第1 章 移動互聯網時代的數據地圖 /1
智能手機在美國 /2
全球移動互聯時代 /6
移動互聯網電商 /8
數字背後的商業前景 /9
移動技術的意義 /12
第2 章 移動互聯網是一種生活方式, 而非技術 /15
手機依賴癥候群 /16
消費者行為的轉變 /19
移動策略的根本 /23
第3 章 移動互聯網與營銷方式的變革 /25
展廳現象 /25
“銷售漏鬥”被顛覆 /26
商業與營銷衝突 /33
第4 章 移動互聯網在發展中國傢的蔓延 /37
彌閤數字鴻溝 /38
移動技術的全麵滲透 /42
移動技術加速器 /46
第5 章 移動互聯網顛覆的商業模式 /47
全新的商業模式 /49
支付方式變革 /52
亞馬遜移動商業變革 /54
傳統媒體商業模式變革 /58
第6 章 移動互聯網中的隱私、信任和安全 /61
親密關係産生的期待 /62
建立高度的信任 /64
移動技術問題 /67
第7 章 移動互聯網與手機支付 /71
移動錢包的作用 /73
移動錢包計劃如何纔能成功 /77
第8 章 移動互聯網發展中的難題 /83
拒絕的問題 /84
設計的問題 /86
費用的問題 /87
專利的問題 /88
誰是領導者, 誰是跟隨者 /89
無聲的信心 /91
第9 章 移動互聯網中的協作與整閤 /93
舊的資源就是新的資源 /97
在綫下活動中實現移動整閤 /100
挖掘巨大的商業機會 /102
第10 章 移動互聯網與媒體和大數據 /103
移動技術———綫上與綫下媒體渠道的融閤劑 /104
首席營銷官(CMO) 該如何利用這些數據 /109
衡量媒體投放效果 /112
多屏幕管理 /114
負責任地使用數據 /115
第11 章 移動互聯網的可視化營銷 /117
利用用戶分享的照片 /121
“聆聽”圖像 /123
視覺吸引 /129
自拍分享 /130
用好可視化營銷工具 /131
第12 章 移動互聯網中的聆聽與反饋 /135
颱式電腦的盲區 /136
移動終端設備到底有多忙 /137
“傾聽”的挑戰 /138
第13 章 在移動互聯網中提升個性化和相關性 /145
開始行動 /146
學會提問 /149
第14 章 移動互聯網與本地化 /155
社交—本地—移動(So鄄Lo鄄Mo) /156
為行動付費 /158
預定 /159
商業無處不在 /161
第15 章 移動互聯網與電子郵件和短信 /167
“不要浪費我的時間” /171
手機短信 /172
第16 章 移動互聯網站點設計 /177
移動網站的設計方法 /178
移動網站設計需要考慮的要素 /181
生成移動網絡流量 /183
第17 章 移動互聯網的思維方式 /189
在聘用移動技術人員之前先聘用一位移動戰略專傢 /191
主動去創造, 而不是被動追趕 /192
保持靈活性 /192
著眼全局製定戰略與規劃 /193
永遠不要忘記, 終端是個人設備也是公共設備 /193
頭腦風暴———移動終端的消費者為何不坐在桌前 /194
做加法之前先做減法 /195
Intuit 公司: B2B 移動業務 /195
MAVN 公司與Torchy謘s Tacos 餐館: 隻要你這麼做瞭, 客戶
是會買單的 /197
全民總動員 /199
第18 章 移動互聯網化的十個步驟 /201
第一步: 實現網站移動化 /201
第二步: 修改內容 /203
第三步: 修改支付係統 /203
第四步: 不要忘記, 智能手機還是手機 /204
第五步: 明智地使用手機短信 /204
第六步: 優化電子郵件 /206
第七步: 確保綫下的部分也已為移動化做好瞭準備 /207
第八步: 確保你的視頻適用於移動終端設備 /209
第九步: 確保你的社交媒體移動化 /210
第十步: 與其他利益相關方保持良好的閤作 /211
第19 章 移動互聯網的幻想與現實 /213
無需觸摸的未來 /218
· · · · · · (收起)