发表于2025-04-09
服务的细节024 2025 pdf epub mobi 电子书
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书中告诉你,看着对方眼睛,比你边听变边病例,要让对方感受到重视。但是呢,如果看着他说完,再打病例,时间就会增长,后面的病人会更加不满。
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评分人际交流的核心仍然是换位思考
评分一些服务的细节 眼神微笑和手势
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