绪论基于“观念？机制？行动”三维视角化解群体性事件
第一节对当前群体性事件的认定：社会转型？群体性事件？人民内部矛盾
第二节国内外文献综述
第三节“观念？机制？行动”三维视角的分析框架
第四节论文的逻辑结构与不足
第一章权利匮乏与补救：完善和落实利益诉求机制
第一节权利匮乏与沉没的声音
第二节合理利益与正当诉求
第三节基于公平的分配正义
第四节域外经验与启示
第二章信息堵塞与疏通：舆情引导、信息公开和媒体的引导机制
第一节谣言与舆情引导机制
第二节信息公开机制
第三节媒体的引导机制
第四节域外经验及启示
第三章政府权责与绩效：理顺纵向整合与横向协作的政府运作机制
第一节整体性政府与统一指挥
第二节协同性政府与合作互补
第三节理顺各级政府的权责划分和角色重塑
第四节域外经验
第四章紧急决策与选择：发挥沟通与协商机制
第一节紧急决策的特殊性对政府的要求
第二节慎用警力
第三节沟通与协商机制
第四节域外经验
第五章不足与供给：积极动员社会与社会自组织机制
第一节社会动员的必要性
第二节社会“无组织”的风险与组织化的功能
第三节作为安全阀、缓冲剂的社会自组织机制
第四节域外经验及我国的创新实践
第六章现有制度的不足和补充：多渠道完善矛盾冲突的化解机制
第一节协商、举报和调解制度乏力
第二节诉讼制度的不足
第三节信访制度的困境
第四节“第三方调查”制度的兴起和其他补充制度的可能性
第七章积怨与认同：探索心理干预与思想引导机制
第一节“相对剥夺感”与心理怨气
第二节危机意识与对于危机的客观认识
第三节公民教育和必要的心理干预
第四节思想引导与公民认同
第八章危机治理的常态化：事前预警与事后问责机制结合
第一节从应急治理走向常态治理
第二节事前预警是关键
第三节事后救济是补充：反思·问责·补偿公正
第四节域外经验及启示
结语基于制度的组织化调控是走出群体性事件漩涡的基石
主要参考文献
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