我的第一本保险业入门书

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出版者:人民邮电出版社
作者:王俊娜
出品人:
页数:231
译者:
出版时间:2014-12-1
价格:39.00
装帧:平装
isbn号码:9787115349217
丛书系列:金融业求职升职必读系列
图书标签:
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具体描述

什么是保险?保险公司怎样运行《我的第一本保险业入门书》针对这些问题从机构篇、业务篇、个人篇三个角度分析了保险公司的运作之道。具体讲述了人身保险和财产保险的各项业务、保险公司的组织结构和岗位职责、保险行业的风险控制和法律法规、保险行业龙头企业的发展、保险销售的技巧和收入、保险中介机构的职责范围和任职资格等内容,为读者呈现了最真实的保险公司的生存状态和运营环境。

《我的第一本保险业入门书》适合想进入保险行业工作的大学生、保险公司的销售人员,从事保险行业工作的人员,以及对保险行业感兴趣,想要了解保险知识的读者阅读。

洞悉风险,筑梦未来:保险业发展脉络与未来趋势解析 保险,一个与我们生活息息相关的概念,它如同一道坚实的屏障,在不可预知的风险面前,为个人、家庭乃至社会提供了一份安心与保障。从呱呱坠地的婴儿到步履蹒跚的老者,从微小的个体到宏大的企业,保险的触角无处不在,深刻地影响着我们生活的方方面面。然而,当我们谈论保险时,常常会陷入对其复杂条款的迷茫,或是对其高深理论的敬畏。本书旨在拨开迷雾,以深入浅出的方式,带您一同探索保险业波澜壮阔的发展历程,洞察其核心运作机制,并展望其在日新月异的时代背景下所面临的机遇与挑战。 第一章:保险的起源与演进——风险共担的智慧萌芽 保险的种子,早在人类社会诞生之初便已悄然埋下。早期的社会形态中,个体面对自然灾害、疾病、意外等风险,往往显得脆弱无力。为了应对生存的挑战,人们开始形成互助的观念。例如,古代部落成员间会约定,在某家遭遇不幸时,其他成员共同分担损失,这种朴素的风险共担模式,可以视为保险最原始的雏形。 随着社会的发展,商业的兴起,风险的形态也日益多样化。在航海贸易发达的时代,海上运输的巨大风险催生了更具系统性的保险形式。水手们或船主之间会共同承担船只沉没、货物丢失等风险,通过事先约定的方式,将潜在的巨大损失分散到参与者群体中,从而降低个体面临的灭顶之灾。这种“共保”或“分保”的理念,是近代保险业发展的重要基石。 进入近代,特别是工业革命的浪潮席卷全球,保险业迎来了飞速发展的黄金时期。一系列的法律法规的出台,标志着保险从一种民间互助行为,正式演变为一种规范化的金融服务。火灾保险、人寿保险、财产保险等各类险种应运而生,保险公司的专业化运营,使得风险的评估、定价和管理更加科学。从早期的“精算”概念的引入,到统计学、概率论的应用,保险业逐渐建立起一套严谨的理论体系。这不仅是对风险的量化,更是对未来不确定性的科学预测与管理。 第二章:保险的核心逻辑——风险的转移与分散 理解保险,关键在于理解其核心的逻辑:风险的转移与分散。当我们购买保险时,我们并非在“消除”风险,而是将我们个体或组织所承担的特定风险,以支付保费的形式,转移给保险公司。保险公司则通过将大量独立的、分散的风险汇集起来,形成一个庞大的风险池。 在这个风险池中,个体所面临的单个风险,其发生概率往往是难以预测的,但当风险池足够大时,根据大数法则,整体的风险发生率却可以被相对准确地预测。例如,某个特定年龄段的人群,可能面临一定概率的疾病或意外。保险公司通过统计分析,可以预测该年龄段人群的平均发病率或死亡率。然后,将所有购买了相关保险的该年龄段人群的风险集合起来,就形成了一个可管理的风险池。 当风险池中的少数个体不幸遭遇保险事故,并遭受损失时,保险公司会从这个公共的资金池中,拿出相应的保额赔付给受损者。这样一来,个体所面临的极端损失,就被分散到了整个群体之中,每个参与者只需要承担相对较小的保费,就能获得对重大风险的经济保障。这就是保险的“聚沙成塔”的力量,它将个体难以承受的偶然损失,转化为群体可承受的必然支出。 第三章:现代保险业的多元图景——险种的丰富与创新 随着社会经济的不断发展和人民生活水平的提高,保险业的产品和服务也日益丰富和细化,以满足不同人群、不同场景下的多样化需求。 人身保险是保险业的重要支柱。它主要关注人的生、老、病、死、残等风险。 人寿保险:涵盖了定期寿险、终身寿险、两全保险等,为家庭提供经济支持,确保在被保险人身故后,其家属能够获得经济上的慰藉,维持基本生活。 健康保险:包括医疗保险、重大疾病保险、失能收入损失保险等,有效减轻因疾病带来的高昂医疗费用和收入中断的压力,为健康保驾护航。 意外伤害保险:为意外事故造成的伤害、残疾甚至身故提供赔付,是应对突发事件的重要保障。 年金保险:作为一种长期储蓄和投资工具,为被保险人提供稳定的现金流,尤其在退休后,能够保障其晚年生活品质。 财产保险则主要针对有形资产和无形资产的损失风险。 车险:强制性的交强险和商业车险,为机动车交通事故造成的损失提供保障,是每一位车主的必备选择。 家财险:保障房屋及其室内财产免受火灾、盗窃、自然灾害等风险的损害。 企业财产保险:为企业的厂房、设备、存货等提供保障,规避生产经营中的重大损失。 责任保险:涵盖了产品责任险、公众责任险、雇主责任险等,当被保险人因其行为对第三方造成损害时,保险公司将承担赔偿责任,为企业和社会活动提供重要的风险隔离。 其他新兴险种:随着社会的发展,保险业也在不断拓展其边界。例如,信用保证保险、农业保险、航空航天保险、网络安全保险等,都在不断填补新的风险保障空白。科技的进步,如大数据、人工智能、物联网的应用,也催生了诸如UBI(基于使用行为的保险)、健康管理型保险等创新产品,更加精准地为客户提供个性化、差异化的服务。 第四章:保险业的宏观视角——经济的稳定器与社会的“稳定器” 保险业不仅仅是一种经济活动,更是现代社会经济体系中不可或缺的“稳定器”。 宏观经济层面:保险业通过汇聚社会闲散资金,通过专业化的投资管理,将巨额保费转化为长期、稳定的投资,为实体经济的发展提供重要的资金支持。保险资金作为重要的机构投资者,在股票、债券、基础设施建设等领域扮演着重要角色,为国家的经济发展注入活力。同时,保险业的发展水平也反映了一个国家或地区的经济成熟度和风险管理能力。 社会民生层面:保险业通过为个人和家庭提供风险保障,有效降低了因意外、疾病、灾害等原因导致的贫困风险。尤其是在一些突发性的重大灾难面前,保险的赔付能够迅速帮助受灾民众恢复生产生活,缓解社会压力。社会保障体系的建设,也离不开商业保险的补充与完善。人寿保险、健康保险等,为社会成员构建了多层次的保障网络,提升了全社会的抗风险能力。 企业经营层面:对于企业而言,保险是其风险管理策略中至关重要的一环。通过购买各类财产险、责任险、信用险等,企业可以有效地规避经营过程中可能出现的各类风险,保障其资产的安全和经营的连续性,为企业的可持续发展提供坚实后盾。 第五章:挑战与未来——科技赋能与价值重塑 在瞬息万变的时代浪潮中,保险业正面临着前所未有的机遇与挑战。 科技的颠覆性影响:人工智能、大数据、物联网、区块链等新技术的兴起,正在深刻地重塑保险业的各个环节。 精准定价与风险评估:通过分析海量数据,保险公司能够更精准地评估个体风险,实现更加个性化的定价,避免“劣币驱逐良币”的现象,让普惠保险真正落地。 高效理赔与客户体验:利用AI技术,可以实现自动化、智能化的理赔流程,大大缩短理赔时间,提升客户满意度。 创新产品与服务模式:基于物联网数据的健康监测、智能家居安全提示等,能够帮助客户主动管理风险,催生出更多预防性、服务型的保险产品。 欺诈识别与合规管理:大数据和AI能够有效识别异常行为,提升反欺诈能力,保障保险资金的安全。 客户需求的变化:新一代消费者更加注重个性化、体验感和社交属性。他们期望保险产品能够更加贴合其生活方式,服务能够更加便捷、透明。保险公司需要从“产品导向”转向“客户导向”,以客户的需求为中心,提供更加灵活、定制化的解决方案。 监管环境的演变:随着科技的发展和市场需求的变化,保险监管也在不断调整和完善,以确保市场的公平、公正和健康发展。合规经营、数据安全、消费者权益保护等,都将是未来监管的重点。 可持续发展与社会责任:环境、社会和治理(ESG)理念正在深入人心。保险公司作为社会重要的经济参与者,其在环境保护、社会公平、公司治理等方面的责任日益凸显。绿色保险、普惠保险等,将成为未来保险业发展的重要方向。 结语 保险业,一个古老而又充满活力的行业,它承载着人们对美好生活的期盼,也扮演着稳定社会经济的基石角色。从最初的风险共担,到如今科技赋能的创新浪潮,保险业始终在不断演进,以更加智慧、更加高效的方式,为人类社会提供着不可或缺的保障。深入理解保险的本质,洞察其发展脉络,把握其未来趋势,对于我们每个人、每个企业、乃至整个社会,都具有深远的意义。这不仅仅是为了应对未知的风险,更是为了能够更加从容地规划人生,勇敢地追求梦想,共同构筑一个更加安心、更加美好的未来。

作者简介

王俊娜,女,河北石家庄人,河北大学本科毕业,就职于中国太平洋人寿保险股份有限公司河北分公司营运部,熟悉并精通各种保险业务,对保险公司运营有深入的研究,连续多年在分公司业务考评中名列第一,受到领导和同事的一致好评。

目录信息

机构篇
第一章 保险公司发展历程
什么是保险公司
世界保险业发展历史
中国保险业沿革
保险行业当前排名
保险行业龙头企业简介
保险公司分类
第二章 保险公司的运营环境
保险公司的组织形式
保险公司的成立条件
保险公司盈利方式
第三章 保险公司的监管与影响
保险行业的监管
保险行业对社会的影响
业务篇
第四章 保险公司业务经营
保险公司客户服务
保险承保
保险理赔
保险销售和营销
第五章 保险合同
认识保险合同
保险合同的要素
保险合同的其他事项
第六章 人身保险
重大疾病保险
人寿保险
健康保险
人身意外伤害保险
幼儿保险和学生保险
第七章 机动车辆保险
了解机动车辆险及其分类
交强险
第三者责任险
车辆损失险
机动车辆常见附加险
第八章 财产保险
财产保险概况
家庭财产保险
企业财产保险
国内货物运输保险
责任保险
信用保险
第九章 保险风险控制
保险的人为风险及控制
拒保
保险职业分类
第十章 保险拒赔和行业法规
保险公司拒赔理由
《保险法》常用条款
个人篇
第十一章 保险公司的部门组成和运营管理
财险公司的组织结构图
财险公司部门名称和职责
寿险公司组织结构图
寿险公司部门组成
保险公司运营管理
第十二章 保险公司主要业务岗位的业务职责
第十三章 保险销售人员的禁止行为和激励机制
保险销售人员的禁止行为
保险公司激励机制
第十四章 保险中介
保险代理人
保险经纪人
保险公估人
附录
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我这种对保险一窍不通的新手量身定做的!我一直觉得保险这东西复杂得像天书,各种条款和术语能把人绕晕。但这本书的叙述方式非常平易近人,它没有一上来就堆砌那些晦涩难懂的专业名词,而是从生活中的真实案例入手,让我一下子就能明白保险的价值所在。比如,它用很生动的例子解释了什么是“风险转移”,那种感觉就像是有人在你耳边温柔地为你梳理那些原本混乱的思绪。尤其让我印象深刻的是关于健康险的那一章,作者把各种险种的差异,比如寿险、重疾险和医疗险的区别,讲得清晰透彻,甚至连如何根据自己的家庭情况来合理配置,都给出了非常实用的操作指南。读完之后,我不再是抱着“保险可能有用”的模糊想法,而是有了一种清晰的认知框架,知道自己到底需要什么样的保障,这对我后续的规划帮助太大了。这本书的结构安排也很合理,从宏观概念到具体产品分析,层层递进,让人感觉每翻过一页都有新的收获和顿悟。它真的做到了让“保险”这个原本高冷的行业变得触手可及。

评分☆☆☆☆☆

我对金融和法律的交叉领域一直比较头疼,尤其是涉及到合同条款的解析时,总是感觉云里雾里。这本书在解读保险合同中的那些“小字条款”时,表现出了惊人的洞察力和专业性。它没有简单地照搬合同文本,而是像一个经验丰富的律师或理赔专家,带着我们逐条分析那些最容易产生争议的条款,比如免责范围、等待期、以及除外责任。更关键的是,它还提供了大量现实中发生过的理赔案例分析,告诉我们理论上的规定在实际操作中是如何被解释和执行的。这种“理论指导实践”的写法,让我对阅读保险合同这件事产生了极大的信心。过去看到合同就头疼,现在我能更好地识别风险点,知道哪些条款是必须重点关注的“红线”。这本书的这种实践导向,让它远超一般的科普读物,更像是一本高效的“避坑指南”。

评分☆☆☆☆☆

说实话,我原本对这类“入门”书籍抱有很深的疑虑,总觉得它们要么内容过于肤浅,要么就是变相推销。然而,这本《我的第一本保险业入门书》完全打破了我的刻板印象。它的深度和广度超出了我的预期。作者显然对整个保险生态有着深刻的理解,不仅仅停留在基础概念层面,还触及到了保险公司的运营逻辑、精算原理的简化介绍,以及当前行业面临的一些挑战和未来的发展趋势。我特别欣赏它在历史回顾部分的处理,通过梳理保险业的发展脉络,让我们能更好地理解现有产品体系是如何形成的,这让知识点不再是孤立的,而是有了强大的历史背景支撑。行文风格非常严谨,逻辑链条清晰到几乎不需要回头重读。对于想从职业角度初步了解这个行业的人来说,这本书提供了一个非常扎实的基础平台。它教会我的不只是“买什么保险”,更是“保险业是如何运作的”,这种系统性的知识体系构建,对于任何希望在这个领域有所建树的人都是宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

如果让我用一个词来形容阅读这本书的感受,那可能是“廓清迷雾”。在我对保险行业模糊的认知中,充斥着太多的营销噪音和似是而非的说法。这本书像一把锋利的解剖刀,清晰地剖开了行业的本质结构。它不仅解释了保险产品是什么,更深入探讨了“保险”这一社会机制存在的根本意义,以及它如何在现代经济体系中扮演稳定的角色。作者的笔触冷静而客观,既赞扬了保险的社会功能,也毫不避讳地指出了行业内存在的一些弊端和灰色地带,比如销售误导、监管套利等问题。这种全面且不偏不倚的叙述方式,极大地增强了内容的公信力。它培养的不是一个狂热的保险信徒,而是一个理性的消费者和具有批判性思维的观察者。读完之后,我感觉自己看待所有与保险相关的信息时,都有了一个更高级的过滤系统,能够迅速辨别出哪些是真正有价值的,哪些只是表面的喧嚣。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和阅读体验是顶级的,这对于一本专业性读物来说,实在难得。很多行业书籍,内容是好了,但排版常常令人望而却步,密密麻麻的文字让人提不起精神。但这一本处理得非常好,恰到好处的图表、流程图,以及关键概念的醒目标注,极大地提高了阅读效率。我发现,每当遇到一个复杂的概念,比如“责任准备金”或者“再保险机制”时,书里总能及时配上一张简洁的示意图,瞬间就能将抽象的概念具象化。这表明编者在设计阅读路径时,是真正站在读者的角度去思考如何降低认知负荷的。我尤其喜欢它在章节末尾设置的“自测与思考”环节,虽然我没做严格测试,但那些开放性的问题确实引导我去主动回顾和消化刚刚学到的知识,而不是被动接受。这种交互式的学习设计,让学习过程变得更加主动和有趣,让原本可能枯燥的理论学习变成了一场探索之旅。

评分☆☆☆☆☆

所有关于体制的东西,都是大同小异的。

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速读~

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所有关于体制的东西,都是大同小异的。

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不清楚为什么要买这本书,作为扫盲入门书没啥问题还行。 一个上午看完这本书,算认真和慢的吧。? 保险知识 业务扫盲专用书 可以看看。

评分☆☆☆☆☆

看完略后悔。。。不过也算是对行业略有了解了

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