Hiring Success

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出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Steven Hunt
出品人:
页数:282
译者:
出版时间:2007-6
价格:316.00元
装帧:Pap
isbn号码:9780787996482
丛书系列:
图书标签:
  • 招聘
  • 人才招聘
  • 人才管理
  • 雇佣
  • 人力资源
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  • 企业文化
  • 领导力
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Hiring Success is a comprehensive guide for using staffing assessments to hire the best employees. Research–based, but written in easy–to–understand terms, the book explains what staffing assessments are, why they work, and how to use them. Hiring Success is an important resource for improving the accuracy and efficiency of hiring selection decisions and effectively incorporating assessments into any company’s staffing process.

招聘的艺术:构建高绩效团队的实用指南 内容概要: 本书深入探讨了现代企业招聘的各个环节,旨在为人力资源专业人士、部门经理以及企业决策者提供一套系统化、可操作的框架,以吸引、评估和保留顶尖人才。我们摒弃了空泛的理论,专注于提供切实可行的策略和工具,帮助组织从根本上优化其招聘流程,实现真正的“招聘成功”。全书共分为六个部分,层层递进地剖析了从战略规划到日常执行的每一个关键要素。 --- 第一部分:重塑招聘的战略基础 在人才竞争日益激烈的今天,招聘不再是人力资源部门的孤立职能,而是驱动企业增长的核心战略支柱。本部分首先强调了招聘与企业长期愿景的深度融合。 1. 战略性人才规划:预测未来需求 我们将详细阐述如何建立一个前瞻性的劳动力规划模型。这要求招聘团队超越眼前的职位空缺,去理解未来三到五年内,业务扩张、技术迭代和市场变化将如何影响所需人才的结构和能力。内容包括:市场趋势分析、内部技能差距评估(Skills Gap Analysis)、以及如何将业务目标直接转化为具体的人才获取路线图。我们提供了一套矩阵工具,用于量化不同角色的战略重要性及其招聘难度,从而优化资源分配。 2. 雇主品牌建设:吸引力的内在逻辑 强大的雇主品牌并非仅仅是精美的宣传册或社交媒体上的口号。本章深入剖析了如何构建一个真实、一致且引人入胜的雇主价值主张(EVP)。我们将探讨如何挖掘企业文化中最独特的“粘合剂”——那些真正让员工愿意长期投入的因素。内容涵盖了:如何通过员工故事(Employee Advocacy)进行真实传播、如何将EVP融入候选人体验的每一个触点,以及在不同地域和文化背景下定制化品牌叙事的重要性。我们提供了一套评估当前雇主品牌健康度的诊断问卷。 3. 优化招聘流程的效率与合规性 一个流程僵化、耗时过长的招聘体系是人才流失的主要原因之一。本部分重点关注如何运用精益管理(Lean Management)原则来精简招聘的各个阶段,从简历筛选到最终入职。我们分析了如何利用技术来自动化重复性任务(如初步资格预审),同时确保人机协作的平衡,避免“算法歧视”。此外,合规性是不可妥协的一环,我们将深入讲解国际劳动法框架下的招聘公平性原则和数据隐私保护措施。 --- 第二部分:精准画像与人才获取 本部分的核心在于如何精确定义“理想候选人”,并运用多渠道策略,高效地触达那些尚未主动求职的“被动型”人才。 4. 胜任力模型的设计与应用 摒弃模糊的岗位描述,转而采用基于行为和结果的胜任力模型(Competency Modeling)。本章详细指导读者如何与业务专家协作,定义不同层级和职能岗位所需的核心知识、技能、能力和特质(KSAs/T)。我们将重点介绍如何将这些模型转化为面试问题和评估指标,确保评估的客观性和预测有效性。书中包含了一套针对技术、销售和管理岗位的通用胜任力词典供参考。 5. 拓展与多元化的寻源策略(Sourcing) 单纯依赖招聘网站已经过时。本章详细介绍了一套复合型寻源策略: 主动挖掘(Active Sourcing): 专注于LinkedIn Recruiter、专业论坛、开源社区的深层数据挖掘技术。 内部流动性激励: 如何建立一个鼓励内部晋升和转岗的机制,将内部人才视为最可靠的招聘来源。 人才池管理(Talent Pipelining): 针对关键稀缺职位,建立长期、非紧迫的关系网络,并设计持续互动的“温暖化”策略。 多元化与包容性(D&I)寻源: 探讨如何识别并消除招聘渠道中的偏见,确保候选人群体的广泛代表性。 --- 第三部分:评估的科学性与人文关怀 招聘评估是决定招聘成败的关键环节。本部分致力于将评估从“感觉判断”提升到“科学决策”的高度。 6. 结构化面试的效能最大化 结构化面试是提高预测准确率的黄金标准。本书提供了构建高信度和高效度结构化面试流程的详细步骤:从设计情景性问题(Situational Questions)到行为事件访谈(Behavioral Event Interviewing, BEI)的深入应用。我们强调“STAR”原则的严格执行,并指导面试官如何进行一致性的评分和校准(Calibration),以减少主观偏差。 7. 评估工具的有效性验证 除了面试,认知能力测试、情景判断测试(SJT)和工作样本测试(Work Sample Tests)是重要的补充。本章指导读者如何根据岗位特性选择合适的评估工具,并强调进行“效度研究”(Validity Study)的重要性,即验证所选工具是否真正预测了工作绩效。我们将讨论如何谨慎地引入AI驱动的评估工具,并对其准确性保持批判性视角。 8. 候选人体验的深度优化 候选人体验(Candidate Experience)直接影响雇主品牌和录用接受率。本章关注体验的“人性化”方面:透明的沟通频率、对时间尊重的反馈机制、以及面试官的专业素养培训。我们提供了一套详细的“负面反馈”处理手册,确保即使是未被录用的优秀人才,也能带着积极的印象离开,成为未来的推荐人或潜在候选人。 --- 第四部分:决策、谈判与入职 从评估结束到员工正式上岗,这段“冷却期”的处理至关重要。 9. 科学决策与招聘委员会机制 如何整合多源评估数据,做出客观的录用决策?本部分介绍了“招聘委员会”的有效运作模式,确保决策过程的透明度和集体智慧的运用。我们提供了数据驱动的决策矩阵,帮助团队权衡各项评估结果,尤其是在面临“能力优秀但文化契合度存疑”的候选人时的权衡策略。 10. 极具说服力的薪酬谈判艺术 成功的谈判建立在充分准备和对市场价值的清晰认知之上。本章指导招聘人员如何进行“价值导向”的薪酬沟通,而非仅仅是数字的拉锯战。内容涵盖:如何有效展示整体薪酬包(Total Rewards)、如何应对高薪要价的策略、以及如何为关键人才设计定制化的激励方案。 11. 无缝衔接的入职流程(Onboarding) 招聘的终点是新员工的成功。我们倡导将入职流程视为招聘的最后一步,而非行政任务。本章详细阐述了“30-60-90天计划”的制定,重点关注新员工的社会融入(Social Integration)和文化融入,确保新员工能迅速产生工作价值(Time-to-Productivity)。 --- 第五部分:衡量与持续改进 招聘不再是线性过程,而是需要持续迭代的系统。 12. 招聘效率的核心指标(Metrics That Matter) 本部分聚焦于如何衡量招聘的“健康度”,区分“虚荣指标”和“驱动业务的指标”。重点介绍:招聘周期时间(Time-to-Hire)的分解、投入产出比(ROI of Sourcing Channels)、新员工的留存率(First-Year Retention)以及“招聘质量”(Quality of Hire, QoH)的量化方法(例如,通过绩效考核数据回溯)。 13. 招聘团队的效能构建与发展 招聘专家需要具备战略思维、数据分析能力和强大的商务谈判技巧。本章提供了招聘团队的组织架构模型(集中式、分散式或混合式),并指导如何为招聘人员设计持续的专业发展路径,确保他们始终处于行业前沿。 --- 第六部分:应对未来挑战 本部分展望了招聘领域即将或正在发生的变革。 14. 应对全球化与远程工作的招聘挑战 随着地理界限的模糊,招聘策略必须适应跨时区、跨文化的管理挑战。内容包括:如何建立适应远程工作的评估标准、如何处理国际税务和合规性问题,以及如何在虚拟环境中建立团队凝聚力。 15. 人工智能与招聘的伦理前沿 深入探讨如何负责任地集成先进技术,如自然语言处理(NLP)在简历分析中的应用,以及预测分析在人才流失预警中的作用。核心在于保持“以人为本”的理念,确保技术服务于招聘的公平性和效率,而非成为偏见的放大器。 --- 本书籍是献给每一位致力于将人才获取视为竞争优势而非成本中心的专业人士的实战手册。它提供的是一套可以立即实施的流程、经过验证的模型和深刻的行业洞察,帮助您的组织建立一支稳定、高绩效且与企业目标高度一致的精英团队。

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读后感

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如果说市面上大部分招聘指南是教你如何快速找到一个“能干活的螺丝钉”,那么这本书就是在教你如何培养“能生长的参天大树”。它的深度远超出了操作层面,更多地触及到了组织设计的核心命题。我为书中关于“人才储备池”建设的论述所折服,作者提出了一个极具前瞻性的观点:最好的招聘往往发生在职位空缺出现之前很久。书里详细阐述了如何通过持续的行业联络、建立专业社区和提供价值交换,来构建一个“热情的潜在人才网络”,而不是等到人急需时才进行被动搜索。这需要极强的战略耐心和长期的投入,但回报是巨大的。此外,书中对“包容性招聘”的讨论也相当深刻,它不仅仅是数字上的多样性,更是确保每一个被录用的人都能在组织内部获得平等的成长机会和声音的体现。这种对公平性和长期价值的追求,让这本书的价值远远超出了单纯的招聘效率提升,它关乎企业的灵魂与长久竞争力。

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这本书真是让我大开眼界,它不仅仅是一本关于人力资源管理的教科书,更像是一本深入探讨企业文化和人才战略的实战指南。作者对招聘流程的剖析细致入微,从最初的职位描述到最后的入职培训,每一个环节都被分解得清清楚楚,让人对如何构建一个高效、公平的招聘体系有了全新的认识。尤其让我印象深刻的是书中关于“文化契合度”的讨论,作者强调了技术能力固然重要,但真正决定员工长期表现和留存率的是他们与公司价值观的契合程度。书中通过大量的案例研究,生动地展示了如何通过结构化的面试技巧来挖掘候选人的深层动机和价值观,而不是仅仅停留在表面技能的评估上。这让我意识到,过去我们可能过于关注“能做什么”,而忽略了“想做什么”和“如何融入”。这本书提供的工具和框架,对于任何一个希望从根本上提升团队质量的管理者来说,都是极其宝贵的资源。它不仅仅是教你如何“招人”,更是教你如何“招对人”,并最终实现组织的高效能。读完之后,我立刻开始重新审视我们部门的招聘流程,发现了很多可以改进的盲点,这本书的指导性极强。

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我得承认,当我拿起这本厚厚的书时,内心是有些抵触的,因为市面上类似主题的书籍汗牛充栋,大多是老生常谈。然而,这本书迅速打破了我的预期。它的叙事风格非常独特,不像传统的商业书籍那样枯燥说教,反而充满了对现代工作场所人性化考量的深度思考。其中关于“反向招聘”的章节,简直是颠覆性的观点——鼓励候选人像审查供应商一样审查公司。这种视角的转换,极大地平衡了企业与求职者之间的权力关系,使得整个招聘过程变得更加透明和尊重个体。作者用一种近乎哲学家的口吻探讨了“雇主品牌”的真正含义,指出它绝不是浮夸的公关辞令,而是员工在日常工作中的真实体验累积而成。对于我们这种处于快速扩张期,急需建立长期雇主声誉的公司而言,这本书的见解无异于及时雨。它敦促我们正视问题,而不是回避员工对工作环境的负面反馈。我尤其喜欢它在技术赋能招聘方面的论述,如何利用数据分析来预测候选人的成功率,而不是单纯依赖直觉或经验,这才是面向未来的招聘管理。

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这是一本读起来感觉像是与一位经验丰富、阅人无数的资深猎头面对面交流的著作。它的优势在于对“失败招聘”案例的诚实剖析,毫不留情地指出了企业在人才引进中常见的“认知偏差”和“群体思维”陷阱。作者非常善于用通俗易懂的语言来解释复杂的心理学原理,比如“确认偏误”是如何在面试官不经意间引导面试走向,最终导致我们错失真正优秀人才的。书中提供了一系列实用的、可立即上手的工具,比如一套用来评估跨部门协作能力的场景模拟测试,比单纯的简历筛选和行为面试要有效得多。我特别欣赏它对新时代人才需求的洞察力,特别是关于零工经济和远程工作者如何纳入传统招聘框架的探讨,这在当前全球化和混合办公的大趋势下显得尤为及时和必要。这本书不仅仅关注“如何填补空缺”,更着眼于“如何构建一个可持续的人才生态系统”,这视角宏大而务实,让我对未来的人力资源规划有了更清晰的蓝图。

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这本书的阅读体验非常流畅,它巧妙地融合了商业案例的严谨性和个人成长的启发性。它给我的感觉是,作者不是一个躲在办公室里做理论研究的学者,而是一个真正深入一线,经历过无数次高风险招聘决策的决策者。书中关于“试用期”的重新定义,尤其引人深思。作者建议将试用期视为“双向评估期”,而非单方面考核,强调雇主在此期间也必须向新员工证明其选择是正确的,否则应主动放手。这个观点极大提升了对新员工的接纳度和支持度,减少了不必要的摩擦。同时,它对招聘沟通艺术的描绘也栩栩如生,如何设计邮件、如何把握电话沟通的语气、如何处理拒绝信,每一个细节都体现了对候选人尊重的体现。这本书让人理解到,每一次招聘接触点,无论成功与否,都是在塑造公司的声誉。它是一本实用的操作手册,更是一本关于职业道德和组织责任感的宣言,读完后感觉自己在专业上得到了全方位的洗礼。

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