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前　　言
第1章　破局，从改变开始　∥ 1
1.1　传统营销和互联网营销的不同　∥ 2
1.1.1　第三代营销来临　∥ 2
1.1.2　交易和交付的分离　∥ 4
1.2　移动互联网营销与互联网营销的区别　∥ 5
1.2.1　你和客户的关系发生了变化　∥ 5
1.2.2　你的运营模式发生了变化　∥ 7
1.3　移动互联网营销的4大关键词　∥ 8
1.4　移动互联网时代必须知道的3件事　∥ 10
1.4.1　第一件事，如何看一个企业是否有成长性　∥ 10
1.4.2　第二件事，企业保证领先的3个关键要素　∥ 11
1.4.3　第三件事，投入精力比投入金钱更重要　∥ 12
第2章　改变，从思维开始　∥ 15
2.1　互联网思维：没有思维，投入就是浪费　∥ 16
2.2　粉丝经济：普通人拥有3000万粉丝的奥秘　∥ 19
2.2.1　周群超是谁，他的成功奥秘是什么　∥ 19
2.2.2　粉丝经济：企业从市场份额向顾客份额的转变　∥ 22
2.3　移动互联网营销业绩提高10倍以上的秘笈：“走心”　∥ 23
2.4　企业利用移动互联网营销的特性和传播模型　∥ 24
2.4.1　移动互联网营销的传播要素：互动　∥ 24
2.4.2　移动互联网营销的传播模型：自传播　∥ 26
第3章　移动互联网营销的5大定位　∥ 28
3.1　盈利模式定位：你要赚谁的钱　∥ 29
3.1.1　如何寻找自己的盈利模式　∥ 29
3.1.2　如何打造成功的盈利模式　∥ 30
3.1.3　移动互联网时代的新盈利模式举例　∥ 31
3.2　目标人群定位：这些人的钱要怎么赚　∥ 33
3.2.1　移动互联网营销漏斗　∥ 34
3.2.2　目标人群细分法则　∥ 35
3.2.3　如何对目标市场、目标人群进行细分　∥ 36
3.3　核心产品定位：你要用什么赚这些人的钱　∥ 41
3.3.1　找到你的核心产品　∥ 41
3.3.2　在核心产品中提炼你的产品卖点　∥ 42
3.3.3　在核心产品确立后懂得分析竞争对手　∥ 43
3.4　营销的组织形态定位：用什么心态去赚他们的钱　∥ 44
3.5　移动互联网营销策略定位：用什么方法去赚他们的钱　∥ 50
3.5.1　移动营销O2O模式　∥ 50
3.5.2　如何选择引流产品　∥ 53
3.5.3　如何打造爆款　∥ 54
3.5.4　移动O2O的误区　∥ 55
第4章　移动互联网营销的成交系统建立　∥ 57
4.1　移动互联网上的成交原则：什么时候用什么武器　∥ 58
4.2　不同成交平台的选择：不同的武器，不同的属性　∥ 61
4.2.1　微信个人平台　∥ 62
4.2.2　微信朋友圈　∥ 64
4.2.3　微信公众平台　∥ 66
4.2.4　微信商城　∥ 70
4.2.5　新浪微博的微卖　∥ 77
4.2.6　新浪微博企业版　∥ 82
4.2.7　App、微网站、微商城与公众平台选哪个　∥ 86
4.2.8　营销型移动互联网门户　∥ 87
4.3　在移动互联网上提高成交效率的4大方法　∥ 89
4.3.1　先做好品牌设计，后强力推广　∥ 89
4.3.2　客服、业务人员、销售人员都必须掌握成交要点　∥ 91
4.3.3　每个细节都要快速打消顾客的顾虑　∥ 92
4.3.4　每个环节只为形成快速购买　∥ 93
4.4　移动互联网营销提高成交成功率的5大要素　∥ 94
4.4.1　善于识别购买信号，把握最佳成交时机　∥ 94
4.4.2　预防第三者“搅局”　∥ 95
4.4.3　培养正确的成交心理　∥ 95
4.4.4　做出最后的推销努力　∥ 95
4.4.5　关键时刻亮出“王牌”　∥ 96
第5章　移动互联网营销的推广系统建立　∥ 97
5.1　提高移动互联网推广效果的两大因素　∥ 98
5.1.1　目标人群与推广之间的and　∥ 98
5.1.2　极易被忽视的4大免费推广平台　∥ 99
5.2　移动互联网营销品牌建设的两大渠道　∥ 101
5.2.1　品牌传播：微博　∥ 101
5.2.2　品牌建设：微信　∥ 103
5.3　移动互联网上的引流方法　∥ 104
5.3.1　二维码引流　∥ 104
5.3.2　社交工具引流　∥ 107
5.4　移动互联网内容营销的20大推广技巧　∥ 108
5.4.1　塑造好标题的10大方法　∥ 108
5.4.2　提高软文传播渗透力的10大基本要求　∥ 110
第6章　移动互联网营销核武器——付费推广　∥ 112
6.1　移动互联网上五年内最大的金矿　∥ 113
6.1.1　流量最便宜，转化率最高　∥ 113
6.1.2　下一个千亿美金企业在移动商务领域　∥ 114
6.2　移动互联网上的付费推广策略　∥ 117
6.2.1　付费推广的基础形式　∥ 117
6.2.2　付费推广模式解读　∥ 124
6.2.3　付费推广平台推荐　∥ 126
6.3　付费推广6大投入技巧及5大注意事项　∥ 126
6.3.1　付费推广的6大技巧　∥ 126
6.3.2　付费推广的5大注意事项　∥ 128
6.4　微博、微信营销真正的利器：付费推广　∥ 129
第7章　移动互联网营销的团队管理与执行系统建立　∥ 133
7.1　不要用你上世纪的思维管理本世纪的公司　∥ 134
7.1.1　自组织可以用到企业管理上　∥ 134
7.1.2　O2O运用到企业管理上　∥ 135
7.2　移动互联网营销的团队管理流程　∥ 136
7.2.1　提升营销团队战斗力的武器—完美的管理流程　∥ 136
7.2.2　营销团队管理流程成功的关键　∥ 137
7.3　移动互联网营销团队建立原则　∥ 139
7.3.1　团队营销模式的组织结构类型　∥ 139
7.3.2　确立核心的营销管理层　∥ 140
7.3.3　加强营销团队的队伍建设　∥ 141
7.3.4　在营销团队中必须要处理的6大矛盾　∥ 142
7.4　移动互联网营销第三方公司选择原则　∥ 143
7.4.1　营销上对位　∥ 144
7.4.2　客户上对位　∥ 144
7.4.3　价值上对位　∥ 144
7.4.4　文化上对位　∥ 145
第8章　O2O与移动互联网营销　∥ 146
8.1　解密O2O模式　∥ 147
8.1.1　O2O的前世今生　∥ 147
8.1.2　从销售和市场上调研O2O　∥ 149
8.2　企业做O2O模式4个最基础的方向　∥ 152
8.2.1　O2O模式的第一基础点：打造极致体验　∥ 153
8.2.2　O2O模式的第二基础点：推广兴趣尝试购物　∥ 154
8.2.3　O2O模式的第三基础点：转化顾客关系　∥ 154
8.2.4　O2O模式的第四基础点：诱导多次消费　∥ 155
8.3　关于O2O的闭环　∥ 156
8.3.1　一次失败的“O2O闭环”服务　∥ 156
8.3.2　“O2O闭环”成败关键：场景化连接　∥ 156
8.4　关于“嘿店”的O2O解读　∥ 158
8.4.1　顺路的顺丰优选　∥ 159
8.4.2　“快递+便利店”模式　∥ 159
8.4.3　O2O，生鲜店商的一大步　∥ 160
第9章　5个经典的移动互联网营销案例　∥ 162
9.1　老刘火锅店彻底颠覆“位置大于一切”的传统观念　∥ 163
9.2　天虹百货因为微信业绩大大提高数倍　∥ 164
9.3　私营学校借助移动互联网营业额翻10倍　∥ 165
9.4　“探路者”布局移动互联网营销，季度业绩增长33%　∥ 166
9.5　婚纱影楼移动营销“吃螃蟹”，单月营业额超150万元　∥ 167
第10章　五位营销操盘手的日记　∥ 170
10.1　大品牌客户李宁的微信营销　∥ 171
10.1.1　李宁官方微信首页　∥ 172
10.1.2　李宁官方微信版块分类　∥ 172
10.1.3　李宁官方微信互动活动　∥ 175
10.1.4　李宁官方微信关键词设置　∥ 178
10.1.5　李宁官方微信二维码　∥ 179
10.1.6　结语　∥ 179
10.2　百工餐饮微信运营案例　∥ 180
10.2.1　百工餐饮为什么做微信　∥ 180
10.2.2　百工餐饮账号是如何让人知道的　∥ 181
10.2.3　百工餐饮如何进行内容的推送　∥ 186
10.2.4　如何黏住用户　∥ 188
10.2.5　结语　∥ 188
10.3　媒体微信号，我是这样玩的—山东交广传媒微营销　∥ 189
10.3.1　活动一—就我发　∥ 192
10.3.2　活动二—有理微拍团　∥ 193
10.3.3　活动三—“搞笑”互动　∥ 193
10.3.4　结语　∥ 196
10.4　超实在案例：商业地产项目微信营销逆袭　∥ 196
10.4.1　商业地产微信营销概况分析　∥ 196
10.4.2　商业地产微信营销解决方案　∥ 197
10.4.3　商业地产微营销的效果　∥ 201
10.4.4　结语　∥ 201
10.5　移动互联时代的酒店营销—布丁酒店案例　∥ 202
10.5.1　为什么选择微信　∥ 202
10.5.2　布丁酒店微信上有哪些功能　∥ 203
10.5.3　在微信上如何营销　∥ 208
10.5.4　除了微信，布丁酒店还有哪些与移动互联网的结合点　∥ 209
10.5.5　结语　∥ 212
后记　213
· · · · · · (收起)