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物业管理案例分析与技巧训练 2024 pdf epub mobi 电子书

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发表于2024-07-08

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丛书系列:

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物业管理案例分析与技巧训练 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

在物业管理案例分析处理基本规律阐述的基础上，通过翔实且具有较强针对性的案例分析及训练，培养提高读者在物业管理实践中，运用相关法规政策以及管理制度，有效处理处理各类纠纷的能力。基础理论的具体内容包括：物业管理中的法律关系，纠纷的常见类型及成因，主要法律法规及企业管理制度简介，处理客户投诉的基本思路，住户投诉处理标准作业程序，业户投诉的立项和销项规定。

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