随时待命的“职场应对手册”。它给予读者的不是僵硬的规则，而是一种灵活应变的思维框架。