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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Mark W. McElroy

出品人:

页数:208

译者:

出版时间:2002-10-24

价格:USD 46.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780750676083

丛书系列:

图书标签:

知识管理
新知识
信息管理
组织学习
创新
数字化转型
商业战略
效率提升
最佳实践
未来趋势

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具体描述

"The New Knowledge Management" is the story of the birth of 'second-generation knowledge management', told from the perspective of one its chief architects, Mark W. McElroy. Unlike its first-generation cousin, second-generation Knowledge Management seeks to enhance knowledge production, not just knowledge sharing. As a result, "The New Knowledge Management" expands the overall reach of knowledge management to include 'innovation management' for the very first time. "The New Knowledge Management" introduces the concept of 'second-generation knowledge management' to the business community. Mark W. McElroy has assembled a collection of his own essays, written over the past four years, chronicling the development of related thinking in the field. Unlike first-generation KM, mainly focusing on value derived from knowledge sharing, second-generation thinking formally adds knowledge making to the scope of KM. In this way second-generation KM expands the overall reach of KM to include 'innovation management' for the very first time. "The New Knowledge Management" finally begins to bridge the gap between KM and the field of organizational learning, which up until now have been viewed as miles apart. This book charts the next generation of knowledge management thinking by the President of KMCI: the leading KM organization. It expands the overall reach of knowledge management to include 'innovation management' for the very first time. Mark W. McElroy, chief architect of second-generation Knowledge Management, shares his vast experience in a collection of his own essays.

《知识的洪流：驾驭信息时代的企业智慧》内容简介在信息爆炸、技术革新日新月异的当下，企业生存与发展的命脉，已不再是简单的资本或人力，而是能否有效捕捉、管理、运用知识，并将其转化为持续竞争力的核心能力。《知识的洪流》并非一本教人如何“管理知识”的僵化指南，而是一次深入探讨如何在瞬息万变的时代洪流中，构建企业智慧的深度访谈与前瞻洞察。本书将引领读者超越狭义的“知识管理”概念，审视知识在组织内部的流动、演变与增殖的全过程，聚焦于如何激活沉睡的智慧，赋能个体与团队，最终驱动企业实现跨越式发展。本书的叙述基调，更像是与一位经验丰富的企业领袖、一位深刻的行业思想家，围坐在一间古老的图书馆里，借着温暖的灯光，畅谈企业智慧的传承与创新。我们不会堆砌枯燥的理论模型，也不会罗列繁琐的操作流程，而是通过鲜活的案例、精炼的思考、引人入胜的叙述，勾勒出企业在知识时代生存与发展的清晰图景。第一章：唤醒沉默的宝藏——理解知识的真实形态与价值在信息泛滥的时代，企业往往沉溺于数据与信息的海洋，却忽视了那些隐藏在沉默中的真正宝藏——隐性知识、显性知识的融合与转化。本章将深入剖析知识的本质，区分信息、数据、知识、智慧的微妙界限，以及它们在企业运营中的不同角色。我们将探讨那些难以言传、难以量化的“经验之谈”、“直觉洞察”是如何成为企业独特的竞争优势，以及如何通过有效的引导与激励，将这些沉默的宝藏转化为可共享、可传承的显性知识。我们将引入一些引人入胜的商业故事，例如某百年老店如何将祖辈传下的“手感”与“经验”固化为标准操作流程，又如何在传承中注入新的科技元素，实现跨代际的知识传承与创新。我们还会分析那些因忽视隐性知识的重要性而错失良机的企业，警示读者知识管理并非技术层面的工具堆砌，而是对组织文化、人才发展、协作模式的深层反思。本章的重点在于“唤醒”，唤醒企业对知识价值的重新认知，为后续的深入探讨奠定基础。第二章：知识的血管——构建流动畅通的知识网络如果说知识是企业的“血液”，那么构建高效的“知识血管系统”，便是保障企业生命力的关键。本章将不再局限于传统的知识库和文档管理，而是着眼于构建一个动态、互联、响应迅速的知识流动网络。我们将探讨如何打破部门壁垒、层级隔阂，让知识在组织内部自由穿梭，触达每一个需要它的角落。我们将会深入分析那些推动知识有效传播的“隐形力量”，例如导师制度、跨部门项目协作、非正式交流平台（如茶水间、午餐会）的智慧。本书会提供一些富有启发性的方法，例如如何设计“知识共创”的活动，让员工在实践中学习、在交流中成长；如何利用现代技术，但不是强制推销，而是巧妙地融入，例如通过社群化的知识分享平台，鼓励员工主动贡献、积极互动。本书将强调，知识的价值在于流动与分享，一个封闭的知识体系，最终将变成“僵尸知识”，毫无生命力。第三章：智慧的炼金术——转化、创新与知识的增值知识的最终价值，体现在其能否被转化为新的洞察、新的产品、新的服务，以及新的商业模式。本章将聚焦于“知识的炼金术”，探讨如何将零散的知识碎片，通过有效的转化机制，提炼出闪耀着智慧光芒的“金子”。我们将分析那些在知识转化方面卓有成效的企业，例如它们如何通过“故事化”的知识呈现，让复杂的技术原理变得生动易懂；如何建立“洞察孵化器”，鼓励员工从日常工作中挖掘潜在的创新机会；如何将客户反馈、市场数据、内部经验进行深度融合，催生颠覆性的产品创新。本书将重点阐述“学习型组织”的构建，以及如何营造一种鼓励试错、容忍失败的创新文化，让知识的转化过程成为一种持续的、自发的“生长”与“裂变”。第四章：智囊团的温度——赋能个体与团队的知识力量企业智慧的源泉，在于每一个鲜活的个体和协同的团队。本章将把视角从宏观的组织体系，聚焦到微观的个体与团队层面，探讨如何赋能员工，激发他们的知识潜能，让他们成为企业智慧的积极贡献者与受益者。本书将探讨如何通过个性化的学习与发展计划，满足不同员工的知识需求，并为他们提供成长阶梯。我们将会深入分析“知识导师”的角色，以及如何建立有效的知识传承机制，让经验丰富的员工能够慷慨地分享智慧，而年轻一代则能虚心地汲取养分。同时，我们还会强调团队协作的重要性，以及如何通过“知识协同”来解决复杂问题，例如如何设计富有成效的头脑风暴会议，如何构建能够激发集体智慧的虚拟或实体协作空间。本章的目标是让读者理解，企业智慧并非高高在上，而是存在于每一个员工的成长之中，存在于每一次有效的团队协作之中。第五章：未来的航标——驾驭知识浪潮，引领企业变革在这个充满不确定性的时代，唯有掌握知识的航向，才能在巨浪中稳健前行，甚至引领变革。本章将放眼未来，探讨企业如何将知识能力转化为持续的竞争优势，并在此基础上实现可持续发展与转型。我们将分析那些已经走在知识前沿的企业，它们是如何利用知识来预测市场趋势、规避风险、抓住机遇。本书将探讨“知识型企业”的核心特质，例如高度的敏捷性、强大的学习能力、以及对未来的深刻洞察。我们还将讨论知识在驱动企业战略转型中的作用，例如如何通过对新技术的知识探索，重塑商业模式；如何通过对新兴市场知识的深入理解，拓展全球业务。本章的落脚点在于“引领”，引领企业在知识的浪潮中，不仅能够生存，更能成为时代的弄潮儿，书写属于自己的辉煌篇章。《知识的洪流》并非提供一套僵化的“管理秘籍”，而是邀请读者踏上一段探索企业智慧的旅程。在这段旅程中，我们将一同审视知识的本质，感受知识流动的力量，体验智慧转化的魅力，并最终学会如何驾驭这股不可阻挡的“知识的洪流”，为企业注入源源不断的生命力，在风云变幻的时代浪潮中，乘风破浪，驶向更加辉煌的彼岸。本书将是一本值得反复品读、并在实践中不断获得启发的“思想伙伴”，它将帮助每一位企业家、管理者和有志于知识事业的探索者，看见隐藏在信息背后的力量，点燃企业智慧的星火，最终成就属于自己的非凡事业。