招 聘 篇
01 緊急招工動員大會
02 招工現場巡視
03 捲入招工風暴
04 獨角戲
05 為什麼招不到人？
06 切入正題
07 招工的目的隻是為瞭招工嗎？
08 彆人的問題怎麼破？
09 培養的人走瞭怎麼辦？
10 小心公司那隻猛狗
11 19% 的績效責任人
12 HR 管理者的素質
13 迎接挑戰
14 人纔資源管理部
15 兩項職責
16 從一杯水開始
17 從流程下手
18 辨彆真假招聘需求
19 兩張很重要的圖
20 HR 各層如何熟悉業務？
21 招聘不是一個好選擇
22 錄取看任職資格還是勝任素質
23 招聘廣告設計“AIDA”原則
24 不算少的招聘渠道
25 招聘前要弄清的幾個問題
26 高效篩選簡曆
27 層層篩選與集體麵試，你做對瞭嗎？
28 麵試官培訓
29 心理測評
30 如何讓下屬服你？
31 瞭解你的下屬
32 減輕管理者負擔的辦法
33 錄用管理的三個重點
34 招聘評估的幾個指標
35 按流程做事影響效率嗎？
培 訓 篇
01 席上定培訓
02 傲慢的 HR 總監
03 柯氏培訓評估理想的邏輯關係
04 小柯理論打動老闆
05 自以為是的培訓部門
06 美麗的數字
07 讓培訓更有效的 541 公式
08 培訓經理應具備的素質
09 攘外先安內
10 內訓師隊伍建立
11 簡單有效的培訓需求調查
12 全體總動員
13 培訓界的三九共識
14 顛覆傳統培訓的法則
15 參觀的目的是為瞭學習
16 有纔的董事長
17 培訓活力重現
18 培訓的方嚮不能錯
19 構建新的培訓體係
20 任職資格的導入
21 老闆投資要迴報
22 培訓管理部門的産齣是什麼
23 培訓不要趕時髦
24 企業大學方案
25 大學者，非謂有大樓之謂
附錄
人力資源常用製度和錶格
後記
· · · · · · (收起)