第一章 店鋪及産品GPS無敵定位係統 17
一、産品的發展與差異化 18
（一）産品的4大發展時期 18
（二）好産品的標準 19
（三）産品的十個設計原則 19
（四）怎樣和其他商傢不一樣 19
二、客戶與競爭對手 21
（一）好客戶與差客戶的區彆 21
（二）客戶憑什麼買你的 22
（三）怎麼區分誰是你的客戶 22
（四）製造你和競爭對手的差異化 23
三、自我産品1688市場定位技巧 26
（一）為什麼要定位？ 27
（二）1688市場定位入口 27
（三）1688市場定位秘籍 30
（四）布局謀略 37
第二章 排名因素抄底大揭秘 42
一、産品搜索排序規則介紹 42
（一）相關性 42
（二）交易因素 44
（三）信息質量 48
（四）公司因素 49
（五）點擊轉化率 50
（六）服務質量 51
（七）個性化 51
（八）反作弊 51
（九）其他因素 51
二、公司搜索排序規則和優化建議 52
三、阿裏巴巴中國站搜索反作弊規則介紹 52
（一）虛假交易 53
（二）重復鋪貨 53
（三）標題堆砌 54
（四）類目放錯 56
（五）虛假價格 57
（六）標題屬性不一緻 58
（七）圖片不閤格 59
第三章 阿裏巴巴店鋪診斷 61
一、店鋪及産品定位明確 62
二、産品信息數量 62
三、在綫接待能力 62
四、我們的臉：店招 64
五、輪播圖 64
六、網站布局 64
七、標題SEO 65
八、産品分類 66
九、産品主圖 67
十、是否使用五星級産品信息模闆 68
十一、産品的屬性是否完整 76
十二、是否參加瞭阿裏巴巴的活動 77
十三、産品詳情頁 78
十四、關聯營銷 79
十五、客服及培訓 80
第四章 店鋪裝修乾坤大挪移 80
一、做好阿裏巴巴店招核心點 81
（一）確定好店鋪整體的風格 81
（二）裝修大方嚮 81
二、專業店鋪的核心因素 82
三、專業的旺鋪店招進入渠道 82
（一）輸入自己的用戶名和密碼 82
（二）免費模闆的應用與管理 84
（三）自定義店招設計技巧 85
四、店招打造核心技法 86
（一）店招的四大作用 86
（二）好店招包含的要點 88
（三）店招設計排版技法 88
（四）店招設計注意法則 89
五、無敵輪播圖製造公式 90
（一）輪播圖概述 90
（二）輪播圖設計你犯過的錯 93
（三）輪播圖的五種類型 94
（四）輪播圖的五大必備要素 96
（五）輪播圖賣點提煉寶典 97
六、文案提煉秘笈 102
第五章 推廣圖與主圖六脈神劍 104
一、推廣圖設計技巧 104
（一）推廣圖是什麼 104
（二）一張推廣圖應該包含什麼樣的特點 106
（三）推廣圖技法大全 107
二、主圖設計捷徑 109
（一）主圖的意義 109
（二）主圖的內容 109
（三）好差主圖對比 110
（四）關於主圖的製作 113
（五）關於主圖排版美觀 115
（六）關於主圖製作 117
（七）主圖製作主要事項 122
第六章 關鍵詞的查找與選擇 122
一、關鍵詞的查找 122
（一）站內常用關鍵詞查詢方法 122
（二）站外關鍵詞延升工具 128
二、關鍵詞選擇 131
（一）關鍵詞細分技巧 131
（二）選擇關鍵詞的原則 131
（三）關鍵詞還可以用網民的搜索類型 131
（四）關鍵詞如何定位 132
（五）選擇關鍵詞的方法 132
（六）巧用相關搜索 134
（七）查看同行排名靠前或優秀網站的關鍵詞 134
（八）其他B2B關鍵詞設計的4種方法 134
第七章 首頁標題SEO尚方寶劍 136
一、産品標題的構成 136
二、挖掘和確定産品標題中的關鍵詞 137
三、寫産品標題的原則 138
四、寫産品標題要注意什麼 139
五、如何優化産品標題 140
（一）避免使用大量的類似或重復標題 140
（二）標題中不要故意堆砌一些品牌名稱或關鍵詞 140
（三）不要使用特殊符號 141
（四）標題中可以添加商品的屬性，但是不要故意去模仿其他的商品或者店鋪 141
（五）注意敏感詞過濾 141
六、標題寫法技巧 141
第八章 詳情頁留客吸心大法 142
一、産品詳情麵製作的主要三個因素 143
（一）圖文並茂 143
（二）分段說明 143
（三）要突齣特色 143
二、詳情頁內容分布技巧 143
（一）做一個好的內頁規劃或是嚮導 143
（二）關聯營銷（做好爆款引流和引導營銷） 143
（三）客戶最想解決的問題(客戶的痛點和需求點） 145
（四）你要的産品我有解決辦法 146
（五）産品的獨特賣點 147
（六）産品好在什麼地方 148
（七）用瞭的客戶都說好（消費者的好評） 148
（八）打消客戶的顧慮，用服務說話（包括正品、物流、買傢保障） 148
（九）給客戶他（她）需要的好處（給客戶馬上下單的理由） 148
（十）采購瞭客戶還想采購啥？（再次推薦與再次關聯） 148
第九章 數據分析決勝必殺技 149
一、阿裏指數 149
（一）行業大盤 149
（二）屬性細分 149
（三）阿裏排行 149
（四）行業大盤 152
（五）屬性細分 153
（六）采購商素描 155
二、淘寶指數 164
（一）輸入自己的産品 165
（二）點擊市場趨勢 165
（三）地域細分 165
（四）市場細分 166
（五）排行榜——搜索排行、成交排行 166
三、生意參謀 167
（一）店鋪最新動態 167
（二）人 168
（三）貨 168
（四）錢 170
（五）專題 170
（六）工具 171
第十章 爆款的選擇與打造 173
一、爆款的重要性 173
二、打造爆款的準備工作 174
（一）選好款式 174
（二）價格梯隊策略 174
（三）店鋪能力 174
三、如何選擇爆款？ 175
（一）爆款的選擇 175
（二）四個選款關鍵詞 177
（三）爆款有三種類型 179
四、打造爆款的宣傳 182
（一）耐心引導 182
（二）多報名一些專場活動 182
（三）店鋪輪播圖布局 183
（四）店內自媒體營銷 183
五、爆款的成長 184
（一）爆款初期 184
（二）中期（推廣期） 188
（三）後期（清倉期） 188
第十一章 站內付費推廣秘密捷徑 188
一、標王 188
（一）標王有三大優勢 189
（二）購買標王要做的準備 189
（三）無綫與PC標王攻略 190
二、網銷寶 194
（一）網銷寶的優勢 194
（二）網銷寶的展現位置 195
（三）網銷寶的優點 195
（四）開通網銷寶享有的服務和特權 196
（五）網銷寶營銷設置技巧 196
第十二章 站內營銷無敵組閤拳 207
一、營銷推廣的作用 207
二、營銷活動及營銷工具設計萬花筒 208
（一）包郵 208
（二）滿減 209
（三）清倉 210
（四）混批 211
（五）優惠券 212
（六）滿就送 214
（七）限時係列（限時包郵、限時摺扣） 214
（八）會員體係設置 215
（九）其他營銷 221
三、營銷推廣讓銷量瘋狂 223
（一）營銷推廣無敵組閤拳 223
（二）免費拿樣 227
（三）一件代發 230
四、産業帶 241
（一）為什麼要入駐 241
（二）旺鋪尊貴顯示 241
（三）專場活動的機會 241
（四）其他優勢 241
五、夥拼 242
（一）報名需求 243
（二）報名流程 243
（三）報名時間及技巧 244
六、快訂 245
（一）快訂交易流程 246
（二）快訂成交技巧 247
七、淘工廠 248
（一）工廠交易流程 248
（二）如何綫上交易 248
八、商友圈、生意經、專欄 250
九、實力商傢 250
（一）作用 251
（二）三種實力商傢 251
（三）收費標準 252
（四）入駐步驟 253
（五）專享特權及標誌 253
十、閃電批、今日團 253
（一）閃電批 253
（二）日團 254
十一、關聯營銷 255
（一）關聯營銷的位置 255
（二）關聯營銷的三種方式 257
十二、精準營銷與詢盤管理。 257
（一）精準營銷的位置 257
（二）如何應用精準營銷 258
第十三章 站外免費黃金引流渠道 262
一、其他B2B推廣引流 263
（一）選擇此類平颱的辦法與技巧 263
（二）如何選擇閤適的引流B2B平颱 263
二、問答推廣 265
三、論壇的推廣 266
四、博客推廣 267
五、微博推廣 269
六、微信推廣 270
七、QQ群或者郵件推廣 271
（一）QQ群 271
（二）郵件推廣 272
八、圖片推廣 272
九、SNS營銷 273
（一）常見的SNS平颱 273
（二）SNS營銷的作用 273
（三）SNS怎麼做營銷推廣 274
第十四章 金牌客服通道密碼 275
一、金牌客服的種種誤區 276
二、金牌客服的定位 276
（一）普通客服 276
（二）成交型客服 277
（三）客服定位的重要性 277
三、客服的溝通技巧 278
（一）巧妙迴復客戶，建立下一步聯係，讓客戶黏在你這裏，形成附著力 279
（二）學會傾聽客戶心聲，挖掘客戶未被滿足的需求。 279
（三）學會認同與換位思考，巧妙化解糾紛 281
（四）學會把控客戶心理 281
（五）認清客服的幾個角色 282
四、客服的必備銷售技巧 282
（一）四顆心：信心、愛心、恒心、耐心 282
（二）五個“胃”（位） 283
· · · · · · (收起)