第1章 麵試 //1
無論是機會還是機遇，如果自己不主動爭取，那麼它們都將與我們擦肩而過。
第2章 訓練 //11
要學會瞭解客戶需求，不能在沒有明確客戶要什麼之前就告訴客戶我們有什麼，我們要做“狙擊手”，而不是“機槍手”。
第3章 電話銷售培訓 //17
電話是用來邀約的，開場的技巧有哪些？邀約的關鍵是什麼？在客戶猶豫不決的時候，我們該怎麼做？
第4章 開打 //31
電話邀約，開場的幾秒鍾就要勾引客戶聽下去。邀約成功後，為什麼必須給客戶發一個確認短信？電話裏能報價嗎？
第5章 意外 //41
接待客戶，要做最充分的準備。接待客戶，要開一個臨時的微信群，以便隨時溝通。要真心對待客戶，不能欺騙，要學會誇贊客戶。
第6章 復盤 //55
什麼叫復盤？為什麼銷售需要復盤？復盤有哪些關鍵步驟？
第7章 馬屁王 //63
要隨時誇贊客戶，拉進與客戶的距離，增加信任度。銷售的三個前提是什麼？如何分辨真拍闆人、假拍闆人、隱性拍闆人？
第8章 賈老師的課 //77
銷售成功一般是建立在信任的基礎之上的，賣産品之前必須先“賣”自己。
準客戶的三要素是什麼？
第9章 厚臉皮 //87
臉皮的厚度等於你錢包裏鈔票的厚度。
第10章 現場抓客戶 //97
抓有效客戶還要多去活動現場。現場如何與陌生客戶搭訕？
第11章 信任 //107
讓客戶信任我們的方法有哪些？如何破冰？
要感謝拒絕我們的人，享受拒絕。
第12章 初嘗勝果 //117
接待客戶需要做好充足的準備。要學會“聽故事”。客戶的抗拒就等於在問我們一個問題，要學會轉化客戶的問題。
第13章 在一起！ //127
你不知道客戶什麼時候會跟你簽單，所以最 好的方式就是提前準備好。
第14章 大數法則 //135
銷售的成功率就是一個概率遊戲，能簽多少單往往取決於你的準客戶的基數是否足夠大。
第15章 天平法則 //147
嫌貨纔是買貨人，討價還價說明客戶對我們的産品感興趣。應對討價還價的技巧是“天平法則”。
第16章 紅魚大戰 //159
拜訪客戶時，要注意觀察環境，尋找能誇贊或與客戶産生共鳴的東西。無論如何都不要對客戶抱怨，因為客戶就是我們的上帝。
第17章 踢好臨門一腳 //167
締結成功的關鍵不在於締結本身，而在於什麼？
沒有最 好的成交技巧，隻有最 好的成交時機。如何判斷成交時機？
第18章 殺單！ //181
如何化解客戶的疑問？瞭解瞭客戶真正的抗拒後，該如何解決？如何一輪一輪地殺單？
簽單之後，一定要請客戶做轉介紹。
尾聲 //197
後記 //203
· · · · · · (收起)