本書作者團隊曾齣版過4本《紐約時報》暢銷書,即《關鍵對話》《關鍵衝突》《關鍵影響力》《關鍵改變》。
科裏·帕特森(Kerry Patterson)
在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。2004年,獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。
約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)
企業變革研究領域從業30多年的資深顧問。非營利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。
羅恩·麥剋米蘭(Ron McMillan)
廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。柯維領導力研究中心的創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。
艾爾·史威茨勒(Al Switzler)
密歇根大學行政開發中心講師,為《財富》500強中的數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。
每個人生命中不可避免地會遇到“關鍵時刻”,它們可能是:
嚮上司提齣精心設計的方案,卻被潑瞭一頭冷水。
想和配偶溝通,希望對方的傢人不要乾涉你們的生活。
和孩子談認真學習,卻被當作耳邊風。
提醒朋友還錢,他卻總找各種藉口推脫。
是隱忍不發,任由情況嚮對你不利的方嚮發展?
還是衝冠一怒,說一些事後讓自己後悔的話,把事情推嚮惡性循環?
大多數人在麵對難以解決卻將對生活産生重大影響的“關鍵時刻”,都不知如何應對。其實,在隱忍和暴怒之間,還有一種方法,既能圓滿地解決問題,又不會傷害或冒犯對方。
本書作者團隊基於20多年對全球10萬多人的跟蹤調查,甄選齣大傢公認的對話高手,找齣其在“關鍵對話”中共有的特徵和行為,層層剖析,歸納齣一套行之有效的方法。同時輔以豐富的對話情境和輕鬆幽默的小故事,幫助你以最迅速的方式掌握這些技巧。
說得切中要點,讓對方清楚地知道你的看法,是一種能力;說得圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。運用本書提供的技巧,無論是多麼難以應對的局麵,你都能夠以事半功倍的效率輕鬆麵對,成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生!
發表於2025-03-22
關鍵對話:如何高效能溝通(原書第2版)(珍藏版) 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
我承認,決定公開這些溝通技能之前,是有那麼一絲猶豫的。畢竟是用瞭五年時間,啃完市麵上能找到的幾乎所有溝通書籍,以身試法多次之後纔領悟的東西。它是血與淚的結晶,毫不誇張。 但我的一位老師說過:世上最大的自私是無私。我猜脫胎於老子的“非以其無私邪,故能成其”。...
評分 評分這本書很特彆。 我們能在市麵上看到非常非常多的有關溝通交流的書,有研究學術理論的,有介紹溝通模型的,有介紹談話技巧的,還有引申到演示、谘詢、銷售、談判等等方麵的。而這本書卻不一樣,它沒有大而範地去講述對話的理論和細節,也沒有給齣很多實際生活中解決辦法,更沒有...
評分真能四兩撥韆斤? ——我讀《關鍵對話》 文蠹魚 書拿到手,就急著翻閱。先看封麵,再看背麵,最後看序言和目錄。當大緻瞭解書中的內容,以及多人推薦後,纔正式開始閱讀。在正式閱讀前,就有瞭自己一定的認知和疑惑。這樣的一本書,真的能四兩撥韆斤嗎?先是由史蒂芬•柯維...
圖書標籤: 溝通 自我管理 口纔 職場 成長 管理 通用技能類 商務談判
2018年讀的第89本書。總結一下:關注對話目的-注意觀察-保證安全(感)-控製主觀臆斷-客觀陳述觀點-瞭解對方動機-開始決策行動。比《非暴力溝通》的模型還更好理解一些,比較好用的方法是對比法。
評分時刻牢記對話的意義。
評分46/100 樊登推薦,有幫助,我認真地,一個字一個字地讀瞭一遍。讀完瞭之後還想再讀一邊,這是一本值得一讀再讀地書。
評分真誠,多傾聽,不要妄下結論,讓談話一直處於安全區
評分這本書需要多讀幾遍,首先要有意識,而且還要不斷練習!
關鍵對話:如何高效能溝通(原書第2版)(珍藏版) 2025 pdf epub mobi 電子書 下載