尼尔·埃亚尔(Nir Eyal),曾在斯坦福大学商学院与Hasso Plattner研究所任教,并有多篇技术、心理学及商业文章在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》、TechCrunch网站和《今日心理学》等媒体上发表。
瑞安·胡佛(Ryan Hoover),曾任撰稿人,长期为《福布斯》《快公司》等媒体撰稿,Product Hunt公司创始人。
发表于2025-03-17
上瘾 2025 pdf epub mobi 电子书
书里大部分内容都是基础已知信息,且书中案例都是TOP公司(Facebook、Instagram等)的事后归因,没劲(多一些初创期公司的预判与分析、多一些增长期的分析与改进建议,才有水平)。 以下整理一些对自己还有价值的认知,备忘;因为书是别人的,不能写写画画,所以写在本子上,之...
评分 评分产品设计是一个仁者见仁智者见智的事情,这也成为了众多产品经理存在的可能,而这本书的作者希望通过他的Hooked Model来讲述一下他的设计理念,不代表这个模型就是四海皆准,只是为大家提供一种思路,即使一点点的激发也是极好的。 这本书分为三个部分: 第一部分是基础背景篇...
评分产品设计是一个仁者见仁智者见智的事情,这也成为了众多产品经理存在的可能,而这本书的作者希望通过他的Hooked Model来讲述一下他的设计理念,不代表这个模型就是四海皆准,只是为大家提供一种思路,即使一点点的激发也是极好的。 这本书分为三个部分: 第一部分是基础背景篇...
评分图书标签: 心理学 产品设计 互联网 产品 产品经理 营销 行为设计 商业
——为什么我们会习惯性地点开某个App?
——这种使用习惯到底是如何养成的?
——为什么有些产品能让我们戒不掉,而其他的产品却不行?
——是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯,欲罢不能?
《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基 本设计原理,告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验,提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model),即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的终极目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。
本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造,每一位跟用户行为打交道的人,都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到:
“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键
打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤
Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析
自我认同-用户分析-内部触发-付诸行动-多变酬赏-持续投入,套路到实践还是有一个翻译转化的鸿沟。
评分常看常新
评分1、上瘾的步骤描述:触发、行动、多变的酬赏、投入。2、用户对产品的依赖带来的好处:提高价格灵活性、提高竞争力、加快增长速度。3、外部触发:人际型触发、回馈型触发、付费型触发。4、一个人采取某一个行动时,会受到"动机、能力"的影响。5、降低用户使用产品的难度:⑴让用户花尽量少的时间,⑵不需要花太多金钱,⑶不需要耗费太多体力。6、环境效应:同样一罐可乐,在酒店价格更高。7、兜售商:提高用户的生活质量,但自己不使用该产品。8、猎物酬赏:沉迷赌博。
评分整体框架不错,能够很轻松读完,并且有所收获,对于设计产品和营销都有启发。读完此书,可以参照其中的模型看看自己产品是否有让客户上瘾的特质。产品设计中融入心理学与行为科学技巧,能起到四两拨千斤作用。其实这些套路早已被广泛应用于各种互联网应用中,只要你注意观察,处处可见。只是各家运用时,对其深层机理理解存在很大差距,造成结果是有些用得很巧妙,隐藏得深,让客户日用而不知,有些却只是生搬硬套,让人厌恶。总之,让用户形成使用习惯不容易,但却威力无穷,是值得去尝试和探索的,前提是你的产品是真正对用户有益的。书中作者谈到产品到底应该是维生素还是止痛片,这点值得好好思考,可能没有标准答案。
评分比较系统地讲了产品形成 engagement 的一个循环体系:触发 —> 行动 —> 反馈 —> 投入,适用于消费互联网产品,跟 Sarah Tavel 的「用户参与层次模型」有异曲同工之妙。
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