罗伯特•利夫
博雅公关公司全球总裁,在他从业的50年间,博雅从一个只有六个业务员的小公司成长为全球最大公关公司。
作为博雅全球业务奠基人,他不仅开拓了博雅的欧洲市场,还率先打破20世纪70年代的“冷战铁幕”,将公关引入苏联和东欧国家。80年代,他又与中国政府签署合作协议,成为第一家在中国大陆开展业务的公关公司。后来,他又在危机重重的中东和南美地区开设了第一家国际公关公司。目前,博雅公关几乎在全球各大城市都开设了分公司,与IBM、通用、可口可乐、强生、花旗、麦当劳、联合利华、美国捷运等数百家大公司保持着稳定的业务关系。
鉴于他在公关领域的杰出成就,2001年国际公共关系协会为他颁发了“国际公共关系杰出成就奖”,他还入选了世界名人录。
发表于2025-04-02
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图书标签: 沟通 公关 思维 关键洞察力 管理 职场 商业 好书,值得一读
人与人之间的沟通,一般需要三个要素,即“自己”、“他人”和“情境”。如果能够同时兼顾这三个要素,就能实现有效沟通。作为博雅公关的全球业务奠基人,罗伯特•利夫用自己50年的职业生涯很好地阐释了这一点。
罗伯特•利夫认为,有效沟通是公共关系的本质。无论是风云变幻的国际市场,还是具体入微的内部管理;无论是步步玄机的商业谈判,还是瞬息万变的危机公关,本质上都是人与人之间的沟通问题,都需要了解自己、熟悉他人、掌控情境,而有效整合这三点的关键在于:观念管理。
今天,社交媒体为人们的生活提供了更便捷的信息平台,全球范围内的事件几秒钟内就会被普通人获知,所以,公共关系和观念管理也从专业舞台进入寻常百姓家,成为人们日常生活的必需品。
本书堪称“职业管理”与“自我实现”的完美典范。对于任何想要了解公关,以及公关在危机管理、品牌推广、人际沟通方面的力量的人说,这本书都不可错过。
有点自吹自擂,不过也算开启了一点看问题的新角度。
评分“公关”是处理各种与公众相关的事,做到树立形象意识、有效传达信息、危机变契机、观念管理(以为对方为中心,了解对方固有观念的形成及原因;为对方树立一个相似的新观念,新观念有助于我们达成目标;告诉对方实现新观念并不难,并帮助对方实现它——作为职场一员,我们很难改变别人的观念,那么,不如因势利导,认真分析对方观念形成的原因,通过实现对方的观念,来达成自己的目的,形成双赢的局面)。
评分跨文化交流,内容泛泛,书的内容,让公关行业给人上流社会,翩翩君子的印象
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