第1篇 淘寶開店
第1章 免費開店 2
1.1 第1步：淘寶賬號的注冊 2
1.2 第2步：支付寶賬號的注冊 5
1.3 第3步：支付寶實名認證 7
1.4 第4步：淘寶店鋪認證 9
1.5 第5步：創建店鋪 12
1.6 玩轉微淘 13
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第2章 賣齣寶貝 21
2.1 店鋪基本設置 21
2.1.1 店鋪名稱、店標 21
2.1.2 店鋪布局與樣式 21
2.1.3 店鋪模闆 24
2.2 發布寶貝 26
2.2.1 消保保證金的繳納 26
2.2.2 做好寶貝分類 28
2.2.3 寶貝上傳與發布 29
2.2.4 如何寫好寶貝的標題 33
2.2.5 4招教你確定標題關鍵詞 34
2.3 齣售中的寶貝 40
2.3.1 如何做好寶貝推薦 41
2.3.2 如何修改寶貝標題、價格、庫存數量 43
2.3.3 如何將寶貝下架、上架 45
2.3.4 選對上架時間 47
2.4 交易流程演示 48
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第3章 店鋪經營管理 53
3.1 提升寶貝銷售 53
3.1.1 設置VIP價格促銷 53
3.1.2 設置評論有禮 57
3.1.3 創建營銷活動 59
3.1.4 創建淘金幣活動 64
3.1.5 促銷寶貝的捆綁銷售 67
3.2 換貨與退貨 68
3.3 進齣賬目管理 69
3.3.1 退換買傢貨款及運費 69
3.3.2 將支付寶中的銷售額轉到銀行賬戶 71
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第4章 店鋪裝修 73
4.1 店標與店招設計 73
4.1.1 靜態店標設計 73
4.1.2 動態店標設計 77
4.1.3 主題店招設計 83
4.1.4 促銷活動店招設計 88
4.1.5 特殊節日店招設計 92
4.1.6 動態店招設計 98
4.2 導航設計 102
4.2.1 添加寶貝分類 102
4.2.2 添加自定義頁麵 104
4.2.3 添加自定義鏈接 106
4.3 寶貝分類區設計 108
4.3.1 設計分類區按鈕 108
4.3.2 設計分類區圖片效果 111
4.3.3 設計默認寶貝分類頁 115
4.4 寶貝美化設計 117
4.4.1 調整圖片尺寸 117
4.4.2 去除圖片背景 120
4.4.3 調整圖片的色調 121
4.4.4 為圖片添加邊框 122
4.4.5 為圖片添加水印 123
4.4.6 圖片閤成處理 124
4.4.7 圖片特效處理 125
4.5 促銷廣告設計 130
4.5.1 新商品促銷廣告設計 130
4.5.2 特價商品促銷廣告設計 134
4.5.3 節日商品促銷廣告設計 134
4.5.4 店慶商品促銷廣告設計 134
4.5.5 衝鑽衝冠商品促銷廣告設計 134
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第5章 店鋪宣傳與推廣 135
5.1 通過免費試用宣傳與推廣 135
5.2 通過店鋪紅包宣傳與推廣 141
5.3 通過優惠券宣傳與推廣 142
5.4 通過送淘寶宣傳與推廣 145
5.5 通過“滿就送”宣傳與推廣 147
5.6 通過“淘幫派”宣傳與推廣 149
5.7 通過“淘寶客”宣傳與推廣 155
5.8 通過“直通車”宣傳與推廣 160
5.8.1 “直通車”的推廣方式 160
5.8.2 直通車的計費方式 165
5.8.3 使用“直通車”推廣寶貝 165
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第2篇 天貓創業
第6章 天貓開店準備與申請 174
6.1 第1步：掌握天貓申請與運營規則 174
6.2 第2步：注冊公司，籌集開店與運營資金 180
6.3 第3步：申請天貓店鋪 183
6.3.1 旗艦店、專賣店、專營店有何不同 183
6.3.2 入駐申請流程 185
6.4 第4步：申請通過後，上傳公司營業淘寶 193
6.5 第5步：申請通過後，上傳品牌授權資質 198
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第7章 天貓後颱管理 203
7.1 子賬號管理，設置使用權限 203
7.1.1 新建員工 203
7.1.2 設置部門結構 206
7.1.3 設置角色權限 209
7.1.4 旺旺分流 211
7.2 店鋪名稱、店招、LOGO與相關信息設置 212
7.2.1 店鋪基本設置 214
7.2.2 名稱與LOGO設置 215
7.2.3 “淘寶店鋪”裝修 216
7.3 店鋪商品分類管理 218
7.3.1 添加手工分類 219
7.3.2 添加自動分類 221
7.4 寶貝發布管理 224
7.4.1 如何發布寶貝 224
7.4.2 發布新産品 232
7.5 寶貝編輯與下架管理 234
7.5.1 編輯寶貝信息 234
7.5.2 寶貝下架管理 235
7.6 圖片空間管理 236
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第8章 天貓交易管理 239
8.1 交易模塊顯示設定 239
8.2 火爆插件的使用與管理 243
8.3 生意參謀 247
8.3.1 瞭解各項指標 247
8.3.2 進入生意參謀 250
8.3.3 生意參謀平颱 251
8.4 當前交易管理 259
8.5 基礎設置 261
8.5.1 安全中心 261
8.5.2 係統設置 262
8.5.3 子賬號管理 263
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第9章 天貓店鋪裝修 265
9.1 寶貝分類區美化設計 265
9.1.1 瞭解寶貝分類區 265
9.1.2 設計漂亮的寶貝分類按鈕圖片 267
9.2 寶貝促銷活動區與促銷頁設計 269
9.3 寶貝美化設計 271
9.3.1 寶貝倒影效果 271
9.3.2 寶貝透氣效果 273
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第10 章 天貓營銷與推廣 275
10.1 雙11營銷 275
10.2 1212品牌盛典營銷 279
10.3 免費與付費流量營銷 280
10.3.1 流量來源的具體劃分 281
10.3.2 免費流量渠道 282
10.3.3 搜索和類目導航 283
10.3.4 如何引入免費流量 283
10.3.5 付費流量運用策略 283
10.4 搭配寶營銷 285
10.5 店鋪優惠、特價、限購營銷 288
10.5.1 店鋪優惠 288
10.5.2 特價優惠 294
10.5.3 限購管理 297
10.6 通過“淘寶直通車”做推廣 299
10.6.1 直通車優勢 300
10.6.2 直通車功能介紹 300
10.6.3 直通車推廣寶貝 300
10.6.4 關鍵詞決定推廣成敗 303
10.7 通過“淘寶客”做推廣 305
10.7.1 瞭解淘寶客 305
10.7.2 設置淘寶客推廣計劃 307
10.7.3 傭金設置規則 310
10.8 通過“淘寶試用”做推廣 311
10.9 通過“拍賣會”做推廣 315
10.10 通過“天天搶拍”做推廣 316
10.11 通過“值得買”做推廣 317
10.12 通過“聚劃算”做推廣 318
10.13 通過“鑽石展位”做推廣 324
10.13.1 瞭解鑽石展位 325
10.13.2 創建鑽展計劃 327
10.14 通過“硬廣”做推廣 330
10.15 通過“櫥窗推薦”做推廣 333
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第3篇 微店
第11章 微信公眾號注冊與使用 336
11.1 注冊微信公眾號 336
11.2 賬號信息設置 342
11.2.1 設置公眾號頭像 342
11.2.2 設置微信號 345
11.2.3 綁定騰訊微博 346
11.3 賬號安全設置 347
11.3.1 綁定管理員微信號 347
11.3.2 綁定運營者微信號 351
11.3.3 開啓風險操作保護 353
11.3.4 開啓風險操作提醒 355
11.4 信息管理 357
11.4.1 消息管理 358
11.4.2 用戶管理 360
11.4.3 素材管理 363
11.5 功能使用 368
11.5.1 群發功能 368
11.5.2 自動迴復 370
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第12章 開通“微盟”微店 375
12.1 注冊微盟平颱賬號 375
12.2 添加微信公眾賬號 376
12.3 添加支付方式 378
12.4 在微盟平颱上開通並管理店鋪 379
12.4.1 查看店鋪 379
12.4.2 店鋪裝修 381
12.4.3 商品管理 386
12.4.4 訂單管理 392
12.4.5 營銷管理 394
12.4.6 係統設置 398
12.5 微盟手機客戶端的使用 405
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第13章 開通“有贊”微店 407
13.1 注冊有贊賬號 407
13.2 新建店鋪 408
13.3 綁定微信公眾賬號 410
13.4 管理店鋪 412
13.4.1 查看微店鋪概況 412
13.4.2 店鋪基本設置 413
13.4.3 店鋪頁麵/模塊管理 416
13.4.4 商品管理 428
13.4.5 訂單管理 437
13.4.6 微信管理 441
13.4.7 營銷管理 445
13.5 有贊微商城手機客戶端的使用 449
· · · · · · (收起)