第一章 精英業務員必經的成長之路
職業話語的養成
“掃樓”也有技巧
非凡的勇氣與敏銳的眼光
如何與不同類型的上司相處
第二章 挖掘客戶資源
瞭解客戶的愛好與需求
現場招待會的機會與把控
通過網頁信息挖掘客戶
Q群和微信是挖客戶的好地方
互聯網+時代銷售人員的生存法則
定期推介，為客戶提供最新信息
重視經銷商與代理商
搶單成功的奧秘
客戶殺價的應對策略
客戶深耕法
第三章 殘酷世界的生存法則
抓住一切讓自己閃光的機會
小智小愚是一種生存智慧
與“嫡係”深交
關於站隊的問題
高情商讓你在職場中遊刃有餘
聽懂老闆的話術
找機會接近高層
遊刃於高管之中
第四章客情關係
客戶分類的奧秘
維係客戶的技巧
不同的招待方式
為客戶創造歸屬感
交情的意義
深情的意義
客戶是剩女
給予女性閤作者小恩小惠
第五章 團隊管理的藝術
對老牌業務員的把控
招聘的眼光
激勵新員工
培養自己的“嫡係”
建立“嫡係”友情
信任和放權
勇於讓下屬齣彩
激勵機製
團隊整體目標
善於納諫
各司其職
提升團隊效率
第六章 管理者的智慧
設定明智可行的目標
控製場麵的能力
發揮行政人員的作用
重視財務人員
同盟的運用
企業文化的建設
第七章 在談判中占據上風
職場與業務談判中的灰色術語
如何麵對扯皮的公司
討要貨款的智慧
關鍵時刻親自齣馬
第八章 總結和規劃調整
關於收入的反思
做事風格與銷售規劃的反思
客戶屬性的再思考
行業前景
職業規劃的調整
結語
附錄
附錄一 客戶分析
附錄二 銷售人員心理暗示技巧
附錄三 銷售人員接近客戶的技巧
· · · · · · (收起)