营销管理

出版者:格致出版社

作者:[美]菲利普•科特勒 (Philip Kotler)

页数:715

译者:何佳讯

出版时间:2016-7-1

价格:80.00

装帧:平装

isbn号码:9787543226074

具体描述

一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当?斯密的《国富论》之于经济学，彼得?德鲁克的《管理：任务、责任、实践》之于管理学。对于营销学来说，菲利普?科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。营销管理是营销内容的前沿，因为它的内容和组织始终反映营销理论和实践的变化。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其较多心血，不断反映过去50多年营销学科的变化，也是较为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但较能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。

作者简介

菲利普·科特勒，是美国西北大学凯洛格管理学院国际市场营销学教授（“S.C.强生”讲座教授”）。他在芝加哥大学获经济学硕士学位、在麻省理工学院获经济学博士学位。同时，他还在哈佛大学做过数学方面的博士后、在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。

凯文·莱恩·凯勒，是达特茅斯学院塔克商学院市场营销学教授（E.B.奥斯本讲座教授）。他曾在康奈尔大学、卡内基、梅隆大学和杜克大学获得相应的学位。在达特茅斯，他为MBA学员和EMBA学员讲授营销管理与战略品牌管理方面的课程。

目录信息

第一篇 理解营销管理
第1章 定义营销新现实
第2章 制定营销战略与营销计划
第二篇 获取营销洞见
第3章 信息收集与需求预测
第4章 实施营销调研
第三篇 与顾客建立联接
第5章 创造长期顾客忠诚
第6章 分析消费者市场
第7章 分析企业市场
第8章 开发全球市场
第四篇 建立强势品牌
第9章 识别细分市场与目标市场
第10章 品牌定位
第11章 创建品牌资产
第12章 应对竞争和驱动增长
第五篇 创造价值
第13章 制定产品战略
第14章 服务的设计和管理
第15章 推出新的市场供应物
第16章 制定定价策略与方案
第六篇 价值传播
第17章 整合营销的
第18章 管理零售、批发和物流
第七篇 传播价值
第19章 整合营销传播的设计与管理
第20章 管理大众传播：广告、促销、事件和体验、公共关系
第21章 管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营销
第22章 管理人员传播：直复营销、数据库营销，以及人员销售
第八篇 承担营销责任以实现长期成功
第23章 全方位营销组织的长期管理
附录
· · · · · · (收起)

读后感

看了人大编辑的回复我还交个真 2009-09-29 15:03:56 自由职业 　　人大的解释没什么不妥啊，中国版和13版的关系说得很明白，我买了一本中国版，所以看了你的留言特别上人大网看了，能明白这几本书的关系。中国版新加的案例强力推荐，非常适合国内读者阅读。不过，13原版也有原...  

首先感谢作者菲利普.科特勒（Philip Kotler）先生、凯文•莱恩•凯勒(Kevin Lane Keller) 先生 推荐理由: （本段写给未看过本书的读者朋友，以分享好书） 营销学的集大成经典之作，学营销必读第一书 阅读建议： （本段写给准备看本书的读者朋友，以帮助阅读） 以下谨...  

《营销管理》，一本综合性很强的书。 从市场营销，到营销管理，从消费者购买，到市场竞争，从营销策略组合的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，到整合营销传播，再到客户关系管理，再到营销策划等。 无所不包，普及得比较全面。 1、关于市场—...  

逃避，回归，逃避，忍不住又回归。。。在这个循环中居然读了一年。。。 其实还是没读完，应该还是会继续看的。 一些帮助你理解营销全流程的问题P317（*为自己明确的引申要做的具体事情） 1、 消费者如何意识到你的产品和服务的需求的？ *各产品线的产品使用场所的差异性，产...  

用户评价

**深度体验《营销管理》：不止于理论的实践指南** 当我深入阅读《营销管理》的后续章节时，我发现这本书的价值远不止于理论的启迪，它更是一本充满实操性的指南。书中在探讨“产品生命周期”的时候，没有停留在理论模型的介绍，而是结合了大量真实的市场案例，详细分析了不同阶段的产品所面临的挑战以及对应的营销策略。比如，对于导入期产品，作者强调了“教育市场”和“建立认知”的重要性，并提供了一系列可行的推广方法，而对于衰退期产品，他则提出了“利润最大化”和“资源优化配置”的策略。更让我惊喜的是，书中关于“渠道管理”的部分，作者并没有仅仅列出各种分销渠道的优缺点，而是深入分析了如何根据产品的特性、目标市场的特点以及竞争格局来选择最合适的渠道组合，并提出了如何建立和维护高效渠道关系的具体建议。我尤其欣赏作者在书中对“客户关系管理”（CRM）的阐述，他将CRM不仅仅视为一个技术工具，而是一种企业战略，强调了如何通过精细化的客户管理来提升客户忠诚度和终身价值。整本书的结构清晰，逻辑严谨，但又不失生动性。作者善于运用通俗易懂的语言，将复杂的营销概念解释得浅显易懂，并且常常穿插一些富有启发性的思考题，鼓励读者主动去思考和应用。这本书让我对营销的理解更加系统和深入，也为我今后的工作提供了宝贵的参考。

**《营销管理》：颠覆认知的市场洞察之旅** 《营销管理》这本书，可以说是近几年来我读过的最令人“醍醐灌顶”的一本。在读这本书之前，我对营销的理解，很大程度上停留在“吸引眼球”、“制造需求”的层面。然而，这本书彻底颠覆了我过去的认知。作者以一种近乎哲学家的深度，去探讨“什么是真正的价值”，以及“如何为客户创造不可替代的价值”。他特别强调了“营销的本质是满足和超越需求”，并进一步阐述了如何在信息过载的时代，精准地捕捉到那些被忽视、甚至连消费者自己都未曾意识到的潜在需求。书中有一个章节，详细分析了“故事营销”的强大力量，作者不仅仅是罗列了一些成功的品牌故事，而是深刻剖析了故事背后的叙事结构、情感共鸣点以及如何将品牌核心价值融入其中，从而形成一种强大的文化感染力。这让我意识到，一个好的品牌，不仅仅是在卖产品，更是在讲述一个引人入胜的故事。另外，作者对“竞争分析”的解读也让我受益匪浅。他提出的“价值链分析”和“战略群体分析”等工具，让我能够更宏观、更深入地审视市场格局，从而找到自己独特的竞争优势。这本书的语言风格非常独特，它既有学术的严谨性，又不失文学的感染力，读起来丝毫不会感到枯燥乏味。它不是一本教你“术”的书，而是一本让你“悟”的书。

**初读《营销管理》：一次意想不到的思维碰撞** 刚拿到《营销管理》这本书，我其实是带着一种“走过场”的心态，毕竟营销这个词在我脑海里总带着点“套路”和“技巧”的标签。然而，翻开第一页，我就被作者那种深入骨髓的洞察力所吸引。他没有上来就罗列那些陈词滥调的营销理论，而是以一种非常平实、甚至带点故事性的方式，娓娓道来。我记得有段讲到如何理解消费者的“痛点”，作者没有仅仅停留在那几个被广为流传的案例，而是拆解了背后的心理学原理，比如“损失厌恶”和“社会认同”，这些概念突然让我对生活中无数的消费行为有了全新的认识。我以前总觉得，为什么有些产品明明看起来很普通，却能卖得那么好？读完这部分，我恍然大悟，原来营销的精髓，往往藏在对人性最细腻的洞察之中。书中对“价值”的定义也颠覆了我之前的看法，它不再是简单的商品功能叠加，而是包含了情感、体验、品牌认知等一系列无形因素。这让我开始反思自己过去的一些营销尝试，很多时候只是在“堆砌”功能，而忽略了真正触动人心的那个点。这本书最大的魅力在于，它不是在教你“怎么做”，而是在帮你“怎么想”。它像一位经验丰富的导师，引导你一步步拨开迷雾，看到营销背后更本质的东西。我迫不及待地想继续深入，看看作者还会带来哪些惊喜。

**《营销管理》：让我的商业思维焕然一新** 不得不说，《营销管理》这本书带给我的震撼远超预期。我一直认为自己对市场和消费者已经有了相对成熟的认知，但这本书中的一些观点，就像是一记重锤，敲醒了我许多固有的思维模式。尤其是在关于“品牌定位”的论述部分，作者并没有局限于传统意义上的“差异化”，而是强调了“独特性”的重要性。他提出，一个成功的品牌，不仅要在功能上与众不同，更要在情感上与消费者建立深刻的连接，甚至要形成一种“社群文化”。书中举的那个关于一家手工咖啡馆的例子，简直让我拍案叫绝。这家咖啡馆没有请明星代言，也没有大肆做广告，但它却能吸引一批忠实顾客，甚至让顾客自发地在社交媒体上分享他们的体验。作者深入剖析了这家咖啡馆是如何通过营造独特的空间氛围、提供个性化的服务，以及鼓励顾客之间的交流，从而构建起一个充满归属感的品牌社区。这让我意识到，真正的品牌营销，其实是在“经营关系”，而不是在“销售产品”。而且，书中对“数字营销”的阐述也让我耳目一新，它没有简单地介绍各种工具和平台，而是从战略层面分析了如何在信息爆炸的时代，通过数据分析来理解用户行为，并通过个性化的内容触达潜在客户。这本书让我看到了营销的“艺术”和“科学”是如何完美融合的，它不再是那些冰冷的理论，而是充满生命力的实践。

**《营销管理》：开启我营销新视野的钥匙** 这本书，就像一把神奇的钥匙，为我打开了营销的全新视野。在阅读《营销管理》之前，我总是觉得营销是一个充满不确定性的领域，很多时候依赖于经验和直觉。但这本书，通过严谨的理论框架和丰富的实证分析，让我看到了营销背后科学而系统的一面。作者在关于“市场细分”和“目标市场选择”的部分，提出了许多非常有创意的方法。他不再仅仅强调人口统计学和地理学的细分，而是深入挖掘了消费者的心理特征、行为模式以及生活方式，这让我明白，真正有效的细分，是能够洞察到消费者内心深处的渴望。更让我印象深刻的是，书中对“定价策略”的讲解。作者并没有给出简单的“高价”或“低价”的结论，而是详细分析了不同定价策略背后的逻辑，比如“价值导向定价”、“竞争导向定价”以及“成本导向定价”等，并强调了如何在不同的市场环境下灵活运用这些策略。他甚至还探讨了“心理定价”的奥妙，比如利用“锚定效应”和“尾数定价”来影响消费者的购买决策。这本书的写作风格非常人性化，作者仿佛是一位经验丰富的向导，带领我在浩瀚的营销领域中探索。他善于用提问的方式引导读者思考，并且在关键之处用简洁的图表和精炼的语言总结要点。总而言之，《营销管理》不仅仅是一本书，更是一次思维的洗礼，让我对营销有了更深刻、更全面的理解。

2019已读41/具厚的一本书终于被我在一个月内啃完并每章节都做了思维导图，书的优点确实很多，首先就是内容面面俱到，每个点都很细，而且营销案例都是很经典但不会觉得过时，几乎全球的知名品牌都有提及，最后附录的模拟营销计划很实用了很有借鉴意义;缺点就是书的内容虽然多，整体脉络清晰，但是在分支内容上仍然会有混乱的地方，书里为了讲的仔细，很多章内容的要点也会有重合的地方，看的实在繁琐。但总体看下来这确实是本很不错的教材，里面条条框框硬性知识不太重要，反而是每章穿插的营销案例和营销洞见很值得仔细品读。

经典的营销理论，也就是今天最热的互联网思维。

配合《市场营销》一起服用为佳

需要看很多遍的书

内容浅显易懂，材料异常丰富，好看好看