Field Guide to Library and Information Agency Management

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出版者:Rowman & Littlefield Pub Inc
作者:Curran, Charles/ Miller, Lewis
出品人:
页数:368
译者:
出版时间:2005-10
价格:$ 53.11
装帧:Pap
isbn号码:9780810851153
丛书系列:
图书标签:
  • 图书馆管理
  • 信息机构管理
  • 机构领导力
  • 管理技能
  • 战略规划
  • 资源分配
  • 人员管理
  • 绩效评估
  • 图书馆科学
  • 信息科学
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具体描述

This guide identifies major concerns and involves interested parties in thoughtful consideration and discussion of challenges and opportunities embedded in managerial and administrative practice. By talking about the management of information places and with managers and mangers-to-be, authors Curran and Miller provide a more thorough and realistic outlook on the managerial experience. The authors assert that: * Information agencies of all stripes share a common purpose * The act of deciding is the primary administrative/managerial responsibility * Knowledge Management must replace mere acquisition, storage and dissemination * The budget process is every bit as important as the budget document * Interpersonal issues dominate * Meetings soak up time Tackling many issues that other management books won't touch (e.g. sex in the office place, cliques, emphasis on political behavior, specific mistakes that cripple managers, and managing contradictions and paradoxes), this book is an excellent resource for all administrators.

《图书馆与信息机构管理实用指南》 内容简介: 《图书馆与信息机构管理实用指南》是一本全面而深入的著作,旨在为图书馆和信息机构的管理者提供一套系统化的理论框架和实用的操作方法。本书涵盖了从战略规划到日常运营的各个层面,力求帮助读者构建高效、创新且以用户为中心的服务体系。 本书首先探讨了图书馆与信息机构在数字时代所面临的机遇与挑战,强调了适应技术变革、满足用户不断变化的需求的重要性。它深入分析了图书馆在知识传播、文化传承和社会发展中所扮演的关键角色,并鼓励管理者积极拥抱创新,探索新的服务模式和技术应用。 在战略规划方面,本书详细阐述了如何制定清晰的使命、愿景和核心价值观,以及如何将这些战略目标转化为可执行的计划。它提供了制定长期和短期战略的实用工具和方法,包括SWOT分析、PESTEL分析等,帮助管理者识别内部优势和劣势,评估外部机遇和威胁,并最终确立图书馆发展的方向。 在组织结构与人力资源管理方面,本书深入讨论了如何设计高效的组织架构,以支持战略目标的实现。它提供了关于团队建设、领导力发展、员工招聘与培训、绩效评估以及激励机制等方面的实用建议。本书强调了建立积极的企业文化、 fostering collaboration、以及 empowering staff的重要性,以提升整体运营效率和员工满意度。 财务管理是本书的另一重要组成部分。它详细介绍了图书馆的预算编制、资金筹集、成本控制以及财务报告等关键环节。本书不仅提供了标准的财务管理原则,还探索了多元化收入来源的策略,例如基金会、赞助、增值服务等,以确保图书馆的可持续发展。 在服务管理方面,本书着重于用户体验的提升。它涵盖了用户需求分析、服务设计、服务质量评估以及客户关系管理等内容。本书鼓励管理者运用数据分析和用户反馈来不断优化服务流程,提供个性化、高质量的服务,从而增强用户忠诚度和满意度。此外,它还探讨了新兴服务模式,如数据管理、研究支持、社区参与等,以拓展图书馆的服务边界。 技术应用与创新是本书的核心议题之一。它深入探讨了数字图书馆建设、信息技术在图书馆运营中的应用、以及新兴技术(如人工智能、大数据、机器学习)对图书馆服务的潜在影响。本书鼓励管理者积极探索和应用新技术,以提升资源的可访问性、改善用户体验、并开发创新的信息服务。 风险管理与安全是本书不可或缺的章节。它提供了识别、评估和应对各种潜在风险的框架,包括数据安全、信息隐私、网络安全、以及物理安全等。本书强调了建立有效的应急预案和危机管理机制的重要性,以保护图书馆的资产和声誉。 在法律与伦理方面,本书阐述了图书馆在版权保护、知识产权、信息自由、以及数据隐私等方面的法律法规和伦理准则。它鼓励管理者在服务和运营中遵守相关法律,并积极倡导信息获取的公平与公正。 本书还特别关注图书馆在社区中的角色与影响。它探讨了图书馆如何成为社区发展的中心,如何通过推广阅读、提供终身学习机会、以及支持文化活动来回馈社会。本书鼓励管理者积极与社区建立联系,理解社区需求,并开发相应的服务项目。 最后,《图书馆与信息机构管理实用指南》强调了持续学习和专业发展的重要性。它为图书馆管理者提供了自我评估和提升的途径,并鼓励参与行业交流与合作,以应对快速变化的图书馆环境,并不断推动图书馆事业向前发展。本书是一本真正意义上的“实用指南”,能够帮助任何一位致力于在图书馆和信息机构领域取得成功的管理者,提供清晰的指引和坚实的知识基础。

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