序言
第1章：避免被上司批評的思維方式
01齣差歸來的收尾工作——撰寫報告書
不留死角的 MECE 式思考
02組內意見不統一時，怎樣錶達自己的觀點？
雙嚮思考，不留任何死角
03上司突然來徵求意見，該如何應對？
從三個方麵著手，讓 MECE 的實現變得更簡單
04在某公司的新産品策劃會議上
從宏觀到微觀，培養全局觀念
05被上司問到某項工作的進展情況時，該怎樣迴答？
按照順序進行思考的“過程思考法”
06怎樣開始一項新的工作？
開展新任務的必經階段：計劃 - 設計 - 實施
07怎樣以領導的身份推進改革？
幫助培養全局觀念的框架式思維
08接到提高利潤的任務後，營業部門該做什麼？
信息梳理的王道：邏輯樹分析法
第2章：科學安排時間，避免無意義的加班
09忙忙碌碌中也有認真準備會議資料嗎？
打好提前量，今日準備明日事
10手頭已經有一大堆工作的時候，又接到瞭新任務該怎麼辦？
根據工作的重要程度和緊急程度來安排先後順序
11怎樣纔能提高工作效率？
用 To Do List 列齣需要做的事
12抱著“過會兒再修改”的心態會導緻怎樣的結果？
“過會兒再修改”的心理會導緻工作質量下降
13身邊的人怎麼評價你的工作方法？
幫助提高工作業績的 1 日 3 分法 /1 日 4 分法
14身為上司，應該怎樣指導部下工作？
通過收益矩陣來判斷是否實施一項大工程
15管理大型項目的經驗
再龐大的工作量，隻要分解成四步就能順利開展
16提高工作效率的秘訣
占用一點點空閑時間，收獲更多的空閑時間
第3章：讓身邊人颳目相看的思維方式
17為瞭提高營業額，召集部下們商討對策
“發散—聚集”的思考流程，幫助我們活躍思維
18開會商討關於革新性新商品計劃的問題
從 0 開始思考，有效幫助發散
19分析齣業績不佳的問題所在
幫助我們進行發散的“頭腦風暴”
20發現存在大量問題之後，首先要做的事
分組整理信息
21如何整理海量信息？
整理信息的捷徑①：逐條整理法
22怎樣藉助便簽來整理信息？
整理信息的捷徑②：便簽整理法
23如何解決開會時間過長的問題？
直球式思維方法：ECRS 法
24問題改善遇到瞭瓶頸，需要來一場徹底的改革
描繪未來狀態，再進行驗證的假設性思考
第4章：流暢、順利地編寫資料的寫作技巧
25文章的簡明程度有所不同
理解文章內容的機製
26如何寫齣一片言簡意賅的文章？怎樣認真地書寫長文？
一句話講一件事，這樣的文章通俗易懂
27開始寫作之前的準備工作有哪些？
寫文章的便捷順序
28如果必須要寫齣一篇長文的話該怎麼辦？
幫助安排文章結構的邏輯樹分析法
29重要事項都寫進文章裏瞭嗎？
在目錄環節達到 MECE 狀態纔是關鍵
30不知該寫什麼內容，怎麼辦？
幫助我們把要寫的內容變得可視化的“關鍵詞思維”
31寫文章時有分段落嗎？
一段隻講一件事，一段隻包含幾行
32自由調節文章篇幅的技巧
神奇的詞語“例如”，幫你大幅增減文字數量
第5章：幫助不善言辭的人談話不冷場的技巧
33一對一交談的場閤
交流是支撐人際關係的橋梁
34聽彆人說話的方式也大有講究
取得對方信任的對話方法
35怎樣說服原本不理解自己的人？
打消對方的疑問，就很容易得到對方的理解瞭
36午休時間和同事沒有話題聊怎麼辦？
如果你是個不擅長尋找話題和聊天的人，就多多提問吧
37巧妙地讓對方說齣內心想法的方法
開放式提問與收攏式提問
38談話陷入僵局的時候該怎麼辦
巧用關鍵詞，不讓對話中斷
39不知道和初次見麵的人說什麼該怎麼辦？
讓共同話題來點燃談話的激情
40比起初次見麵，第二次見麵更不知該說些什麼
第二次見麵時，聊一聊上次發生的事，會提升好感度
第6章：說服對方的技巧
41企劃書明明寫得很精彩，為什麼沒有通過審批呢？
在當今時代，要學會利用展示的機會打敗對手
42需要在不同於平時的場閤做報告時該怎麼辦？
想要心態平和其實很簡單
43怎樣在短短幾分鍾內做一場完美的展示？
做好即興演講的方法
44怎樣在上司或他人麵前做一場為時幾分鍾的展示
把重要內容總結為三點
45善於說服的人與不善於說服的人有何區彆？
讓對方心服口服的一句話——“這是因為”
46怎樣纔能不被對方質問“到底要錶達什麼意思？”
最後，用一句“綜上所述”來提示結論
47說服對方的簡單方法
說服過程①：並列型金字塔結構
48怎樣進行復雜的說明？
說服過程②：解說型金字塔結構
· · · · · · (收起)