学习型管理：培养领导团队的A3管理方法（珍藏版）

出版者:机械工业出版社

作者:[美]约翰·舒克（John Shook）

页数:184

译者:郦宏

出版时间:2016-8

价格:35.00

装帧:平装

isbn号码:9787111545637

具体描述

丰田式管理的精华，一张A3纸把问题的源头、分析、纠正和执行计划全面囊括。简单即有效。

很多熟悉A3报告的人最初都会把A3看成是一个简单的沟通工具，或者问题解决工具，但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题、项目和建议进行识别、构架、行动和回顾，同时也可以通过这个模式来培养干部，训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化的重要一步。

本书讲述了一位经理（肯·桑德森）和他的下属（德西·波特）的故事，故事中展现了A3如何作为管理流程，为改革、计划和问题解决建立标准的方法，以建立更广泛和更深入的思维方式，这种思维方式是实现组织化学习的可行方法。

作者简介

约翰·舒克

John Shook

精益企业研究院的高级顾问，丰田第一位也是唯一一位在日本被聘的美籍高管。他曾经是密歇根大学日本技术管理项目的主任。1999年舒克将丰田公司的“物料及信息流图”结合精益理念及方法，撰写了《学习观察》（Learning to See）一书，该书已经被翻译为12种语言，销量超过15万册。舒克被公认为是一名真正的导师，他在精益圈子中热心地分享自己的知识和见解，并帮助那些刚刚起步的人。

目录信息

推荐序
中文版序
译者序
致　谢
导　言 ∥ 1
第1章　什么是A3 ∥ 9
第2章　掌握实际情况：到现场去 ∥ 15
德西·波特：问题是什么 ∥ 16
不用太快 ∥ 19
这是谁的问题 ∥ 23
怎样才能真正知道问题是什么 ∥ 25
真正去现场 ∥ 31
第3章　目的与分析：寻找根本原因 ∥ 42
问题是什么 ∥ 43
翻译中的遗失 ∥ 50
深入挖掘 ∥ 52
问题背后的问题 ∥ 59
谁的错 ∥ 62
第4章　提出对策：基于多重方案的决策机制 ∥ 72
波特的进展 ∥ 73
不要太快 ∥ 75
收集意见 ∥ 79
波特让步 ∥ 85
基于多重方案的决策机制 ∥ 88
从调查人到提倡者 ∥ 93
第5章　计划和跟进：基于拉动的权力 ∥ 100
什么是计划 ∥ 101
没有问题才是问题 ∥ 107
第6章　永恒的PDCA：培养A3的思想者 ∥ 116
A3管理 ∥ 117
波特和他的“虚拟团队” ∥ 121
反省 ∥ 125
为了更好的问题和更好的员工 ∥ 129
结论　学着去学习 ∥ 133
附录A　着手开始：A3需要两种角色 ∥ 141
附录B　A3 案例 ∥ 149
关于作者 ∥ 158
参考文献 ∥ 159
意见反馈 ∥ 163
· · · · · · (收起)

读后感

A3其实不仅仅是一门工具，最重要的是他提供了一种思维。在处理的问题的时候，很多人都是直接得出问题的结论，然后就提出自己的解决之道，其结果往往问题没有解决，一直忙于救火。 本书以一个故事的形式讲述了一个初次成为管理人员是如何去掌握A3管理思想，内容的要义还是...  

A3其实不仅仅是一门工具，最重要的是他提供了一种思维。在处理的问题的时候，很多人都是直接得出问题的结论，然后就提出自己的解决之道，其结果往往问题没有解决，一直忙于救火。 本书以一个故事的形式讲述了一个初次成为管理人员是如何去掌握A3管理思想，内容的要义还是...  

这本书如果是美国人写美国企业，肯定又得冠上若干光环：行动学习、教练技术…… 本书介绍了丰田关于分析问题寻找对策的基本流程和方法。针对人们往往喜欢从问题直接跳到答案（比如员工积极性不高，搞个拓展训练）的坏习惯，本书以一个改善翻译流程的实际案例，循序渐进地介绍...  

A3其实不仅仅是一门工具，最重要的是他提供了一种思维。在处理的问题的时候，很多人都是直接得出问题的结论，然后就提出自己的解决之道，其结果往往问题没有解决，一直忙于救火。 本书以一个故事的形式讲述了一个初次成为管理人员是如何去掌握A3管理思想，内容的要义还是...  

《学习型管理——培养领导团队的A3管理方法》的核心故事，是关于改善翻译流程的。上级与下属的对话和想法贯穿其中。 巧了，之前领导也让我整理了一份翻译的专业术语清单，我很怀疑他也是看了这本书之后才想到了这件事。因为公司从去年开始一直到现在，自上而下都在大力推进精益...

用户评价

这本书的出现，让我对“管理”的理解上升到了一个新的维度。它不再是简单的指令下达和任务分配，而是一个动态的、持续学习和改进的过程。通过“A3管理方法”，我看到了如何将这种“学习”的理念渗透到组织的每一个环节，尤其是在领导团队的培养方面。我非常认同作者的观点：领导者不仅要懂管理，更要懂“如何学习管理”，并带领团队一起学习。书中对于如何利用A3报告来梳理和传承团队的经验教训，以及如何将这些经验转化为组织的宝贵财富，提供了非常实用的方法。我尤其关注书中关于如何避免A3报告“一次性”的特点，将其打造成一个持续迭代和优化的工具的建议。我相信，将A3管理方法真正融入到企业的文化中，能够极大地提升组织的整体效能和应变能力。

这本书最让我印象深刻的一点，是它对于“学习”这个词的深入剖析。它不仅仅是将学习理解为知识的获取，而是将其视为一种组织能力，一种思维模式。作者强调，学习型管理并非一蹴而就，而是一个持续迭代、不断优化的过程。而“A3管理方法”，则为这个过程提供了一个可视化的、标准化的载体。我理解，A3报告不仅仅是写报告，它更是一种解决问题的思维工具，一种跨部门沟通的语言。书中详细阐述了如何利用A3报告来清晰地呈现问题、分析原因、提出解决方案，并跟踪执行效果。这种结构化的方法，对于我这种习惯于条理清晰地思考和沟通的人来说，简直是福音。我尤其想知道，在实际应用中，如何避免A3报告流于形式，真正发挥其作为学习和改进工具的作用？书中是否会提供一些具体的案例，展示不同类型的A3报告是如何帮助团队解决实际问题的？我对书中关于如何培养管理者进行批判性思考，以及如何鼓励团队成员积极参与到问题解决和方案改进中的方法非常感兴趣。

这本书的价值，不仅仅在于理论知识的传授，更在于它提供了非常实际的操作指南。我尤其欣赏作者在讲解A3管理方法时，那种一步一步、条理清晰的阐述。从问题的定义、背景的描述，到原因的分析、方案的制定，再到执行计划和效果评估，每一个环节都被细致地拆解，并且给出了明确的指导。这让我觉得，即使我对A3方法不是很熟悉，也能很快上手。我迫切希望了解，在实际应用中，A3报告的篇幅和详略应该如何把握？如何才能确保A3报告的“真实性”和“有效性”，而不是成为一份“面子工程”？书中是否会提供一些常见的A3报告模板，或者一些能够帮助我们快速生成高质量A3报告的技巧？我对于书中关于如何利用A3方法来推动持续改进和知识共享的策略非常感兴趣，这正是我一直以来所追求的目标。

这本书的阅读体验非常棒，因为它不仅仅是教你“做什么”，更重要的是教你“怎么思考”。“A3管理方法”不仅仅是一个报告格式，它背后是一种严谨的、以数据为驱动的分析和决策的思维方式。作者通过大量的案例分析，生动地展示了A3方法是如何帮助管理者识别问题、找到根本原因，并制定出切实可行的解决方案的。我尤其欣赏书中对于“因果关系”的强调，它提醒我们，在解决问题时，不能只看到表面现象，而要深入挖掘导致问题的根本原因。这对于我这种经常需要处理复杂管理问题的人来说，非常有启发性。我对书中关于如何利用A3方法来推动创新和持续改进的讨论，也充满了期待。我希望能够学到一些能够帮助团队打破思维定势，勇于尝试新方法，并从每一次的尝试中学习和成长的技巧。

在阅读这本书的过程中，我最大的收获之一就是对“学习型组织”有了更深刻的理解。它不再是一个模糊的概念，而是通过“A3管理方法”这个具体的工具，变得触手可及。作者强调，学习型组织的核心在于其成员能够不断学习、反思和改进。而A3方法，正是实现这一目标的最有效载体。它鼓励管理者和团队成员深入分析问题的根源，寻找最根本的解决方案，而不是头痛医头、脚痛医脚。书中对于如何通过A3报告来促进跨部门沟通和协作的讨论，也让我受益匪浅。我一直觉得，很多问题的产生，源于部门之间的信息壁垒和沟通不畅。而A3报告，恰好可以成为一个统一的沟通平台，让不同部门的人都能清晰地理解问题、参与到解决方案的制定中来。我对书中关于如何培养团队成员的“主人翁意识”，以及如何鼓励他们积极主动地提出改进意见的探讨，尤其感到兴奋。

这本书的封面设计就足够吸引我了，简洁而又不失厚重感，一看就是那种值得细细品味的书籍。封面上“学习型管理”几个大字，一下子就抓住了我的眼球，这正是我一直在寻找的关键词。在如今快速变化的商业环境下，传统的僵化管理模式早已难以适应，如何建立一个能够不断学习、持续改进的组织，是每个管理者都应该思考的问题。而“学习型管理”这个概念，让我对这本书充满了期待，它似乎能为我提供一套系统性的解决方案。更何况，书中还提到了“A3管理方法”，虽然我对这个具体方法了解不多，但“A3”这个数字给我一种精炼、聚焦的感觉，似乎它能够将复杂的问题浓缩成一个易于理解和执行的框架。再加上“珍藏版”的后缀，更加凸显了这本书的价值，仿佛它是一件值得我投入时间和精力去深入研究的宝物。我迫不及待地想知道，这本书究竟是如何将“学习型管理”和“A3管理方法”相结合，从而帮助企业培养出高效的领导团队的。这本书的排版和字体也显得非常用心，阅读起来一定很舒适，这种对细节的追求，往往也预示着内容本身的质量。

我一直认为，一个优秀的企业，离不开优秀的领导者。而优秀的领导者，必然是学习型的。这本书恰好契合了我的这一认知。它深入浅出地讲解了如何通过“A3管理方法”来培养领导团队，这让我非常振奋。我曾经尝试过一些管理方法，但总觉得不够系统，不够落地。而A3管理方法，似乎提供了一个非常务实且易于推广的框架。书中对于如何识别团队中的学习瓶颈，以及如何利用A3工具来激发团队的学习动力，提供了许多宝贵的见解。我尤其关注书中关于如何将A3方法融入日常管理，而不是将其视为一项额外的任务的讨论。我希望能够学到如何在会议中、在项目推进中，自然而然地运用A3思维，让学习和改进成为团队的习惯。书中对于“教练式领导”的探讨，也引起了我的极大兴趣，我相信学习型管理与教练式领导之间存在着紧密的联系，而A3方法可能正是连接这两者的桥梁。

我一直觉得，在信息爆炸的时代，能够精准地识别问题、分析问题、解决问题，是一项极其宝贵的技能。而这本书所倡导的“A3管理方法”，正是培养这项技能的绝佳途径。它提供了一个结构化的框架，帮助我们系统地思考问题，并且将复杂的问题以一种清晰、简洁的方式呈现出来。这对于我这种需要频繁向不同层级汇报工作的人来说，简直是福音。我尤其期待书中关于如何将A3方法应用于团队目标设定、绩效管理和流程优化等方面的具体实践。书中是否会分享一些不同行业、不同规模的企业是如何成功运用A3管理方法的案例？这些案例的丰富性和多样性，将有助于我更好地理解A3方法的普适性和灵活性。我对书中关于如何培养团队成员的“批判性思维”和“数据分析能力”的论述，也充满了浓厚的兴趣。

初读这本书，我首先被它那种循序渐进的讲述方式所吸引。作者并没有一开始就抛出晦涩难懂的理论，而是从一个非常贴近实际的管理场景入手，描绘了许多我在工作中也曾经遇到过的困境。例如，书中对团队沟通不畅、信息孤岛、决策效率低下等问题的刻画，简直就像是在复述我自己的经历。这种共鸣感让我立刻感到放松，并对接下来的内容充满了好奇。特别是关于如何通过“A3管理方法”来打破这些壁垒，我非常期待。我一直在思考，为什么有些团队能够高效协同，而有些团队却总是内耗严重？这本书似乎在试图解答这个疑问，它将“学习”融入到管理的全过程，并且强调“A3”作为一个结构化的工具，能够帮助我们系统性地分析问题、制定方案，并最终实现改进。我尤其关注书中关于如何将这种方法推广到整个领导团队的策略，因为我知道，一个人的力量是有限的，只有整个团队都具备学习和改进的能力，才能真正实现组织的持续发展。我对书中提到的“诊断式思维”和“PDCA循环”在A3框架中的具体应用非常感兴趣，相信它们能够为我提供一些切实可行的操作指南。

这本书给我最直观的感受就是“条理清晰”和“逻辑严谨”。作者在讲解“A3管理方法”时，循序渐进，层层递进，让读者能够轻松地理解每一个步骤的含义和重要性。同时，书中穿插了大量的实际案例，这些案例的真实性和代表性，让我深刻地体会到A3方法在解决实际管理问题中的强大力量。我尤其喜欢书中关于如何将“可视化管理”融入到A3报告中的讲解，它能够让问题的症结一目了然，也便于团队成员的理解和参与。我希望能够学到更多关于如何利用A3方法来识别和解决那些隐藏在日常工作中的“微小问题”，并且将其转化为持续改进的动力。书中对于如何构建一个鼓励开放沟通和建设性反馈的企业文化，以支持A3方法的有效实施，也让我倍感启发。

不急于下结论，通过到现场进行充分的了解调查，找到根本原因，制定出与参与达成一致的有效对策，贯彻PDCA环实施对策

不急于下结论，通过到现场进行充分的了解调查，找到根本原因，制定出与参与达成一致的有效对策，贯彻PDCA环实施对策

由翻译工作和一本关于精益管理的书，想到了人才培养和企业发展，姑妄言之：https://book.douban.com/review/10046708/

由翻译工作和一本关于精益管理的书，想到了人才培养和企业发展，姑妄言之：https://book.douban.com/review/10046708/

整套精益丛书感觉比较有价值的一本，有参考意义。