给你一个班组，你怎么管——这样管理班组最有效

出版者:企业管理出版社

作者:学习型班组•班组建设与管理教研中心 编审

页数:0

出版时间:2016-1

价格:35.8元

装帧:精装

isbn号码:9787516411506

具体描述

◆国内多家高校企业组长培训班推荐教材，众媒体联袂推荐。

◆这是对中国企业中的人性拿捏非常到位的班组管理书。

◆资深班组培训师与班组管理者分享的管理心得。

◆案例生动鲜活，真实再现工作场景，让管理“活”起来。

与30多位企业班组管理专家和资深咨询师做过深入的交流和探讨，同时在国内多家企业班组实践的基础上，作者做了反复的论证和分析，最终成就了这本珍贵的班组管理心得，以最简单、最质朴的方式呈现班组长！

本书的特点是将那些每天发生在班组长身边的“平凡琐事”、“日常烦恼”提炼成一个个具体的观点和问题，用作者自己的感悟与读者交流，提供解决之道。作者用自身多年来在工作培训中的总结，以及在管理咨询中的追寻和探索，写下了这些难能可贵的班组管理心得，这些都是从实际的工作中来，也必将帮助更多的班组长应用到工作中去。

目录信息

总 目 录
第一章 勇担岗位重任，做好班组的指挥官
一个班组长能否有效管理，对于班组的工作和企业的兴衰至关重要。班组长的工作水平和能力，直接决定班组工作的好坏，而班组工作的好坏，直接关系到企业的兴衰。班组长对激活班组活力起着决定性作用，同时为推动企业科学发展提供强劲的动力支持。
1、独当一面，负起班组长的管理责任
2、树立主人翁精神，当好“兵头将尾”
3、尽职尽责，做好班组上传下达
4、定岗定员，做好班组工作分工与配合
5、发扬民主作风，召开高效率的班会
6、严格劳动纪律，按规章制度办事
第二章 强化领导能力，树立自身管理威信
在班组管理中，班组长是班组员工的良师和益友。一个班组长形成良好的人格魅力，才会受到班组成员的信任。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
1、谦虚友善，尊重班组的每一个人
2、公平公正，争取班组成员的认同和支持
3、善于沟通，提升上下级对你的支持度
4、学会聆听，处理好班组成员的牢骚和抱怨
5、管好情绪，不随便向班组成员发脾气
6、诚信做人，以人格魅力引领班组成员
第三章 做好现场管理，让班组工作井井有条
提高班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。 生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出班组长的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。
1、开展QCDS，提升现场管理水平
2、科学管理岗位设备，确保正常运行
3、有序衔接，交接班清楚明白
4、严格管理工作台账，防范弄虚作假
5、实行看板管理，准确揭示工作进度
6、做好现场巡查，发现问题马上处理
第四章 严格质量管理，确保班组质量控制
追求质量也是一种管理的艺术。产品质量是企业生存与竞争之本。没有质量，企业就没有明天。作为一名优秀的班组长，必须清楚自己及自己的团队与企业品质之间的关系。把质量管理作为班组一切工作的出发点和归属点。
1、推行“6S”管理制度，规范操作不出错
2、重视PDCA循环，抓好全面质量管理
3、遵守标准，确保每一个环节的品质
4、做好首件确认，严格落实三检制度
5、做好“不合格品”管理，不放过任何问题
6、精益求精，让质量零缺陷
第五章 落实绩效管理，提升班组工作效率
绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理。班组绩效管理的实施从一开始就可以设定清晰的目标，从而循序渐进地去达到这些目标，提升班组工作效率。
1、明确班组任务，制订详细工作计划
2、掌控生产周期，统筹安排任务切换
3、突破常规思路，解决工作难题
4、果断决策，机智处理紧急事件
5、日事日毕，班组任务不能拖延
6、严格绩效奖惩，不讲情面不开后门
第六章 重视安全管理，杜绝班组安全隐患
班组的安全责任首先是班组长管理的责任。班组长抓好班组现场安全管理，扎扎实实地打好安全工作、预防事故的基础，就抓住了企业安全管理的大头，企业安全生产的基础才会牢固。
1、强化安全意识，落实班组安全制度
2、脚踏实地，推行安全作业标准化
3、严格安全教育监督，及时纠正违章违纪
4、定期巡视检查，消除班组安全隐患
5、完善应急预案，提高组员应急能力
6、做好防护，监督组员穿戴劳保用品
第七章 带好班组队伍，学会选人用人管人
班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。班组长要把人作为管理的第一要素贯穿始终，一切以人为核心，努力激发和调动人的主动性、积极性、创造性，这样，便可以使得人尽其才，才尽其用，创造班组效益的最大化。
1、恩威并施，不同员工不同管理
2、提拔重用德才兼备的组员
3、善于授权，大胆使用有能力的下属
4、学会精神激励，多赞扬组员
5、运用物质激励，调动班组成员的积极性
6、以心换心，增强班组成员凝聚力
第八章 抓好班组培训，创建学习型班组
在班组培训上，班组长要从单位整体要求出发，结合班组成员文化层次、知识结构等实际情况制定创建学习型班组的具体目标计划，建立健全各项学习制度，积极营造浓厚的班组学习氛围，以独特的班组文化来感染、激励、鼓舞员工，以学习形式多样化、生动化来吸引员工。
1、激发学习热情，提升综合能力素质
2、营造良好的培训氛围，做好班组培训
3、完善班组学习方法，开展“传帮带”活动
4、开展岗位练兵活动，举行技术比武
5、立足岗位创新，促进发明创造
6、学习信息技术，完善班组信息化平台
第九章 严防班组浪费，提高班组经济效益
为公司节俭就是为自己谋福利。节俭精神，不仅对企业大有益处，更会使员工自身受惠。班组长要在班组中大力倡导和弘扬节约文化，全力培育节约氛围，形成“厉行节约，反对浪费”的良好风尚。
1、树立节约理念，反对班组浪费
2、控制成本，为企业节约也是为自己谋利
3、精打细算，培养班组的节约习惯
4、优化班组生产方式，消除多余作业成本
5、清除班组中的“跑、冒、滴、漏”现象
6、采用多样化的节约方式，创建节约型班组
第十章 构建班组文化，打造有特色的和谐班组
在和谐班组的建设中，班组长要注意抓好班组的文化建设，创造一种宽松、和谐、生动、活泼的班组气氛。如果一个班组长期矛盾重重，内耗不止，那么他的队伍就会离心离德，人心就会涣散，团结和谐也就无从谈起。
1、以人为本，营造班组工作的文化氛围
2、快乐工作，打造有特色的班组文化
3、以和为贵，增强班组的内部活力
4、重视团队精神，同心协力互相帮组
5、建言献策，推进合理化建议
6、弘扬奉献精神，创造和谐的班组
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用户评价

我一直认为，一个优秀的班组长，就像一个乐队的指挥，需要能够调动每一个乐器的最佳表现，最终奏出和谐动听的乐章。这本书恰恰提供了成为这样一位指挥者的“乐谱”和“指挥棒”。它在“绩效管理”方面的内容，让我受益匪浅。书中不仅仅是告诉我们如何设定绩效指标，更重要的是如何通过持续的观察、反馈和辅导，帮助成员达成甚至超越绩效目标。我特别欣赏书中关于“行为锚定评价法”的介绍，这是一种非常具体且有效的评估方法，能够避免主观臆断，更加客观地评价员工的表现。同时，书中也强调了“发展性反馈”的重要性，不仅仅是指出问题，更是要帮助员工看到自己的优点和潜力，并提供改进的建议和支持。这一点对于提升团队整体能力至关重要。我还觉得，这本书对于“团队目标与个人目标协同”的论述也非常到位。它强调了如何让团队的整体目标与每个成员的个人发展目标相契合，从而实现“双赢”。这不仅能提高团队的整体绩效，更能增强员工的职业满意度和归属感。总而言之，这本书提供了一个非常全面且实用的班组管理框架，让我能够系统地思考和实践班组管理中的每一个环节。

这本书让我对“团队合作”有了全新的认识。我一直认为，班组的管理就是把个人的工作整合起来，但这本书让我明白，真正的班组管理，是要将个体变成一个有机的整体，让他们能够高效地协同工作。书中关于“如何提升团队协作效率”的部分，提供了很多实用的方法。例如，它强调了“明确的角色分工”和“建立顺畅的沟通渠道”的重要性，这能够避免信息不对称和重复劳动。我特别喜欢书中关于“跨部门协作”的建议，它不仅关注班组内部的协作，还指出了如何与其他部门建立良好的合作关系，共同完成更宏大的目标。这一点对于很多项目型团队或者需要多部门协同的工作场景来说，至关重要。书中还提到了“团队激励机制”的设计，不仅仅是对个人表现的奖励，更是要通过团队整体的奖励，来鼓励成员之间的互助和协作。例如，当团队达成一个共同目标时，给予团队整体的奖励，能够极大地增强团队的凝聚力和归属感。这本书就像一面镜子，让我看到了我以往在团队协作方面存在的不足，并且提供了改进的“路线图”，让我能够更好地发挥团队的力量。

这本书最打动我的地方在于它所传递的“成就感”。它不仅仅是教你如何管好一个班组，更是让你在管理的过程中，体会到成就的喜悦。书中关于“目标达成与复盘”的部分，让我觉得非常有意义。它不仅仅是关注最终的结果，更是强调了过程中的学习和成长。每一次目标的达成，都是对团队努力的肯定，而每一次的复盘，都是一次宝贵的经验总结，能够帮助团队在下一次做得更好。我喜欢书中关于“持续改进”的理念，它鼓励班组长和团队成员不断地发现问题、解决问题，从而实现螺旋式上升。这种持续改进的过程，本身就能带来巨大的成就感。此外，书中还强调了“赋能员工，见证成长”的乐趣。当你看到通过你的指导和支持，一个原本普通的员工，逐渐成长为团队的核心力量，那种欣慰和自豪是无法用言语来表达的。这本书让我觉得，班组管理不仅仅是一项工作，更是一份事业，一份能够为他人带来成长，为团队创造价值，为自己赢得成就感的事业。它让我更加热爱我的工作，也更加坚定了我成为一名优秀班组长的决心。

这本书给我最直接的感受就是“实操性”。它不是那种读完之后感觉“道理都懂，但就是不知道怎么做”的书。相反，它提供了很多可以直接套用的工具和方法。例如，书中关于“如何召开高效的班组会议”的章节，就提供了一套非常清晰的议程设置、主持技巧以及会后跟进的流程，让我可以立刻改进我以往那些效率低下的会议。还有关于“绩效沟通”的部分，它详细地解析了如何进行一对一的绩效面谈，包括如何准备、如何提问、如何反馈以及如何制定改进计划。我印象特别深刻的是书中关于“如何处理团队中的‘刺头’”的案例分析，它提供了一种循序渐进、多管齐下的解决思路，而不是简单的“开除”或“批评”，而是从理解原因、进行沟通、设定底线、必要时采取措施等多个层面来处理。这让我觉得，管理更加人性化，也更加有效。此外，书中还提供了一些模板和清单，比如“班组成员沟通记录表”、“绩效改进计划表”等等，这些小小的工具，却能在日常工作中起到大作用，帮助我 systematize 和 standardize 班组管理流程。这本书就像一本“班组管理操作手册”，让我手中的工作变得更加得心应手。

这本书最吸引我的地方在于它对“人”的关注。很多管理书籍谈论的都是流程、制度、方法，但忽略了班组的本质是由人组成的。而《给你一个班组，你怎么管》则把“人”放在了首位。它深入浅出地分析了班组成员的心理需求，比如被认可、被尊重、有成长空间等等。书中关于“激励机制”的设计，让我眼前一亮。它不仅仅是谈论物质奖励，更是强调了精神激励的重要性，比如公开表扬、提供发展机会、让成员参与决策等等。我尤其赞同书中关于“授权与信任”的观点。很多管理者害怕授权，担心下属做不好，但书中却告诉我们，只有充分授权，才能激发员工的潜能，培养他们的责任感。同时，它也教导我们如何给予充分的信任，并在此基础上进行监督和指导。我还很欣赏书中关于“团队建设”的内容，它不仅仅是组织几次团建活动，而是从建立团队文化、提升团队凝聚力、促进成员间的协作等方面，提供了系统性的指导。让我觉得，管理一个班组，不仅仅是把任务分配下去，更是要打造一个有温度、有战斗力的集体。这本书让我重新审视了自己作为一名班组长的角色，不再仅仅是任务的传达者，更是团队的引路人、支持者和激发者。

这本书的结构设计非常人性化，条理清晰，易于理解。它没有一下子抛出大量的理论，而是循序渐进，从基础概念入手，逐步深入到更复杂的管理技巧。我特别喜欢书中采用的“问题-解决方案”模式，每一个章节都围绕着一个班组管理中常见的问题展开，然后提供一套切实可行的解决方案。这种模式让我在阅读时，能够立刻联想到自己的工作场景，并且能找到对应的解决办法。例如，在处理“成员工作积极性不高”的问题时，书中不仅分析了可能的原因，还提供了从目标激励、沟通反馈、职业发展等多个角度去解决的策略。我发现，书中提出的很多观点，虽然听起来简单，但往往是我们在日常管理中容易忽视的。例如，关于“小奖励大作用”的原则，书中给出了很多生动的案例，让我意识到，有时候一个简单的口头表扬，或者一份小小的奖品，都能极大地提升团队士气。此外，这本书的语言风格也非常亲切，没有过多的专业术语，读起来就像是在和一个经验丰富的管理者聊天，能够感受到作者的用心和真诚。它让我觉得，班组管理并非高不可攀，而是可以通过学习和实践，掌握其中的奥秘。

这本书的独特之处在于它对“情商”在班组管理中的作用的深入挖掘。我一直觉得，硬性的管理技巧固然重要，但软性的情商能力，比如同理心、情绪管理、人际敏感度等，才是真正决定一个班组长能否带领团队走向成功的关键。书中关于“建立信任”的章节，让我深有体会。它不仅仅是说要“信任”，而是给出了具体的步骤和方法，如何通过真诚的沟通、兑现承诺、以及展现同理心，来赢得班组成员的信任。这一点对于打造高绩效团队至关重要，因为只有在相互信任的基础上，团队成员才敢于表达自己的想法，敢于承担风险，也敢于挑战现状。书中关于“情绪管理”的建议也让我受益匪浅。它教导我们如何识别和管理自己的情绪，以及如何理解和回应团队成员的情绪。当团队成员遇到挫折或压力时，一个懂得如何给予安慰和支持的班组长，能够极大地稳定军心，激发士气。此外，书中还强调了“鼓励创新与容错”的重要性，这与高情商的领导风格是相辅相成的。它鼓励班组长去创造一个安全的环境，让成员敢于尝试新事物，即使失败了，也能从中学习。这本书让我意识到，成为一名优秀的班组长，不仅需要掌握管理工具，更需要修炼内心，提升自己的情商水平。

我认为这本书最大的价值在于它深刻地揭示了“领导力”与“管理”之间的微妙关系。很多时候，我们把班组长仅仅看作是“管理者”，负责分配任务、监督执行。但这本书却告诉我们，真正的班组长，更需要具备“领导力”。它详细阐述了如何通过“愿景引领”、“榜样示范”、“赋能支持”等方式，去激发团队成员的内在动力，让他们不仅仅是为了完成任务而工作，更是为了共同的愿景而奋斗。书中关于“如何构建班组愿景”的部分，让我深有感触。它不仅仅是制定一个口号，而是教导我们如何将组织的战略目标，转化为班组可以理解和为之奋斗的具体方向，并让每个成员都能从中找到自己的位置和价值。此外，书中关于“激励与认可”的论述，也超越了单纯的物质奖励，更强调了精神层面的认可，比如公开表彰、提供发展机会、给予自主权等。这让我意识到，领导者需要成为团队的“精神支柱”，在困难时期给予鼓励，在取得成绩时给予肯定，从而凝聚团队的力量。这本书让我看到了，成为一名卓越的班组长，不仅仅是掌握管理技巧，更是需要培养一种“领导者思维”，去影响和带动团队。

一本关于班组管理的书，光是书名就足够吸引人了。《给你一个班组，你怎么管——这样管理班组最有效》，这简直是为无数奋斗在管理一线，尤其是初任班组长、或者感觉管理陷入瓶颈的管理者量身定做的。我一直以来都觉得，管理一个班组，尤其是那种需要大家齐心协力、共同完成目标的小团队，真的是一门艺术，也是一门技术。你不能光靠吼，也不能光靠“老好人”，如何在团队成员之间建立信任，如何激发他们的工作热情，如何让他们心甘情愿地为你和团队的目标而努力，这其中的学问太深奥了。很多时候，我们看到的管理书籍，要么是理论性太强，读起来晦涩难懂，要么是讲一些通用的道理，但到了实际操作中，却不知道如何落地。这本书的出现，就好像及时雨，它承诺的是“最有效”，这不仅仅是一种口号，更是一种价值的承诺。我期待它能提供一套系统性的、可操作的方法论，能够帮助我识别班组管理的症结所在，并给出切实可行的解决方案。我想知道，它会如何解析班组中人与人之间的复杂关系，如何处理冲突，如何进行有效的沟通，以及如何设定清晰的目标和评估绩效。最关键的是，它能否提供一些案例分析，让我看到别人是如何成功的，他们的经验又是如何总结出来的。我希望这本书不仅仅是纸上谈兵，而是能够成为我工作中的得力助手，让我在面对班组管理中的种种挑战时，不再感到束手无策，而是能够游刃有余，带领团队创造出更好的成绩。

读完这本书，最大的感受就是，它真的把“有效”两个字做到了实处。不是那种空泛的理论，也不是那些陈词滥调，而是真正能够指导我们如何去做的“干货”。我特别喜欢书中关于“目标设定与分解”的部分，它不仅仅是告诉你“要设定目标”，而是详细地阐述了如何设定SMART原则的目标，以及如何将大目标层层分解，让每个班组成员都清楚自己的职责和贡献，从而产生归属感和责任感。举个例子，书中提到可以通过“OKR”（Objectives and Key Results）模型来设定目标，这不仅让目标更具挑战性，也更易于衡量，而且强调了团队协作的重要性。此外，关于“沟通与反馈”的章节也给我留下了深刻印象。以往我总觉得沟通就是说清楚事情，但这本书让我明白，有效的沟通远不止于此。它强调了倾听的重要性，如何通过开放式问题引导成员表达想法，以及如何给予建设性的反馈，帮助成员成长。我印象最深的是书中关于“冲突管理”的建议，它提供了一些非常实用的技巧，比如“关注问题本身，而非针对个人”，以及“寻求双赢的解决方案”，这让我意识到，冲突并不可怕，关键在于如何去化解它，并将其转化为促进团队进步的契机。这本书就像一个经验丰富的老前辈，把我多年来在班组管理中遇到的困惑一一解开，并提供了具体的“工具箱”，让我能够立刻上手，解决实际问题。

很适合班组长阅读的书，只有管理好了一个班组，才能成为一个合格、优秀的班组长。强烈推荐！

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