“已知”的壓力 01
未知之境 05
第一部分知識的危險
第一章知識的危險
1.知識就是力量？ 005
2.已知的誘惑 010
3.自負的有色眼鏡 012
4.專業化的局限 016
5.“零地帶”的悲劇 019
6.知識的幌子 025
第二章對專傢與領導者的依賴
1.永不絕對 031
2.“閃光燈記憶” 035
3.期望的重量 041
4.假裝知道 046
5.盲目服從的代價 048
第三章不斷增長的未知
1.越復雜，越迷惑 055
2.不斷變化的知識 057
3.繁雜— 復雜— 混沌 059
4.快速修復 064
第二部分邊緣
第四章菲尼斯特雷角
1.到達菲尼斯特雷角 073
2.避免未知 077
3.無能的恐懼 082
4.處於邊緣的反應 090
5.跨過邊緣的呼召 102
第五章照亮黑暗
1.重塑未知 109
2.死亡：藐視未知的代價 113
3.介於天使與惡魔之間 117
4.每次徵服一座高山 121
5.無知之路 124
6.自由的偏離 127
7.發現下一個未知 130
第三部分“負麵”能力
第六章倒空你的杯子
1.初學者的心態 139
2.從控製到信任 144
3.價值觀是指南針 150
4.放手 154
5.說齣“我不知道” 161
6.相信的時候抱有懷疑 165
7.價值隱藏在阻礙背後 169
8.體驗性學習 173
9.尊重現在 175
第七章閉上眼睛去觀察
1.閉上眼睛去觀察 181
2.旅行的心態 186
3.安靜：明辨力 188
4.創造式傾聽 193
5.打破假設 196
6.真理不過“在某個階段正確” 199
7.提問而不是迴答 202
第八章躍入黑暗
1.即興創作 211
2.新手思維 215
3.邁齣那一步 220
4.危機一旦暴露便不再鋒利 224
5.離開海岸綫 227
6.實驗性思維 229
7.擁抱錯誤 233
8.更快地失敗 236
9.為什麼不？ 239
10.負責 243
第九章在未知中獲得喜悅
1.求知若飢，虛心若愚 249
2.小醜性格 252
3.發現，而不是創造 255
4.雪球效應 258
5.先麵對自己的黑暗麵 261
6.互助聯盟 264
7.如魚隨波逐流 267
8.在危機時刻放射光芒 272
附錄
1.活在疑問中 281
2.房間裏有頭大象 289
緻謝 296
斯蒂文•德•索薩 300
狄安娜•雷納 302
· · · · · · (收起)