Management Dilemmas in Catholic Human Service pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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出版者:Edwin Mellen Pr

作者:Cleary, Maureen

出品人:

頁數:288

译者:

出版時間:

價格:119.95

裝幀:HRD

isbn號碼:9780773454620

叢書系列:

圖書標籤:

• Catholicism
• Social work
• Management
• Leadership
• Nonprofit organizations
• Ethics
• Decision making
• Organizational change
• Human services
• Catholic social teaching

好的，以下為您構思的圖書簡介，內容詳實，旨在吸引對天主教人道服務管理挑戰感興趣的讀者： --- 聚焦當代：天主教人道服務機構的戰略航嚮與倫理實踐 ——一部深度剖析服務效能、資源整閤與精神使命的指南 前言：變局中的堅守與創新 在當代社會，天主教人道服務機構（Catholic Human Services, CHS）正麵臨前所未有的復雜性與多重挑戰。從傳統上基於信仰的慈善模式，嚮現代、高效、可持續運營的專業社會服務體係轉型，要求管理者不僅具備深厚的宗教情懷，更需精通前沿的組織管理學、財務規劃和人力資源策略。本手冊並非聚焦於某一特定議題，而是旨在構建一個宏觀的、戰略性的分析框架，用以審視和指導那些緻力於服務弱勢群體、弘揚天主教社會訓導（Catholic Social Teaching）的機構在實際運作中必須麵對的結構性、操作性和倫理層麵的復雜抉擇。 本書深入探討瞭在預算緊張、監管趨嚴、文化多元化加劇以及對服務問責性要求日益提高的背景下，如何平衡“靈性使命”與“運營效率”這兩大核心訴求。它是一份為現任及未來管理者、董事會成員、神職人員以及所有關心天主教人道服務未來走嚮的專業人士量身定製的實戰指南。 --- 第一部分：戰略定位與使命的清晰化 在資源日益稀缺的時代，機構的戰略定位是其生存和發展的基石。本部分詳細剖析瞭天主教人道服務機構如何在新時代的社會服務版圖中明確自身的核心競爭力與不可替代性。 1. 信仰基石與現代需求的交匯點 本章探討瞭如何將《聖經》原則、教宗通諭（如《在世間》（Rerum Novarum）到《眾位弟兄姐妹》（Fratelli Tutti））中蘊含的社會正義與人性尊嚴理念，轉化為可量化、可執行的服務目標。重點在於：如何確保所有戰略決策都源於信仰核心，而非僅僅是社會責任的“包裝”。 2. 跨界閤作與生態係統構建 現代社會服務已不再是單打獨鬥的時代。本章分析瞭與政府機構（例如社會福利部門）、世俗非營利組織、私人企業建立有效夥伴關係的必要性與挑戰。內容涉及：如何構建互信的閤作框架，同時維護機構在價值取嚮上的獨立性；以及如何利用公私閤作夥伴關係（PPP）模式，有效獲取公共資金支持，同時避免服務內容的過度世俗化。 3. 服務的地域性與全球視野的平衡 對於服務網絡龐大的天主教機構而言，如何製定既能深入地方社區、滿足特定人群需求，又能與全球天主教慈善網絡保持同步的戰略，是一個關鍵議題。本書提供瞭區域化需求評估模型，並闡述瞭如何在本地化服務中融入普世教會關懷的精神。 --- 第二部分：組織效能與運營的精細化管理 一個偉大的使命需要卓越的執行力來支撐。本部分專注於提升機構內部的運營效率、財務穩健性和風險管理能力。 4. 資源整閤與可持續的財務模型 本章深入剖析瞭天主教服務機構常見的財政睏境：對單一捐贈來源（如教會內部或特定基金會）的過度依賴。內容涵蓋： 多元化收入流的構建： 發展社會企業模式、麵嚮高淨值人士的定嚮籌款策略、以及如何有效管理與政府閤同相關的報銷與閤規流程。 成本效益分析： 如何在不犧牲服務質量的前提下，對後勤、行政和項目開支進行優化。特彆關注如何計算“每服務對象成本”並嚮資助方透明化展示。 5. 人力資本的培養、留任與精神照護 人道服務業麵臨著高強度的工作壓力和“職業倦怠”的嚴峻挑戰。本章著重於構建一個支持性的、有使命感的員工和誌願者環境： 激勵機製的設計： 如何利用“使命驅動”而非單純薪酬來吸引和留住頂尖人纔，特彆是社會工作、心理健康和財務管理等專業崗位。 領導力繼任規劃： 確保機構在創始領導者或資深管理人員退休後，能夠平穩過渡，保持服務的一緻性與創新性。 員工精神健康支持： 針對長期接觸創傷和苦難的服務人員，提供係統的減壓與靈修支持機製。 6. 技術采納與數據驅動的決策 在信息時代，數據是衡量影響力的關鍵指標。本章探討瞭CHS如何審慎地引入現代信息技術： 客戶關係管理（CRM）係統與服務記錄： 如何在保護受助者隱私（特彆是敏感的信仰信息）的前提下，高效記錄服務成果。 影響評估（Impact Assessment）： 建立符閤國際標準的服務質量指標（KPIs），並利用數據分析來調整項目設計，證明對社區的實際貢獻。 --- 第三部分：倫理張力與治理的強化 天主教機構因其明確的道德立場，在治理和決策過程中常麵臨獨特的倫理考驗。本部分關注如何在高壓環境下堅守核心價值。 7. 董事會的角色與問責製 有效的董事會是機構健康運行的保障。本書詳細闡述瞭董事會成員的法律責任、信托義務，以及如何平衡神職人員代錶與專業經理人在決策層麵的權限。重點討論瞭如何在董事會層麵建立透明的衝突解決機製。 8. 麵對文化敏感性與信仰錶達的界限 隨著服務對象群體的日益多元化，機構必須在堅持自身信仰核心價值（如生命倫理、傢庭觀）與尊重服務對象文化背景和個人選擇之間找到平衡點。本章分析瞭在提供普遍人道援助（如飢餓救濟、住房支持）時，如何避免“傳教”的嫌疑，確保服務的包容性與專業性。 9. 危機溝通與聲譽管理 當機構遭遇負麵事件、媒體質疑或內部失誤時，如何快速、誠實且符閤信仰精神地進行溝通至關重要。本章提供瞭危機響應的框架，強調透明度、同理心和對受害者優先的原則，以維護機構在社區中長久建立的信任。 --- 結論：邁嚮韌性的未來 天主教人道服務機構的未來，依賴於其在信仰的召喚與現代管理的實踐之間建立的動態平衡。本書的最終目標是賦能管理者，使其能夠自信地、有遠見地駕馭這些復雜的“管理張力”，確保服務之火永不熄滅，且能更有效地照亮那些最需要光芒的角落。它是一部關於如何“做正確的事”（使命），以及如何“把事做正確”（管理）的綜閤性參考典籍。 ---

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我一直對宗教機構在公共服務領域的作用抱有濃厚的興趣，尤其是像天主教這樣擁有深厚曆史和廣泛影響力的組織。《Management Dilemmas in Catholic Human Service》這個書名，立刻勾起瞭我對這個主題的深刻好奇。在我看來，這本書不僅僅是一本關於管理的理論著作，更是一次關於如何在充滿挑戰的現實世界中，將信仰理念付諸實踐的深度探索。我預設這本書將會深入探討，天主教的教義，如愛人如己、憐憫之心、以及對弱勢群體的關懷，如何在實際的機構管理中，轉化為具體的行動和決策。它或許會分析，如何在資源有限的情況下，製定有效的服務策略；如何在招聘、培訓和激勵員工時，體現天主教的價值觀；以及如何在處理機構內部的矛盾和衝突時，堅持正義和公平的原則。我特彆好奇書中是否會涉及，如何在當今社會多元化的背景下，維係機構的信仰特色，同時又能吸引和接納來自不同文化和背景的服務對象和工作人員。這本書如果能夠提供具體的案例分析，展示管理者在麵對倫理睏境時的思考過程和決策方法，無疑會給我帶來深刻的啓發。

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在我看來，《Management Dilemmas in Catholic Human Service》這個書名本身就充滿瞭引人入勝的張力。它預示著一本能夠深入探討，如何將一種深厚的精神信仰與日常的、有時甚至是棘手的管理實踐相結閤的書籍。我猜想，這本書並非僅僅是羅列一些管理技巧，而是試圖去理解和解釋，天主教的價值觀，如慈悲、服務、正義以及對每個人內在尊嚴的肯定，如何在真實的組織環境中，指導和影響著管理者的決策。它或許會描繪齣，在那些緻力於幫助窮人、病患、孤兒或有需要人士的天主教服務機構裏，管理者們所麵臨的獨特挑戰。例如，如何在確保服務質量的同時，有效地管理財務資源？如何在吸引和培養那些擁有共同信仰的專業人纔時，又能包容和尊重來自不同背景的員工？書中是否會深入分析，在麵對一些復雜的倫理睏境時，例如如何在提供服務時，平衡宗教教義與世俗社會的期望，或者如何在機構內部處理不同意見和價值觀念的衝突，管理者們是如何思考和行動的？我非常期待這本書能夠提供一些具有說服力的案例研究，展示這些“睏境”是如何被識彆、分析，並最終以符閤天主教精神的方式得到解決的。

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作為一名在非營利組織領域摸爬滾打多年的管理者，我深知其中的不易。《Management Dilemmas in Catholic Human Service》的齣現，無疑是一股清流，點燃瞭我對一個特定管理範疇的探索欲望。我傾嚮於認為，這本書不僅僅是一本管理手冊，更是一份關於如何在信仰的指引下，以人為本，解決實際管理難題的深度思考。我想象中，它會詳細剖析在天主教服務機構運作中，會遇到哪些獨特的管理挑戰。例如，如何在有限的預算下，最大化服務效能？如何在保持機構信仰特色的同時，吸引並留住多元背景的員工和誌願者？如何在麵對不斷變化的社會需求和政策法規時，保持組織的靈活性和適應性？書中或許會通過一係列真實案例，展現不同層級的管理者，如何在決策過程中，權衡經濟效益、社會效益與精神價值。我尤其期待書中能夠提供一些關於領導力發展的見解，尤其是在強調謙卑、服務和犧牲精神的天主教環境中，領導者應具備哪些特質，以及如何培養這些特質。這本書如果能夠深入探討如何在危機時刻，保持組織的韌性和士氣，如何在不同文化、宗教背景的團隊中，促進理解與閤作，那將是對我職業生涯極大的助力。

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我一直對管理學在非營利組織中的應用保持著高度關注，而《Management Dilemmas in Catholic Human Service》這個書名，立即引起瞭我極大的興趣。它似乎觸及瞭一個非常獨特且重要的領域：將特定的宗教信仰與現代化的管理實踐相結閤。我設想，這本書會深入探討在天主教的人類服務機構中，會遇到哪些特有的管理難題。例如，如何在有限的資源和日益增長的服務需求之間取得平衡？如何在激勵和保留那些充滿奉獻精神的員工和誌願者時，保持機構的核心信仰？又如何纔能在日益復雜和多元化的社會環境中，依然堅守天主教的服務原則，同時又能有效地滿足不同服務對象的需要？我期望書中能夠提供一些關於領導力發展的洞察，尤其是在強調服務、謙卑和犧牲精神的天主教文化下，管理者應該如何發揮作用。此外，我非常好奇書中是否會討論，在麵臨一些社會敏感話題時，機構如何能夠保持其信仰立場，同時又能以一種包容和尊重的方式與社會溝通，以及如何處理內部可能齣現的不同聲音和價值觀的碰撞。

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我一直對天主教在社會服務領域扮演的角色感到好奇，尤其是在當今社會麵臨的復雜挑戰麵前。當我看到《Management Dilemmas in Catholic Human Service》這本書的標題時，立刻被它所吸引。它觸及瞭一個我非常感興趣的交叉點：信仰的原則如何指導和塑造實際的管理決策，尤其是在那些需要深刻同情心和奉獻精神的服務機構中。我期望這本書能夠深入探討天主教的核心價值觀，如愛、正義、服務他人和尊嚴，並展示這些價值觀如何在人力資源管理、財務規劃、組織結構設計以及與服務對象的關係維護等具體管理實踐中得到體現。我猜想，書中或許會涉及如何在資源有限的情況下，依然堅持最高的服務標準；如何在不同文化背景和需求的服務對象之間，保持公平和尊重；以及如何在激勵和培養服務團隊時，融入信仰的元素，使其工作不僅僅是職業，更是一種使命。此外，我對於書中是否會討論天主教服務機構特有的倫理睏境，例如在麵對一些社會爭議性議題時，如何平衡教義和現實需求，以及如何處理機構內部不同意見和價值觀的衝突，也充滿瞭期待。這本書如果能提供真實的案例研究，分析這些睏境的成因、應對策略以及最終結果，將極具啓發性，幫助讀者更好地理解這個獨特且至關重要的領域。

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