影响力大师:如何调动团队力量(原书第2版)

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出版者:机械工业出版社
作者:[美] 约瑟夫o格雷尼(Joseph Grenny)
出品人:
页数:248
译者:毕崇毅
出版时间:
价格:45.00
装帧:
isbn号码:9787111597452
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 沟通
  • 影响力
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  • 领导力
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  • 人际关系
  • 管理
  • 心理学
  • 激励
  • 行为科学
  • 高效能人士的七个习惯
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具体描述

总有一些目标,我们渴望达成,却无法单凭一己之力。它们可能是:

帮助孩子戒掉网瘾。

让患病的亲人或朋友保持更健康的生活方式。

让不思进取的下属超额完成任务。

带领团队做到行业第一。

为什么有的人能轻松影响他人的行为,调动他人积极达成目标,而有的人却对此充满了无力感?

不管你是为人父母,还是一位管理者,或者只是一个想有所作为的人,你都可能希望在生活中拥有更多的影响力。影响力不等同于权力,权力可以迫使他人行动,而影响力却让人心甘情愿地自觉改变。

本书作者团队详细阅读了17 000多篇文章,寻找具有不同影响力的学者和人物,密切观察他们的工作方式,并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是,卓越的影响者确实存在,并且他们的所作所为是可以习得的。本书将向你展示不同国家、不同行业中那些"微不足道"的人,是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。

成为有影响力的人,不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化,更重要的是,你可以对别人施以援手,变成更有价值和意义的人!

领导力视域下的组织效能重塑:从个体驱动到系统赋能 图书简介 本书聚焦于当代组织管理实践中的核心挑战:如何在日益复杂的商业环境中,构建一个高效、敏捷且充满内驱力的工作系统。我们不再探讨单一“影响力”的线性传导,而是深入剖析权力结构、信息流动、激励机制与文化生态之间相互作用的复杂网络,旨在为管理者提供一套全面、可操作的组织效能提升框架。 第一部分:范式转移——超越传统的领导力模型 传统管理学往往将领导力视为少数精英的个人特质或职权集合。本书则提出一个根本性的转变:在知识经济时代,组织效能的提升依赖于分布式领导力和涌现式协作。 第一章:从“控制者”到“赋能者”:角色的重构 我们首先解构了“控制型”领导的局限性。这种模式在高度重复性劳动中或许有效,但在需要创新和复杂决策的现代企业中,它会扼杀主动性,造成决策的瓶颈。本章深入探讨了领导者如何完成角色转换,从微观管理者(Micromanager)转变为系统架构师(System Architect)。这种转变要求领导者将精力从“确保任务完成”转移到“设计能够自我优化的流程和环境”。我们引入了“授权空间”的概念,界定清晰的决策边界和资源分配原则,确保团队成员在既定框架内拥有充分的自主权。 第二章:信息即能源:构建透明化的沟通基础设施 在组织效能的提升中,信息壁垒是最大的能耗点。本书强调信息流通的速度、准确性和可达性是驱动组织活力的核心能源。我们分析了不同层级间的信息“过滤”与“失真”现象,并提供了一套结合数字化工具和行为准则的沟通治理方案。这包括建立多维度的反馈循环(自下而上、平行流动和外部对标),并倡导“默认开放”的信息共享原则,除非涉及高度敏感的商业机密,否则所有运营数据和战略意图都应向相关方透明化。同时,本章还详细阐述了如何通过结构化的会议机制和非正式的交流渠道,确保信息的有效转化和知识的沉淀。 第二章的重点不在于“如何说服别人”,而在于“如何设计一个让信息自由流动的管道系统”。 第二部分:效能的系统工程——流程、结构与激励的再设计 组织效能不是个体努力的总和,而是结构优化后的乘积。本部分着眼于组织运行的“硬件”与“软件”的同步升级。 第三章:敏捷性与稳定性的平衡:组织结构的优化设计 我们探讨了传统的层级制(Hierarchy)与新兴的扁平化、矩阵式、网络化结构之间的权衡。本书主张“适度分层,弹性连接”。通过案例分析,展示了如何设计“双重结构”:一个提供战略稳定性的核心枢纽,以及多个围绕特定目标快速组建和解散的跨职能“敏捷单元”(Agile Pods)。关键在于明确核心单元(如财务、法务)的服务角色,并赋予敏捷单元快速调动资源的权限。我们还引入了“去中心化的决策点”模型,指导管理者识别哪些决策必须集中,哪些应下放给最接近问题的一线团队。 第四章:驱动力的重塑:从外部奖励到内在承诺 传统的激励机制(如单纯的奖金和晋升)正在失效,因为它们往往与个体的日常工作缺乏直接关联,甚至可能催生短视行为。本书提出了一种多层次的驱动力模型,将激励分解为:目标认同、能力发展、自主参与和公平回报。 目标认同: 如何将宏大的组织愿景细化为团队成员可感、可参与的具体使命。 能力发展: 建立基于技能提升而非职位晋升的职业发展路径,将学习视为工作的一部分。 自主参与: 探讨如何通过“给予问题,而非给予答案”的方式,激发团队成员对工作内容和方法的深度掌控感。 公平回报: 分析了薪酬透明度和绩效评估的公正性如何影响团队信任。 本章的重点是:设计一个让“做正确的事本身就是一种回报”的工作环境。 第三部分:文化与韧性——可持续增长的基石 一个组织能够持续高效运行,其背后的“土壤”——企业文化——起着决定性作用。 第五章:构建高信任度的协作环境 信任是组织效能的润滑剂。缺乏信任,每一次协作都需要额外的“核对成本”和“防御机制”,极大地消耗组织能量。本章细致分析了信任的构建要素,包括:一致性(言行如一)、可靠性(信守承诺)和情感开放度(适度的脆弱性展示)。我们提供了一套方法论,用以识别和修复组织中的“信任断裂点”,并强调领导者首先进行“信任的投资”,即主动承担风险,向团队展示开放态度。 第六章:从失败中学习:培养组织的适应性与韧性 在一个快速变化的环境中,组织必须具备从错误中快速恢复和迭代的能力。本书将“可接受的失败”(Acceptable Failure)定义为创新和学习的必要成本。本章提供了“事前预案、事中控制、事后复盘”的闭环流程。特别强调了“事后复盘”的非指责文化(Blameless Post-Mortem),核心在于分离“人”与“错误”本身,专注于探究流程漏洞和系统设计缺陷,确保组织能够系统性地吸收教训,而不是简单地惩罚个体。 第七章:组织生命周期的诊断与干预 组织并非一成不变。本书最后一部分提供了一个组织健康度的诊断工具箱,帮助管理者识别当前组织正处于哪个发展阶段(如初创期、扩张期、成熟期或停滞期),并针对性地调整管理策略。例如,在扩张期,重点是标准化流程和知识固化;而在成熟期,则需引入“破坏性创新”小组,以保持内生的活力和对市场变化的敏感度。 总结:从战术到战略的升维 本书的核心目标是帮助管理者从关注“如何调动某一个人的能量”的战术层面,提升到“如何设计一个持续产生高效能的组织系统”的战略层面。通过对信息流、权力结构、激励机制和文化土壤的全面优化,组织将实现从依赖少数明星个体的“英雄主义”模式,向依靠健康系统驱动的“结构化卓越”模式的根本性转型。这不仅是提升绩效,更是构建一个能够自我学习、自我修复、基业长青的现代组织。

作者简介

本书作者团队曾出版过4本《纽约时报》畅销书,即《关键对话》《关键冲突》《关键影响力》《关键改变》。

约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)

企业变革研究领域从业30多年的资深顾问。非营利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。

科里·帕特森(Kerry Patterson)

在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。2004年,获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。

戴维·马克斯菲尔德(David Maxfield)

斯坦福大学心理学博士,一位优秀的研究学者、顾问和演讲师。他领导的研究项目主要涉及医疗疏忽、安全风险和项目实施领域人类行为的影响。

罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)

广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。柯维领导力研究中心的创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。

艾尔·史威茨勒(Al Switzler)

密歇根大学行政开发中心讲师,为《财富》500强中的数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。

目录信息

目录
推荐序 成为驾驭变革的影响者
致谢
| 第一部分 |
领导变革的新科学
第1章 领导力即影响力 2
领导力的实现需要改变人们的行为,影响者即那些懂得如何创造快速、深刻和可持续性行为改变的管理者。
第2章 实现影响力的三个核心要素 9
影响者在三个方面做得比常人好:他们更清楚要实现的目标以及如何进行衡量;他们聚焦在少数可实现结果的关键行为上;他们利用六种影响力来源激励和保证关键行为的实现,进而促成变革。
第3章 发现关键行为 26
并非所有时刻都同等重要。影响者注重的是帮助人们在关键时刻改变那些少数具有高杠杆作用的关键行为。
| 第二部分 |
利用六种影响力来源
第4章 帮助人们喜欢讨厌的事物:个人动力 55
利用直接经验和间接故事提示因果地图,影响者可以帮助人们改变对关键行为的看法。
第5章 帮助人们做到无法做到之事:个人能力 81
实现新的行为需要具备新的技巧,开发个人能力可以帮助人们学习掌握行为技巧和情绪。
第6章 提供鼓励:社会动力 104
利用管理者和意见领袖鼓励关键行为的方式管理社会影响力。
第7章 提供支持:社会能力 133
在关键时刻改变行为方式时,人们不仅需要鼓励,通常还需要帮助。
第8章 经济刺激:系统动力 157
审慎明智地奖励成功表现,不要轻易地做出处罚。注意激励手段是个人动力和社会动力之后的第三种选择。
第9章 环境刺激:系统能力 179
改变人们身边的环境,鼓励良好行为,抵制不良行为。
第10章 成为影响者 208
影响力不是偶然出现的,需要经过认真分析和耐心尝试,然后在三个核心要素下成功塑造。
作者简介 218
VitalSmarts公司简介 220
参考文献 221
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书提供的方法论非常系统且实用,它不仅仅是纸上谈兵,而是真正能够指导你在实际工作中落地。我最看重的是它能够帮助我建立一种可持续的影响力,而不是短暂的效应。书中关于“信任的建立”和“声誉的维护”的章节,让我深刻理解到,影响力不是一蹴而就的,而是需要长期积累和精心维护的。我曾尝试过一些“速成”的领导力技巧,但往往效果不佳,甚至适得其反。这本书让我明白,真正的领导力源于内在的品格和长期的实践。它强调了真诚、可靠和一致性在建立影响力中的关键作用。我开始意识到,我的每一个行为,我的每一次承诺,都在塑造着我在团队中的形象和信誉。这本书就像一本行动指南,它不仅告诉我“做什么”,更告诉我“为什么要这么做”,以及“如何才能做得更好”。我计划将书中的建议融入到我的日常工作中,从小事做起,一步步去验证和巩固我的影响力。

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总的来说,这本书为我提供了一个全新的视角来理解和实践“影响力”。它不仅仅是关于如何让别人听你的,更是关于如何与人建立深层次的连接,如何激发团队的潜能,并最终实现共同的目标。我非常赞同书中关于“影响力是服务”的观点,它让我明白,真正的领导者是以帮助他人成功为己任的。这本书的阅读体验非常愉快,它不仅提供了实用的工具和方法,更重要的是,它激发了我内心的思考和行动的欲望。我感觉自己正在朝着一个更加有影响力、更有价值的自己迈进。我迫不及待地想将书中学习到的知识和技巧运用到实际工作中,去创造更加积极、更加高效的团队氛围,去实现那些曾经看似遥不可及的目标。这本书无疑是我在职业发展道路上的一笔宝贵财富。

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读完这本书,我对于“影响力”的理解不再是单向的输出,而是更加注重双向的互动和共赢。它让我意识到,要影响他人,首先要成为一个容易被他人影响的人。书中关于“倾听的艺术”和“同理心的力量”的章节,让我认识到,真正的沟通是建立在相互理解和尊重的基石之上的。我过去常常急于表达自己的观点,而忽略了对方的感受和需求。这本书教会我如何去“换位思考”,如何去捕捉对方话语背后的情感信息,以及如何用一种更温和、更具说服力的方式来表达自己的观点。我尝试着在与团队成员的沟通中,更加积极地去倾听,去提问,去理解他们的立场。我发现,当我真正地去关心他们的想法和感受时,他们也更愿意敞开心扉,与我进行更深入、更真诚的交流。这种改变不仅仅体现在工作效率上,更重要的是,它改善了团队的整体氛围,让大家之间的关系更加融洽。

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我一直在思考如何才能让团队成员之间形成一种积极的互动和协作,而不是各自为战。这本书在这方面给了我很多启发。它强调了“共同愿景”的重要性,以及如何通过有效的沟通和引导,让每个人都能够清晰地认识到自己在这个集体中的角色和价值。我曾经带领过一个项目,虽然团队成员都很优秀,但由于缺乏一个统一的、令人振奋的目标,大家的工作热情和协同性都不如预期。这本书让我明白,激发团队力量的关键在于让他们感受到自己是这个整体中不可或缺的一部分,他们的贡献是有意义的,并且能够对最终的成功产生影响。书中关于“授权”和“责任分配”的讨论也让我受益匪浅,它让我认识到,过度干预和包办代替反而会扼杀团队成员的积极性和创造力。学会适当地放手,并给予他们足够的信任和支持,才是真正激发团队潜能的有效途径。

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读完这本书,我最大的感受是,原来“影响力”并非仅仅是靠地位或者权力来压制他人,而更多的是一种通过智慧和同理心与人建立连接的能力。书中提出的很多观点,都让我眼前一亮,尤其是关于如何理解不同类型的人,并根据他们的特质来调整沟通和激励方式的部分。在我过去的经验中,我有时会犯一个错误,就是习惯性地用一种方式去对待所有人,结果往往事倍功半。这本书让我明白,每个团队成员都有自己独特的背景、价值观和工作习惯,只有深入了解并尊重这些差异,才能真正地赢得他们的信任和支持。我特别喜欢书中关于“价值共鸣”的阐述,它让我意识到,要让团队成员心甘情愿地为共同的目标而努力,就必须让他们理解并认同这个目标所代表的更深层次的价值。这不仅仅是关于完成任务,更是关于创造意义。我开始反思,在过去的项目中,我是否充分地向团队传达了我们工作的意义和价值。这本书给了我很多启发,让我对如何更好地引导和激励团队有了全新的认识。我迫不及待地想将这些理论应用到实际工作中,去实践,去检验,去感受那种因为相互理解和支持而产生的强大合力。

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这本书给我带来的最直接的改变,是我开始更加主动地去观察和倾听我的团队成员。在阅读之前,我可能会更关注任务的进展和结果,而现在,我更愿意花时间去了解他们的感受、他们的困惑以及他们的想法。我开始注意到,很多时候,一个小小的肯定,一次耐心的倾听,或者一个真诚的询问,都能够极大地改善团队的氛围和成员的工作状态。书中关于“非语言沟通”的分析也让我受益匪浅,我开始更加留意自己的肢体语言、面部表情以及语调,意识到这些同样传递着重要的信息。我曾经经历过一次因为误解而导致的团队内部矛盾,当时我以为事情很简单,但实际上,是沟通中的一些细微之处出了问题。这本书让我学会了如何去“读懂”那些隐藏在言语之下的信息,如何去捕捉那些可能被忽视的信号,从而避免不必要的误会和冲突。我感觉自己正在慢慢地从一个“任务管理者”转变为一个“团队赋能者”,这个过程让我感到非常充实和有成就感。

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这本书不仅仅是一本关于领导力技巧的书,更是一本关于个人成长的书。它帮助我反思了自己在人际交往和沟通中的一些固有模式,并鼓励我去尝试新的方法和视角。书中关于“自我认知”和“情商提升”的章节,让我意识到,要成为一个有影响力的人,首先要了解自己的优点和缺点,并不断地去提升自己的情商。我曾经因为一些沟通上的失误而感到沮丧,但这本书让我明白,这些都是成长过程中必然会遇到的挑战。重要的是从中学习,并不断地调整自己的行为。我开始更加注重对自我情绪的管理,以及如何在高压环境下保持冷静和理性。这种内在的转变,让我能够更从容地应对工作中的各种挑战,也让我能够以更积极、更自信的态度去影响他人。这本书为我提供了一个自我完善的框架,让我看到了提升自己影响力的清晰路径。

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这本书的结构非常清晰,每一章节都围绕着“影响力”的核心概念展开,并且提供了大量生动的案例和研究数据来支持其观点。我尤其欣赏作者在论述过程中所展现出的深度和广度,他不仅分析了影响力的各个维度,还深入探讨了其背后的心理学原理。这让我不仅知其然,更知其所以然。在我看来,理解“为什么”比“怎么做”更为重要,因为只有理解了根本原因,才能在不同的情境下灵活运用所学知识,而不是生搬硬套。书中关于“说服力”的章节,给我留下了深刻的印象。它不仅仅是关于如何让别人接受你的观点,更是一种关于如何通过逻辑、情感和可信度来建立共识的艺术。我过去常常认为,只要我的想法是正确的,别人就应该接受。然而,这本书让我明白,有效的影响力需要更多维度的考量,包括如何让对方感受到尊重,如何找到共同的语言,以及如何避免潜在的冲突。这些年来,我在工作中也遇到过不少需要说服别人接受自己意见的情况,但结果却并不总是如我所愿。这本书无疑为我打开了一扇新的大门,让我看到了更有效、更人性化的沟通方式。

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这本书的语言风格非常平实而富有洞察力,作者并没有使用过多华丽的辞藻,而是用简洁明了的语言,将深刻的道理娓娓道来。这让我能够更容易地理解和吸收其中的内容。我特别喜欢书中穿插的那些小故事和个人经历,它们让理论更加生动,也更具说服力。很多时候,我会在某个故事中看到自己的影子,或者找到解决某个问题的灵感。这本书让我明白,影响力并非遥不可及,它存在于我们日常的点点滴滴之中,存在于我们与人交往的每一个瞬间。它鼓励我去关注那些微小的细节,去把握那些稍纵即逝的机会。我开始更加积极地去实践书中的一些建议,例如主动与同事分享自己的想法,给予他人真诚的赞美,以及在团队会议中提出建设性的意见。这些小的改变,正在慢慢地为我赢得更多的信任和支持。

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这本书的名字听起来就让我充满了好奇。一直以来,我都对“影响力”这个概念非常着迷,尤其是在团队协作的环境中。在我看来,一个能有效调动团队力量的领导者,不仅仅是发布指令的人,更是一位能够点燃团队成员激情、激发他们内在潜能的催化剂。我一直在寻找能够帮助我理解并掌握这种能力的方法,而这本书的标题似乎正是指向了这一点。我特别想知道,它是否能提供一些切实可行的策略,让我能够更好地理解我的团队成员,洞察他们的动机,并找到最有效的方式来激发他们的投入和创造力。在我过往的经历中,我曾遇到过一些非常有才华的团队成员,但由于沟通不畅或者激励机制不到位,他们的潜力未能得到充分发挥,这总是让我感到非常遗憾。因此,我非常期待这本书能够为我揭示其中的奥秘,帮助我成为一个真正能够“调动团队力量”的影响力大师。我渴望从中学习到如何建立信任,如何有效地沟通,以及如何创造一个能够让每个人都感到被重视和有归属感的工作环境。对我来说,这本书不仅仅是一本关于领导力的书,更是一本关于人际关系的指南,一本关于如何创造集体成功的蓝图。我迫不及待地想翻开它,开始我的学习之旅。

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这个也水,系列就《关键对话》实用性最好。

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案例太多,影响主旨

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