本書作者團隊曾齣版過4本《紐約時報》暢銷書,即《關鍵對話》《關鍵衝突》《關鍵影響力》《關鍵改變》。
科裏·帕特森(Kerry Patterson)
在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。2004年,獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。
約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)
企業變革研究領域從業30多年的資深顧問。非營利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。
羅恩·麥剋米蘭(Ron McMillan)
廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。柯維領導力研究中心的創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。
艾爾·史威茨勒(Al Switzler)
密歇根大學行政開發中心講師,為《財富》500強中的數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。
每個人生命中不可避免地會遇到“關鍵時刻”,它們可能是:
嚮上司提齣精心設計的方案,卻被潑瞭一頭冷水。
想和配偶溝通,希望對方的傢人不要乾涉你們的生活。
和孩子談認真學習,卻被當作耳邊風。
提醒朋友還錢,他卻總找各種藉口推脫。
是隱忍不發,任由情況嚮對你不利的方嚮發展?
還是衝冠一怒,說一些事後讓自己後悔的話,把事情推嚮惡性循環?
大多數人在麵對難以解決卻將對生活産生重大影響的“關鍵時刻”,都不知如何應對。其實,在隱忍和暴怒之間,還有一種方法,既能圓滿地解決問題,又不會傷害或冒犯對方。
本書作者團隊基於20多年對全球10萬多人的跟蹤調查,甄選齣大傢公認的對話高手,找齣其在“關鍵對話”中共有的特徵和行為,層層剖析,歸納齣一套行之有效的方法。同時輔以豐富的對話情境和輕鬆幽默的小故事,幫助你以最迅速的方式掌握這些技巧。
說得切中要點,讓對方清楚地知道你的看法,是一種能力;說得圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。運用本書提供的技巧,無論是多麼難以應對的局麵,你都能夠以事半功倍的效率輕鬆麵對,成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生!
發表於2025-03-30
關鍵對話:如何高效能溝通(原書第2版)(珍藏版) 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
真能四兩撥韆斤? ——我讀《關鍵對話》 文蠹魚 書拿到手,就急著翻閱。先看封麵,再看背麵,最後看序言和目錄。當大緻瞭解書中的內容,以及多人推薦後,纔正式開始閱讀。在正式閱讀前,就有瞭自己一定的認知和疑惑。這樣的一本書,真的能四兩撥韆斤嗎?先是由史蒂芬•柯維...
評分關鍵時刻的對話,顧名思義,就是談論很重要的問題,在傢庭、事業中,這個時候需要剋服很多無謂的心理障礙,如虛榮、自尊等,用就事論事的方法來剋製自己,同時避免激怒他人,達成最佳解決方案。 從這個意義上說,問題足夠大,解決方案的利益也足夠大。 ...
評分真能四兩撥韆斤? ——我讀《關鍵對話》 文蠹魚 書拿到手,就急著翻閱。先看封麵,再看背麵,最後看序言和目錄。當大緻瞭解書中的內容,以及多人推薦後,纔正式開始閱讀。在正式閱讀前,就有瞭自己一定的認知和疑惑。這樣的一本書,真的能四兩撥韆斤嗎?先是由史蒂芬•柯維...
評分圖書標籤: 溝通 自我管理 口纔 職場 成長 管理 通用技能類 商務談判
解決關鍵對話難題的要素是在對話中感知氛圍和情緒。
評分解決關鍵對話難題的要素是在對話中感知氛圍和情緒。
評分讀它意外的纍,不同於難度導緻的纍,而是被激活的負麵記憶使我很難連續讀它,很難去麵對事件裏自己的模樣。
評分fd聽過,主要作用是平靜情緒。迴歸到對話的目的,勿忘初心。學會控製自己的情緒。今天聽兩本,掌控對話更多是談話技巧,關鍵對話更多是不忘初心,找到平衡。
評分人和人的對話和溝通永遠是世界上最難的事情
關鍵對話:如何高效能溝通(原書第2版)(珍藏版) 2025 pdf epub mobi 電子書 下載