智能建筑的物业管理

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出版者:
作者:韩朝 编
出品人:
页数:430
译者:
出版时间:2008-3
价格:45.00元
装帧:
isbn号码:9787302168348
丛书系列:
图书标签:
  • 智能建筑
  • 物业管理
  • 建筑工程
  • 智能化
  • 设施管理
  • 运维
  • 数字化
  • 楼宇自动化
  • 智慧城市
  • 房地产
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具体描述

《智能建筑的物业管理》从智能建筑的基本原理出发,就“管理对象”和“管理者”两个方面讨论了智能建筑综合管理的理论和方法。全书分为上下篇,上篇主要介绍智能建筑的基本原理,共10章,第1-2章对智能建筑的发展状况以及其组成、特点和分类等作简单阐述;第3-4章分别介绍智能建筑系统中检测和执行装置,为下面各子系统的具体介绍作了铺垫;第5-10章分别阐述智能建筑设备自动化系统、暖通空调系统、火灾防控系统、保安监控系统、广播音响系统和综合布线系统的组成、特点、运行原理等。下篇以设备管理理论为基础,介绍智能建筑物业管理的理论和方法,共7章。第11章介绍智能建筑设备管理的基本概念,第l2章对设备管理的理论有所阐述,第13章介绍智能建筑设备管理的基础管理,第l4-16章分别介绍智能建筑设备在前期、正式运行和后期三个阶段应该如何管理,第l7章对目前智能建筑的能源管理进行了阐述。

好的,以下是一份为一本名为《智能建筑的物业管理》的书籍撰写的、内容详尽且不提及原书名称的图书简介。 --- 现代楼宇运营与服务优化策略 面向未来的建筑资产高效管理实践 在当今快速城市化和技术飞速发展的时代背景下,大型商业综合体、高端住宅区以及智慧产业园区的运营管理面临着前所未有的复杂性与挑战。建筑的价值不再仅仅体现在其物理结构上,更深刻地依赖于其在全生命周期内的运行效率、居住体验以及可持续性。本书聚焦于现代楼宇运营与服务优化这一核心议题,系统性地阐述了如何通过先进的管理理念、精细化的流程控制和新兴技术的集成应用,实现对复杂楼宇资产的精益化管理和价值最大化。 本书超越了传统物业管理中侧重于基础安保、保洁和设备维护的范畴,而是深入剖析了设施管理(Facility Management, FM)的战略层面。它将建筑视为一个动态的、数据驱动的生态系统,旨在为业主、管理者及最终用户提供一个高效、安全、舒适且可持续的工作与生活环境。 --- 第一部分:现代楼宇运营的战略基石 本部分奠定了现代楼宇运营的理论框架和战略高度。我们首先探讨了资产全生命周期管理(Asset Lifecycle Management)的理念,强调从规划设计阶段就应融入运营效率的考量。 从“服务提供者”到“价值创造者”的转型: 详细分析了传统“代行服务”模式向“战略伙伴”角色的转变。管理者需要理解租户/业主的业务目标,将物业服务深度融入其价值链中,例如通过优化空间利用率和提升员工满意度来间接促进租户的商业成功。 风险管理与合规性架构: 针对超大型复杂建筑群,风险管理已成为运营的重中之重。本书构建了一套多维度的风险评估模型,涵盖消防安全、结构健康、环境卫生以及数据隐私等关键领域。同时,系统性地梳理了国内外最新的建筑能效标准、无障碍通行法规及数据安全合规要求,指导管理者建立起稳固的合规运营体系。 可持续发展与绿色运营: 详细介绍了实现净零能耗建筑(NZEB)运营目标的路径。内容涵盖了能源审计的深化、可再生能源的集成应用、水资源循环利用技术,以及如何通过透明化的能耗报告,增强建筑的“绿色品牌”价值,吸引注重ESG(环境、社会和治理)投资的客户。 --- 第二部分:面向未来的技术赋能与数据驱动决策 本书的核心竞争力在于其对前沿信息技术的集成应用进行了详尽的实战分析。技术不再是辅助工具,而是重塑运营流程的核心驱动力。 楼宇自动化系统(BAS)的升级与集成: 探讨了如何从传统的分散式控制系统向集成化楼宇管理平台(IBMS)过渡。重点解析了传感器网络、物联网(IoT)设备的部署策略,以及如何实现HVAC(暖通空调)、照明、安防和能源系统的跨平台数据互通与协同优化。 预测性维护(Predictive Maintenance)的实施: 摒弃了基于时间的定期维护模式,转而采用基于设备健康状态和运行负荷的预测模型。本书提供了如何利用机器学习算法分析振动、温度、电流等实时数据流,提前发现潜在故障,从而大幅减少非计划停机时间,延长关键设备寿命的实操指南。 空间管理与动态利用分析: 针对商业空间日益灵活的需求,详细介绍了室内定位系统(IPS)和人体传感器网络的应用。通过对人流密度、热力图、会议室使用率等数据的深度挖掘,管理者可以为客户提供精细化的空间优化建议,实现场地资源的最高效配置。 数据安全与隐私保护: 在广泛部署智能设备的同时,数据安全成为新的高风险点。本章提供了保障运营数据流安全的架构建议,包括网络分段、加密协议的应用,以及如何平衡数据利用与租户隐私保护之间的关系。 --- 第三部分:精细化服务交付与用户体验设计 卓越的楼宇运营最终体现在为最终用户提供的服务质量上。本部分聚焦于如何通过流程优化和创新服务模式,打造令人难忘的用户体验。 客户体验地图(Customer Journey Mapping)在物业管理中的应用: 引导读者从“用户视角”审视每一次服务接触点——从访客登记、停车导航、设施报修到投诉处理。通过绘制详细的体验地图,识别痛点并设计创新性的解决方案。 移动化服务与自助服务生态: 详述了构建一体化移动服务平台的关键要素,包括移动端工单派发与跟踪、在线预订共享设施、虚拟礼宾服务(Virtual Concierge)的部署。强调如何通过自动化和自助化工具,解放一线员工,使其专注于高附加值的客户互动。 供应链与承包商绩效管理: 物业服务高度依赖外部供应商。本书提供了一套严格的供应商选择、合同管理和绩效评估体系,确保安保、保洁、工程分包等外包服务的质量稳定性和成本效益。引入了基于关键绩效指标(KPIs)的动态问责机制。 危机响应与沟通机制: 建立了针对突发事件(如电力中断、公共卫生事件、安全威胁)的标准化SOP(标准作业程序)。特别强调了在危机发生时,如何利用多渠道通信技术,快速、准确地向所有利益相关方传递信息,维护楼宇的稳定运行形象。 --- 结论:面向未来的运营领导力 本书最后总结了构建高绩效运营团队所需的领导力特质。这包括跨职能协作的能力、对技术变革的适应性以及持续学习的文化。它为楼宇管理者提供了一个全面的蓝图,指导他们如何将技术、流程和人员有效整合,从而将传统的物业管理职能,提升为驱动建筑资产实现长期财务回报和提升社会责任感的核心竞争力。 本书适合对象: 资产管理者、设施运营总监、商业地产开发与投资机构的决策层、高级物业服务工程师,以及致力于在智慧城市和绿色建筑领域深耕的专业人士。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书《智能建筑的物业管理》简直是一本“黑科技”的启蒙读物!我一直以为智能家居就已经很厉害了,没想到物业管理也能玩得这么溜!作者用一种非常易懂的方式,把那些听起来很复杂的智能技术,比如传感器网络、人工智能算法、云计算等等,都解释得明明白白。我最喜欢的部分是关于“预测性维护”的介绍,这让我看到了物业管理从“救火队”变成了“健康顾问”,能够提前发现问题,避免不必要的麻烦,这对于我们这些普通业主来说,简直是福音。而且,书中还提到了如何利用大数据来优化物业服务的流程,比如根据入住率来调整清洁和安保的部署,这真是太聪明了!这本书让我看到了一个更加高效、更加精细化的物业管理新时代,它不仅提升了建筑的运行效率,更重要的是,大大提升了居住者的生活品质。它让我觉得,住在智能建筑里,真的不只是住在房子里,而是住在一种更智能、更便捷、更安心的生活方式里。

评分☆☆☆☆☆

哇,这本书《智能建筑的物业管理》简直把我带入了一个全新的世界!我一直对科技如何改变我们生活中的方方面面感到好奇,而这本书则精准地击中了我的兴趣点。它没有枯燥的理论堆砌,而是用生动有趣的案例,一步步揭示了智能技术在现代建筑物业管理中的巨大潜力。我尤其被那些关于“物联网+物业”的描述所吸引,想象一下,家里的灯光、空调,甚至安防系统都能通过手机App远程操控,出门在外也能随时了解建筑的运行状态,这简直太酷了!书中还提到了大数据分析在预测性维护方面的应用,比如通过传感器收集的数据,提前发现设备可能出现的问题,从而避免突发故障,减少业主的损失和不便。这种“未雨绸缪”的管理方式,不仅提升了物业服务的效率,更重要的是,大大增强了住户的安全感和居住体验。而且,作者的语言非常接地气,即使我不是专业人士,也能轻松理解其中的奥妙。他没有回避智能建筑可能面临的一些挑战,比如数据隐私和网络安全问题,并提出了切实可行的解决方案,这让我觉得这本书既有前瞻性,又非常务实,是一本值得反复阅读的优秀读物。

评分☆☆☆☆☆

对于一个长期关注商业地产和运营管理的读者来说,《智能建筑的物业管理》这本书提供了一个极具价值的参考。它不仅仅是理论探讨,更是一本实操指南,深刻地剖析了智能技术如何驱动物业管理向更高层次跃升。书中关于“运营智能化”的论述,让我看到了传统物业管理模式在效率、成本和用户体验方面的局限性,以及智能技术如何填补这些空白。我尤其欣赏书中关于“资产管理优化”的部分,它揭示了如何通过智能化的手段,对建筑的各项资产进行实时监控和数据分析,从而实现精细化运营,延长设备寿命,降低维护成本。此外,作者还对智能建筑在提升商业地产吸引力和市场竞争力方面的作用进行了深入的阐述,这对于房地产开发商和物业服务企业来说,具有重要的指导意义。这本书让我看到了一个更加专业、更加以数据驱动的物业管理新趋势,它不仅仅是关于技术,更是关于如何利用技术来创造更大的商业价值和更优质的用户体验。

评分☆☆☆☆☆

从一个对传统物业管理模式略感陈旧的观察者角度来看,《智能建筑的物业管理》这本书,真的刷新了我对“管家服务”的认知。我过去总觉得物业管理就是修修补补,处理些邻里纠纷,再就是催缴物业费。这本书却告诉我,这只是冰山一角!它把智能技术比作赋能物业管理的“超级大脑”,让我看到了一个更高效、更人性化的未来。比如,书中描绘的智能门禁系统,不仅方便快捷,还能记录访客信息,大大提升了小区的安全性。还有那关于智能能源管理的章节,让我看到了如何通过优化能源分配,不仅环保,还能为业主节省不少开支。更让我惊喜的是,这本书不仅仅关注技术本身,更深入地探讨了技术如何影响人与人之间的关系。比如,通过智能化的沟通平台,业主可以更方便地向物业反映问题,而物业也能更及时地回复和处理,这种双向互动,打破了过去那种信息不对称和沟通不畅的僵局。它让我明白,智能建筑物业管理,最终是为了更好地服务人,提升居住的幸福感。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对城市发展和居住环境有着浓厚兴趣的读者,我发现《智能建筑的物业管理》这本书,提供了一个非常独特的视角来审视我们身处的现代建筑。它不仅仅是关于技术,更像是关于“未来生活空间”的蓝图。我一直对高科技建筑充满向往,但从未深入了解过其背后的管理逻辑。这本书则让我看到了,那些流线型的设计、节能的玻璃幕墙,背后是如何通过一套精密的智能系统来运转和维护的。书中对“智慧楼宇”概念的阐释,让我了解到,建筑本身不再是冰冷的钢筋水泥,而是具备“感知”和“思考”能力的有机体。从环境监测到设备运行,再到安全预警,一切都在智能系统的掌控之中。这让我对未来的城市生活充满了期待,想象着生活在一个既节能环保,又安全舒适,还能提供个性化服务的建筑中,这无疑是一种巨大的进步。这本书让我看到了科技的力量如何具体地融入到我们日常的居住体验中,而且它还探讨了如何平衡技术进步与人文关怀,让我觉得这本书非常全面。

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