企业营销策划

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出版者:
作者:叶万春
出品人:
页数:403
译者:
出版时间:2004-1
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787300082325
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《21世纪市场营销系列教材•普通高等教育十一五国家级规划教材•企业营销策划》以企业营销行为为经,以策划所涉及的方方面面为纬,构织其基本体例;在内容上则拓宽视野,吸收经济学、逻辑学、管理学、行为学、设计学、美学等相关学科的精粹,把企业营销行为所触及的方方面面尽纳其中。古人云:授人以鱼,不如授人以渔。《21世纪市场营销系列教材•普通高等教育十一五国家级规划教材•企业营销策划》在给广大读者献上众多的“鱼”的基础上,还要帮助后学者掌握捕鱼的方法,即学会经营企业的正确思路和方法。全书通过理论阐释,结合具体案例,既启迪才智,又能使学生实践操作,引导学生动脑与动手相结合,由模拟到实践,掌握策划的程序,解决好怎样思维、怎样寻找切入点、怎样谋求创新突破、怎样获取完善的表达效果、怎样驱使企业立于不败之地等一系列问题。

深入现代组织管理前沿:组织行为学精要与实践指南 本书导言:探寻组织活力的内在逻辑 在当今瞬息万变的商业环境中,企业的核心竞争力已不再仅仅依赖于技术或资本,而愈发聚焦于“人”——构成组织的个体及其互动模式。组织行为学(Organizational Behavior, OB)正是这样一门学科,它致力于系统地研究个体、群体以及组织结构对组织内行为的影响,并应用这些知识来提升组织的有效性。本书《组织行为学精要与实践指南》旨在提供一个全面而深入的框架,帮助管理者、人力资源专家以及有志于组织领导的专业人士,洞察组织内部运行的复杂机制,并掌握将理论转化为高效实践的工具。 我们深知,教科书式的理论堆砌往往难以触及实践的痛点。因此,本书的设计核心在于理论的深度解析与前沿案例的紧密结合,力求搭建起学术研究与真实管理场景之间的桥梁。它不是对市场营销策略的重复阐述,而是深入到驱动这些策略背后的人心与组织文化之中。 --- 第一部分:个体层面:洞察员工心智的基石 组织行为学的起点是个体。离开了对个体心理、动机和感知模式的深刻理解,任何宏大的组织设计都将成为空中楼阁。本部分将全面解构影响员工表现的关键因素。 第一章:人力资源基础与个体差异 本章首先厘清组织行为学在现代人力资源管理中的战略定位,强调其作为战略性人才管理支柱的作用。接着,深入探讨人格理论(如大五模型在跨文化背景下的应用)如何预测工作绩效和团队适应性。我们不会停留在理论描述,而是会提供一套量化评估个体特质的工具和方法,并讨论如何根据不同人格类型设计个性化的激励方案。此外,情绪智力(Emotional Intelligence, EQ)的测度和培养,被视为现代领导力的核心能力,本章将详述如何在招聘、培训和辅导中系统地提升员工和管理者的EQ水平。 第二章:动机理论的重塑与应用 激励是驱动组织前进的燃料。本部分将超越马斯洛的需求层次和赫兹伯格的双因素理论等经典模型,重点聚焦于当代动机理论,如自我决定理论(Self-Determination Theory, SDT)对自主性、胜任感和归属感的需求分析,以及目标设定理论(Goal-Setting Theory)在OKR(目标与关键成果)体系中的具体操作规范。我们将详细剖析内在动机与外在报酬的复杂交互作用,特别是在知识型员工中,如何平衡薪酬体系与赋予意义感的工作设计。书中的实践环节将着重演示如何通过工作丰富化(Job Enrichment)和角色授权(Role Empowerment)来激活员工的自驱力。 第三章:感知、决策与工作态度 人类对信息的处理是非线性的。本章详细分析归因偏差、确认偏误等认知捷径对管理决策的潜在危害。重点内容包括领导者如何识别和减少自身认知局限,尤其是在绩效评估和晋升决策中。工作态度方面,我们将深入探究工作投入(Work Engagement)、组织承诺(Organizational Commitment)的结构模型,并提供一套科学的敬业度调查设计与分析方法,区分“满意度”与“敬业度”之间的本质区别。此外,对职业生涯锚定(Career Anchors)的深入剖析,将帮助组织更有效地规划人才梯队建设。 --- 第二部分:群体动力学:协作、冲突与领导力的交织 个体构成了组织,但群体的力量才能决定组织能否高效运转。本部分聚焦于群体层面的互动机制、沟通障碍的克服以及领导力的生成与传递。 第四章:群体构建与团队效能 本章超越了简单的团队定义,探讨了高效能团队(High-Performing Teams)的结构要素——包括成员角色互补性、认知冲突(Constructive Conflict)的管理,以及团队学习的机制。我们引入了跨职能团队(Cross-Functional Teams)和虚拟团队(Virtual Teams)的特殊挑战与管理策略,例如在地理分散的环境中建立心理安全感(Psychological Safety)的实践路径。对社会惰化(Social Loafing)现象的剖析及其系统性预防措施,将是本章的实践重点。 第五章:沟通、权力与政治 有效的沟通是组织血液的循环。本章不仅涵盖了沟通的渠道选择和噪音消除,更着重于非正式沟通网络的识别及其对信息流动的放大或扭曲效应。在权力与政治方面,本书提供了组织政治的“去污名化”视角,将其视为资源分配和利益平衡的自然结果。我们将教授管理者如何策略性地使用权力(如专家权力和参照权力),以及如何在不损害组织信任的前提下,进行有效的利益协商与联盟构建。 第六章:领导力理论的演进与情境应用 领导力不再是单一的特质或行为集合。本章系统梳理了从特质理论到变革型领导(Transformational Leadership)的演进,并深入探讨了魅力型领导(Charismatic Leadership)的伦理边界。至关重要的是,我们将重点阐述权变领导理论(Contingency Theories),特别是赫塞-布兰查德的情境领导模型,指导管理者根据下属的成熟度调整领导风格。对于当前组织面临的挑战,如分布式领导(Distributed Leadership)和仆人式领导(Servant Leadership)的实践模型,本书提供了详细的实施路线图。 --- 第三部分:组织层面:结构、变革与文化塑造 组织行为学的最高层面是理解整体结构、文化和应对外部环境变化的能力。本部分将探讨如何设计一个能够持续适应和创新的组织形态。 第七章:组织结构与设计原则 本章剖析了机械式结构(Mechanistic Structures)与有机式结构(Organic Structures)的适用情境,并讨论了跨层次结构(Matrix Structures)的复杂性与管理要点。我们将详细分析集权与分权的平衡点如何影响信息响应速度。当代组织设计强调敏捷性和扁平化,因此,本章会对网络型组织、平台型组织的运作机制进行详尽的比较分析,并指导企业如何根据自身战略目标(如成本领先或差异化)来选择和优化其组织蓝图。 第八章:组织文化与价值观的构建 组织文化是组织的“操作系统”。本书摒弃了对文化的空泛赞美,而是采用沙因(Schein)的文化层次模型,重点指导管理者如何识别、解读和干预深层次的基本假设。我们将教授如何通过关键事件、仪式和符号来强化期望的行为模式。此外,探讨亚文化(Subcultures)的共存管理,以及在跨国企业中如何处理文化整合(Integration)与文化适应(Adaptation)的张力。 第九章:组织变革与冲突管理 变革管理是所有高层管理者的核心任务。本章不仅复习了科特(Kotter)的八步法等经典变革模型,更深入探讨了变革阻力的心理根源(如对损失的厌恶和习惯的依赖)。重点内容在于如何通过沟通策略、参与式管理和变革代理人(Change Agents)的赋能来降低员工的焦虑感。最后,本章系统阐述了功能性冲突(Functional Conflict)与非功能性冲突(Dysfunctional Conflict)的界限,并提供了一套结构化的冲突解决流程,强调双赢谈判策略在组织内部的应用。 --- 结语:迈向韧性组织(Resilient Organization) 本书的最终目标是培养具备深厚行为科学洞察力的领导者,他们不仅能理解“为什么人会这样做”,更能有效地引导“人应该怎样做”,从而构建一个既高效又富有人文关怀的组织生态。通过对个体、群体和组织层面的系统学习,读者将获得一套面向未来的组织管理工具箱,确保企业在不断变化的商业洪流中,保持其核心的竞争力和持续的适应性。 本书特色: 理论前沿性: 涵盖最新神经科学对决策影响的研究成果。 实践导向性: 每一章节后附有“管理工具箱”,提供可直接应用的评估量表与干预方案。 案例深度: 嵌入全球不同行业(科技、制造、服务业)的真实组织变革案例分析,展示理论的有效性与局限性。 本书是为渴望超越日常运营,构建卓越组织效能的专业人士量身打造的必备指南。

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读后感

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用户评价

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坦白说,我拿到《企业营销策划》这本书的时候,并没有抱太大的期望,毕竟市面上同类的书籍实在太多了,内容也常常有些重复。但读完之后,我发现它确实有自己独特的价值。这本书最让我印象深刻的是它对“体验式营销”的解读。它不再停留在浅显的“制造惊喜”层面,而是深入剖析了如何通过设计一系列完整的用户体验,让消费者在与品牌的每一次互动中,都能感受到情感的触动和价值的认同。它举了一个关于旅游公司如何打造“沉浸式旅行体验”的案例,从前期预订的个性化服务,到旅途中的惊喜安排,再到旅途结束后的持续互动,每一个环节都经过了精心的设计,让消费者仿佛置身于一场精心编排的电影之中。这种全方位的体验,远比单纯的广告宣传更能打动人心。此外,这本书在“个性化营销”的部分也给我带来了很多启发。它强调了在信息爆炸的时代,如何通过大数据分析,精准捕捉用户的个性化需求,并提供量身定制的产品和服务。它还提供了一些实现个性化营销的策略,比如“动态内容推送”、“千人千面的广告投放”等,这些都让我看到了未来营销的方向。这本书的语言风格也比较独特,它在学术性的探讨中,不乏一些生动有趣的描述,让我在阅读的过程中,既能感受到知识的力量,也能体验到阅读的乐趣。我甚至觉得,这本书可以作为企业营销部门的“启蒙读物”,让团队成员对营销有一个更全面、更深入的认识。

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这本《企业营销策划》我读完后,脑子里简直是炸开了锅!它不像我之前看过的那些营销书籍,上来就讲一大堆高深的理论,让人望而生畏。这本书的语言风格非常朴实,像是邻家大哥在给你讲自家生意经一样,一点架子都没有。最让我印象深刻的是它讲到“社群营销”那一部分。我之前对社群营销的理解一直停留在“拉人头建群”这个层面,觉得就是发发广告,做做活动。但这本书却把它上升到了“情感连接”和“价值共创”的高度。它举了几个非常接地气的案例,比如一个小众的咖啡品牌,是如何通过精心维护一个线上的用户社群,让用户成为品牌的忠实拥趸,甚至主动为品牌设计周边产品。我当时就觉得,哇,原来社群营销可以这么玩!它不仅仅是卖货,更是一种维系和激发用户创造力的过程。书里还讲到如何通过“用户画像”来精准定位目标客户,这一点我之前也接触过,但这本书的讲解方式非常形象,它让你仿佛真的能“看见”你的目标客户,了解他们的喜怒哀乐,他们的消费习惯,甚至他们潜意识里的需求。我尤其喜欢它在分析竞争对手部分的内容,它没有直接教你怎么去“打压”对手,而是教你怎么去“学习”对手,找到自身的独特优势,然后将优势发挥到极致。这种温和却有力量的策略,让我觉得非常受用。这本书让我觉得,营销不是一场零和博弈,而是一场关于如何更好地服务客户,如何创造更多价值的智慧游戏。

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这本书,我拿到手的时候,就觉得封面设计挺有质感的,银色的字体在深蓝色的封面上显得格外醒目,也让我对里面的内容充满了期待。拿到后我迫不及待地翻阅起来,想看看它到底能给我带来怎样的启示。我一直觉得,一个好的营销策划,不仅仅是把产品卖出去,更是要建立一种品牌与消费者之间的情感连接,让消费者在购买产品的同时,也能感受到一种价值认同。这本书在这方面,似乎给我了一些模糊的方向。它在讲到消费者心理的时候,用了不少生动的例子,让我能比较容易地理解那些看似复杂的理论。比如,它分析了一个成功的品牌是如何通过一个非常接地气的广告语,迅速打入年轻消费者的心里,从而实现了销量的飞跃。这一点我倒是觉得很有共鸣,因为我自己的生活中,也经常会被一些简单却直击人心的广告词所吸引。只是,这本书在具体操作层面的讲解,我觉得还可以更深入一些。它讲到市场调研的部分,更多的是强调了其重要性,但对于如何有效地进行调研,如何从海量的数据中提炼出有价值的信息,以及如何将这些信息转化为切实可行的营销策略,我觉得还有些点到为止。我希望它能提供更多实操性的方法论,比如一些可以直接套用的模板,或者是一些案例分析,能够让我更清晰地看到一个营销策划的完整流程,以及其中的关键节点。总的来说,这本书给我留下了一个比较好的第一印象,但对于我这种渴望获得具体指导的读者来说,还有很大的提升空间。

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说实话,刚开始我拿到这本书的时候,并没有抱太大的期望。毕竟市面上营销类的书籍太多了,很多都大同小异,内容冗杂,缺乏新意。但是,《企业营销策划》这本书,却给了我不少惊喜。它最大的亮点在于,它并没有一味地堆砌理论,而是将大量的篇幅放在了“如何落地”这件事情上。比如,它在讲到“品牌定位”的时候,并没有直接给出一个模糊的概念,而是提供了一套非常清晰的步骤,告诉你如何从市场环境、目标客户、竞争对手等多个维度进行分析,最终找到最适合自己品牌的那个“点”。我特别欣赏它在“营销渠道选择”部分的内容,它列举了各种各样的线上线下渠道,并且详细分析了每种渠道的优缺点,以及适合哪些类型的企业。更重要的是,它还提供了一些选择渠道的“决策模型”,让我不再是凭感觉去选择,而是有理有据地进行判断。这本书的语言风格也比较特别,它不像学术著作那样枯燥乏味,也不像一些通俗读物那样过于浅薄。它在保证理论深度的同时,也兼顾了语言的生动性和可读性。它还穿插了不少成功的企业案例,这些案例都非常有代表性,而且分析得非常透彻,让我能够从中看到营销策划是如何一步步变成现实的。我甚至觉得,这本书可以作为一个“工具书”来使用,在遇到具体的营销问题时,随时翻阅,都能找到相应的启发和指导。

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这本书我大概花了几天时间才读完,感觉挺充实的。它在讲到“内容营销”的时候,着实让我眼前一亮。我之前一直觉得内容营销就是写写文章,发发公众号,但这本书却把它讲得更像是“一种与用户建立深度链接的艺术”。它详细分析了不同类型的内容,比如“教育型内容”、“娱乐型内容”、“启发型内容”等,是如何在不同的营销阶段发挥作用的。我尤其喜欢它举的一个例子,一家公司通过制作一系列关于“如何在家种植香草”的视频,成功吸引了大量对生活品质有追求的年轻用户,并最终将他们转化成了品牌的忠实客户。这种“润物细无声”的营销方式,让我觉得非常高明。书中还花了不少笔墨来讲解“危机公关”的部分。这一点我之前很少关注,但读了这本书后,我才意识到,危机公关不仅仅是“补救”,更是一种“预警”和“化解”的艺术。它教我们如何提前预判潜在的危机,如何快速有效地应对突发事件,以及如何将一次危机变成提升品牌形象的机会。这一点对于任何一个企业来说,都至关重要。虽然这本书的理论性很强,但它通过大量详实的案例分析,让那些抽象的理论变得触手可及。我甚至觉得,这本书的内容,如果能够被细化成一个个具体的培训课程,一定会非常受欢迎。

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