微信电商，这样做就对了！

出版者:机械工业出版社

作者:于久贺

页数:272

出版时间:2014-9

价格:49.00

装帧:平装

isbn号码:9787111476245

具体描述

这是一本系统的、深度的、实用的、真正意义上的微信电商实操秘笈！作者是互联网和电商行业的资深研究者，移动互联网应用和微信应用领域的先驱者，最大限度地确保所有的观点和方法都是正确的，所有经验和技巧都是高价值的。利用互联网思维的方式征集、筛选、整理了真正来自一线的微信电商案例，确保所有案例都是接地气的。

在系统性上，既有战略层面的，也有战术层面的。涵盖微信电商的各个环节，从微信商城、微信小店、微网站、微信支付、微视等8大工具的详细使用，到粉丝营销、朋友圈营销、数据营销等微信电商的8种营销方法，再到微信电商运营的方法与技巧，以及微信电商运营团队的组织与管理，应有尽有。

在深度上，既有思维层面的，也有经验层面的。不仅包含对微信电商之于企业和个体经营者的战略意义的思考、传统企业如何借助微信电商转型升级的指导，还包含微信电商实施的10大原则的总结。

在实用性上，既有技巧层面的，也有经验层面的。一方面确保所有方法和技巧都是可操作的、接地气的，另一方面尽量保证所提供的行业解决方案都是可复制的。

在实操性上，既有微观层面的，也有宏观层面的。不仅所有的操作都有详尽的图示和步骤说明，而且包含大量的案例和15大行业的综合案例分析与微信电商解决方案。

无论是传统企业还是互联网企业，无论是大企业还是小公司，无论是创业团队还是个人，如果要利用微信做电商，按照本书中所讲的思路和方法去做，那一定就对了！

作者简介

于久贺

移动互联网领域的先驱探索者，致力于传统企业的互联网电商化转型和移动互联网电商的研究与实践，对阿里巴巴、京东等平台电商和微信电商有自己深刻的认识，在践行中积累了丰富的经验。常年为企业提供互联网与电商方面的咨询和解决方案，担任北京大学电子商务标准教材编委，同时也是清华、北大等大学的下辖培训机构的资深导师。此外，还对云计算和大数据有深入了解，担任“中国云谷.国家《大数据技术与应用》课题组”工作委员会的秘书长。

目录信息

开篇寄语　在奔跑中调整队形
第1章　企业及个体经营者为什么应该做微信电商　∥ 1
1.1　移动互联网催生电商模式大变革　∥ 2
1.1.1　微信在移动互联网电商领域的重要性　∥ 2
1.1.2　移动互联网电商发展全球大趋势　∥ 5
1.2　微信电商对于企业及个体经营者的战略意义　∥ 7
1.2.1　微信对于企业的战略意义　∥ 7
1.2.2　企业经营环境进化路径　∥ 9
1.2.3　微信电商对企业经营变革的战略意义　∥ 11
1.3　微信电商助力传统企业互联网电商化转型升级步骤与特性　∥ 14
1.3.1　传统企业互联网电商化转型升级步骤　∥ 14
1.3.2　微信电商助力传统企业互联网化转型升级特性　∥ 19
第2章　微信电商实施的十大基本原则　∥ 22
2.1　以用户为中心原则　∥ 24
2.2　产品定位简约原则　∥ 27
2.3　极致体验分享原则　∥ 29
2.4　精益创业迭代原则　∥ 31
2.5　免费粉丝流量原则　∥ 34
2.6　自组织新媒体原则　∥ 36
2.7　大数据精预测原则　∥ 39
2.8　平台模式共赢原则　∥ 41
2.9　跨界创新颠覆原则　∥ 43
2.10　价值交互众筹原则　∥ 46
第3章　做好微信电商应使用的8个主要工具　∥ 51
3.1　微信商城　∥ 52
3.1.1　微信商城的3个电商价值　∥ 52
3.1.2　开通微信商城的4个步骤　∥ 54
3.1.3　微信商城的5大分类　∥ 55
3.2　微信支付　∥ 56
3.2.1　微信支付的两个电商价值　∥ 56
3.2.2　开通微信支付的5个步骤　∥ 57
3.3　微网站　∥ 59
3.3.1　微网站的两个电商价值　∥ 59
3.3.2　搭建微网站的10个步骤　∥ 60
3.3.3　微网站的4个操作技巧　∥ 62
3.4　微社区　∥ 62
3.4.1　微社区的两个电商价值　∥ 62
3.4.2　搭建微社区的5大步骤　∥ 63
3.4.3　微社区运营的8大心得　∥ 65
3.5　微视　∥ 67
3.5.1　微视的4个电商价值　∥ 68
3.5.2　微视的功能　∥ 70
3.6　微信小店　∥ 70
3.6.1　微信小店的电商价值　∥ 70
3.6.2　开通微信小店的3个步骤　∥ 71
3.6.3　什么样的商品适合在微信小店里销售　∥ 74
3.6.4　微信小店的第三方开发注意事项　∥ 77
3.6.5　微信小店运营的6点心得　∥ 78
3.7　微信公众号　∥ 80
3.7.1　微信公众平台账号的申请　∥ 80
3.7.2　订阅号与服务号的区别　∥ 86
3.7.3　微信公众账号的电商价值　∥ 87
3.8　微信朋友圈　∥ 89
3.9　工具的融合应用　∥ 91
第4章　搭建微信电商平台　∥ 92
4.1　微信商城vs微信小店　∥ 93
4.1.1　微信小店　∥ 93
4.1.2　微信商城　∥ 93
4.2　微信商城的搭建　∥ 94
4.2.1　搭建微信商城的8个步骤　∥ 94
4.2.2　微信商城的功能　∥ 98
4.2.3　粉丝经营与用户导流　∥ 98
4.3　微信小店的搭建　∥ 102
4.3.1　搭建微信小店的13个步骤　∥ 102
4.3.2　微信小店的功能　∥ 106
4.3.3　产品的选入新思维新方法　∥ 107
4.3.4　微信小店的第三方开发展望　∥ 108
第5章　微信电商营销的要点与方法　∥ 110
5.1　微信电商营销　∥ 111
5.1.1　什么是微信电商营销　∥ 111
5.1.2　微信电商营销的特点　∥ 111
5.1.3　微信电商营销的属性　∥ 112
5.1.4　微信电商营销的优势　∥ 113
5.1.5　如何利用微信电商实现商业化运营　∥ 115
5.2　微信营销的26个要点　∥ 116
5.3　微信电商营销的8种主要方法　∥ 122
5.3.1　二维码营销　∥ 122
5.3.2　自媒体营销　∥ 124
5.3.3　粉丝营销　∥ 126
5.3.4　朋友圈营销　∥ 135
5.3.5　事件营销　∥ 145
5.3.6　整合营销　∥ 152
5.3.7　会议营销　∥ 156
5.3.8　数据营销　∥ 160
第6章　微信电商运营的方法与要点　∥ 164
6.1　微信电商的产品管理　∥ 165
6.1.1　产品的选择　∥ 165
6.1.2　产品的详情设计　∥ 166
6.2　微信电商的财务管控　∥ 168
6.2.1　支付方式的选择及申请　∥ 168
6.2.2　成本的核算　∥ 169
6.3　微信电商的客户服务　∥ 171
6.3.1　客服的任职基础　∥ 171
6.3.2　在线客服文字沟通技巧　∥ 171
6.3.3　在线销售型客服的工作步骤　∥ 172
6.3.4　售后客服工作细则　∥ 172
6.4　微信电商的物流配送　∥ 173
6.4.1　第三方快递的选择　∥ 173
6.4.2　货物包装的特点　∥ 175
6.5　微信电商的融合发展　∥ 177
6.5.1　企业微信电商与淘宝、天猫的竞争和融合　∥ 177
6.5.2　企业微信电商与京东、苏宁等综合商城的区别和融合　∥ 179
6.5.3　企业微信电商与自营电商的融合　∥ 180
6.5.4　企业微信电商与传统实体店的融合　∥ 180
第7章　微信电商运营团队的组织与管理　∥ 182
7.1　微信电商团队的岗位设置　∥ 183
7.1.1　运营总监　∥ 184
7.1.2　渠道专员　∥ 186
7.1.3　策划专员　∥ 186
7.1.4　技术专员　∥ 187
7.1.5　编辑　∥ 188
7.1.6　美工　∥ 188
7.1.7　客服　∥ 189
7.1.8　物流配送　∥ 190
7.2　企业微信电商的组织架构　∥ 190
7.3　不同企业的微信电商打造方案　∥ 192
7.3.1　需要建立全新电商部门的企业　∥ 192
7.3.2　有PC官网的企业　∥ 193
7.3.3　有独立PC商城的企业　∥ 193
7.3.4　有淘宝、天猫运营团队的企业　∥ 193
7.4　微信电商的选人用人原则　∥ 194
7.5　微信电商团队的12条军规　∥ 195
7.6　如何实施高效绩效考核　∥ 198
7.6.1　薪酬机制　∥ 199
7.6.2　会议机制　∥ 200
7.7　抓住微信电商精英的心　∥ 201
第8章　微信电商的行业案例分析与解决方案　∥ 204
8.1　电商行业——三只松鼠　∥ 205
8.2　酒店行业——7天连锁酒店　∥ 209
8.3　零售行业——李笃乾的土鸡蛋销售　∥ 212
8.4　服装行业——阿卡　∥ 214
8.5　餐饮行业——广州食尚国味　∥ 218
8.6　化妆品行业——WIS护肤　∥ 221
8.7　数码行业——OPPO　∥ 224
8.8　快消行业——心自在手工烘焙坊　∥ 227
8.9　医药行业——好药师　∥ 232
8.10　家电行业——乐华电视　∥ 235
8.11　地产行业——广厦集团　∥ 237
8.12　建材行业——绿苹果瓷砖　∥ 239
8.13　教育行业——东方爱婴早教中心　∥ 244
8.14　娱乐行业——指尖舞　∥ 247
8.15　服务行业——浙江旅游　∥ 249
结束寄语　在践行中悟道前行　∥ 252
附录　微信热号交流互动平台　∥ 256
· · · · · · (收起)

用户评价

这本书的逻辑结构简直是教科书级别的严谨。它不是那种东拉西扯、想到哪里写到哪里的散文式论述，而是像搭积木一样，一层一层稳固地向上搭建知识体系。前几章奠定的基础极其扎实，为后续深入探讨的复杂策略提供了必要的理论支撑。我注意到作者非常注重细节的衔接，每一个章节的收尾都会巧妙地引出下一章的主题，使得整个阅读体验如行云流水，没有任何卡顿感。尤其是在处理跨领域知识融合的部分，作者展现出了极高的驾驭能力，他能将看似不相关的多个要素串联起来，形成一个完整、自洽的分析框架。这对于我这种需要系统性思维的人来说，简直是如获至宝。读完之后，我发现自己看待问题的视角都变了，不再是零散地看待市场上的各个现象，而是能够迅速地将其纳入到作者构建的这个宏大框架中去审视，这种思维的升级比单纯学习几个技巧要宝贵得多。

坦白说，我最初抱着试试看的心态翻开这本书的，因为这类题材的书籍市面上实在太多了，很多都只是老生常谈的堆砌。然而，这本书的叙事风格却出乎意料地接地气。它没有那种高高在上的专家口吻，反而像一位经验丰富的朋友，耐心地坐在你身边，用最直白、最日常的语言跟你分享他踩过的“坑”和摸索出的“宝”。我特别欣赏作者在描述具体案例时那种近乎自嘲的坦诚，比如他如何因为一个错误的决策导致前期投入几乎白费，以及后来如何通过调整策略浴火重生。这种真实感极大地拉近了读者与作者的距离，让你觉得书中的方法不是遥不可及的理论，而是经过血与火考验的实战经验。读的时候，我经常会忍不住在旁边做笔记，甚至会停下来思考自己目前的处境，这本书的魔力就在于它能瞬间激活你的思考回路，让你从一个旁观者变成一个积极的参与者，共同探寻成功的路径。

我必须得提一下这本书在“工具性”上的深度挖掘。很多书籍谈论战略，但往往停留在概念层面，让人感觉空泛。而这本书不同，它似乎对每一个环节都提供了详细的操作指南，简直像是一份可以立即投入实战的SOP（标准作业程序）。我尤其惊喜于它对新兴技术的引用和分析，这些内容非常新颖，甚至有些还未被大众广泛认知。作者不是简单地罗列技术名称，而是深入解析了这些技术如何与商业流程深度融合，并给出了实用的集成建议。例如，关于数据分析模型构建的那几页内容，如果让我自己去摸索，可能需要耗费数月时间，而这本书几页纸就给出了清晰的脉络和避坑指南。这对于时间成本极高的从业者来说，简直是巨大的价值体现，它大大缩短了从“知道”到“做到”之间的距离，让理论学习的转化效率达到了最大化。

这本书的语言风格非常具有穿透力，它有一种直击痛点、毫不留情的犀利感。作者似乎对行业内的一些陈旧观念和无效操作抱有深刻的不满，并在字里行间毫不掩饰地指出了它们的荒谬性。这种“打假”式的写作手法，读起来让人感到酣畅淋漓，尤其是在那些揭示了行业潜规则的部分，让人忍不住拍案叫绝。它不是那种温吞水式的“皆大欢喜”，而是带着强烈的批判精神和变革的渴望。读这本书，就像是进行了一次头脑风暴和价值观重塑的过程。作者挑战了许多我原以为理所当然的“常识”，迫使我重新审视自己的认知边界。这种挑战和冲击感，是很多只会告诉你“做什么”的书籍所缺乏的——它更侧重于告诉你“为什么你不能再这样做了”，充满了向上的驱动力。

这本书的排版设计简直是一场视觉盛宴，每一页的留白都恰到好处，让人在阅读时感到格外舒适和放松。装帧工艺也相当考究，封面那种细腻的触感，仿佛能感受到作者对内容打磨的用心。我特别喜欢它在章节标题和正文之间的字体变化，那种细微的过渡处理，让原本可能枯燥的理论知识变得生动有趣起来。更别提那些插图和图表，它们不是简单地堆砌信息，而是真正起到了梳理逻辑、强化理解的作用。比如，在讲解某个复杂概念时，作者用的一张流程图简直是点睛之笔，我一下子就明白了其中的关键节点，比看纯文字说明要高效得多。说实话，现在很多图书在“好看”和“有用”之间难以平衡，但这本书做到了完美的结合。读完一章，合上书本，那种精致感和知识的充实感是并存的，让人很愿意一页一页地翻下去，享受这个过程。这不仅仅是一本工具书，更像是一件精心制作的艺术品，值得珍藏。

对线上公号运营和营销可参考性较低。

对线上公号运营和营销可参考性较低。

很一般，东拼西凑。

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对线上公号运营和营销可参考性较低。