Management Dilemmas in Catholic Human Service pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:Edwin Mellen Pr

作者:Cleary, Maureen

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:

价格:119.95

装帧:HRD

isbn号码:9780773454620

丛书系列:

图书标签:

Catholicism
Social work
Management
Leadership
Nonprofit organizations
Ethics
Decision making
Organizational change
Human services
Catholic social teaching

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具体描述

好的，以下为您构思的图书简介，内容详实，旨在吸引对天主教人道服务管理挑战感兴趣的读者： --- 聚焦当代：天主教人道服务机构的战略航向与伦理实践 ——一部深度剖析服务效能、资源整合与精神使命的指南前言：变局中的坚守与创新在当代社会，天主教人道服务机构（Catholic Human Services, CHS）正面临前所未有的复杂性与多重挑战。从传统上基于信仰的慈善模式，向现代、高效、可持续运营的专业社会服务体系转型，要求管理者不仅具备深厚的宗教情怀，更需精通前沿的组织管理学、财务规划和人力资源策略。本手册并非聚焦于某一特定议题，而是旨在构建一个宏观的、战略性的分析框架，用以审视和指导那些致力于服务弱势群体、弘扬天主教社会训导（Catholic Social Teaching）的机构在实际运作中必须面对的结构性、操作性和伦理层面的复杂抉择。本书深入探讨了在预算紧张、监管趋严、文化多元化加剧以及对服务问责性要求日益提高的背景下，如何平衡“灵性使命”与“运营效率”这两大核心诉求。它是一份为现任及未来管理者、董事会成员、神职人员以及所有关心天主教人道服务未来走向的专业人士量身定制的实战指南。 --- 第一部分：战略定位与使命的清晰化在资源日益稀缺的时代，机构的战略定位是其生存和发展的基石。本部分详细剖析了天主教人道服务机构如何在新时代的社会服务版图中明确自身的核心竞争力与不可替代性。 1. 信仰基石与现代需求的交汇点本章探讨了如何将《圣经》原则、教宗通谕（如《在世间》（Rerum Novarum）到《众位弟兄姐妹》（Fratelli Tutti））中蕴含的社会正义与人性尊严理念，转化为可量化、可执行的服务目标。重点在于：如何确保所有战略决策都源于信仰核心，而非仅仅是社会责任的“包装”。 2. 跨界合作与生态系统构建现代社会服务已不再是单打独斗的时代。本章分析了与政府机构（例如社会福利部门）、世俗非营利组织、私人企业建立有效伙伴关系的必要性与挑战。内容涉及：如何构建互信的合作框架，同时维护机构在价值取向上的独立性；以及如何利用公私合作伙伴关系（PPP）模式，有效获取公共资金支持，同时避免服务内容的过度世俗化。 3. 服务的地域性与全球视野的平衡对于服务网络庞大的天主教机构而言，如何制定既能深入地方社区、满足特定人群需求，又能与全球天主教慈善网络保持同步的战略，是一个关键议题。本书提供了区域化需求评估模型，并阐述了如何在本地化服务中融入普世教会关怀的精神。 --- 第二部分：组织效能与运营的精细化管理一个伟大的使命需要卓越的执行力来支撑。本部分专注于提升机构内部的运营效率、财务稳健性和风险管理能力。 4. 资源整合与可持续的财务模型本章深入剖析了天主教服务机构常见的财政困境：对单一捐赠来源（如教会内部或特定基金会）的过度依赖。内容涵盖：多元化收入流的构建：发展社会企业模式、面向高净值人士的定向筹款策略、以及如何有效管理与政府合同相关的报销与合规流程。成本效益分析：如何在不牺牲服务质量的前提下，对后勤、行政和项目开支进行优化。特别关注如何计算“每服务对象成本”并向资助方透明化展示。 5. 人力资本的培养、留任与精神照护人道服务业面临着高强度的工作压力和“职业倦怠”的严峻挑战。本章着重于构建一个支持性的、有使命感的员工和志愿者环境：激励机制的设计：如何利用“使命驱动”而非单纯薪酬来吸引和留住顶尖人才，特别是社会工作、心理健康和财务管理等专业岗位。领导力继任规划：确保机构在创始领导者或资深管理人员退休后，能够平稳过渡，保持服务的一致性与创新性。员工精神健康支持：针对长期接触创伤和苦难的服务人员，提供系统的减压与灵修支持机制。 6. 技术采纳与数据驱动的决策在信息时代，数据是衡量影响力的关键指标。本章探讨了CHS如何审慎地引入现代信息技术：客户关系管理（CRM）系统与服务记录：如何在保护受助者隐私（特别是敏感的信仰信息）的前提下，高效记录服务成果。影响评估（Impact Assessment）：建立符合国际标准的服务质量指标（KPIs），并利用数据分析来调整项目设计，证明对社区的实际贡献。 --- 第三部分：伦理张力与治理的强化天主教机构因其明确的道德立场，在治理和决策过程中常面临独特的伦理考验。本部分关注如何在高压环境下坚守核心价值。 7. 董事会的角色与问责制有效的董事会是机构健康运行的保障。本书详细阐述了董事会成员的法律责任、信托义务，以及如何平衡神职人员代表与专业经理人在决策层面的权限。重点讨论了如何在董事会层面建立透明的冲突解决机制。 8. 面对文化敏感性与信仰表达的界限随着服务对象群体的日益多元化，机构必须在坚持自身信仰核心价值（如生命伦理、家庭观）与尊重服务对象文化背景和个人选择之间找到平衡点。本章分析了在提供普遍人道援助（如饥饿救济、住房支持）时，如何避免“传教”的嫌疑，确保服务的包容性与专业性。 9. 危机沟通与声誉管理当机构遭遇负面事件、媒体质疑或内部失误时，如何快速、诚实且符合信仰精神地进行沟通至关重要。本章提供了危机响应的框架，强调透明度、同理心和对受害者优先的原则，以维护机构在社区中长久建立的信任。 --- 结论：迈向韧性的未来天主教人道服务机构的未来，依赖于其在信仰的召唤与现代管理的实践之间建立的动态平衡。本书的最终目标是赋能管理者，使其能够自信地、有远见地驾驭这些复杂的“管理张力”，确保服务之火永不熄灭，且能更有效地照亮那些最需要光芒的角落。它是一部关于如何“做正确的事”（使命），以及如何“把事做正确”（管理）的综合性参考典籍。 ---

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我一直对天主教在社会服务领域扮演的角色感到好奇，尤其是在当今社会面临的复杂挑战面前。当我看到《Management Dilemmas in Catholic Human Service》这本书的标题时，立刻被它所吸引。它触及了一个我非常感兴趣的交叉点：信仰的原则如何指导和塑造实际的管理决策，尤其是在那些需要深刻同情心和奉献精神的服务机构中。我期望这本书能够深入探讨天主教的核心价值观，如爱、正义、服务他人和尊严，并展示这些价值观如何在人力资源管理、财务规划、组织结构设计以及与服务对象的关系维护等具体管理实践中得到体现。我猜想，书中或许会涉及如何在资源有限的情况下，依然坚持最高的服务标准；如何在不同文化背景和需求的服务对象之间，保持公平和尊重；以及如何在激励和培养服务团队时，融入信仰的元素，使其工作不仅仅是职业，更是一种使命。此外，我对于书中是否会讨论天主教服务机构特有的伦理困境，例如在面对一些社会争议性议题时，如何平衡教义和现实需求，以及如何处理机构内部不同意见和价值观的冲突，也充满了期待。这本书如果能提供真实的案例研究，分析这些困境的成因、应对策略以及最终结果，将极具启发性，帮助读者更好地理解这个独特且至关重要的领域。

评分☆☆☆☆☆

我一直对管理学在非营利组织中的应用保持着高度关注，而《Management Dilemmas in Catholic Human Service》这个书名，立即引起了我极大的兴趣。它似乎触及了一个非常独特且重要的领域：将特定的宗教信仰与现代化的管理实践相结合。我设想，这本书会深入探讨在天主教的人类服务机构中，会遇到哪些特有的管理难题。例如，如何在有限的资源和日益增长的服务需求之间取得平衡？如何在激励和保留那些充满奉献精神的员工和志愿者时，保持机构的核心信仰？又如何才能在日益复杂和多元化的社会环境中，依然坚守天主教的服务原则，同时又能有效地满足不同服务对象的需要？我期望书中能够提供一些关于领导力发展的洞察，尤其是在强调服务、谦卑和牺牲精神的天主教文化下，管理者应该如何发挥作用。此外，我非常好奇书中是否会讨论，在面临一些社会敏感话题时，机构如何能够保持其信仰立场，同时又能以一种包容和尊重的方式与社会沟通，以及如何处理内部可能出现的不同声音和价值观的碰撞。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，《Management Dilemmas in Catholic Human Service》这个书名本身就充满了引人入胜的张力。它预示着一本能够深入探讨，如何将一种深厚的精神信仰与日常的、有时甚至是棘手的管理实践相结合的书籍。我猜想，这本书并非仅仅是罗列一些管理技巧，而是试图去理解和解释，天主教的价值观，如慈悲、服务、正义以及对每个人内在尊严的肯定，如何在真实的组织环境中，指导和影响着管理者的决策。它或许会描绘出，在那些致力于帮助穷人、病患、孤儿或有需要人士的天主教服务机构里，管理者们所面临的独特挑战。例如，如何在确保服务质量的同时，有效地管理财务资源？如何在吸引和培养那些拥有共同信仰的专业人才时，又能包容和尊重来自不同背景的员工？书中是否会深入分析，在面对一些复杂的伦理困境时，例如如何在提供服务时，平衡宗教教义与世俗社会的期望，或者如何在机构内部处理不同意见和价值观念的冲突，管理者们是如何思考和行动的？我非常期待这本书能够提供一些具有说服力的案例研究，展示这些“困境”是如何被识别、分析，并最终以符合天主教精神的方式得到解决的。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在非营利组织领域摸爬滚打多年的管理者，我深知其中的不易。《Management Dilemmas in Catholic Human Service》的出现，无疑是一股清流，点燃了我对一个特定管理范畴的探索欲望。我倾向于认为，这本书不仅仅是一本管理手册，更是一份关于如何在信仰的指引下，以人为本，解决实际管理难题的深度思考。我想象中，它会详细剖析在天主教服务机构运作中，会遇到哪些独特的管理挑战。例如，如何在有限的预算下，最大化服务效能？如何在保持机构信仰特色的同时，吸引并留住多元背景的员工和志愿者？如何在面对不断变化的社会需求和政策法规时，保持组织的灵活性和适应性？书中或许会通过一系列真实案例，展现不同层级的管理者，如何在决策过程中，权衡经济效益、社会效益与精神价值。我尤其期待书中能够提供一些关于领导力发展的见解，尤其是在强调谦卑、服务和牺牲精神的天主教环境中，领导者应具备哪些特质，以及如何培养这些特质。这本书如果能够深入探讨如何在危机时刻，保持组织的韧性和士气，如何在不同文化、宗教背景的团队中，促进理解与合作，那将是对我职业生涯极大的助力。

评分☆☆☆☆☆

我一直对宗教机构在公共服务领域的作用抱有浓厚的兴趣，尤其是像天主教这样拥有深厚历史和广泛影响力的组织。《Management Dilemmas in Catholic Human Service》这个书名，立刻勾起了我对这个主题的深刻好奇。在我看来，这本书不仅仅是一本关于管理的理论著作，更是一次关于如何在充满挑战的现实世界中，将信仰理念付诸实践的深度探索。我预设这本书将会深入探讨，天主教的教义，如爱人如己、怜悯之心、以及对弱势群体的关怀，如何在实际的机构管理中，转化为具体的行动和决策。它或许会分析，如何在资源有限的情况下，制定有效的服务策略；如何在招聘、培训和激励员工时，体现天主教的价值观；以及如何在处理机构内部的矛盾和冲突时，坚持正义和公平的原则。我特别好奇书中是否会涉及，如何在当今社会多元化的背景下，维系机构的信仰特色，同时又能吸引和接纳来自不同文化和背景的服务对象和工作人员。这本书如果能够提供具体的案例分析，展示管理者在面对伦理困境时的思考过程和决策方法，无疑会给我带来深刻的启发。

评分☆☆☆☆☆