市场营销学

出版者:清华大学

作者:唐平

页数:299

出版时间:2007-9

价格:28.00元

isbn号码:9787302160366

具体描述

本书比较完整地介绍了市场营销理论，侧重于市场营销实践的内容，通过案例的介绍，使读者能够了解市场营销学的基本原理和方法，学会应用营销的策略和技巧。本书主要针对高职高专院校经济管理类专业的师生、企业经营管理者和各行业的市场营销人员，为他们学习市场营销学提供了一个既有系统理论又有实践活动内容的教科书。

用户评价

老实说，我一直对那些充斥着成功学口号的书籍持保留态度，总觉得它们光说不练假把式。然而，这本著作真正打动我的是它那种近乎冷酷的现实主义精神。它毫不留情地揭示了市场竞争的残酷性，强调了差异化和价值主张的极端重要性。书中有一章专门讨论了“蓝海战略”与“红海搏杀”的权衡，分析了资源有限的中小企业如何在高压下求生存、谋发展。我特别喜欢它对“品牌资产”的定义，它不仅仅是Logo和Slogan的集合，更是企业长期以来兑现承诺的累积信用。书中列举了几个因为一次公关危机而迅速瓦解的知名品牌的案例，这警示意义极强。它教导我们，在追求短期销售业绩的同时，绝不能以牺牲长期信任为代价。这种对商业伦理和长期主义的坚守，让这本书的厚度远超一般的工具手册，它更像是一部关于商业世界生存哲学的深度报告。我将其视为我个人职业生涯中的一份“风险预警指南”。

读完这本书，我最大的感受是，我对“营销”这个词的理解被极大地拓宽了。过去，我总把它等同于广告轰炸或者促销活动。但这本书深入探讨了产品设计本身就是一种营销，组织文化也是一种营销，甚至企业的决策过程也包含了深刻的营销意义。书中对“体验经济”的剖析尤其精彩，它不再关注产品的功能性优势，而是聚焦于提供给消费者的情感价值和独一无二的记忆点。比如，它分析了那些提供超出预期的客户服务的小细节，如何转化为强大的口碑传播力。我开始反思我们公司内部的一些流程，发现许多“非营销部门”的工作，其实都在无形中塑造着我们的市场形象。这迫使我跳出自己固有的部门思维，学会用更宏观、更整体的视角去看待市场活动的每一个环节。这本书的视角非常开阔，它真正做到了将商业战略、心理学、社会学融为一炉，提供了一个多维度的分析框架。

这本书的内容简直是把我从一个对商业世界一无所知的门外汉，瞬间提升到了一个能洞察市场脉搏的观察者。我记得第一次翻开它的时候，那些密密麻麻的理论和模型让我有点望而生畏，但作者的叙事方式非常巧妙，他没有将我们扔进一个充满术语的象牙塔，而是通过一系列生动的商业案例，将抽象的概念具象化。比如，书中对“消费者心智占有”的解析，简直是教科书级别的。它不是简单地告诉你“要做广告”，而是深入剖析了人类认知的局限性，以及如何在信息爆炸的时代，通过精准的定位和重复的曝光，在目标群体心中建立起一道坚不可摧的认知壁垒。我特别欣赏它对数字化转型带来的冲击的讨论，清晰地指出了传统营销的局限性，并提供了一套适应新媒体环境的行动框架。阅读过程中，我感觉自己不是在读一本厚重的教材，而是在跟随一位经验丰富的商业导师，进行一场高强度的实战演练。读完后，我立刻尝试将书中的“4P”理论应用于我正在筹备的一个小型线上项目，发现原本感到棘手的问题竟然迎刃而解，这直接的反馈让我对这本书的价值深信不疑。

我是一位正在摸索线上内容变现的创作者，阅读这本书的体验更像是一次对底层逻辑的重塑。它没有给我那种“明天就能爆红”的虚幻希望，而是脚踏实地地讲解了如何构建一个可持续的内容生态。尤其让我受益匪浅的是关于“用户旅程地图”的构建部分。过去我总是在产品发布后才想着去推广，但这本书让我明白了，从用户第一次接触到我们品牌（哪怕只是在某个评论区看到一句话），到最终完成购买并成为忠实粉丝，每一步都需要精心的设计和维护。它详细描述了如何识别不同阶段用户的痛点、动机和信息获取渠道，并相应地部署不同的内容和互动策略。这种系统性的思考方式，彻底改变了我过去那种“广撒网”的低效做法。我开始注重数据的收集和分析，并学会了如何通过A/B测试来优化每一个触点。这本书的实操性很强，但它的精髓在于教会你如何像一个架构师一样去设计整个商业互动流程。

这本书的语言风格非常具有说服力，夹杂着一些幽默和自嘲，读起来毫不枯燥，像极了一位经验丰富、不拘小节的行业前辈在深夜和你推心置腹地交流。它没有使用太多晦涩难懂的学术术语来故作高深，即使是面对那些复杂的定价模型或者渠道冲突理论，作者也能用非常生活化的比喻来加以阐释。比如，他将市场细分比作“为不同体型的人量身定做西装”，生动形象，让人过目不忘。我个人对其中关于危机公关的部分印象最为深刻，它提供的并非是标准化的流程清单，而是一种“心态指南”——如何在压力下保持冷静、如何快速评估损害、以及如何将危机转化为重塑企业价值观的机会。这种贴近实战、充满人情味的叙事方式，极大地降低了学习门槛。读完之后，我感觉自己不仅学到了知识，更重要的是，获得了一种面对复杂商业挑战时的自信和从容。这本书是那种我一定会推荐给所有初入职场或正在转型的人的书。