电商相对论:电商运营核心战略战术详解

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出版时间:2018-1
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isbn号码:9787121325748
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  • 电商
  • 电商,运营,创业
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  • 数字化转型
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  • 商业洞察
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具体描述

《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》作者具有多年电商从业经验,用时两年写就此书。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》总结了作者在电商运维过程中的心得体会,以及对于店铺的看法,帮助读者掌握电商相关核心知识点。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》内容主要分为七个部分。趋势篇:了解当下,把握未来;问题篇:电商速读,解决问题;技能篇:运营技能,助力成长;模型篇:运营模型,助力发展;案例篇:学以致用,知行合一;经验篇:心路历程,教学相长;看法篇:阅店无数,再看电商。从七个不同的角度详细揭示了电商运营的奥秘,阐述了业界的新观点、新观念、新玩法。

《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》适合电商创业者、电商相关从业人员、即将走进电商行业的待业人员等阅读,也可以供有一定基础的相关人员进阶学习使用。

《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》 这是一本深入剖析电商运营底层逻辑与实战智慧的重量级著作,它并非泛泛而谈的教程,而是从“相对论”的视角,揭示电商世界中瞬息万变的挑战与机遇,以及如何在复杂多变的市场环境中找到制胜之道。本书将颠覆你对电商运营的传统认知,引领你构建一套系统化、结构化、可落地的运营思维体系。 内容亮点: 战略层面: 市场定位与细分: 如何在高密度竞争的市场中,精准找到自己的蓝海,并建立独特的竞争优势?本书将带领你深入分析目标用户画像,理解消费者行为,并探讨不同细分市场的运营策略。 品类选择与生命周期管理: 面对琳琅满目的商品,如何选择最有潜力的品类?如何识别不同品类的生命周期阶段,并制定相应的增长策略?从新品引入到成熟期维护,再到衰退期转型,本书都将提供详尽的指南。 品牌建设与消费者心智占领: 在信息爆炸的时代,如何让品牌脱颖而出,并在消费者心中留下深刻印记?本书将深入探讨品牌故事的塑造、价值传播的策略,以及如何通过内容营销、社群运营等方式,构建忠诚的客户群体。 平台选择与生态布局: 淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手……不同电商平台的特性与用户群体差异巨大。本书将为你剖析各平台的优劣势,并指导你如何根据自身情况,进行最优的平台选择和多平台协同发展,构建健康的电商生态。 商业模式设计与盈利模式创新: 除了传统的销售模式,还有订阅制、会员制、内容付费等多种盈利方式。本书将为你解析不同的电商商业模式,并探讨如何通过精细化运营,最大化利润空间。 战术层面: 流量获取与转化: 自然流量: SEO优化、内容营销、私域流量搭建,如何吸引高质量的自然流量? 付费流量: 直通车、钻展、磁力金刚、千川,如何高效投放,精准触达目标客户,并实现ROI最大化?本书将详细解读各大平台的付费推广机制,并提供实操性的投放技巧。 转化率提升: 详情页设计、主图优化、评价管理、促销策略,每一个环节都至关重要。本书将揭示提升转化率的黄金法则。 用户生命周期管理与复购驱动: 拉新: 如何通过活动、合作、内容种草等方式,吸引新用户。 促活: 如何通过个性化推荐、用户互动、会员福利等方式,提升用户活跃度。 留存: 如何通过优质的商品和服务、完善的售后体系,降低用户流失率。 复购: 如何通过精细化运营、社群维护、CRM系统,驱动用户持续购买,并将其转化为品牌忠诚者。 供应链协同与精益化管理: 选品与采购: 如何洞察市场趋势,选择有竞争力且高利润的商品? 库存管理: 如何避免库存积压和缺货,优化仓储成本? 物流配送: 如何选择高效可靠的物流伙伴,提升用户购物体验? 品控与售后: 如何确保商品质量,并提供优质的售后服务,建立良好的口碑? 数据分析与决策优化: 核心指标解读: GMV、ROI、ACV、NPS等关键指标的意义与运用。 数据埋点与归因分析: 如何搭建完善的数据监测体系,准确追踪用户行为? A/B测试与实验设计: 如何通过科学的实验方法,持续优化运营策略? 数据可视化与洞察: 如何将复杂的数据转化为 actionable insights,指导实际运营? 营销活动策划与执行: 大促玩法: 双11、618等大促活动,如何制定成功的营销策略? 日常营销: 节日营销、内容营销、直播带货,如何通过创意活动,持续吸引用户? 跨界合作与IP联动: 如何通过与其他品牌、KOL的合作,实现流量互导和品牌价值提升? 本书特色: “相对论”视角: 颠覆传统单向思维,强调电商运营中的“相对”关系,如竞争与合作、成本与收益、短期利益与长期发展等,帮助读者建立动态、辩证的运营观。 系统性构建: 从宏观战略到微观战术,本书构建了一个完整的电商运营知识体系,确保读者能够理解不同环节之间的内在联系。 实战性导向: 案例丰富,策略落地,本书提供的不仅仅是理论,更是可以直接应用于实际工作中的方法论和工具。 前瞻性洞察: 紧跟电商发展前沿,分析新兴平台、新营销模式、新用户需求,帮助读者保持领先。 深度与广度并存: 既有对核心概念的深度挖掘,也有对多元化运营手段的全面介绍,满足不同层次读者的学习需求。 无论你是初入电商行业的运营新手,还是希望在激烈的市场竞争中寻求突破的资深从业者,亦或是对电商商业模式充满好奇的企业决策者,《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》都将是你不可或缺的参考宝典。它将帮助你拨开迷雾,看清本质,掌握在电商时代乘风破浪的核心能力。

作者简介

辰沫(姜禹)

淘宝大学老师、艾瑞咨询讲师,派代网讲师,特邀作者,网商大学讲师,舜禹教育科技有限公司CEO、天下网商高级分析师、天猫国际黄金台诊断师、魔豆妈妈公益客服发起人、电商公益基金发起人。多次被邀请帮助北方多所高校及机构编写电商就业类课程系统性教学课件,多家电商权威机构特邀讲师与参与多项电商业界课程研发,为现今电商行业培训界的领军人物之一

目录信息

第1章 了解当下,把握未来?趋势 1
1.1 电商为什么难做 2
1.2 男装行业运营思路 4
1.3 对话美妆类目小二 8
1.4 新常态,新变化,新零售 13
1.5 云SaaS时代带来的变革 20
第2章 电商速读,解决问题?问题 26
2.1 解读权重问题,销售层级决定销售渠道发展与人气分排序(权重) 27
2.2 网商流量诊断,店铺流量获取与店铺流量异常解决方案 32
2.3 店铺产品降权解决方案与死店盘活方案 38
2.4 电商流量红利,流量变化与渠道分析 41
2.5 店铺动态评分,DSR维护与提升方案 45
第3章 运营技能,助力成长?技能 48
3.1 体验营销:让消费者在体验中消费,让消费与运营升级 49
3.2 感觉营销:感觉比事实更重要,从物质消费到精神消费 58
3.3 价格模型:分析平台价格排序模型,确定销量、流量、排名之间的逻辑关系 67
3.4 销量卡位:分析流量结构,体量做到类目垄断,打造盈利型单品销量第一 76
3.5 产品布局:拓品蓄流,通过优化产品矩阵突破店铺销售层级天花板 83
3.6 产品运营:产品运营与热卖单品打造流程 96
第4章 运营模型,助力发展?模型 119
4.1 流量获取模型:减少流量流失提升流量价值 120
4.2 活动圆桌理论:百分百提升平台活动报名几率 129
4.3 买家需求模型:分析行业本质即分析消费者需求认知 132
4.4 买家访问路径:优化消费者访问路径,精细化运维减少用户流失 137
第5章 学以致用,知行合一?案例 140
5.1 人群标签:打造宝贝与人群标签,解析流量分配实现流量聚合【扫码阅读】 141
5.2 产品维护:提升店铺核心运营指标与产品维护专员,生意参谋电商论剑 141
5.3 大促顾问:“双11”销售额提升500%,天猫千里马创始人与名店御用顾问 150
5.4 单品打爆:30天进类目前10,带动全店冲击类目前一百 158
5.5 帅康618:年中重头戏,营销战略就是合适的时间做合适的事【扫码阅读】 171
5.6 蒙羊生鲜:打造羊肉类目NO.1顾问指导企业内训【扫码阅读】 171
5.7 手机类目:TOP级商家绿森官方旗舰店天猫黑标项目运营顾问方案详解 171
5.8 家纺内训:某家纺行业高腰商家项目评估与企业内训【扫码阅读】 193
第6章 心路历程,教学相长?经验 194
6.1 电商讲师TTT《满分课程开发设计》 195
6.2 电商讲师、心路历程【扫码阅读】 216
6.3 活动:活动营销策划【扫码阅读】 216
6.4 搜索:搜索流量解析【扫码阅读】 216
6.5 无线:无线精细化运营【扫码阅读】 216
第7章 阅店无数,再看电商?看法 217
7.1 再看电商,看店看商 218
7.2 网商感悟,运营心得【扫码阅读】 218
7.3 写书经历,书籍历程【扫码阅读】 218
7.4 个人经验,心路历程 218
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读后感

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用户评价

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作为一名初涉电商领域的学习者,我对于如何系统性地理解和掌握电商运营的精髓感到有些迷茫。市面上的信息浩如烟海,但往往缺乏一个清晰的脉络和深刻的洞察。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》这个书名,让我眼前一亮。它传递出的信息是,这本书不仅仅是在介绍各种运营技巧,更是试图从一个更深层次的、更具哲学性的角度去解读电商运营的内在规律。我最期待的是,作者能够用“相对论”的视角,来解释电商运营中那些看似矛盾却又相互关联的现象。例如,为什么投入大量资源获取的流量,最终转化率却不高?“价格战”和“价值营销”在不同情境下分别扮演着怎样的角色?“用户增长”和“用户留存”之间又存在着怎样的“相对”平衡?我希望这本书能够帮助我建立起一个宏观的、系统的电商运营思维框架,让我能够理解不同策略之间的相互作用和影响,从而做出更明智、更具前瞻性的决策。我渴望这本书能够像一位经验丰富的导师,为我指明方向,帮助我少走弯路,快速掌握电商运营的核心要义。如果这本书能够让我明白,如何在变化的电商环境中,始终抓住那些“相对”不变的本质,那么它对我来说将是无价之宝。

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我一直对那些能够提供独特视角和深刻见解的书籍情有独钟,尤其是在电商这个变化极快的行业。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》这个书名,给我一种耳目一新的感觉。它暗示着作者不会简单地罗列各种“干货”技巧,而是会从一个更宏观、更辩证的角度来审视电商运营。我非常期待这本书能够帮助我理解,在电商运营中,各种因素之间是如何相互“相对”存在的。例如,流量的获取与转化效率之间是否存在一个最佳的“相对”点?价格策略与品牌价值之间如何实现“相对”的统一?短期促销与长期用户忠诚度之间又该如何平衡?我希望作者能够通过“相对论”的视角,为我揭示电商运营的底层逻辑和普遍规律,让我能够跳出碎片化的知识点,建立起一个系统性的运营思维体系。我期待着作者能够像一位睿智的导师,用清晰的语言和丰富的案例,为我讲解那些隐藏在成功电商案例背后的“相对”之道。如果这本书能够帮助我更好地理解电商运营的复杂性,并提供一套切实可行的战略和战术指导,那么它绝对会成为我案头的必备读物。

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作为一名在电商领域摸索多年的从业者,我深知“打法”的更新速度远超我的想象,但真正支撑企业长远发展的,往往是那些“道”的层面。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》这个书名,一下子就抓住了我的眼球。“相对论”这三个字,让我联想到物理学中那个颠覆性的理论,暗示着作者将从一个更宏观、更具普适性的角度来解读电商运营的本质,而不是停留在零散的技巧层面。“核心战略战术详解”则表明了其深度和实用性。我特别期待的是,作者能够运用“相对论”的思维,去阐释电商运营中那些看似矛盾却又相互依存的“相对”关系。比如,在流量越来越贵的今天,如何平衡“用户获取”与“用户生命周期价值”的“相对”重要性?“价格战”与“价值营销”在不同市场周期下的“相对”优劣势分别是什么?“短期业绩增长”与“长期品牌建设”之间,又该如何找到那个“相对”的最佳结合点?我希望这本书能帮助我构建一个更加稳健、更具韧性的电商运营体系,让我能够更清晰地看到不同策略之间的相互影响,并根据具体情况做出更明智、更具前瞻性的决策。如果这本书能让我领悟到电商运营的“相对”之道,从而在复杂多变的市场中,找到属于自己的独特优势,那么它将是无价的。

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我是一名资深的电商从业者,接触这个行业已经超过十年了。这十年间,我亲眼见证了电商的飞速发展,也踩过不少坑,尝过不少甜头。对于市面上层出不穷的电商书籍,我早已有了自己的判断标准。很多书籍只是罗列了一些技巧或者案例,看完之后感觉学到了一些东西,但真正应用到实践中,效果却不尽如人意。因为它们往往缺乏对电商运营本质的深刻剖析。而《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》这个书名,一下子就勾起了我的兴趣。“相对论”这个词,在我看来,是一种哲学层面的思考,它暗示着作者会从一个更抽象、更根本的角度去解读电商运营的规律,而非停留在表面的战术层面。我希望这本书能够帮助我理解,在纷繁复杂的电商环境中,哪些是真正不变的“核心”,哪些是需要根据“相对”情况进行调整的“战术”。例如,我一直想弄明白,在不同流量渠道成本不断上升的今天,如何平衡“流量获取”和“用户留存”之间的关系;如何在激烈的价格竞争中,找到“利润空间”和“市场份额”的那个最佳“相对”点;以及在面对不同平台规则和消费者行为变化时,如何保持战略的“稳定性”和战术的“灵活性”。如果这本书能够提供一些经过实践检验、能够帮助我提升整体运营效率和盈利能力的“底层逻辑”和“系统性思维”,那么它将是我未来几年内最重要的参考资料之一。我期待着作者能够以一种高度概括而又鞭辟入里的方式,为我揭示电商运营的“相对”之美。

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我对电商领域一直抱有浓厚的兴趣,特别是那些能够提供深刻见解和独特视角的书籍。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》这个书名,着实令人耳目一新。它给我一种感觉,这本书不是在简单地灌输某种固定的模式,而是鼓励读者进行更深层次的思考,去理解电商运营中那些相互依存、相互制约的“相对”关系。我希望这本书能够帮助我摆脱那种“头痛医头、脚痛医脚”的运营模式,而是能够从更高的维度去审视我的电商业务。例如,我一直在思考,在如今流量成本高企的背景下,如何才能实现“投入产出比”的最优化?“用户体验”和“短期转化率”之间是否存在一个理想的平衡点?“品牌建设”和“促销活动”如何在不同阶段发挥各自的战略作用?我期待作者能够通过“相对论”的视角,为我揭示这些问题的答案,提供一套系统性的方法论,帮助我构建一个更具韧性、更可持续的电商运营体系。我甚至希望,这本书能够启发我思考,在不同的市场周期和竞争环境下,哪些“战术”是具有普适性的,而哪些又是需要根据具体情况进行“相对”调整的。如果这本书能够让我对电商运营的底层逻辑有更透彻的理解,让我能够更清晰地看到不同策略之间的相互影响,那么它无疑将是一本价值连城的宝藏。

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作为一个对电商领域充满好奇的新晋创业者,我一直在寻找一本能够真正帮助我理清思路、少走弯路的启蒙读物。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》这个书名,第一眼就吸引了我。它传递出的信息是,这本书并非那种浮光掠影、只讲皮毛的入门教程,而是深入探讨了电商运营的“核心”和“战略”层面。对于我这种刚起步,对一切都还在摸索阶段的人来说,一个扎实的战略框架比零散的技巧更重要。我担心的是,市面上很多电商书籍充斥着“如何快速获得流量”、“如何让产品爆卖”之类的口号,但往往忽略了背后的商业逻辑和长期规划。而“相对论”这个词,在我看来,暗示着作者会从一个更宏观、更辩证的视角来看待电商运营中的各种问题,比如流量获取与转化效率的关系,短期促销与品牌建设的平衡,以及不同运营策略在不同市场环境下的适用性。我非常期待作者能够通过这本书,为我揭示电商运营的那些“放之四海而皆准”的原则,即使我的业务模式会随着时间而改变,这些核心的思维方式也能指导我应对未来的变化。我希望这本书能够帮助我理解,为什么有些策略在某个时期有效,而在另一个时期却失效,以及如何根据具体情况调整自己的运营方向。我甚至期待作者能够分享一些关于如何构建一个可持续发展的电商商业模式的见解,而不仅仅是教会我如何达成一次性的销售目标。这对于我建立长期的事业信心至关重要。

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作为一个长期关注电商行业发展的观察者,我深知在这个领域,技巧的更新速度快得惊人,但真正能够支撑长期发展的,一定是那些深刻的战略和清晰的逻辑。当我看到《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》这个书名时,我立刻被它所吸引。《电商相对论》这几个字,让我联想到物理学中那些颠覆性的理论,暗示着作者将以一种全新的、极具思辨性的方式来解读电商运营。《核心战略战术详解》则明确表示,这本书将是实操性极强的。我最期待的是,作者能够将“相对论”的思维方式引入电商运营,去阐释那些“相对”的关系。比如,在流量红利逐渐消失的当下,如何平衡“获客成本”与“用户生命周期价值”之间的“相对”关系?“内容营销”与“广告投放”在不同场景下,各自的“相对”优势是什么?“短期业绩冲刺”与“品牌长期建设”之间,又该如何找到那个“相对”的平衡点?我希望这本书能够帮助我构建一个更加稳健、更具弹性的电商运营体系,能够应对各种市场变化和竞争压力。如果这本书能够让我从“战术层面”的迷雾中走出来,看到“战略层面”的清晰指引,那么它将是我今年最重要的一本启蒙读物。

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对于我这样一位希望在电商领域有所作为的创业者来说,找到一本能够提供系统性指导的书籍至关重要。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》这个书名,精准地击中了我的需求。它不仅仅是“战术”的罗列,更是强调了“相对论”这一概念,这让我看到了作者试图从更深层次、更具普适性的角度来剖析电商运营。我非常希望这本书能够帮助我理解,在电商运营中,那些看似相互矛盾的要素,实则存在着精妙的“相对”平衡。比如,如何权衡“规模扩张”与“盈利能力”之间的“相对”关系?“用户增长”的速度与“用户体验”的质量之间,又该如何找到那个最佳的“相对”点?我期待作者能够以“相对论”的思维,为我解析各种运营策略背后的逻辑,让我能够根据不同的市场环境和自身条件,灵活地调整战略和战术。我渴望这本书能够教会我如何跳出“非黑即白”的思维模式,用一种更加辩证、更加动态的眼光来看待电商运营中的种种挑战。如果这本书能够为我构建一个强大而灵活的电商运营思维框架,让我能够更自信地面对未来的机遇与挑战,那么它的价值将是无法估量的。

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这本书的书名让人一下子就觉得很有分量,“电商相对论”这个词本身就带着一种思辨和深入的意味,仿佛作者不是在简单地罗列方法,而是在探索电商运营背后的底层逻辑和普适规律。我一直对那些能把复杂问题简单化、把零散知识系统化的书籍特别着迷,尤其是在电商这个日新月异的领域,光是跟上趋势就够让人疲于奔命了,更别说去理解其内在的运行机制。这本书的副标题“电商运营核心战略战术详解”更是直接点明了它的价值所在,它不是泛泛而谈,而是直指核心,将战略与战术有机结合,这对于我这样一个在电商一线摸爬滚打多年的运营来说,简直是久旱逢甘霖。我一直觉得,很多时候我们忙于执行各种各样的战术,但如果缺乏清晰的战略指导,很容易陷入“只见树木不见森林”的困境,甚至在某个时间点上,一个看似高明的战术,在整体战略上却是南辕北辙。因此,我迫切地希望这本书能够帮助我构建一个更宏观、更系统化的电商运营思维框架,能够从战略层面审视我的日常工作,从而做出更明智、更有效的决策。我期待着作者能够像一位睿智的哲学大家,用“相对论”的视角,剖析电商运营的各种“相对”关系,比如流量与转化、成本与利润、短期利益与长期发展,以及不同平台、不同品类之间的异同等等。如果这本书能够真正做到这一点,那么它绝不仅仅是一本工具书,而更像是一部电商运营的思想启蒙之作,能够帮助我跳出固有的思维模式,用更长远的眼光和更深刻的洞察去面对电商世界的一切挑战。我甚至可以想象,读完这本书,我或许能对“二八定律”、“马太效应”在电商领域的具体体现有更清晰的认识,也能更好地理解那些成功的电商案例背后,除了执行力之外,还有哪些更深层次的原因在驱动着它们。

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长久以来,我一直在思考电商运营的深层逻辑,希望能找到一套超越具体技巧的普遍性原则。《电商相对论:电商运营核心战略战术详解》这个书名,恰恰触及了我内心深处的求知欲。“相对论”这个词,本身就充满了哲学和科学的魅力,它暗示着作者将以一种全新的、颠覆性的视角来解读电商运营,去揭示那些隐藏在现象背后的本质。“核心战略战术详解”则表明了其内容的深度和实用性。我特别期待的是,作者能够运用“相对论”的思维,去剖析电商运营中那些“相对”而又统一的关系。例如,流量的获取与转化率之间,究竟是一种怎样的“相对”关系,如何实现最优的匹配?在成本不断上升的今天,如何平衡“投入”与“产出”的“相对”效益?品牌价值的塑造与短期销售目标的达成之间,又该如何找到一个“相对”的均衡点?我希望能从这本书中,获得一套能够指导我在复杂多变的电商环境中,做出更明智、更具前瞻性的战略决策。如果这本书能够帮助我构建一个更深刻、更系统化的电商运营认知体系,让我能够洞察先机,运筹帷幄,那么它将是我职业生涯中一次重要的思想启迪。

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书中没有长篇大论的叙述,内容精简,一切落实于具体执行思路,以营销思路为贯穿,以解决实际问题为诉求,环环相扣,可以帮助那些不知如何运营店铺的卖家与电商从业者找到运营方向。本书实用性强,以卖家的视角来书写,观点独到,是众多中小卖家、电商从业者、个人创业者,以及在职运营人员提升技能的必备书籍。

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书中没有长篇大论的叙述,内容精简,一切落实于具体执行思路,以营销思路为贯穿,以解决实际问题为诉求,环环相扣,可以帮助那些不知如何运营店铺的卖家与电商从业者找到运营方向。本书实用性强,以卖家的视角来书写,观点独到,是众多中小卖家、电商从业者、个人创业者,以及在职运营人员提升技能的必备书籍。

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看书才是捷径,作者分享了很多自身经验,对我来说都是最为宝贵的。可以少犯错误,降低试错成本。

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看书才是捷径,作者分享了很多自身经验,对我来说都是最为宝贵的。可以少犯错误,降低试错成本。

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物流很快,随便翻了一下,书的内容比较丰富,质量非常好,与卖家描述的完全一致,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物

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