具体描述
考虑到本教材第一版内容已比较陈旧，第二版在原有基础上，对教材的部分内容进行了更新和补充。 本书主要面向中等职业学校国际商务或相关专业学生，以及从事或将要从事国际商务工作的人员。本书依旧采用模块式结构，内容以国际商务活动的过程为线索，注重实用性、可操作性，形式活泼，内容浅显易懂。
《跨越文化：国际商务沟通的艺术》 在这个日益全球化的商业时代，理解并掌握不同文化背景下的沟通技巧，已不再是锦上添花，而是企业走向成功的关键基石。本书《跨越文化：国际商务沟通的艺术》深入浅出地为您揭示了如何在错综复杂的国际商务环境中，建立信任、达成共识、规避误解，从而实现高效且卓有成效的沟通。 本书并非一本枯燥的理论说教，而是集结了大量真实案例、跨文化研究成果以及资深商务人士的实践经验，旨在为读者提供一套实用且具有可操作性的跨文化沟通指南。我们将带您踏上一段探索之旅，从理解文化的深层根源开始，剖析不同文化在价值观、思维模式、行为习惯以及沟通风格上的差异。 核心内容亮点： 深层文化理解： 我们将深入探讨霍夫斯泰德（Hofstede）的六维度文化理论，以及低语境与高语境文化、个人主义与集体主义等核心概念，帮助您建立对文化差异的系统性认知。这不仅仅是了解表面的习俗，更是理解这些习俗背后驱动力。 非语言沟通的密码： 在跨文化交流中，非语言信号往往比言语本身传递更多信息。本书将详尽解析肢体语言、眼神交流、面部表情、空间距离（Proxemics）以及时间观念（Chronemics）在不同文化中的解读差异。您将学会如何“阅读”这些无声的语言，并避免因误读而产生的尴尬或冒犯。 商务谈判的策略与技巧： 谈判是国际商务的核心环节。本书将为您提供一套详尽的跨文化谈判策略，包括如何根据对方文化调整谈判风格、如何建立初步信任、如何有效提出和回应议价、以及如何达成互利的长期合作关系。我们将分析东西方谈判模式的典型差异，并提供实用的应对方案。 商务写作与邮件沟通的艺术： 在电子化时代，商务邮件和书面报告是展示专业素养的重要载体。本书将指导您如何在不同文化语境下撰写清晰、得体且具说服力的商务信函和报告，包括称谓的使用、表达的委婉程度、信息结构的安排等方面。 商务会议与演讲的有效呈现： 无论是正式的商务会议还是公开的演讲，都需要高度的跨文化敏感性。本书将为您提供在不同文化背景下组织和参与会议的技巧，包括议程的设置、发言的策略、异议的处理，以及如何在国际舞台上进行自信且富有吸引力的演讲。 社交场合的得体之道： 商务社交是建立人脉和维系关系的重要途径。本书将涵盖商务宴请、送礼、衣着仪表、以及在不同社交场合的谈话艺术，帮助您在轻松愉快的氛围中，展现出良好的个人品味和国际视野。 冲突的化解与关系的管理： 即使是最精心的准备，也可能遇到意想不到的文化冲突。本书将提供一套系统性的冲突管理框架，帮助您识别冲突的根源，以尊重和理解的态度进行沟通，并寻求建设性的解决方案，从而将潜在的危机转化为增进理解的机会。 本书的目标读者： 渴望拓展国际业务的企业家、管理者和商务人士。 需要频繁与海外客户、合作伙伴或供应商打交道的从业人员。 有志于在跨国公司或国际组织工作的学生和职场新人。 任何希望提升自身跨文化沟通能力，在多元文化环境中游刃有余的个人。 《跨越文化：国际商务沟通的艺术》 将是您在国际舞台上最可靠的伙伴。它不仅能帮助您避免潜在的文化陷阱，更能赋能您利用文化差异带来的机遇，从而在激烈的全球竞争中脱颖而出，赢得尊重，建立持久的成功。立即翻开本书，开启您的跨文化沟通大师之旅！
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