精益管理的日常实践:通向持续改善之路

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出版者:人民邮电出版社
作者:[美]詹姆斯·兰卡斯特(James Lancaster)
出品人:
页数:0
译者:崔德理
出版时间:2018-5
价格:59.00
装帧:
isbn号码:9787115485243
丛书系列:
图书标签:
  • 精益
  • 管理
  • 2018
  • 改善
  • 精益管理
  • 持续改进
  • 实践指南
  • 生产力
  • 效率提升
  • 流程优化
  • 管理方法
  • 企业管理
  • 改善工具
  • 精益生产
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具体描述

很多管理者都认为,要想实现真正的精益管理,必须投入大量资源,引入外部专家,成立项目组,投入大量资金和时间……但这并不是事实,精益管理的基本原则十分简单且基于常识,相比于资源,决心和持之以恒的态度更加重要。

蓝泰克公司CEO詹姆斯·兰卡斯特从两个不同的层面讲述了一个既有实用性又鼓舞人心的故事。他基于个人视角,对自己身为一名企业领导者的转变过程进行了全景式的、坦率的回顾和反思。同时,他也从历史见证者的角度,对蓝泰克公司引入精益生产、改善财务表现、建立精益的日常管理体系这一漫长而又艰苦的过程进行了深入、全面的剖析。制造企业和其他组织可以充分借鉴这一案例实施精益转型,获得更多效益。

远见者的智慧:重塑组织效能的时代指南 本书聚焦于在瞬息万变的商业环境中,企业如何通过系统性的思维革新和精细化的管理流程,实现真正的长期可持续发展。我们深入探讨了组织变革的核心驱动力,旨在为决策者、管理者以及一线专业人士提供一套可操作、可落地的实践框架。 在当前这个由技术颠覆、市场波动和消费者需求升级共同塑造的时代,传统的自上而下、僵化的管理模式已然失灵。企业不再是孤立的堡垒,而是复杂生态系统中的关键节点。成功的关键不再仅仅是短期的业绩爆发,而是能否构建起一种能够自我学习、自我修正、并持续优化价值交付的内在机制。 第一部分:透视现代组织的迷思与挑战 本书开篇即犀利地剖析了当前企业管理中普遍存在的“效率陷阱”与“创新悖论”。我们首先审视了过去几十年里,企业在追求规模化、标准化过程中所累积的“技术债”和“管理惯性”。这些惯性如同无形的枷锁,阻碍了组织对新信号的敏锐捕捉和快速响应。 速度与深度的权衡: 我们讨论了在追求“敏捷”口号下,许多组织陷入了浅层操作的循环,缺乏对根本问题的深入挖掘。真正的敏捷,是基于对价值流的深刻理解,而非仅仅是缩短会议时长。 数据洪流中的失焦: 面对海量数据,如何从“信息噪音”中提炼出“决策洞察”?本书提供了一套清洗和聚焦数据的实用方法论,强调数据驱动决策的前提是清晰的业务假设。 组织结构的僵化: 探讨了职能部门墙的形成机制,以及它如何扼杀跨部门协作,导致“责任真空”和“资源孤岛”。我们提出了一种基于价值交付的网络化组织模型的设想,强调流动性和适应性。 第二部分:构建以价值为核心的认知框架 本书的核心理念在于,所有组织活动都必须回归到为最终客户创造可感知价值这一原点。我们提出了“价值流地图重构”的系统方法,这不仅仅是对流程的绘制,更是对现有业务逻辑的哲学审视。 定义“最小可交付价值单元”(MDVU): 不同于传统的最小可行产品(MVP),MDVU强调的是用户在首次接触点上所能体验到的、无可替代的价值点。我们详细拆解了如何通过用户旅程分析来精准识别这些单元。 价值流的识别与可视化: 详细介绍了如何绘制端到端(从概念到现金流)的价值流图。这包括识别所有必要的步骤、中间环节的等待时间、以及非增值活动(Muda)的类型。我们着重区分了必须存在的非增值活动(如监管审批)和可消除的浪费。 拉动而非推动的机制: 深入阐述了如何建立真正的“拉动系统”。这要求组织具备极高的透明度和可靠的反馈回路,确保资源和注意力被分配到最紧迫、价值最高的环节。书中通过多个案例,说明了如何从预测驱动转变为需求驱动的管理范式。 第三部分:精深化执行:在日常中嵌入改善基因 管理并非一套固定的指令集,而是一种持续的、迭代的实践。本书的后半部分,着重于如何将宏大的战略转化为每日、每小时的工作习惯。我们强调的不是一次性的大型改革,而是持续的、微小的、可量化的改进运动。 科学的实验文化: 如何在组织内部培养“小步快跑,快速失败,快速学习”的文化?我们探讨了如何设计有效的A/B测试和因果分析,确保每一次尝试都有明确的假设和可验证的成果,而非盲目跟风。 指标体系的重塑: 抛弃那些无法指导行动的“虚荣指标”。本书推崇前瞻性指标(Leading Indicators),这些指标能预示未来的业绩,并直接与团队的日常工作相关联。例如,通过衡量“平均解决问题时间”而非“总问题数量”,来驱动质量的提升。 工作环境的工程化: 探讨了物理和数字工作空间的优化,以最大程度减少认知负荷。这包括如何设计信息仪表板,确保关键信息在需要时、以恰当的形式出现在一线人员面前。 领导力的角色转换: 强调领导者不再是发号施令者,而是“系统设计师”和“障碍清除者”。领导者的主要职责在于构建支持改进发生的机制和安全感,并通过提问而非提供答案来赋能团队。 第四部分:应对复杂性与面向未来的韧性 在技术快速迭代的背景下,组织必须具备“反脆弱性”。本书最后一部分,将视角拉高,探讨了如何通过结构和心智的转变,使组织在不可避免的冲击中反而能获得成长。 弹性供应链的构建策略: 超越传统的库存优化,关注信息流和资金流的冗余与备份策略,确保关键路径的持续性。 知识的内化与共享: 讨论了如何将个体经验转化为组织资产,防止“关键人才流失导致知识断层”。我们介绍了几种行之有效的“知识迁移工坊”模式。 从“解决问题”到“预防问题”的心态迁移: 引入了更深层次的系统思维,教导团队如何识别和干预造成问题的根本驱动因素,而非仅仅是处理表面症状。 本书是一本行动手册,它摒弃了空泛的管理术语,旨在为那些渴望将组织带入更高效率、更强韧性状态的实践者,提供一条清晰且可验证的路径。它要求的不只是理解,更是勇气——在日常工作中,持续挑战现状的勇气。

作者简介

詹姆斯·兰卡斯特是蓝泰克公司的CEO和拥有者。蓝泰克在拉伸缠膜包装技术领域是公认的领导者和最具创新能力的企业。

蓝泰克的销售和制造总部位于美国肯塔基州路易斯维尔市。蓝泰克在荷兰设有工厂,在澳大利亚设有销售和服务公司,在中国设有销售公司。蓝泰克制造的缠膜包装和物料搬运设备,通过经销商和合作伙伴渠道销往世界各地,很多大型消费品公司都是其客户,包括宝洁、利华兄弟、雀巢、米勒酿酒和百事等。蓝泰克的年销售额超过1.3亿美元,大约有475名员工。

蓝泰克是美国最早一批推行丰田生产方式的公司,其精益实践从20世纪90年代早期便开始了。詹姆斯·沃麦克和丹尼尔·琼斯(他们也是美国精益企业研究院的创立者)将蓝泰克的案例写入了《精益思想》一书,以及在《哈佛商业评论》和其他刊物上发表的文章中。吉姆参与了蓝泰克过去21年的精益旅程,他是目前蓝泰克持续推进精益实践的领头人。

加入蓝泰克之前,詹姆斯在金融业工作,服务于纽约的Catalyst Energy公司。詹姆斯于1990年加入蓝泰克,担任定制机器业务部的销售经理。经过几次提升,他在1995年成为公司总裁和CEO。

詹姆斯非常支持并积极参与路易斯维尔的技术和职业教育活动。他是杰佛逊社区和技术学院的校董会主席,他还参与了其他许多与教育相关的活动。

目录信息

第1章 跌跌撞撞 /1
第2章 喷涂线终身班长 /21
第3章 走动式检查的韵律 /41
第4章 信息从下向上,支持从上向下 /61
第5章 丑陋的壁纸 /71
第6章 解决当前的问题 /87
第7章 人员危机 /103
第8章 走动式检查的艺术 /121
第9章 急于改善 /135
第10章 战略规划和部署 /147
第11章 面对未来的挑战 /161
第12章 确保未来的发展 /175
致 谢 /187
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读后感

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