Club Management Issues in Australia and North America

出版者:Haworth Pr Inc

作者:Barrows, Clayton W. (EDT)/ Hing, Nerilee (EDT)

页数:260

出版时间:2006-10

价格:$ 141.25

装帧:HRD

isbn号码:9780789031631

具体描述

Discover the unique challenges confronting the club industry As a distinctive sector of the hospitality industry, private clubs have their own unique set of challenges. Club Management Issues in Australia and North America provides a one-of-a-kind exploration of the membership, human resource, and other key management issues of the niche industry of private clubs on two very different continents. This book closely examines the latest research to provide scholars and practitioners with a clear picture of the economic and social implications springing from the growth of the diverse private club industry while offering cogent discussions on effective management strategies. The impact of economic downturns affects all sectors of the hospitality market, including the private club industry. Club Management Issues in Australia and North America illustrates the trends now seen in the club industry in two major world markets. The book examines the declining membership issues in the United States and presents thoughtful consideration of member recruitment strategies. Australia's marked differences in private clubs are comprehensively explained, with a clear focus on the gaming aspect present there. An overview of the history of the club industry in Australia is presented, with emphasis on gaming machine operations and the positive and negative social and economic impact gambling has on the country. A thematic review of club management issues from years past gives readers a clearer understanding of where the industry is today and what areas need more empirical research. Employment relations are discussed in detail. A comparative analysis is also presented of the various challenges faced by clubs competing with one another. Legislative restrictions of advertising and marketing are explored, along with crucial membership and patronage issues. The book provides: research on changes in memberships in clubs in the United States a study on declining waiting lists at clubs characteristics club managers look for in job applicants differences in equity and non-equity membership structures an overview of the history of machine gambling in New South Wales analyses of past issues of taxation legislation, employment relations, social issues, innovation, and others and the need for further empirical study how regulatory changes impact wage determination the effects of legislation restrictions on gaming advertising, promotion, and external signage analysis of the impact of clubs' involvement with special events consumer behavior in the club industry a case study of a club's failed attempt to tap into the youth market Club Management Issues in Australia and North America is timely, informative reading for hospitality educators and students, hospitality professionals, and hospitality companies doing research in the private club industry.

用户评价

这本书名挺有意思的，《Club Management Issues in Australia and North America》，光听名字就让人联想到不少场景。想象一下，在澳大利亚阳光明媚的海滩边，一家海滨俱乐部如何在高温和潮湿的环境下维护设施？或者在北美冬季严寒的内陆地区，一家滑雪俱乐部如何应对能源成本和会员出行难题？我一直对不同文化背景下，俱乐部管理所面临的独特挑战感到好奇。比如，在澳大利亚，我对那种充满活力的冲浪俱乐部或乡村俱乐部如何平衡会员的社交需求与运营成本非常感兴趣。他们是否会采用一些非常规的、与当地环境紧密结合的管理策略？而在北美，尤其是在一些大型的体育俱乐部或者精英社交俱乐部，他们的管理模式和澳洲的会有多大差异？我猜想，在北美，可能会更侧重于高效的会员服务系统、数字化的管理工具，以及在财务管理和风险控制方面更为严谨的流程。这本书似乎试图将这两个地理上遥远但又都拥有发达俱乐部文化区域的管理实践进行对比，这本身就构成了一个非常吸引人的研究视角。我非常期待能够深入了解那些我可能从未设想过的，或是那些隐藏在成功俱乐部运营背后的具体操作细节，尤其是那些在不同文化、气候、经济环境下催生的差异化解决方案。

这本书名《Club Management Issues in Australia and North America》立刻让我想到了一系列非常具体的管理场景。例如，在澳大利亚，那些地处偏远、会员数量相对较少的乡村俱乐部，它们在吸引和留住会员方面，可能会面临哪些独特的挑战？书里会不会探讨一些针对小众市场、资源匮乏的俱乐部管理的生存之道？我特别想了解，他们是否会运用一些创新的社交活动或者合作模式来克服地理限制和人口不足的困境。而在北美，我设想的是那些规模庞大、会员众多的综合性俱乐部，比如大型的体育度假村或者高端的私人俱乐部。它们的管理重点可能更侧重于流程优化、服务标准化，以及在复杂组织架构下的效率提升。我非常好奇，书中是否会详细阐述在这些大型俱乐部中，如何平衡不同部门的利益，如何建立有效的沟通机制，以及如何在满足不同会员群体需求的同时，保持统一的服务标准。这本书所涵盖的两个截然不同的地域，预示着其内容可能具有相当的广度和深度，我期待从中获得跨文化的洞察和实践指导。

这本书的题名《Club Management Issues in Australia and North America》立刻勾起了我对全球化背景下，本土化管理实践的浓厚兴趣。在澳大利亚，我一直很好奇那些遍布海岸线的帆船俱乐部，它们在面临季节性潮汐变化、极端天气，以及日益增长的环保法规时，是如何调整其运营模式的？我设想，书中可能会探讨一些关于可持续发展和应对气候变化的俱乐部管理策略。而在北美，尤其是在那些以会员制为核心的封闭社区俱乐部，我感兴趣的是他们如何处理会员之间的社交关系、矛盾调解，以及如何在保障私密性的同时，又保持一定的开放性和吸引力。这本书似乎承诺了一个跨文化的比较研究，它将不同大洲的俱乐部管理实践放在一起进行审视，这本身就是一个非常具有挑战性和研究价值的课题。我期待书中能够深入剖析那些具体的案例研究，例如，一个在悉尼港的游艇俱乐部，它的日常运营面临哪些独特的挑战，而一个在温哥华的会员制高尔夫俱乐部，它的管理思路又会有何不同？这种跨区域的比较，无疑会为我提供一个更广阔的视野来理解俱乐部管理的复杂性。

当我看到《Club Management Issues in Australia and North America》这个书名时，我的脑海里立刻跳出了一系列与俱乐部管理相关的具体问题。在澳大利亚，我很好奇那些以家庭为单位参与的乡村俱乐部，或者是以体育竞技为主要特色的运动俱乐部，他们是如何在预算有限的情况下，不断更新设施、组织活动，并吸引不同年龄段会员的。这本书会不会提供一些关于成本效益分析、社区参与度提升，以及在有限资源下如何最大化会员满意度的实用建议？而在北美，尤其是在一些城市中心的健身俱乐部或者艺术类俱乐部，我设想的管理重点可能会更加偏向于会员的个人发展和体验。比如，他们如何利用数据分析来理解会员的行为模式，如何提供个性化的课程或活动推荐，以及如何利用数字平台来增强会员的归属感？我非常期待这本书能够揭示不同地区在应对这些管理难题时的具体策略和创新方法，尤其是在财务可持续性、市场营销推广以及人力资源管理方面，两个区域可能存在的差异和共通之处。

不得不说，光看书名，我脑海里就已经浮现出许多关于俱乐部管理的复杂图景。例如，在澳大利亚，那些历史悠久的板球俱乐部或高尔夫俱乐部，它们在传承传统的同时，如何吸引年轻一代会员？这其中涉及到文化认同、品牌重塑以及活动策划的创新。我很好奇，书中是否会探讨如何平衡传统与现代，如何在保持俱乐部独特文化底蕴的同时，又能与时俱进，满足新一代消费者的需求。而在北美的俱乐部，我设想的场景会更加商业化和标准化一些。尤其是在经济发达的大城市，那些高端的私人俱乐部，它们是如何构建自己的会员网络，如何提供定制化的服务，以及如何在竞争激烈的市场中保持其高端定位？书中会不会深入剖析其会员招募、保留策略，以及针对不同会员群体的个性化服务设计？我特别关心那些关于人才管理的部分，比如，在高强度、高服务标准的俱乐部环境中，如何招募、培训和留住优秀的俱乐部经理和员工，这无疑是至关重要的。这本书的吸引力在于，它承诺将这两个地区可能存在的管理共性与个性都展现出来，这无疑是一个庞大的对比研究，对我来说，光是想象就充满了期待。