第 1 章
企业、政府与社会研究导论 1
埃克森美孚公司 1
界定企业—政府—社会的研究领域 3
企业—政府—社会研究对管理者的重要性 6
企业—政府—社会关系的四种模型 6
市场资本主义模型 7
主导模型 10
对抗力量模型 12
利益相关者模型 13
本书的分析方法 15
综合性 16
以管理为核心的跨学科方法 16
使用理论、描述与案例研究 16
全球视角 17
历史视角 17
第 2 章
企业环境 18
荷兰皇家壳牌有限公司 18
改变企业环境的历史力量 19
工业革命 20
不平等 21
人口增长 24
技　术 25
全球化 26
国　家 27
主导意识形态 28
伟大的领导者 29
机　会 30
企业的七种关键环境要素 30
经济环境 31
技术环境 32
文化环境 33
政府环境 35
法律环境 36
自然环境 37
内部环境 38
结　论 39
案 例 美国毛皮公司 40
第 3 章
企业影响力 48
詹姆斯·杜克和美国烟草公司 48
企业影响力的性质 50
什么是影响力 50
企业影响力的层面与范围 51
铁路的故事 53
关于企业影响力的两种观点 56
主导理论 57
多边制衡理论 61
结　论 65
案 例 约翰·洛克菲勒与标准石油公司 65
第 4 章
对企业的批判 74
“琼斯妈妈”——玛丽·琼斯 74
企业批判主义的理论来源 76
古希腊和古罗马 77
中世纪世界 78
现代世界 79
美国的企业批判理论 79
殖民时期 79
年轻的国度 80
1800~1865 年 82
平民主义和进步主义 83
社会主义 85
经济大萧条和第二次世界大战 88
信心崩溃 90
新进步运动 91
全球性批评 94
全球行动主义 96
结　论 99
案 例 抗议肯德基的运动 100
第 5 章
企业社会责任 108
默克制药公司 108
企业社会责任思想的演化 110
古典经济学理论中的社会责任 111
早期的慈善冲动 111
19 世纪末和20 世纪早期的社会责任 113
1950 年至现在 115
社会责任的基本要素 117
企业社会责任的一般原则 118
企业社会效益与财务绩效是否相关 119
全球背景下的企业社会责任 120
全球企业的社会责任 122
对全球企业社会责任体系演进的评价 128
结　论 129
案 例 通用电气的韦尔奇时代 130
第 6 章
践行企业社会责任 139
比尔及梅琳达·盖茨基金会 139
管理积极回应的公司 141
领导力和商业模式 141
企业社会责任践行模型 143
评估企业社会责任环境 143
企业社会责任战略 146
执行企业社会责任战略 147
报告和审验 149
企业慈善 151
企业捐赠形式 153
战略捐赠 154
慈善营销 156
慈善的新形式 157
结　论 158
案 例 马克·卡斯基和耐克公司 159
第 7 章
商业伦理 168
“ 今天的判决是我们法律体系的伟大胜
利……” 168
什么是商业伦理 170
商业伦理的两种理论 171
商业伦理价值观的主要来源 173
宗　教 174
哲　学 175
文　化 177
法　律 179
影响商业伦理的因素 182
领　导 183
战略和政策 184
公司文化 185
个人特点 188
企业如何管理伦理 188
伦理计划：未来是否更强大 194
结　论 195
案 例 玛莎·斯图尔特审判 195
第 8 章
企业中的伦理决策 204
原野中的房地产经纪人 204
伦理行为原则 205
绝对命令 206
传统伦理观 207
公开规则 207
中庸 208
结果- 手段伦理观 208
黄金律 209
直觉伦理观 209
强权即公理 210
组织伦理观 211
平等自由原则 211
权衡性原则 212
权利伦理观 212
公正理论 213
功利主义伦理观 214
用原则推断 215
品格发展 217
伦理决策的建议 217
结　论 219
案 例 伦理推理小问题 220
Columbia / HCA 224
第 9 章
政治中的企业 232
亚布拉莫夫丑闻 232
美国政府的开放结构 235
企业支配政治的历史 237
奠　基 237
优势、腐败与改革 237
新政下企业的衰退 239
战后政治与风云变幻 240
反对组织的崛起 241
政府影响力的传播 241
统一企业利益的组织 243
游　说 245
游说方法 246
对游说者的管制 248
企业在政治选举中的角色 248
限制企业影响的努力 249
《联邦选举法》 250
政治行动委员会 251
政治行动委员会如何运作 252
软钱与议题宣传 253
2002 年的立法改革 254
公司政治表达的张力 257
结　论 259
案 例 Westar公司走向华盛顿 259
第 10 章
管制企业 269
管制记录：联邦通讯委员会处罚哥伦比亚广
播公司 269
政府管制企业的原因 271
市场的缺陷 271
管制的社会和政治原因 272
发展历程 273
第一波浪潮：年轻的国家 273
第二波浪潮：面对铁路与信托公司 274
第三波浪潮：新政 275
第四波浪潮：管制社会变革 276
战争标志 277
管制过程 277
管制法规 277
条例制定 278
总统监督 281
国会监督 282
法院面临的挑战 282
管制成本与收益 284
管制成本 284
管制收益 286
其他国家的管制 287
管制全球经济 289
结　论 289
案 例 食品药品管理局和烟草管制 290
第 11 章
跨国公司 299
可口可乐公司 299
跨国公司 301
跨国公司概述 303
跨国公司国外经营程度 305
打破国家约束：威德福国际公司 306
国外直接投资 307
在欠发达国家的国外直接投资 308
外国侵权赔偿法 310
德拉蒙德公司的官司 311
国际行为守则 312
企业行为守则 314
沃尔玛和美泰公司 315
行业守则 317
其他守则 318
联合国全球契约 320
结　论 323
案 例 博帕尔联合碳化公司 324
第 12 章
全球化 335
麦当劳公司 335
什么是全球化 337
全球化扩张的主要力量 337
全球化的好处 338
全球化的缺陷和问题 339
对全球化的批评 340
扩展的贸易协议 340
欧　盟 341
北美自由贸易协议（NAFTA） 343
其他贸易协议 345
全球化对国家主权的侵蚀 346
国家主权已被侵蚀 346
国家主权没有受到严重侵蚀 347
总 结 347
文化侵蚀 347
自由贸易与贸易保护主义 348
为什么要进行自由贸易 349
来自贸易保护主义的压力 349
政治保护主义 350
自由贸易对保护主义的回应 350
美国对自由贸易政策的背离 351
其他国家的贸易壁垒 351
古典自由贸易与现实 352
腐　败 352
腐败是什么 353
腐败的代价和后果 353
商业反腐败实践和程序 355
海外腐败行为法 355
公司防范贿赂的措施 356
结　论 357
案 例 世贸组织中的大卫与歌利亚 357
第 13 章
工业污染与环境政策 366
印第安健康服务中心解决了一个悬疑 366
污　染 367
人类健康 368
生物圈 369
工业活动和可持续发展 370
理念塑造对环境的态度 371
新观念挑战旧观念 373
美国的环境保护 374
环保机构 374
环境政策的主要领域 375
空　气 375
国家空气质量 375
水 383
土　壤 384
结　论 388
案 例 猫头鹰、伐木工以及古老的森林 388
第 14 章
环境质量管理 397
商业城市中的铁路站场 397
环境管制成本 399
评估人类健康风险 400
风险评估 400
风险管理 405
成本-收益分析 406
优　点 406
批　评 408
管制措施 409
命令和控制式管理 410
市场激励式管理 410
自愿遵守 414
环境质量管理 416
环境管理体系 416
系列行动 417
结　论 418
案 例 从风险中获利 419
第 15 章
消费主义 427
哈维·华盛顿·威利 427
消费主义 430
作为理念的消费主义 430
消费主义在美国的兴起 431
对消费主义的审视 432
消费主义在全球的扩张 435
作为保护运动的消费主义 436
消费者的保护盾 437
美国消费品安全委员会 437
国家公路安全管理局 439
国家食品药品管理局 440
其他机构对消费者的保护 441
产品责任法 441
疏忽过失 442
质量保证 444
严格赔偿责任 444
对产品责任的审视 445
法律诉讼的成本和收益 446
两个案件的回顾 447
结　论 448
案 例 酒类产品广告 449
第 16 章
变化中的工作场所 457
福特汽车公司 457
影响工作场所的外部因素 459
人口变化 460
技术变化 462
结构变化 463
竞争压力 465
流程再造 466
政府干预 468
美国劳动法规的发展 468
日本和欧洲的雇员保障模式 474
合理的劳动管制 476
结　论 479
案 例 工作场所的药物检测479
第 17 章
工作场所中的公民权 488
2007的反就业歧视法 488
工作场所公民权的简要回顾 490
殖民时代 490
内战与重建 491
其他群体面临的就业歧视 492
公民权利案 493
普莱塞起诉弗古森 494
多年的歧视 495
1964年的民权法案 496
区别对待与区别影响 497
格瑞格斯案件 498
保权行动 499
11246 号行政命令 499
最高法院修改第七条款 500
关于保权行动的争论 502
工作中的妇女 505
工作中的性别态度 506
微妙的歧视 506
性骚扰 508
职业分离 510
报　酬 511
公司促进多样化的努力 514
结　论 516
案 例 阿德兰德公司起诉培尼亚案 517
第 18 章
公司治理 528
麦圭尔医生的回溯 528
什么是公司治理 530
公司宪章 531
公司治理的联邦法规 533
安然公司的治理失灵 533
其他公司的治理丑闻 536
萨班斯- 奥克斯利法案 537
董事会 538
董事的职责 539
外部董事的薪酬 539
改进董事会绩效的建议 540
机构投资者和公司治理 540
股东提案 542
高管薪酬 543
总裁薪酬的组成 543
对高管薪酬的批评 546
为高管薪酬辩护 549
薪酬改革的建议 549
结　论 550
案 例 惠普的正午 550
参考文献及注释 560
· · · · · · (收起)